服装专卖店考核制度—规章制度
1目
加强公司产品商品售服务促进顾客满意度导方针实现特制定制度
2适范围
××服装公司销售部理
3职责
31销售部负责制度制定执行
4容
41奖励条例：
411奖励形式分通报表扬发放奖金晋级三种
412奖励专卖店店长申请销售部呈报总理签审送办公室存入档案
42奖励象：
A月评选次月星
评选条件：• 满勤调班病事假迟早退旷工
• 仪容仪表优良化妆适宜衣着整洁精神面貌
• 遵守项规章制度组织纪律全月违纪现象
• 产品知识掌握良熟悉种编码面料优缺点
• 服务顾客耐心细致反应敏捷工作效率高业绩突出
评选办法：店推荐推选进行竞选
奖励办法：张榜表扬发放奖金100元连续十月评月星员工中工资晋升50元作店长候选
注：店长全年提名次数少三次撤消店长职务外候选提名客观真实果公司审核该员工够推荐资格做弃权处理
B年评选次佳形象店铺
评选条件：时考核分数均达80分（店铺公司制度执行情况员综合考察店铺负责理力店铺形象店面时卫生情况等综合评分）
• 班组竞选
• 店铺全年均业绩
奖励办法：张榜表扬班组发放500元奖金组织次团体联谊活动果连续两年选佳形象店铺店员底薪晋级50元
C专卖店员福利分养老保险医疗保险两部分达申请条件公司国家规定予购买达申购前提申请：
⑴专卖店员工连续12月完成销售计划100申请购买养老保险
⑵专卖店员工年中八月完成销售计划100剩余四月需累计达成申请养老保险（连续三月完成计划100累计月间断）
⑶未达成条件者连续三月完成计划100累计月中间断开记入累计累计12月方申请
申请医疗保险购买养老保险重新累计（方式累计）
43处罚条例：
A类：初犯者进行口头警告第二次重犯罚款20元月累计3次次A类处理外外次B类失处理扣班组分1分
B类：违反者进行通报批评次罚款50元月累计2次扣半月奖金月累计3次扣月奖金3次予名解聘扣班组分2分
C类：违反者进行行政记处分次罚款50元—100元扣月奖金试期员工结束试期解聘月累计两次违反扣月奖金基工资予名解聘扣班组分10分
1考勤：
a迟早退擅离岗位 3≤n<10分钟 （A）
n：表示时间 10≤n<30分钟 （B）
n≥30分钟表 （C）
b旷工 （C）
c调班月累计超3次周累计超1次天代班视效劳动工资支付A类处理未意私调班视旷工
d员工必须亲签代代签作A类处理时考勤监督B类处理
2班时间未佩戴工作牌工作牌未戴左胸外衣方位置（A）
3遗失损坏工作牌立报补办（A）
4遵守卫生仪容仪表规定（A）
5工作场聊天吃零食声喧哗吐痰乱抛杂物（A）
6工作时间书杂志报纸（A）
7工作时间非公接亲朋亲朋工作场逗留5—10分钟（A）10 分钟（B）
8办公电话聊天私长途娱乐专线电话（A）长途娱乐专线电话费两倍赔偿
9货品摆放整齐顾客挑走货品杂乱时整理整齐（A）
10缺货断货时汇报（A）
11清洁卫生位未工作求执行（A）
12私物品乱摆放（A）
13仓库标识清帐务清（A）
14商品标识清全错（A）
15专卖店未进行月总盘存（B）
16服饰未整理柜出售（A）
17谎报库存销售等数（B）
18时报告遗失缺溢财物（B）
19违反安全规定仓库店堂乱明火乱接电路等（B）
20服领导分配接受检查监督（B）
21没进行公正客观效监督（B）
22挑起事矛盾造成吵架（B）
23班时间睡觉干私活私外出逛街（A）
24未完成工作务时便入坐休息（A）
25顾客进出迎送问候（A）
26顾客求理睬（A）
27营业时间卖场补化妆（A）
28餐时间超规定时间擅离岗处理
29店长保现金时出现现金帐务符票遗失（BC）
30违反规章制度造成重影响损失（C）
31盗窃专卖店财物（C）
32文件资料保善遗失未造成重影响（A）
33泄露公司销售库存数理资料信息（C）
34服饰遗失赔偿制度：
a营业程中发生服饰遗失班成员负责赔偿（B）
b赔偿金额零售价全额5折赔偿
c店铺出现货品丢失次扣班组分2分
35员工月累计三次违反规章制度该员工店店长（B）处罚
36遗失损坏财务需时报表（A）
37推迟未交必交项店铺报表（A）
38店长未组织周例会员工意缺席没认真填写会议记录交公司者（A）
实施说明：
1店长直接班组员工进行监违纪行进行说明教育实施相宜ABC处罚记录备案处罚金额月工资中扣
2销售部店长进行监控店长店员违纪行进行相关记录日求店长签字确认结合违纪现象扣班组分值
3受处罚员工处罚公权公司销售部申诉销售部调查清楚协商解决
4总公司工作监督组巡察时权根关规定直接违纪员直接负责予相应处罚
5引文件
6记录
顾客满意度调查情况登记表客户投诉处理登记表
浪梵信息反馈分析登记表质量回访顾客意见记录表浪梵户登记表
7
71规定销售部制订口理
72规定签发日起实施
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服装专卖店考核制度—规章制度
1目
加强公司产品商品售服务促进顾客满意度导方针实现特制定制度
2适范围
××服装公司销售部理
3职责
31销售部负责制度制定执行
4容
41奖励条例：
411奖励形式分通报表扬发放奖金晋级三种
412奖励专卖店店长申请销售部呈报总理签审送办公室存入档案
42奖励象：
A月评选次月星
评选条件：• 满勤调班病事假迟早退旷工
• 仪容仪表优良化妆适宜衣着整洁精神面貌
• 遵守项规章制度组织纪律全月违纪现象
• 产品知识掌握良熟悉种编码面料优缺点
• 服务顾客耐心细致反应敏捷工作效率高业绩突出
评选办法：店推荐推选进行竞选
奖励办法：张榜表扬发放奖金100元连续十月评月星员工中工资晋升50元作店长候选
注：店长全年提名次数少三次撤消店长职务外候选提名客观真实果公司审核该员工够推荐资格做弃权处理
B年评选次佳形象店铺
评选条件：时考核分数均达80分（店铺公司制度执行情况员综合考察店铺负责理力店铺形象店面时卫生情况等综合评分）
• 班组竞选
• 店铺全年均业绩
奖励办法：张榜表扬班组发放500元奖金组织次团体联谊活动果连续两年选佳形象店铺店员底薪晋级50元
C专卖店员福利分养老保险医疗保险两部分达申请条件公司国家规定予购买达申购前提申请：
⑴专卖店员工连续12月完成销售计划100申请购买养老保险
⑵专卖店员工年中八月完成销售计划100剩余四月需累计达成申请养老保险（连续三月完成计划100累计月间断）
⑶未达成条件者连续三月完成计划100累计月中间断开记入累计累计12月方申请
申请医疗保险购买养老保险重新累计（方式累计）
43处罚条例：
A类：初犯者进行口头警告第二次重犯罚款20元月累计3次次A类处理外外次B类失处理扣班组分1分
B类：违反者进行通报批评次罚款50元月累计2次扣半月奖金月累计3次扣月奖金3次予名解聘扣班组分2分
C类：违反者进行行政记处分次罚款50元—100元扣月奖金试期员工结束试期解聘月累计两次违反扣月奖金基工资予名解聘扣班组分10分
1考勤：
a迟早退擅离岗位 3≤n<10分钟 （A）
n：表示时间 10≤n<30分钟 （B）
n≥30分钟表 （C）
b旷工 （C）
c调班月累计超3次周累计超1次天代班视效劳动工资支付A类处理未意私调班视旷工
d员工必须亲签代代签作A类处理时考勤监督B类处理
2班时间未佩戴工作牌工作牌未戴左胸外衣方位置（A）
3遗失损坏工作牌立报补办（A）
4遵守卫生仪容仪表规定（A）
5工作场聊天吃零食声喧哗吐痰乱抛杂物（A）
6工作时间书杂志报纸（A）
7工作时间非公接亲朋亲朋工作场逗留5—10分钟（A）10 分钟（B）
8办公电话聊天私长途娱乐专线电话（A）长途娱乐专线电话费两倍赔偿
9货品摆放整齐顾客挑走货品杂乱时整理整齐（A）
10缺货断货时汇报（A）
11清洁卫生位未工作求执行（A）
12私物品乱摆放（A）
13仓库标识清帐务清（A）
14商品标识清全错（A）
15专卖店未进行月总盘存（B）
16服饰未整理柜出售（A）
17谎报库存销售等数（B）
18时报告遗失缺溢财物（B）
19违反安全规定仓库店堂乱明火乱接电路等（B）
20服领导分配接受检查监督（B）
21没进行公正客观效监督（B）
22挑起事矛盾造成吵架（B）
23班时间睡觉干私活私外出逛街（A）
24未完成工作务时便入坐休息（A）
25顾客进出迎送问候（A）
26顾客求理睬（A）
27营业时间卖场补化妆（A）
28餐时间超规定时间擅离岗处理
29店长保现金时出现现金帐务符票遗失（BC）
30违反规章制度造成重影响损失（C）
31盗窃专卖店财物（C）
32文件资料保善遗失未造成重影响（A）
33泄露公司销售库存数理资料信息（C）
34服饰遗失赔偿制度：
a营业程中发生服饰遗失班成员负责赔偿（B）
b赔偿金额零售价全额5折赔偿
c店铺出现货品丢失次扣班组分2分
35员工月累计三次违反规章制度该员工店店长（B）处罚
36遗失损坏财务需时报表（A）
37推迟未交必交项店铺报表（A）
38店长未组织周例会员工意缺席没认真填写会议记录交公司者（A）
实施说明：
1店长直接班组员工进行监违纪行进行说明教育实施相宜ABC处罚记录备案处罚金额月工资中扣
2销售部店长进行监控店长店员违纪行进行相关记录日求店长签字确认结合违纪现象扣班组分值
3受处罚员工处罚公权公司销售部申诉销售部调查清楚协商解决
4总公司工作监督组巡察时权根关规定直接违纪员直接负责予相应处罚
5引文件
6记录
顾客满意度调查情况登记表客户投诉处理登记表
浪梵信息反馈分析登记表质量回访顾客意见记录表浪梵户登记表
7
71规定销售部制订口理
72规定签发日起实施
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