酒店绩效考评问题文
绩效考评现代酒店进行力资源理重环节定目程序工作目标绩效标准采科学方法员工工作目标完成情况员工发展情况等等工作绩效予全面系统客观评定评定结果反馈员工程时酒店针员工力欠缺方进行效培训提升员工整体素质说现代酒店力资源理基
础(没公正合理绩效考评员工激励薪酬福利等成句话)
应指出:绩效考评理讲具强操作性然酒店实施操作绩效考评程中常会碰难题笔者事酒店工作年实践基理思考笔者方面问题作初步探讨旨抛砖引玉求行问题关注:
★考核目明确问题
笔者绩效考评问题员工中进行调查少员工
认绩效考评效关键原酒店相关部门设计实施绩效考评时出现问题致:考核目明确时甚考核考核酒店考核方考核方未充分清楚解绩效考核种理手段身非理目时绩效考核容项目设定权重设置等方面表现出相关性意性突出常常仅体现理者意志恶整体系缺乏严肃性意更改难保证制度连续致性
★考核方式单问题
目前瑞安饭店行业:酒店绩效考评实践中普遍
采级级进行审查式考核考核者作员工直接司员工私关系坏偏见喜等非客观素程度影响绩效考评客观性样容易形成领导说行行行行领导说行行行行局面作考核者领导家言难出令信服考核意见常常会引发级关系紧张甚优秀员工辞职现象客观全面评价位员工需方面观察判断考核者般应该包括考核者级事属考核者客等方面意见实施全面综合考核出相客观全面精确考核意见单考核员考核者缺乏足够长时间足够长机会解员工工作行时考核者身缺乏足够动力力做出全面细致评价样会导致评价结果失真
★考核标准否统问题
酒店言酒店部建立统绩效考
评系统层次员工提供致竞争标准仅够保证考评体系系统公正性实现酒店部门致目标促进酒店发展层次员工考评标准致存标准高低均保证考评系统公性员工形成种激励达酒店发展目
然酒店部室工作性质工作职建立统绩效考评体系符合部门客观实际发展情况果部门设立异考评标准造成部矛盾瑞安某酒店
例:客房部员工考核客房出租率标准营销部员工考核均房价标准说客房部员工言出租率越高奖金基数越营销部员工言均房价越高奖金基数越均房价越高客入住客房客会减少客房出租率会降说两者矛盾两方面立存
★考核实施方式问题
绩效考评面酒店全体员工考评程实施需
员工身配合支持太数员工认绩效考评必作然求保证整考评体系合理性公正性前提员工爱文化背景等方面差异统考评体系员工会产生法强制员工统规定考评标准提供选方案员工选择适合身特点考评系统前者保证层次员工绩效间性员工普升加薪提供抑制员工某发挥创新者助激发员工全方位时破坏员工绩效间性形成公正酒店氛围
目前瑞安部分酒店部分酒店采取强制执行方式实施绩效考评着现代酒店全面发展酒店越越注重员工全面发展选择员工技水发挥供舞台肯定种方式必受越越酒店关注
文酒店绩效考评问题
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档