金融企业文化(精选篇)
第篇：金融企业文化策略
着外资金融机构进入国金融机构改革断深入金融业面市场竞争越越激烈国金融企业想赢竞争动权必须实施文化策略种昂扬理念支撑银行营理完善金融服务提高员工素质获长久强竞争力发展劲需强化现代金融企业文化建设
谓企业文化指企业长期实践中逐渐形成价值准道德规范生活信念企业文化种部力量统指导思想营哲学汇聚方
形成核心价值观
家公司现必须分析文化仅会加强身竞争位然已充分理国家未财富公司文化决定美国学者劳伦斯企业文化作段述然样适国金融企业企业文化核心什呢？应价值观谓价值观企业全体员工认遵守价值取信念金融企业方面面激烈市场竞争方面面着巨营风险尤证券公司商业银行等金融企业着数众分支机构分布全国甚全球分支机构统企业整体目标充分灵活性成金融企业理者面两难选择企业文化中价值观提供条出路果企业成员遵守价值观高工作准达提高效益减少风险目
核心价值观真正组织中扎根必须融入企业生存发展切行动———战略结构责权体系流程领导风格等融入员工关程序———雇佣方法业绩考评系统晋升奖励标准甚辞退政策核心价值观公司行基础
公司价值观融入体系应该抓住切机会倡导价值观关调查条信息理者重复7次员工会相信许公司价值观印价值观卡片t恤咖啡杯入职培训时公司新员工详细手册告诉客户提供优质服务详细讲述公司事竭全力赢客户称赞事中事讲位销售代表问没问意客户退回已购买两年女式衬衫事讲遍遍终员工更加相信家寻常公司工作商店营业时候理会通公司部讲系统宣读客户表扬信批评信样员工直接听工作评价
营造创新氛围
金融业言做敢创新想敢想敢激烈市场竞争中脱颖出市场竞争中没中庸言便竞争中暂时取领先位企业决抱着适止态度竞争现代金融业极注重创新行业企业文化中应鼓励员工集思广益需提倡敢先企业理念金融企业部营造种鼓励员工间竞争鼓励员工出头文化氛围说企业部企业文化构建时应营造种鼓励竞争提倡创新文化氛围外应树立开放进取敢先企业形象
鼓励学 强调律
金融业知识更新速度快时时面风险行业员工新知识学职业道德遵守显十分重建设企业文化程中必须断学掌握新行业动作企业文化建设重容防微杜渐必须加强员工职业道德教育许已发生案例员工道德风险容易转变成企业营风险搞垮家公司例子数胜数巴林银行世通安然等等学省律着明显果关系金融企业文化中必须建立起鼓励员工积极学时加强省律制度
传统文化继承现代高科技应两者机结合形成企业核心竞争力文化仅仅利润服务台身种生产力身种竞争力国际知名企业发展百年沉淀重财富企业文化金融企业文化建设适应环境改善环境程中成熟优化发挥巨作
第二篇：金融企业文化建设探析
世界500强企业成功秘诀企业性断注入新活力谓性企业文化
企业文化20世纪80年代初兴起种崭新科学理思想济含义文化含义融合
银行营货币特殊企业银行企业文化具特殊性中华金融辞库中金融企业文化定义：
金融机构长期业务营理活动中逐步形成具单位特点价值观念企业精神思维方式职业道德行规范形象表现总独具金融行业（单位）特色物质文化精神文化综合体现金融企业文化渗透金融机构业务非业务行体系精神观念团体风尚传统惯外部形象方面
**董事长年召开全行宣传思想暨企业文化建设工作会议明确指出：加强企业文化建设增强员工凝聚力心力外增强企业亲力影响力提高全行核心
竞争力重支撑更建设国际流现代金融企业必然求 日前工行**省分行营业部制定中国工商银行**省分行营业部企业文化建设实施方案8月份作全行学月通学笔者认：企业发展提升市场核心竞争力立败必须重视企业文化企业文化建设入手种坚定理念支撑银行营理完善金融服务提高员工素质提升竞争层次竞争品位保持企业长期持续发展
坚持思想构建员工思想教育文化
企业体现代企业理六素中活跃积极起决定性作素理程中首先员工进行思想政治教育容理工作做企业文化基础银行工作分工细密技术性强直接钱财交道易受种利义诱惑腐蚀通员工进行思想政治教育提高工作责心积极性创造性抵御种腐朽思想力日常繁忙业务活动中更做职工作银行思想理容应：进行正确生观世界观教育树立全心全意民服务发展银行事业服务思想进行职业道德教育培养批廉洁奉公忠职守热爱质工作银行工作者进行银行企业文化企业精神教育全行形成积极价值观念道德规范行准限度发挥员工工作积极性体现价值创造更高济效益失时机工行营理念营思想核心价值传递员工增强员工全局意识品牌意识风险意识服务意识创新意识达教育引导目始终坚持思想坚持教育鼓励鞭策做尊重理解关心帮助真正体现性关爱坚持理服情感牢记员工利益事原企业价值观念规范员工行员工企业步成长
二理基础构建员工行文化
员工行文化企业价值观念付诸实践活动企业文化渗透业务营部理方面较实现文化建设营理机结合严格科学部理出效益出生产力业务稳步发展重保证充分发挥理效作首先套完善适合行发展理制度建立控制度建设中心理文化建立健全岗位责制操作规程规范员工行员工行规范化企业文化重容建立执行力制度体系物质基础企业中员工应具行特点工作生活惯种性行惯越部沟通协调越容易实现增强企业部凝聚力提升整企业工作效率会产生非常积极影响：建立晨会制度等规章制度明确岗位职责范围名员工明白班班工作环节做什做统标准程序操作员工行服务企业行转化企业行建立效监督检查机制定期规章制度执行情况进行检查做违规必查违章必究
充分利发挥员工违规积分系统严格考核奖惩制度确保项规章制度执行
三造服务品牌营造客户中心银行文化
银行营仅仅金融产品更重客户提供服务服务产品服务形象造流服务品牌形象赢客户赢服务抓业务工作首先抓服务工作服务工作推动业务工作日常业务工作中客户满意度银行切活动衡量标准包括满足客户需求优银行产品推销客户提供解决问题方案办法银行责银行调动全行方面资源客户提供服务：建立中高端优质客户档案详细记录客户联系方式址等信息根客户层次文化爱等信息适时进行具特色服务活动通细致周全服务客户感银行
确实利益出发考虑提高满意度柜面服务中始终请您起谢谢见十字文明语接客户客户提出问题认真予解答位前办理业务客户感受尊重感受亲切
企业文化建设企业发展灵魂企业生存发展动力保证企业文化建设长期工作断修正
完善创造适应市场发展需企业营理念价值理念断注入新活力企业做做强永远立败
第三篇：金融企业文化建设思考
金融企业文化建设思考
国际许成功型企业集团非济成背先进企业文化理念著名海尔集团中熠熠生辉典范许济学家考察海尔集团发现海尔兼濒倒闭企业海尔文化移植企业死复生持续发展济学家感叹海尔成功海尔文化成功作金融竞争日趋激烈改革断深入形势商业银行实施市场接获营效益化必须强素质外树形象树立品牌创建企业文化时代求发展求效益呼唤
辩证认识企业文化涵谓企业文化指处定济社会文化背景企业长期生产营程中逐步形成发育起日趋稳定独特企业价值观企业精神企业风俗惯传统基础形成企业营意识营指导思想营战略等企业文化特定文化背景文化底蕴文化涵具时代特征域风格民族样式金融企业文化应立足品牌效益发展心力满足客户
需求服务演绎金融企业文化涵种意境站桥桥风景超前眼光动态思维断捕捉金融市场商机应市场谋略勇做边风景独敢先先行者文化意识理念创新者
二正确理解企业文化金融企业核心竞争力企业活力根结底源企业文化倡导关键金融企业文化建设中围绕素质提高具体抓落实求金融企业尊敬关心培育激励作改革发展方针目标做效益做强品牌做靓作营理念成广员工识扎扎实实落实业务营环节样说金融企业两帝客户员工应该正确理解营理中时俱进思想观念断推动理创新制度创新产品创新服务创新营创新力争改革传统成效观追求面成效反映银行营效益社会效应三金融企业文化首先应安全文化前激烈市场竞争中商业银行追求营效益时应该安全放首位置安全工作事事缺少安全保障营效益营甚失败营抓项规章制度落实规范业务流程操作入手断加强营理提高优质服务注重抓重点岗位重点员重部位理规范注重业务营环节注重员工行细枝末节巩固前营成果基础坚持开展安全检查控制业务风险点结合新形势新务新特点推出安全新举措切实堵塞漏洞消隐患防患未然
四金融企业文化增强员工凝聚力关键力资源配置现代商业银行理中位日渐显著体制完善包括项规章制度健全执行实施激励机制形成等果银行仅收入差距激励员工远远够关键培养员工收入差距代表工作力重性认感培养员工金融体制改革认感塑造员工价值观目标信念充分发挥员工潜身价值济学家厉宁教授举样例子家三孩子老 1
赶困难时期家里供读完中学老二赶改革开放家里宽裕读完学老三更幸运够出国留学哥仨碰块会觉父母公？会时环境条件够认样联系前金融改革发展现状金融企业文化应坚持客户中心市场导等员工衡利益相关者认感价值观提倡团队精神鼓励创新金融企业文化培育员工认感员工银行渡难关
五金融企业文化营销市场利器企业文化容品牌文化市场济商业银行生存发展必须塑造硬银行品牌品牌银行形象声誉效益代名词金融市场日趋激烈竞争中金融企业品牌应表现安全高效便利表现客户购买欲认感求关部门充分调查解市场分析市场断推出金融产品新品牌抢占市场先机获利润时营销客户服务体系中加
营销客户服务机制创新服务方式创新服务形象创新创新直接关系银行形象员工形象服务形象理形象安全形象环境形象定位际关系环境氛围谐基础更营销市场利器
六金融企业文化提高营效益保障吃麦劳快餐知道麦劳连锁店汉堡样作市场济条件商业银行必须加强金融企业文化建设商业银行实施标准化理必然提高营效益保障实施标准化理基构架应集营销决策营销理营销业务客户服务体形成身独特金融企业文化促进市场份额扩资产质量营效益提高成长成熟标志台湾作家陈光宏先生说成长棋时候赢手成熟明明赢手手偶尔赢金融市场竞争残酷绝非轻松幽默重中启发成熟表现局重长远眼光营困难时期创建身企业文化提高营效益十分重困难克服信心创造
第四篇：建设特色金融企业文化
建设特色金融企业文化
金融企业文化创建运关系农信社营发展农村信社合作银行转轨程中笔者认农信社重视企业文化建设载体加强队伍建设塑造现代金融企业崭新形象
确立企业精神增强员工凝聚力
企业精神企业文化活力源泉企业文化核心企业素质综合性反映企业全员意提炼集中企业生存发展精神支柱企业灵魂具强心力凝聚力企业文化建设中首先确立企业精神农信社企业精神特色体现性千篇律外蓝图漂亮付诸实施白纸张想成现实必须孜孜懈追求脚踏实干企业精神成企业灵魂需全体员工努力
领导带头企业精神群众实践活动中提炼出真正体现位员工言行中需领导者带头示范级领导中层干部饱满工作热情投入工作做重省警励带出行风
严治行俗话说：没规矩成方圆严格部理开展项工作基础农信社制定严明组织纪律劳动纪律项规律制度汇编员工手册手册全体员工章循形成种工作严谨办事认真讲究效率良作风
开展岗位练兵采取集中学培训书面考试技术武等方式断提高队伍业务素质断发现培养技术尖子树立业务标兵
创办部刊物时反映行开展企业文化动态金融系统关信息验力求办出特色成位员工精神食粮关心员工生活坚持尊重理解关心体贴作农信社思想政治工作基原根社财力情况提高员工福利遇丰富员工业余文化生活开展丰富彩文化活动
树立效益观念增强营意识
金融企业文化建设脱离农信社营活动空想空谈应渗透农信社营活动全程诸环节农信社营活动佳效益作检验标准金融企业文化建设中需做工作：
狠抓项存款采走出请进方法稳定原存款基础积极发展新存款源门服务加揽储力度力发展中间业务国际金融房产金融业务扩业务范围促进存款升
提高营效益业务发展粗放型集约型转变加强财务核算树立社家社兴荣社衰耻思想严禁铺张浪费努力增收节支严格贷款理优化贷款结构全面实行资产风险理制度活已投入信贷资金保证资产安全性流动性前提争取盈利水
转换营机制断完善考核制度实行目标部门奖金挂钩根员工岗位责业务量服务质量工作表现业务成效等项指标考核决定收益高低奖勤罚懒奖优罚劣时积极进行事制度改革彻底改变锅饭员录实行聘制岗位竞争岗职位竞争选职择优录工资实行浮动制充分调动员工工作积极性观动性
搞优质服务塑造信合形象
企业形象企业精神外表现企业素质综合反映农信社作济建设服务行业员工营活动中服务态度服务方式服务环境服务质量影响着农信社声誉业务发展良农信社形象参竞争素作农信社应树立形象：
树立员工形象农信社员工切客户着想树立服务第顾客观念推行文明服务语服务禁语严格制度规范行客户提供快速便利准确服务优质服务赢客户农信社信
树立环境形象根农信社处理位置济环境规划设计企业形象农信社楼网点崭新形象展现社会公众面前
树立营形象年农信社信贷资金较充裕加种养户企业支持力度急客户急帮客户需
树立社会形象通报纸电台电视台信企联谊会种赛等机会宣传农信社年营成果宣传服务范围服务项目服务手段等扩农信社影响
总农信社企业文化建设中体企业精神核心吸收先进理思想传统文化精粹结合实际进行潜心创造刻意追求样形成独具特色金融企业文化魅力信合形象（
第五篇：金融危机前提金融企业文化建设
金融危机前提金融企业文化建设
引言
中外企业文化实证分析中学仅中外企业文化企业文化眼光企业成功道2014年美国次贷危机引起全球性金融危机全球济堕入二战严重滑中受重影响莫全球金融行业雷曼兄弟破产美国银行相继出现财政问题更全球金融首受重创金融危机中走出困境？金融企业文化作出改变？者现行金融企业文化否面金融危机？问题探索
二金融企业文化涵
探讨问题前认识什金融企业文化？
金融企业文化金融企业定社会济文化背景通身营理实践形成全体员工创造遵循金融精神价值观念职业道德行规范准创新力总金融企业身发展程中形成价值核心独特文化理模式种凝聚心实现价值提升金融企业竞争力形力量资
三金融企业文化建设重性
金融企业文化知道企业文化企业说灵魂引领者企业发展前行更企业创新重支柱究竟金融企业文化建设重？究竟重作？
实金融企业文化建设重性企业文化重性部分体企业文化重性相具体金融企业文化建设：金融企业文化表现现代金融企业营理思想现代金融企业理模式金融企业素质水竞争力综合体现金融企业发展具导作金融企业文化提高金融企业核心竞争力必保证金融企业核心竞争力够充分体现金融行业固特征企业价值观念企业职工具极高亲力凝聚力化营活动程中竞争手难学模仿进企业够长期处竞争优势位力
四金融企业文化建设中存问题
金融企业文化建设重国金融企业坐言起行啊慢建设金融企业文化面金融海啸带危害解决办法样建设？麻木建设？里答案：ｎｏ建设金融企业文化认识现形势认识建设期间带危害者说外问题认识金融危机前提金融企业文化建设中存问题：
量金融机构设城市广农村设置较少金融机构网点抽水泵样源源断农村金融市场抽取资金流城市农村客户面着非常融资难题非正规民间金融行道
(三)道德规范问题较
市场济法制济道德济金融企业部员存利益驱动官僚义部员违背职业道德国银行擅挪资金进入股票二级市场基金公司理建老鼠仓员工遵守业务操作规范等外信息披露充分例商业银行外信息披露数财务信息缺少身营状况营质量营效率营风险程度等披露尤表外业务风险等非财务信息披露更少少
(四)金融创新环境理想
国金融企业金融创新动性够创新意识足战略意图明显缺乏金融创新系统性设计（中国金融企业建设企业新型企业文化障碍）方面缺乏金融工程方面高端方面没认识金融创新金融企业重意义创新企业灵魂行业均美国存着度金融创新相适应金融监埋金融危机隐患中国情况金融创新够创新进程太慢金融业务开展受影响量资金云集银行宏观济调控带巨压力
五金融企业文化建设措施
金融危机前提金融企业文化建设中存问题已呈现金融企业面前金融企业方问题做出解决方法解决策究竟做解决问题金融危机前提金融企业文化建设措施：
()金融企业全方位开展企业文化建设
面金融危机国众商业银行造成击必须清醒认识全方位构建金融企业文化金融企业发展国家济增长具重意义必须改变单纯重视员工思想道德建设甚做金融企业文化建设全部样观点培育企业精神时根宏观济形势进行金融企业价值重新准确定位断凝练文化特色进行形象塑造企业形象种素构成 硬件系统软件系统两方面进行物质精神制度三层面全方位开展金融企业文化建设
(二)重新定位作金融服务型企业价值观念
金融企业始终坚持继承创新重诚信立行服务取胜金融企业品牌建设中重引导员工价值观市场接轨树立诚信服务营销理念觉客户服务树立起符合市场求质量价值观职业道德标准目前融资支持重心应该适民营中企业转移效益民营中企业注入急需资金支持发展解决更业便中国济更快走出金融危机阴影
(三)端正金融企业道德规范
金融企业道德规范建设围绕职业道德职业纪律职业规范行风作风等容进行弘扬新金融队伍风尚重心围绕诚服务进行客户开展诚服务客户提供优质金融服务作金融业赖生存发展基础作金融员工行理基点竭全力客户提供产品安全业务高效服务优质办事便捷金融服务指金融企业客户服务中应体现营理念否难实现身营理目标难维护壮客户队伍然更谈具核心竞争力
(四)营造良适合发展创新业务金融企业文化建设环境
外角度金融企业文化建设需整社会营造良金融环境需级政府承担第责包括建立健全社会诚信体系营造先进信文化环境完善相关法律财政出资组建担保机构实行金融机构政府间沟通协调机制保持宽松适度金融监等
角度金融企业文化建设需培育良职业文化环境鼓励适度金融创新胆鉴西方银行技术验必须努力创新实践始终走市场客户前面紧紧抓住创新关键造风险理文化造组织架构业务流程理创新带动技术产品服务营销等方面创新加快建立创新机制力引进培养创新
六结语
金融危机金融企业企业文化建设迫里说企业文化建设前固步封企业文化建设更表面者非实际性企业文化建设创新企业文化建设实际性建设更全面改变创新企业文化建设金融企业文化建设中国金融行业次重性改革中国金融业历史性命金融危机金融企业文化建设迫眉睫里企业运创新思维创新金融企业文化走出金融危机阴影定建设新型金融企业文化带领金融行业稳步发展带着金融企业走出困境
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第篇：金融企业文化策略
着外资金融机构进入国金融机构改革断深入金融业面市场竞争越越激烈国金融企业想赢竞争动权必须实施文化策略种昂扬理念支撑银行营理完善金融服务提高员工素质获长久强竞争力发展劲需强化现代金融企业文化建设
谓企业文化指企业长期实践中逐渐形成价值准道德规范生活信念企业文化种部力量统指导思想营哲学汇聚方
形成核心价值观
家公司现必须分析文化仅会加强身竞争位然已充分理国家未财富公司文化决定美国学者劳伦斯企业文化作段述然样适国金融企业企业文化核心什呢？应价值观谓价值观企业全体员工认遵守价值取信念金融企业方面面激烈市场竞争方面面着巨营风险尤证券公司商业银行等金融企业着数众分支机构分布全国甚全球分支机构统企业整体目标充分灵活性成金融企业理者面两难选择企业文化中价值观提供条出路果企业成员遵守价值观高工作准达提高效益减少风险目
核心价值观真正组织中扎根必须融入企业生存发展切行动———战略结构责权体系流程领导风格等融入员工关程序———雇佣方法业绩考评系统晋升奖励标准甚辞退政策核心价值观公司行基础
公司价值观融入体系应该抓住切机会倡导价值观关调查条信息理者重复7次员工会相信许公司价值观印价值观卡片t恤咖啡杯入职培训时公司新员工详细手册告诉客户提供优质服务详细讲述公司事竭全力赢客户称赞事中事讲位销售代表问没问意客户退回已购买两年女式衬衫事讲遍遍终员工更加相信家寻常公司工作商店营业时候理会通公司部讲系统宣读客户表扬信批评信样员工直接听工作评价
营造创新氛围
金融业言做敢创新想敢想敢激烈市场竞争中脱颖出市场竞争中没中庸言便竞争中暂时取领先位企业决抱着适止态度竞争现代金融业极注重创新行业企业文化中应鼓励员工集思广益需提倡敢先企业理念金融企业部营造种鼓励员工间竞争鼓励员工出头文化氛围说企业部企业文化构建时应营造种鼓励竞争提倡创新文化氛围外应树立开放进取敢先企业形象
鼓励学 强调律
金融业知识更新速度快时时面风险行业员工新知识学职业道德遵守显十分重建设企业文化程中必须断学掌握新行业动作企业文化建设重容防微杜渐必须加强员工职业道德教育许已发生案例员工道德风险容易转变成企业营风险搞垮家公司例子数胜数巴林银行世通安然等等学省律着明显果关系金融企业文化中必须建立起鼓励员工积极学时加强省律制度
传统文化继承现代高科技应两者机结合形成企业核心竞争力文化仅仅利润服务台身种生产力身种竞争力国际知名企业发展百年沉淀重财富企业文化金融企业文化建设适应环境改善环境程中成熟优化发挥巨作
第二篇：金融企业文化建设探析
世界500强企业成功秘诀企业性断注入新活力谓性企业文化
企业文化20世纪80年代初兴起种崭新科学理思想济含义文化含义融合
银行营货币特殊企业银行企业文化具特殊性中华金融辞库中金融企业文化定义：
金融机构长期业务营理活动中逐步形成具单位特点价值观念企业精神思维方式职业道德行规范形象表现总独具金融行业（单位）特色物质文化精神文化综合体现金融企业文化渗透金融机构业务非业务行体系精神观念团体风尚传统惯外部形象方面
**董事长年召开全行宣传思想暨企业文化建设工作会议明确指出：加强企业文化建设增强员工凝聚力心力外增强企业亲力影响力提高全行核心
竞争力重支撑更建设国际流现代金融企业必然求 日前工行**省分行营业部制定中国工商银行**省分行营业部企业文化建设实施方案8月份作全行学月通学笔者认：企业发展提升市场核心竞争力立败必须重视企业文化企业文化建设入手种坚定理念支撑银行营理完善金融服务提高员工素质提升竞争层次竞争品位保持企业长期持续发展
坚持思想构建员工思想教育文化
企业体现代企业理六素中活跃积极起决定性作素理程中首先员工进行思想政治教育容理工作做企业文化基础银行工作分工细密技术性强直接钱财交道易受种利义诱惑腐蚀通员工进行思想政治教育提高工作责心积极性创造性抵御种腐朽思想力日常繁忙业务活动中更做职工作银行思想理容应：进行正确生观世界观教育树立全心全意民服务发展银行事业服务思想进行职业道德教育培养批廉洁奉公忠职守热爱质工作银行工作者进行银行企业文化企业精神教育全行形成积极价值观念道德规范行准限度发挥员工工作积极性体现价值创造更高济效益失时机工行营理念营思想核心价值传递员工增强员工全局意识品牌意识风险意识服务意识创新意识达教育引导目始终坚持思想坚持教育鼓励鞭策做尊重理解关心帮助真正体现性关爱坚持理服情感牢记员工利益事原企业价值观念规范员工行员工企业步成长
二理基础构建员工行文化
员工行文化企业价值观念付诸实践活动企业文化渗透业务营部理方面较实现文化建设营理机结合严格科学部理出效益出生产力业务稳步发展重保证充分发挥理效作首先套完善适合行发展理制度建立控制度建设中心理文化建立健全岗位责制操作规程规范员工行员工行规范化企业文化重容建立执行力制度体系物质基础企业中员工应具行特点工作生活惯种性行惯越部沟通协调越容易实现增强企业部凝聚力提升整企业工作效率会产生非常积极影响：建立晨会制度等规章制度明确岗位职责范围名员工明白班班工作环节做什做统标准程序操作员工行服务企业行转化企业行建立效监督检查机制定期规章制度执行情况进行检查做违规必查违章必究
充分利发挥员工违规积分系统严格考核奖惩制度确保项规章制度执行
三造服务品牌营造客户中心银行文化
银行营仅仅金融产品更重客户提供服务服务产品服务形象造流服务品牌形象赢客户赢服务抓业务工作首先抓服务工作服务工作推动业务工作日常业务工作中客户满意度银行切活动衡量标准包括满足客户需求优银行产品推销客户提供解决问题方案办法银行责银行调动全行方面资源客户提供服务：建立中高端优质客户档案详细记录客户联系方式址等信息根客户层次文化爱等信息适时进行具特色服务活动通细致周全服务客户感银行
确实利益出发考虑提高满意度柜面服务中始终请您起谢谢见十字文明语接客户客户提出问题认真予解答位前办理业务客户感受尊重感受亲切
企业文化建设企业发展灵魂企业生存发展动力保证企业文化建设长期工作断修正
完善创造适应市场发展需企业营理念价值理念断注入新活力企业做做强永远立败
第三篇：金融企业文化建设思考
金融企业文化建设思考
国际许成功型企业集团非济成背先进企业文化理念著名海尔集团中熠熠生辉典范许济学家考察海尔集团发现海尔兼濒倒闭企业海尔文化移植企业死复生持续发展济学家感叹海尔成功海尔文化成功作金融竞争日趋激烈改革断深入形势商业银行实施市场接获营效益化必须强素质外树形象树立品牌创建企业文化时代求发展求效益呼唤
辩证认识企业文化涵谓企业文化指处定济社会文化背景企业长期生产营程中逐步形成发育起日趋稳定独特企业价值观企业精神企业风俗惯传统基础形成企业营意识营指导思想营战略等企业文化特定文化背景文化底蕴文化涵具时代特征域风格民族样式金融企业文化应立足品牌效益发展心力满足客户
需求服务演绎金融企业文化涵种意境站桥桥风景超前眼光动态思维断捕捉金融市场商机应市场谋略勇做边风景独敢先先行者文化意识理念创新者
二正确理解企业文化金融企业核心竞争力企业活力根结底源企业文化倡导关键金融企业文化建设中围绕素质提高具体抓落实求金融企业尊敬关心培育激励作改革发展方针目标做效益做强品牌做靓作营理念成广员工识扎扎实实落实业务营环节样说金融企业两帝客户员工应该正确理解营理中时俱进思想观念断推动理创新制度创新产品创新服务创新营创新力争改革传统成效观追求面成效反映银行营效益社会效应三金融企业文化首先应安全文化前激烈市场竞争中商业银行追求营效益时应该安全放首位置安全工作事事缺少安全保障营效益营甚失败营抓项规章制度落实规范业务流程操作入手断加强营理提高优质服务注重抓重点岗位重点员重部位理规范注重业务营环节注重员工行细枝末节巩固前营成果基础坚持开展安全检查控制业务风险点结合新形势新务新特点推出安全新举措切实堵塞漏洞消隐患防患未然
四金融企业文化增强员工凝聚力关键力资源配置现代商业银行理中位日渐显著体制完善包括项规章制度健全执行实施激励机制形成等果银行仅收入差距激励员工远远够关键培养员工收入差距代表工作力重性认感培养员工金融体制改革认感塑造员工价值观目标信念充分发挥员工潜身价值济学家厉宁教授举样例子家三孩子老 1
赶困难时期家里供读完中学老二赶改革开放家里宽裕读完学老三更幸运够出国留学哥仨碰块会觉父母公？会时环境条件够认样联系前金融改革发展现状金融企业文化应坚持客户中心市场导等员工衡利益相关者认感价值观提倡团队精神鼓励创新金融企业文化培育员工认感员工银行渡难关
五金融企业文化营销市场利器企业文化容品牌文化市场济商业银行生存发展必须塑造硬银行品牌品牌银行形象声誉效益代名词金融市场日趋激烈竞争中金融企业品牌应表现安全高效便利表现客户购买欲认感求关部门充分调查解市场分析市场断推出金融产品新品牌抢占市场先机获利润时营销客户服务体系中加
营销客户服务机制创新服务方式创新服务形象创新创新直接关系银行形象员工形象服务形象理形象安全形象环境形象定位际关系环境氛围谐基础更营销市场利器
六金融企业文化提高营效益保障吃麦劳快餐知道麦劳连锁店汉堡样作市场济条件商业银行必须加强金融企业文化建设商业银行实施标准化理必然提高营效益保障实施标准化理基构架应集营销决策营销理营销业务客户服务体形成身独特金融企业文化促进市场份额扩资产质量营效益提高成长成熟标志台湾作家陈光宏先生说成长棋时候赢手成熟明明赢手手偶尔赢金融市场竞争残酷绝非轻松幽默重中启发成熟表现局重长远眼光营困难时期创建身企业文化提高营效益十分重困难克服信心创造
第四篇：建设特色金融企业文化
建设特色金融企业文化
金融企业文化创建运关系农信社营发展农村信社合作银行转轨程中笔者认农信社重视企业文化建设载体加强队伍建设塑造现代金融企业崭新形象
确立企业精神增强员工凝聚力
企业精神企业文化活力源泉企业文化核心企业素质综合性反映企业全员意提炼集中企业生存发展精神支柱企业灵魂具强心力凝聚力企业文化建设中首先确立企业精神农信社企业精神特色体现性千篇律外蓝图漂亮付诸实施白纸张想成现实必须孜孜懈追求脚踏实干企业精神成企业灵魂需全体员工努力
领导带头企业精神群众实践活动中提炼出真正体现位员工言行中需领导者带头示范级领导中层干部饱满工作热情投入工作做重省警励带出行风
严治行俗话说：没规矩成方圆严格部理开展项工作基础农信社制定严明组织纪律劳动纪律项规律制度汇编员工手册手册全体员工章循形成种工作严谨办事认真讲究效率良作风
开展岗位练兵采取集中学培训书面考试技术武等方式断提高队伍业务素质断发现培养技术尖子树立业务标兵
创办部刊物时反映行开展企业文化动态金融系统关信息验力求办出特色成位员工精神食粮关心员工生活坚持尊重理解关心体贴作农信社思想政治工作基原根社财力情况提高员工福利遇丰富员工业余文化生活开展丰富彩文化活动
树立效益观念增强营意识
金融企业文化建设脱离农信社营活动空想空谈应渗透农信社营活动全程诸环节农信社营活动佳效益作检验标准金融企业文化建设中需做工作：
狠抓项存款采走出请进方法稳定原存款基础积极发展新存款源门服务加揽储力度力发展中间业务国际金融房产金融业务扩业务范围促进存款升
提高营效益业务发展粗放型集约型转变加强财务核算树立社家社兴荣社衰耻思想严禁铺张浪费努力增收节支严格贷款理优化贷款结构全面实行资产风险理制度活已投入信贷资金保证资产安全性流动性前提争取盈利水
转换营机制断完善考核制度实行目标部门奖金挂钩根员工岗位责业务量服务质量工作表现业务成效等项指标考核决定收益高低奖勤罚懒奖优罚劣时积极进行事制度改革彻底改变锅饭员录实行聘制岗位竞争岗职位竞争选职择优录工资实行浮动制充分调动员工工作积极性观动性
搞优质服务塑造信合形象
企业形象企业精神外表现企业素质综合反映农信社作济建设服务行业员工营活动中服务态度服务方式服务环境服务质量影响着农信社声誉业务发展良农信社形象参竞争素作农信社应树立形象：
树立员工形象农信社员工切客户着想树立服务第顾客观念推行文明服务语服务禁语严格制度规范行客户提供快速便利准确服务优质服务赢客户农信社信
树立环境形象根农信社处理位置济环境规划设计企业形象农信社楼网点崭新形象展现社会公众面前
树立营形象年农信社信贷资金较充裕加种养户企业支持力度急客户急帮客户需
树立社会形象通报纸电台电视台信企联谊会种赛等机会宣传农信社年营成果宣传服务范围服务项目服务手段等扩农信社影响
总农信社企业文化建设中体企业精神核心吸收先进理思想传统文化精粹结合实际进行潜心创造刻意追求样形成独具特色金融企业文化魅力信合形象（
第五篇：金融危机前提金融企业文化建设
金融危机前提金融企业文化建设
引言
中外企业文化实证分析中学仅中外企业文化企业文化眼光企业成功道2014年美国次贷危机引起全球性金融危机全球济堕入二战严重滑中受重影响莫全球金融行业雷曼兄弟破产美国银行相继出现财政问题更全球金融首受重创金融危机中走出困境？金融企业文化作出改变？者现行金融企业文化否面金融危机？问题探索
二金融企业文化涵
探讨问题前认识什金融企业文化？
金融企业文化金融企业定社会济文化背景通身营理实践形成全体员工创造遵循金融精神价值观念职业道德行规范准创新力总金融企业身发展程中形成价值核心独特文化理模式种凝聚心实现价值提升金融企业竞争力形力量资
三金融企业文化建设重性
金融企业文化知道企业文化企业说灵魂引领者企业发展前行更企业创新重支柱究竟金融企业文化建设重？究竟重作？
实金融企业文化建设重性企业文化重性部分体企业文化重性相具体金融企业文化建设：金融企业文化表现现代金融企业营理思想现代金融企业理模式金融企业素质水竞争力综合体现金融企业发展具导作金融企业文化提高金融企业核心竞争力必保证金融企业核心竞争力够充分体现金融行业固特征企业价值观念企业职工具极高亲力凝聚力化营活动程中竞争手难学模仿进企业够长期处竞争优势位力
四金融企业文化建设中存问题
金融企业文化建设重国金融企业坐言起行啊慢建设金融企业文化面金融海啸带危害解决办法样建设？麻木建设？里答案：ｎｏ建设金融企业文化认识现形势认识建设期间带危害者说外问题认识金融危机前提金融企业文化建设中存问题：
量金融机构设城市广农村设置较少金融机构网点抽水泵样源源断农村金融市场抽取资金流城市农村客户面着非常融资难题非正规民间金融行道
(三)道德规范问题较
市场济法制济道德济金融企业部员存利益驱动官僚义部员违背职业道德国银行擅挪资金进入股票二级市场基金公司理建老鼠仓员工遵守业务操作规范等外信息披露充分例商业银行外信息披露数财务信息缺少身营状况营质量营效率营风险程度等披露尤表外业务风险等非财务信息披露更少少
(四)金融创新环境理想
国金融企业金融创新动性够创新意识足战略意图明显缺乏金融创新系统性设计（中国金融企业建设企业新型企业文化障碍）方面缺乏金融工程方面高端方面没认识金融创新金融企业重意义创新企业灵魂行业均美国存着度金融创新相适应金融监埋金融危机隐患中国情况金融创新够创新进程太慢金融业务开展受影响量资金云集银行宏观济调控带巨压力
五金融企业文化建设措施
金融危机前提金融企业文化建设中存问题已呈现金融企业面前金融企业方问题做出解决方法解决策究竟做解决问题金融危机前提金融企业文化建设措施：
()金融企业全方位开展企业文化建设
面金融危机国众商业银行造成击必须清醒认识全方位构建金融企业文化金融企业发展国家济增长具重意义必须改变单纯重视员工思想道德建设甚做金融企业文化建设全部样观点培育企业精神时根宏观济形势进行金融企业价值重新准确定位断凝练文化特色进行形象塑造企业形象种素构成 硬件系统软件系统两方面进行物质精神制度三层面全方位开展金融企业文化建设
(二)重新定位作金融服务型企业价值观念
金融企业始终坚持继承创新重诚信立行服务取胜金融企业品牌建设中重引导员工价值观市场接轨树立诚信服务营销理念觉客户服务树立起符合市场求质量价值观职业道德标准目前融资支持重心应该适民营中企业转移效益民营中企业注入急需资金支持发展解决更业便中国济更快走出金融危机阴影
(三)端正金融企业道德规范
金融企业道德规范建设围绕职业道德职业纪律职业规范行风作风等容进行弘扬新金融队伍风尚重心围绕诚服务进行客户开展诚服务客户提供优质金融服务作金融业赖生存发展基础作金融员工行理基点竭全力客户提供产品安全业务高效服务优质办事便捷金融服务指金融企业客户服务中应体现营理念否难实现身营理目标难维护壮客户队伍然更谈具核心竞争力
(四)营造良适合发展创新业务金融企业文化建设环境
外角度金融企业文化建设需整社会营造良金融环境需级政府承担第责包括建立健全社会诚信体系营造先进信文化环境完善相关法律财政出资组建担保机构实行金融机构政府间沟通协调机制保持宽松适度金融监等
角度金融企业文化建设需培育良职业文化环境鼓励适度金融创新胆鉴西方银行技术验必须努力创新实践始终走市场客户前面紧紧抓住创新关键造风险理文化造组织架构业务流程理创新带动技术产品服务营销等方面创新加快建立创新机制力引进培养创新
六结语
金融危机金融企业企业文化建设迫里说企业文化建设前固步封企业文化建设更表面者非实际性企业文化建设创新企业文化建设实际性建设更全面改变创新企业文化建设金融企业文化建设中国金融行业次重性改革中国金融业历史性命金融危机金融企业文化建设迫眉睫里企业运创新思维创新金融企业文化走出金融危机阴影定建设新型金融企业文化带领金融行业稳步发展带着金融企业走出困境
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