软件外包项目中进度理
案例
A公司家美资软件公司华办事机构目标开拓中国市场服务中国客户做化客户化工作软件产品总部硅谷软件开发基完成然世界分公司办事机构进行客户化定制二次开发系统维护工作日常销售系统核心维护外外包软件公司做东方公司A公司中国合作伙伴负责软件化测试工作
Bob先生A公司中国区负责Henry刚刚加入A公司负责外包项目项目理东方公司William负责开发理工作William身技术员没项目理验Henry接手项工作发现东方公司项目开发成非常高天130美金客户满意度较差次开发进度拖交付版意东方公司A公司硅谷开发总部缺乏必沟通问题反馈HenryHenry反馈总部Henry身熟悉软件开发工作造成必麻烦
Bob希HenryWilliam项目理方法该项目进行理改进HenryWilliam召开系列会议提出新做法
首先制定详细项目计划进度计划次成立单独测试组软件开发测试分开硅谷东方公司间建立新沟通渠道软件问题总部直接沟通时采里程碑理
六月软件交付客户版满意认问题什运项目理方法项目没改善？
HenryWilliam进行反复探讨发现三方面问题：1软件化产生问题A公司提供底层软件身存问题2软件界面存问题测试项目够详细引起3开发周期太短没时间完成项目调试新版许问题
时HenryBob提出否采公开招标方式选择新实力更强合作伙伴Bob认东方公司合作时间已长果选择新伙伴需较长适应期成会更高Henry东方公司提出新理建议首先采量历史数进行分析制定出更详细进度计划次求东方公司提供详细开发文档测试文档（前William团队做工作没文档工作带困难）第三重新审核开发周期里程碑进行细化
六月新版完成次客户评价前两版高基达项目运行求客户项目进度提出疑问认实时推出换代产品需长时间软件外包现软件工程中较常见做法软件外包工程中保证质量进度难控制项目理说需整套复杂力制定计划确定优先序干系沟通评价等种力项目终结果直接者间接关系
然国项目理没接受正规训练缺乏项目理方面专业知识技巧前少量验盲目做容易出现种问题尤理外包项目时缺乏足够验技巧造成进度断推迟质量法保证情况
前文较典型软件外包项目案例案例中现IT业许外包项目影子
该案例中东方公司没专门项目理技术员William兼做理国软件公司常会出现问题初出现进度落问题时A公司Henry东方公司William讨决定采项目理中计划理等手段中包括里程碑理控制进度较常见做法
里程碑理引入般说项目开始时项目组成员会项目制定详细计划通常情况明确工作说明书（SOW）WBS基础制定具体进度计划时需采具体技术种软件外包项目成熟技术里程碑理里程碑般项目中完成阶段性工作标志类型项目里程碑开发项目中需求终确认产品移交等关键务作项目里程碑案例中Henry接手项目采里程碑进行理恰
注意里程碑处应时前段工作进行结续工作进行计划调整理效果明显领域必投入较精力步理程中会出现问题领域应予较关注然软件项目里进度变化较常见事情
案例中采里程碑理没达客户求进度然拖里需考虑素—质量进度关系
质量进度关系
通常项目理前提保证预算满足质量前提进度完成项目保证质量前提满足质量前提理进度呢？单纯项目理理知识中没种效方式笔者通实践推荐种较实方法具体步骤：
首先量利历史数案例中Henry应该调查前项目情况会发现类情况事先知道需理质量进度关系
次项目软件外包项目Henry完全掌握项目资源调度情况缺乏质量控制数外包工程中令难掌握方里采进度理计划添加质量参数方法通参数调整进度质量关系
做法前提定历史数历史数中知完成子项目时间5天测试15问题完成样子项目时间7天测试10问题完成样子项目时间8天测试5问题……类推
着数断增采两维坐标图会离散点（考虑资源差异）形成条曲线见图1考虑项目允许质量范围图中数找出相应参数根参数确定合适进度计划
进度成关系
案例中Henry发现东方公司进度直拖成居高里需解软件外包项目中进度成关系时候类工程采固定总价合软件项目修改较实际类合固定总价加奖励费中奖励费般会采单价合干元天合说承包商成建立力成估算样承包商会倾拖延进度（者减少实际投入造成质量降）项目理需解整合情况参合制定案例中Henry试图通引入竞争提高整项目效率满足项目目标出样原尤值注意时候出竞争需承包商会提供低廉价格时进度理更应该谨慎完善
指出点学曲线深刻认识软件开发工程中学曲线（learning curve）途通常情况承包商接样类型软件项目第二次会第次节省1520时间项目理解前类似项目情况
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案例
A公司家美资软件公司华办事机构目标开拓中国市场服务中国客户做化客户化工作软件产品总部硅谷软件开发基完成然世界分公司办事机构进行客户化定制二次开发系统维护工作日常销售系统核心维护外外包软件公司做东方公司A公司中国合作伙伴负责软件化测试工作
Bob先生A公司中国区负责Henry刚刚加入A公司负责外包项目项目理东方公司William负责开发理工作William身技术员没项目理验Henry接手项工作发现东方公司项目开发成非常高天130美金客户满意度较差次开发进度拖交付版意东方公司A公司硅谷开发总部缺乏必沟通问题反馈HenryHenry反馈总部Henry身熟悉软件开发工作造成必麻烦
Bob希HenryWilliam项目理方法该项目进行理改进HenryWilliam召开系列会议提出新做法
首先制定详细项目计划进度计划次成立单独测试组软件开发测试分开硅谷东方公司间建立新沟通渠道软件问题总部直接沟通时采里程碑理
六月软件交付客户版满意认问题什运项目理方法项目没改善？
HenryWilliam进行反复探讨发现三方面问题：1软件化产生问题A公司提供底层软件身存问题2软件界面存问题测试项目够详细引起3开发周期太短没时间完成项目调试新版许问题
时HenryBob提出否采公开招标方式选择新实力更强合作伙伴Bob认东方公司合作时间已长果选择新伙伴需较长适应期成会更高Henry东方公司提出新理建议首先采量历史数进行分析制定出更详细进度计划次求东方公司提供详细开发文档测试文档（前William团队做工作没文档工作带困难）第三重新审核开发周期里程碑进行细化
六月新版完成次客户评价前两版高基达项目运行求客户项目进度提出疑问认实时推出换代产品需长时间软件外包现软件工程中较常见做法软件外包工程中保证质量进度难控制项目理说需整套复杂力制定计划确定优先序干系沟通评价等种力项目终结果直接者间接关系
然国项目理没接受正规训练缺乏项目理方面专业知识技巧前少量验盲目做容易出现种问题尤理外包项目时缺乏足够验技巧造成进度断推迟质量法保证情况
前文较典型软件外包项目案例案例中现IT业许外包项目影子
该案例中东方公司没专门项目理技术员William兼做理国软件公司常会出现问题初出现进度落问题时A公司Henry东方公司William讨决定采项目理中计划理等手段中包括里程碑理控制进度较常见做法
里程碑理引入般说项目开始时项目组成员会项目制定详细计划通常情况明确工作说明书（SOW）WBS基础制定具体进度计划时需采具体技术种软件外包项目成熟技术里程碑理里程碑般项目中完成阶段性工作标志类型项目里程碑开发项目中需求终确认产品移交等关键务作项目里程碑案例中Henry接手项目采里程碑进行理恰
注意里程碑处应时前段工作进行结续工作进行计划调整理效果明显领域必投入较精力步理程中会出现问题领域应予较关注然软件项目里进度变化较常见事情
案例中采里程碑理没达客户求进度然拖里需考虑素—质量进度关系
质量进度关系
通常项目理前提保证预算满足质量前提进度完成项目保证质量前提满足质量前提理进度呢？单纯项目理理知识中没种效方式笔者通实践推荐种较实方法具体步骤：
首先量利历史数案例中Henry应该调查前项目情况会发现类情况事先知道需理质量进度关系
次项目软件外包项目Henry完全掌握项目资源调度情况缺乏质量控制数外包工程中令难掌握方里采进度理计划添加质量参数方法通参数调整进度质量关系
做法前提定历史数历史数中知完成子项目时间5天测试15问题完成样子项目时间7天测试10问题完成样子项目时间8天测试5问题……类推
着数断增采两维坐标图会离散点（考虑资源差异）形成条曲线见图1考虑项目允许质量范围图中数找出相应参数根参数确定合适进度计划
进度成关系
案例中Henry发现东方公司进度直拖成居高里需解软件外包项目中进度成关系时候类工程采固定总价合软件项目修改较实际类合固定总价加奖励费中奖励费般会采单价合干元天合说承包商成建立力成估算样承包商会倾拖延进度（者减少实际投入造成质量降）项目理需解整合情况参合制定案例中Henry试图通引入竞争提高整项目效率满足项目目标出样原尤值注意时候出竞争需承包商会提供低廉价格时进度理更应该谨慎完善
指出点学曲线深刻认识软件开发工程中学曲线（learning curve）途通常情况承包商接样类型软件项目第二次会第次节省1520时间项目理解前类似项目情况
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