型工程项目信息化理组织结构变革
20世纪80年代着知识济信息时代建筑企业面着前未竞争环境变化传统组织模式已越越适应产业发展型工程项目组织结构必须迎接新挑战文较三种现行型工程项目组织结构模式揭示工程项目信息化理组织结构提出新求变革思路
引言
型工程项目实施信息化理利现代信息技术通信息资源深入开发广泛利断提高施工理决策效率水进提高项目济效益竞争力程着信息技术发展传统金字塔型项目组织结构弊端暴露出：机构臃肿理重叠部门分割位义严重项目外界环境变化响应迟钝二中间理层功剩减缓信息流通速度造成信息失真三忽略压抑组织成员身发展缺乏沟通集体凝聚力[1]信息技术越越渗透影响时代型工程项目进行组织结构变革适应信息化特点信息化理发展趋势
1 国型工程项目组织结构现状
11 型工程项目具特点
型工程项目指核电站航天工程型钢铁企业石油化工企业铁工程水利水电枢纽等具投资庞投资体元化周期长专业技术水求高项目理复杂组织协调困难等特点工程项目建设程中通常具体表现：
(1)项目周期长参单位众需方配合型工程项目建设周期达年甚十年参单位成百千家建设程中产生信息量信息处理工作非常繁重果缺少效信息沟通方法手段项目参方势必淹没浩瀚信息海洋中方面造成必信息载方面造成效信息短缺严重影响项目利实施
(2)工程建设项目专业技术水求逐渐提高建设难度加着现代工程建设项目规模断扩项目相关部门单位交互信息量更加细致具体施工技术难度加质量求断提高求信息处理准确率提高信息交流传递变越越
频繁建筑施工项目信息理复杂程度越越突出求项目组织形式必须够适应变化
(3)工程项目参单位分散需信息享统理型工程项目成功建设需助量外部资源参单位理分布跨省市甚跨国例相型工程项目委托国外设计师事务参设计国外供货商提供材料设备项目参方处理区域具理惯组织文化背景工程建设中需进行量信息享协调沟通必须规范化标准化理建立完备组织规程序
(4)投资规模庞资源需求量型项目建设程中消耗力物力财力说惊德国统铁路改建项目香港新机场项目三峡工程等耗资均达千亿元资源购置分配利等会产生量指令信息加强信息沟通协调效均衡节约灵活种资源
型工程项目讲着项目启动规划实施等项目生命周期展开项目文件报告合片图纸录等种信息会量迅速产生样项目信息理效率成直接影响项目理工作效率质量成效序组织项目全程信息资源进行理现代项目理重环节
12 现行型工程项目组织结构模式
121 寄生式项目组织结构模式
寄生式项目组织结构模式线形项目组织结构模式特点功实行专业分工专业部门领导项目理权职责范围相应专业员发出指令专业员接受部门领导指令外须接受项目理指令图1示
122 式项目组织结构模式
式项目组织结构模式建立完全独立机构实现项目目标机构必须承担项目务某种程度允许项目承担必责基础全部权图2示
123 矩阵式项目组织结构模式
矩阵式项目组织结构模式通常适专门进行项目实施理企业进行特型项目实施适合中型勘察设计单位项目运作程矩阵式组织结构许形式图3示模式中然保持专业部门线性组织基原矩阵组织结构包括横理包括理列横列交叉专业部门横工程项目专业部门专业员分工程项目分工接受工程项目项目理领导
13 现行型工程项目组织结构功分析
传统组织理R>13 现行型工程项目组织结构功分析
传统组织理亨利•法约尔(HFayol)马克斯•韦伯(MWeber)世纪初奠定强调分工集权结果导致层层繁复等级森严金字塔结构级级层权力联成条条等级链贯彻执行统命令保证信息传递秩序着组织规模日益庞理层次逐渐增结果出现高尖细锥型结构理层次仅影响信息层传递速度层次太次传递层部门加进许理解认识信息传递程中失真例项研究表明企业董事会决定五等级信息损失均达80中副总裁级保真率63部门56工厂理40第线工长30职工20[3]
目前型工程项目建设组织环境———项目参方间组织形式数高耸金字塔型线性组织结构层层繁复缺乏横联系等特点结果必然导致层层沟通方式述三种组织形式具体评价分析见表1
2 信息化理应组织结构保障
理查德•L•达夫特著作中指出组织效特征3种：决策制定迟缓者决策质量高二组织创造性正变化环境做出反应三组织部明显突[4]中第特征信息传递信息沟通充分决策者负担重第二特征部门职位间协调够第三特征责权明部门性目标效汇总成整体组织目标新型组织结构信息技术够支持充分信息传递信息沟通高层够容易掌握第手资料战略级目标够完整迅速传递组织部成员信息技术够支持程序化决策决策权放缩短决策实施传递链提高决策执行效率信息技术够降低协调需求强度降低协调成组织部形成效理技术层面组织结构变革提供保障降低新型组织结构产生组织效性
信息技术定避免新型组织结构效具备科学理台信息台支持整组织部协调运作外保证种组织够高效运作员工必须确立位较强参意识觉性责心工作力等胜种相松散理模式组织结构高素质领导指引组织前进新型组织结构求高级领导具优秀理力组织力战略决策制订力新型组织需简单明确目标目标够转换特定行目标应明确表述理员期项目身部门员工业绩项目必须时搜集反馈信息项目运行效果项目定目标期值进行较便成员够进行控制控制
3 型工程项目组织结构变革指导思想
信息化理作型工程项目响应信息化挑战种必然选择实际捕获型工程项目外价值信息信息进行效利提高型工程项目竞争力时实现型工程项目目标程组织结构型工程项目工作务进行分工分组协调合作方式组织结构合理否直接影响着组织功发挥型工程项目信息化理否成功组织结构否效两者取决型工程项目组织结构否根信息化理求进行变革
信息化理相匹配型工程项目组织结构必须具备环境适应性具较强创新动力够效激励员工灵活开放组织结构
31 信息技术改变组织信息基础成推动组织机构变化动力
首先现代信息技术开放性网络化信息获取变容易原处孤岛状态PC机通系统集成计算机联网时间点信息享成信息获取更加迅速成幅降低组织采集处理信息流程员安排相应优化调整第二信息传递方传递变成横传递解决层次间速度慢信息失真造成决策延误效率低种横信息处理求传统金字塔型组织结构发生相应变化第三信息事量储存组织提供丰富知识源时提高集体工作团效率部门分工单位整合成结构变化势趋第四信息网络开放性交流性促组织间寻求建立新合作关系形成新型项目间组织形态
32 构建扁网络状组织理模式[5]
直线制直线职制寄生式矩阵式组织结构高理者居权力金字塔顶端层次降低组织灵活性影响员工创造力原减少理层次组织结构扁化面决策层面操作层中间相隔层次极少仅够解决信息流动畅决策速度缓慢等问题信息员工较现场处置权缩短级间距离时信息技术组织决策提供信息全体员工拥样信息资源部门员工间部门级间实现充分交流职部门组织单元间界限变模糊组织结构呈现出互相交错网络化样项目部信息流畅形成互相理解互相学整体互动思考协调合作群体产生巨持久创造力
33 设计智慧性学型组织
谓学型组织[6]指通培养弥漫整组织学气氛充分发挥员工创造性思维力建立起种机高度柔性扁符合性持续发展组织种组织具持续学力具高绩效总综合绩效组织结构实现信息化理杠杆力量终极组织结构应持续适应环境够断改进开发种具学发展力智慧性组织组织结构创新永远目标
34 破组织边界
信息传递利没边界淡化组织边界实行信息化理型工程项目十分重利外部信息资源建立技术合作容虚拟组织信息联盟获交叉信息分享互补力追求更短产品开发周期减少风险提供战略柔性等等提供种非常效机制
4 型工程项目组织结构变革模式
41 网络制组织结构模式
组织模式干相互独立组织构成成员断变动组织系统网络制组织结构模式体两部分构成部分中心层部分外围层指项目高理层中心干规模异拥专长项目参方通计算机信息网络连接成种超越空间网络化组织形式组织结构特点：
(1)网络制组织中心层传统层级组织类型中公司总部没直属职部
门通常规模理员集团项目参方间关系进行协调部分时间通计算机网络系统外部关系进行协调控制
(2)组织结构柔性化网络制组织重点放够干职工作外职工作设计施工目前该网络组织营单位干营单位提供服务质量高价格便宜样保持组织结构灵活性
(3)网络制组织具组织结构虚拟化特点包含虚拟存信息系统中心
项目参方间通信息技术通讯技术提供互补核心竞争力享资源完成整生产程该模式具六基特征：理分布充分利信息通讯技术跨越
组织边界互补核心竞争力享资源参方断变动参方位等出六特征型工程建设组织环境中加反映
传统基指令金字塔式组织环境项目参方位等基相互信享信息验努力完成特定工程务促项目利完成
42 便协调理组织设立信息系统中心
信息系统中心负责整型工程项目进行信息分类编码设计基础建立维护基Web项目信息系统需特强调信息系统中心组织环境中央枢纽工作情况效解决型工程项目信息沟通问题关重具文档享工作流理等功前者指种文档分类编码统存储中央数库项目参方通标准Web界面权限范围项目文档进行载查询浏览载线修改者简单说指工作流程(指信息流程)动化动相关文档信息发送相关参方文档享功工作流理功实现信息横沟通项目参方沟通渠道缩短信息扭曲延误沟通成高等问题彻底解决
正处信息济迅速崛起全球信息化迅速发展时代现代信息技术迅速发展开发利信息提供力技术支持型工程项目信息化建筑组织信息化重容型工程项目实施信息化理建筑组织加快改善理适应市场技术发
展变化重举措实现信息化组织抓住机遇实现健康发展建立效组织结构成功实施信息化理前提保障
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20世纪80年代着知识济信息时代建筑企业面着前未竞争环境变化传统组织模式已越越适应产业发展型工程项目组织结构必须迎接新挑战文较三种现行型工程项目组织结构模式揭示工程项目信息化理组织结构提出新求变革思路
引言
型工程项目实施信息化理利现代信息技术通信息资源深入开发广泛利断提高施工理决策效率水进提高项目济效益竞争力程着信息技术发展传统金字塔型项目组织结构弊端暴露出：机构臃肿理重叠部门分割位义严重项目外界环境变化响应迟钝二中间理层功剩减缓信息流通速度造成信息失真三忽略压抑组织成员身发展缺乏沟通集体凝聚力[1]信息技术越越渗透影响时代型工程项目进行组织结构变革适应信息化特点信息化理发展趋势
1 国型工程项目组织结构现状
11 型工程项目具特点
型工程项目指核电站航天工程型钢铁企业石油化工企业铁工程水利水电枢纽等具投资庞投资体元化周期长专业技术水求高项目理复杂组织协调困难等特点工程项目建设程中通常具体表现：
(1)项目周期长参单位众需方配合型工程项目建设周期达年甚十年参单位成百千家建设程中产生信息量信息处理工作非常繁重果缺少效信息沟通方法手段项目参方势必淹没浩瀚信息海洋中方面造成必信息载方面造成效信息短缺严重影响项目利实施
(2)工程建设项目专业技术水求逐渐提高建设难度加着现代工程建设项目规模断扩项目相关部门单位交互信息量更加细致具体施工技术难度加质量求断提高求信息处理准确率提高信息交流传递变越越
频繁建筑施工项目信息理复杂程度越越突出求项目组织形式必须够适应变化
(3)工程项目参单位分散需信息享统理型工程项目成功建设需助量外部资源参单位理分布跨省市甚跨国例相型工程项目委托国外设计师事务参设计国外供货商提供材料设备项目参方处理区域具理惯组织文化背景工程建设中需进行量信息享协调沟通必须规范化标准化理建立完备组织规程序
(4)投资规模庞资源需求量型项目建设程中消耗力物力财力说惊德国统铁路改建项目香港新机场项目三峡工程等耗资均达千亿元资源购置分配利等会产生量指令信息加强信息沟通协调效均衡节约灵活种资源
型工程项目讲着项目启动规划实施等项目生命周期展开项目文件报告合片图纸录等种信息会量迅速产生样项目信息理效率成直接影响项目理工作效率质量成效序组织项目全程信息资源进行理现代项目理重环节
12 现行型工程项目组织结构模式
121 寄生式项目组织结构模式
寄生式项目组织结构模式线形项目组织结构模式特点功实行专业分工专业部门领导项目理权职责范围相应专业员发出指令专业员接受部门领导指令外须接受项目理指令图1示
122 式项目组织结构模式
式项目组织结构模式建立完全独立机构实现项目目标机构必须承担项目务某种程度允许项目承担必责基础全部权图2示
123 矩阵式项目组织结构模式
矩阵式项目组织结构模式通常适专门进行项目实施理企业进行特型项目实施适合中型勘察设计单位项目运作程矩阵式组织结构许形式图3示模式中然保持专业部门线性组织基原矩阵组织结构包括横理包括理列横列交叉专业部门横工程项目专业部门专业员分工程项目分工接受工程项目项目理领导
13 现行型工程项目组织结构功分析
传统组织理R>13 现行型工程项目组织结构功分析
传统组织理亨利•法约尔(HFayol)马克斯•韦伯(MWeber)世纪初奠定强调分工集权结果导致层层繁复等级森严金字塔结构级级层权力联成条条等级链贯彻执行统命令保证信息传递秩序着组织规模日益庞理层次逐渐增结果出现高尖细锥型结构理层次仅影响信息层传递速度层次太次传递层部门加进许理解认识信息传递程中失真例项研究表明企业董事会决定五等级信息损失均达80中副总裁级保真率63部门56工厂理40第线工长30职工20[3]
目前型工程项目建设组织环境———项目参方间组织形式数高耸金字塔型线性组织结构层层繁复缺乏横联系等特点结果必然导致层层沟通方式述三种组织形式具体评价分析见表1
2 信息化理应组织结构保障
理查德•L•达夫特著作中指出组织效特征3种：决策制定迟缓者决策质量高二组织创造性正变化环境做出反应三组织部明显突[4]中第特征信息传递信息沟通充分决策者负担重第二特征部门职位间协调够第三特征责权明部门性目标效汇总成整体组织目标新型组织结构信息技术够支持充分信息传递信息沟通高层够容易掌握第手资料战略级目标够完整迅速传递组织部成员信息技术够支持程序化决策决策权放缩短决策实施传递链提高决策执行效率信息技术够降低协调需求强度降低协调成组织部形成效理技术层面组织结构变革提供保障降低新型组织结构产生组织效性
信息技术定避免新型组织结构效具备科学理台信息台支持整组织部协调运作外保证种组织够高效运作员工必须确立位较强参意识觉性责心工作力等胜种相松散理模式组织结构高素质领导指引组织前进新型组织结构求高级领导具优秀理力组织力战略决策制订力新型组织需简单明确目标目标够转换特定行目标应明确表述理员期项目身部门员工业绩项目必须时搜集反馈信息项目运行效果项目定目标期值进行较便成员够进行控制控制
3 型工程项目组织结构变革指导思想
信息化理作型工程项目响应信息化挑战种必然选择实际捕获型工程项目外价值信息信息进行效利提高型工程项目竞争力时实现型工程项目目标程组织结构型工程项目工作务进行分工分组协调合作方式组织结构合理否直接影响着组织功发挥型工程项目信息化理否成功组织结构否效两者取决型工程项目组织结构否根信息化理求进行变革
信息化理相匹配型工程项目组织结构必须具备环境适应性具较强创新动力够效激励员工灵活开放组织结构
31 信息技术改变组织信息基础成推动组织机构变化动力
首先现代信息技术开放性网络化信息获取变容易原处孤岛状态PC机通系统集成计算机联网时间点信息享成信息获取更加迅速成幅降低组织采集处理信息流程员安排相应优化调整第二信息传递方传递变成横传递解决层次间速度慢信息失真造成决策延误效率低种横信息处理求传统金字塔型组织结构发生相应变化第三信息事量储存组织提供丰富知识源时提高集体工作团效率部门分工单位整合成结构变化势趋第四信息网络开放性交流性促组织间寻求建立新合作关系形成新型项目间组织形态
32 构建扁网络状组织理模式[5]
直线制直线职制寄生式矩阵式组织结构高理者居权力金字塔顶端层次降低组织灵活性影响员工创造力原减少理层次组织结构扁化面决策层面操作层中间相隔层次极少仅够解决信息流动畅决策速度缓慢等问题信息员工较现场处置权缩短级间距离时信息技术组织决策提供信息全体员工拥样信息资源部门员工间部门级间实现充分交流职部门组织单元间界限变模糊组织结构呈现出互相交错网络化样项目部信息流畅形成互相理解互相学整体互动思考协调合作群体产生巨持久创造力
33 设计智慧性学型组织
谓学型组织[6]指通培养弥漫整组织学气氛充分发挥员工创造性思维力建立起种机高度柔性扁符合性持续发展组织种组织具持续学力具高绩效总综合绩效组织结构实现信息化理杠杆力量终极组织结构应持续适应环境够断改进开发种具学发展力智慧性组织组织结构创新永远目标
34 破组织边界
信息传递利没边界淡化组织边界实行信息化理型工程项目十分重利外部信息资源建立技术合作容虚拟组织信息联盟获交叉信息分享互补力追求更短产品开发周期减少风险提供战略柔性等等提供种非常效机制
4 型工程项目组织结构变革模式
41 网络制组织结构模式
组织模式干相互独立组织构成成员断变动组织系统网络制组织结构模式体两部分构成部分中心层部分外围层指项目高理层中心干规模异拥专长项目参方通计算机信息网络连接成种超越空间网络化组织形式组织结构特点：
(1)网络制组织中心层传统层级组织类型中公司总部没直属职部
门通常规模理员集团项目参方间关系进行协调部分时间通计算机网络系统外部关系进行协调控制
(2)组织结构柔性化网络制组织重点放够干职工作外职工作设计施工目前该网络组织营单位干营单位提供服务质量高价格便宜样保持组织结构灵活性
(3)网络制组织具组织结构虚拟化特点包含虚拟存信息系统中心
项目参方间通信息技术通讯技术提供互补核心竞争力享资源完成整生产程该模式具六基特征：理分布充分利信息通讯技术跨越
组织边界互补核心竞争力享资源参方断变动参方位等出六特征型工程建设组织环境中加反映
传统基指令金字塔式组织环境项目参方位等基相互信享信息验努力完成特定工程务促项目利完成
42 便协调理组织设立信息系统中心
信息系统中心负责整型工程项目进行信息分类编码设计基础建立维护基Web项目信息系统需特强调信息系统中心组织环境中央枢纽工作情况效解决型工程项目信息沟通问题关重具文档享工作流理等功前者指种文档分类编码统存储中央数库项目参方通标准Web界面权限范围项目文档进行载查询浏览载线修改者简单说指工作流程(指信息流程)动化动相关文档信息发送相关参方文档享功工作流理功实现信息横沟通项目参方沟通渠道缩短信息扭曲延误沟通成高等问题彻底解决
正处信息济迅速崛起全球信息化迅速发展时代现代信息技术迅速发展开发利信息提供力技术支持型工程项目信息化建筑组织信息化重容型工程项目实施信息化理建筑组织加快改善理适应市场技术发
展变化重举措实现信息化组织抓住机遇实现健康发展建立效组织结构成功实施信息化理前提保障
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