酒店接待工作情况工作通报

酒店接工作情况工作通报
春暖花开际市成功举办2004年菏泽国际牡丹花会菏泽餐旅业说黄金季节忙碌季节花会期间酒店利完成繁忙接工作包括2004年中国（鄄城）国际发风情节民盟山东省委七届六次常委会鲁南片区高校工会席会丹阳办事处花会团队市农行浙江客团队等型团队时次型喜宴店举行花会期间总收入达97万较年期相增长1448中客房部收入达25万元较年期相增长711餐饮部收入达46万元较年期相增长1444餐饮二部收入达225万元较年期相增长3554酒店增长幅度部门餐饮三部收入4万元较年期降低
接工作做善美员工酒店领导部署兢兢业业认真细致服务周甚加班加点获客评时涌现出批数胜数感事迹事
表现突出餐饮部全体员工花会接期间餐团队型喜宴接连断全体员工常常早晨五六点钟直忙半夜员工均天睡眠时间超5时员工困坐椅子睡着真累坏接市农行浙江客说明客远道路耽误时间没准时抵店前台王萍董新启部分服务员厨师直坚持等0：40开餐客种情况受感动感激说：然第次餐厅餐已种服务精神深深感动没想等久酒店没遇见太感谢送走批客做完卫生时已凌晨三点早晨六点十桌早餐准时开餐员工晚休息两时开始新天繁忙工作团结奋斗队伍勇奉献队伍踏实干队伍出效益队伍鉴酒店决定授予餐饮部突出贡献奖荣誉称号
花会期间客房忙时候团队房较客入住离店批量集中进行时间紧客房部员工时表现出高度奉献精神前台接员范晓燕刘会班动放弃全部休息时间楼层帮忙整理房间忙完接着前台班样工作需行李员袁胜东班觉留加班没怨言楼层服务员工作量更常增加两三倍李卫玲孔德金两位服务员忙没时间吃饭累胃疼疼哭肯休息两哭着坚持整理房间整理房间班时间终歇歇会议房全退保证房间晚正常出租需马房间整理出两位员工加班听情况觉立加班种奉献精神感动热泪盈眶
总务组员工数总六名保证花会期间酒店设施设备正常日夜忙碌酒店设备检修遍恰恰花会前酒店水堵塞二楼
卫生间快餐洗刷间情况十分紧急疏通十分困难总务组员工王洪杰带领轮流化粪池采取种办法种工具进行疏通累换接着干汗水污水混起顾擦擦化粪池脏程度众周知更困难池严重缺氧会汗淋漓喘气总务组员全然顾愿水道早点疏通天直干晚十点钟没苦累天斗智斗勇排污道堵塞老问题终根解决家长长出口气花会期间会影响接务
员工忙碌花会接做出突出贡献花会期间事层出穷更百事增添光彩4月18日接办事处花会团队客投资商晚客餐离服务员李传英213房间捡份材料时客联系送客手中时材料客脸吓黄正谈判缺份材料领导正说：丢百事丢处？亿呀丢起？员工表示感谢称赞百事服务绝流独偶202餐位客走时手机忘房间服务员陈芳捡时交吧台半时客找手机吧台员立手机客客感动员工三表示感谢种拾金昧精神酒店赢较口碑进步树立酒店良形象酒店样员工感骄傲
花会期间接工作繁忙效益全年中员工累员工明白花会酒店员工讲什概念三字忙累困没员工苦累然泪水难时候笑脸面百事员工样百事拥样坚强团结富奉献精神队伍感豪员工酒店财富述员工更酒店价宝百事拥员工便拥庞资样资百事会菏泽愈演愈烈餐旅竞争中立败浇灌出属方盛土
 
 
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