淘宝销售客服的工作职责

淘宝销售客服工作职责
　　客服员应具备基素质：
　　1．热爱行业电子商务定理解体解电子商务发展方前景
　　2．定营销技巧熟悉电脑基操作字速度较快分钟50字
　　3．性格温脾气耐心客户争执强烈责心团队精神
　　具体工作容：
　　1． 基工作做客户询价疑问工作引导客户购买产品做工作够仅仅导购员工作尚具备成专业销售员力销售作推广种方式应该动觉动等着客户议价前事专门销售工作做销售件十分辛苦事情位销售员求非常高仅仅简简单单回答顾客问题包括外推广家店铺推销产品服务
　　2． 作天工作记录记录天问题（想想产生问题原）解决果心体会写出方面作验教训提醒工作中断改进工作方式方法方面断练中提高业务力成合格销售客服员
　　3． 动陌生交流胆热情怕拒绝女性（事关女性关方面产品）推销店铺产品更顾客知道扩影响力果店铺请方做相互链接工作然工作琐碎然作
业务员应该做合格销售员优秀销售员体现细节方面常常销售员觉工作简单没买东西没事情做做事情相想想做？想问题？
　　4． 写文章作销售员遇问题相非常具说服力会没果没问题说明合格销售员仅仅初级谈单员已果查天工作记录应该相验教训写出处
　　5． 优秀销售员解淘宝流程特点基础根实际情况提出适营销方案提供浏览量成交率提高网店品牌知名度断扩网络市场份额增加市场占率公司断发展壮断进步工作会更加位
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档