会议接服务程序
会议接草案制定
１组织者联系详细解组织者需求会议代表基情况制定合理舒适安全接草案
２详细介绍酒店酒店设施介绍：包括酒店位置菜单餐饮娱乐设施安全保卫价格等告知组织者提供分析建议便组织者选择酒店
二活动前期准备清单
会议确定逐落实项准备工作
接程序表：制定会议接程序落实项细节
酒店方面
第时间酒店负责联系着重介绍团情况逐落实项求
１）房间数量类型（标准间商务房工作员房间）客房C种类型房间数方位置（分布楼层否电梯）工作员C房数量位置（勤工作员房需客楼层团中vip嘉宾房间便嘉宾提供快速周服务）房间布置C客抵达前必须完成房间清洁卫生工作时检查房间设施否正常抵达前1时求房间陪送水果(需天更换)房间号码提前2天房间号码根提供分房名单进行分房客抵达宾馆前2时旅行社工作员抵达宾馆客办理入住手续领取房间钥匙便客抵达宾馆快速领取钥匙进入房间vip客专引领房间
２）酒店餐厅：根提前确认菜单厨房精心制作道菜品开出独立餐区仅供团餐具必须事前做消毒工作坚决杜绝裂纹餐具
３）酒店布置：客抵达前2时必须酒店堂醒目处悬挂欢迎横幅
４）行程车：商议保证车辆必须8成新车驾驶员必须极强责心驾驶验丰富
５）导游员干名挑选形象气质具佳验丰富服务态度富责心导游
６）工作员两名组织者保持紧密联系完成组织者提出项求
旅游安排
１）根时间编排合理舒适游览日程表
２）预先分发旅游登记表统计结果安排豪华空调旅游车车坐数安排85保证客舒适
３）台车明显标志―号码
４）台车安排名优秀职业导游负责途中讲解景点介绍
５）车导游员负责时时提醒客保持坐辆车事先讲明游览路线致日程安排注意集合时间点次更换游览点前统计数
６）vip客安排专门优秀导游员车辆
７）需位嘉宾制作嘉宾证旅游手册
周前检查
团队出发前周必须完成细节方面确认项细节必须组织者汇报认时次旅游线路进行实检查落实接方准备情况现场实施活动总结
１）现场实施程中严格事先制定接计划严格实施执行
２）突发意外事件总监立组织汇报提出解决方案事必须立结果组织者汇报
３）活动期间分发社接意见表
４）活动结束统计意见结果组织者汇报
５）根客意见建议断改进服务容方式
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会议接草案制定
１组织者联系详细解组织者需求会议代表基情况制定合理舒适安全接草案
２详细介绍酒店酒店设施介绍：包括酒店位置菜单餐饮娱乐设施安全保卫价格等告知组织者提供分析建议便组织者选择酒店
二活动前期准备清单
会议确定逐落实项准备工作
接程序表：制定会议接程序落实项细节
酒店方面
第时间酒店负责联系着重介绍团情况逐落实项求
１）房间数量类型（标准间商务房工作员房间）客房C种类型房间数方位置（分布楼层否电梯）工作员C房数量位置（勤工作员房需客楼层团中vip嘉宾房间便嘉宾提供快速周服务）房间布置C客抵达前必须完成房间清洁卫生工作时检查房间设施否正常抵达前1时求房间陪送水果(需天更换)房间号码提前2天房间号码根提供分房名单进行分房客抵达宾馆前2时旅行社工作员抵达宾馆客办理入住手续领取房间钥匙便客抵达宾馆快速领取钥匙进入房间vip客专引领房间
２）酒店餐厅：根提前确认菜单厨房精心制作道菜品开出独立餐区仅供团餐具必须事前做消毒工作坚决杜绝裂纹餐具
３）酒店布置：客抵达前2时必须酒店堂醒目处悬挂欢迎横幅
４）行程车：商议保证车辆必须8成新车驾驶员必须极强责心驾驶验丰富
５）导游员干名挑选形象气质具佳验丰富服务态度富责心导游
６）工作员两名组织者保持紧密联系完成组织者提出项求
旅游安排
１）根时间编排合理舒适游览日程表
２）预先分发旅游登记表统计结果安排豪华空调旅游车车坐数安排85保证客舒适
３）台车明显标志―号码
４）台车安排名优秀职业导游负责途中讲解景点介绍
５）车导游员负责时时提醒客保持坐辆车事先讲明游览路线致日程安排注意集合时间点次更换游览点前统计数
６）vip客安排专门优秀导游员车辆
７）需位嘉宾制作嘉宾证旅游手册
周前检查
团队出发前周必须完成细节方面确认项细节必须组织者汇报认时次旅游线路进行实检查落实接方准备情况现场实施活动总结
１）现场实施程中严格事先制定接计划严格实施执行
２）突发意外事件总监立组织汇报提出解决方案事必须立结果组织者汇报
３）活动期间分发社接意见表
４）活动结束统计意见结果组织者汇报
５）根客意见建议断改进服务容方式
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