理变革
20011113
直事物运作方式深感着迷孩子时候会父亲身院子里跑跑帮助做做想知道独轮手推车装货总保持衡？什撬杠移动块石头没撬杠移动呢？水泥水干？
成年然然子承父业进入工程学院学里学然界种力量遵循运作公式原理感枯燥味具特殊魔力掌握获巨力量然力成类活动服务力量
现说说职业十年麦肯锡公司工作中帮助客户设计执行重变革方案领导针第线变革改善营活动公司转型方面研究项目许关变化组织变革著述中鉴许想法常常更想弄明白变革究竟样发生
机械工程师机械工程师爱土木工程师事开玩笑说知道物体立住倒行机械工程师知道物体圈圈运转更高层次技理变革机械工程活动量著述读起土木工程师写
书揭示家公司立住倒必须做四五六件事家公司土木结构立起万事吉静态规范模式认帮助表达什告诉实现种状态模式没真正抓住变革动态特征动态系统失衡时动量减弱时精心安排计划出现意外结果时模式会纠正错误恢复正常换言模式解释变革轮轮继续
事告诉企业领导喜欢静态规范思维方式文适许批样较笨痴迷弄懂支配行动基法决定帮助客户设计变革规划时考虑五素文章形式写出认进行组织变革然法
法受科学思维启示生发科学法法尚未受控制实验证明确实效通阅读研究通客户服务日常工作中试观察提出法法分：利益群体均势法杠杆法动量法反馈调整法领导法
利益群体均势法
重变革公司利益方利益均引发利益方包括股东员工客户社区理员基法解决问题：什变革？
然衡生态系统构成：物种相互存生活然结构中生态系统某种原失衡继常常段时期剧烈变动段时期中稀缺资源急剧重新分配该系统达新衡更适应新环境样家公司中利益出现衡时．会爆发权力争股东罢黜负理员客户家公司质量低劣惩罚会发生剧烈变动资源稀缺心态会起作
情况应该利种衡变革创造条件然果找种持续制胜道系统终会尘埃落定恢复衡首先必须找回资源剩余心态样保持高绩效：时客户满意投资流入理员员工股东觉适酬劳变革中利益群体均势演化中认识时期利力量变革推前进
早期资义模式强调业客户权益民元社会股东代业加进雇员社区形成四方权益模式种模式许现代公司信条中已存种模式总疏漏掉第五方理员理员权力均衡中具分量千万忘怀分析伊拉克考虑萨达姆·侯赛分析什价值呢？
杠杆法
改变产生成果事物工作努力回报
法帮助懂改变什阿基米德两千年前推断利根杠杆处距支点定距离力增数倍说：支点撬动球找正确杠杆足够力推动杠杆理变革中重性力学中重性工作中发现直觉想进行变革总必变革没足够心思考虑变革真正关重太场合急做出点事情识出重变革次问题浪费功夫呢？
许关变革著述字里行间说明点业绩公司必须处处出色做全面改组建议时似理然认业绩差公司肯定件事做事实业绩公司许事做完美重事足够重事做
然旦分析确定应该推动杠杆非寻常顽强推动足妥协变革推动60％界点事情做60％常常够反事情做40％常常什做20％差距会导致截然结果表明公司确定事情必须改变事情需加强前必须进行非常广泛考察终行动路狭窄利杠杆法必须始开阔眼界
糟糕数盲目开始作工程师觉驱动业绩种济动力区分开更直观通家专门事文化变革企业合作懂改变信仰力量首席执行官文化症状敏锐触角首席执行官业务成果必须学会角度问题东西组合成幅完整图画
工具会帮助没种工具提供完整范例发觉细心观察三种杠杆眼光敏锐起首先直接济杠杆作目标：降低成增加收益次弄懂组织关杠杆样间接影响业绩结构程目标等考察业绩产生背景远见卓识价值观权力支柱等
眼界开阔行动范围专注狭窄求律超脱种超脱必须严格坚持业绩方迫切取成果结合起起矛盾正已许事做错达渴业绩许事做重事情做足够努力全然改观必须寻求少变革取成果
动量法
释放出驱动变革量
方开足马力现难题必须直前已泄气重新开始呢？验变革领导直奋力解决基问题变革工作工作求量种量里呢？
热力学第定律阐明量创造消灭系统改变系统需量必须封闭系统部量转换形式出现（譬说光转换热压力转变温度）必须封闭系统外部
重变革外面引进量——股东新理员压力——该系统身潜量转化动立志该组织重成员中树立信念解放变革生产力员干潜量释放出
机械工程学中引擎马力务量相符引擎马力增减务量理杠杆法量集中关键变革法起飞期间特重时量足
量限制问题通放热释放量变革措施抵消吸热耗费量变革措施解决第线工作重点客户满意里家公司直接面客户需求方会释放出波整组织巨量方面成削减变革方案中重组成部分常常会减少生产力时激起恐慌消耗量机智敏捷抓住降低成机会避免削弱轮组织精简效果需量减少低限度努力客户满意产生燃未必会节省量
放热吸热衡相类似推拉间衡熟练变革领导利种衡推进变革重变革避免求种新行变革领导会建立促成行新工具该系统推力时必须通设置该组织注重合意行新目标评定标准创造出拉力创造出新工具需求转该组织取工具
果进行持续变革变革努力建立量源断产生成果完成业绩差业绩转变许年中分步走步力家公司必须找种变革模式种模式步中建立动量促拥远见卓识信心领导力实行步需种干
具体做法情况取消层抵制变革理员重新安排分部门业务单位中释放出雇新理员改善业绩必需量然种方法达极限推出步前会求输入新血液总法然：进行更变革必须做出成果建立量前行会倒退
反馈调整法
学会观察组织变革反应相应调整变革方案
杠杆法动量法提供驾驭企业系统基础物理法变革预见性限制素改善瓶颈行动会产生新瓶颈导致变革种力量会消退流失竞争者变强提高客户期重新定义业绩水股东赢更控制理员增添失勇气变革身创造机会
机械工程学中控制理规定反应特征环境条件敏感时需封闭环形控制系统监视转变程封闭环形控制系统中转换器测量系统投入产出实际产出预计产出进行较然反复调整投入直实现理想结果
样次重变革中想法完善产生动量做法周密必定会变革结果变革变革活动中领导行变革志沟通变革具体目标起形成种投入计划结构目标转折点提供框架预期产出检测实际产出便调整领导行早期行产生成果增加量时动态诊断少学会通分析组织现状进行变革样通观察组织反应进行变革
变革领导建立正式网络程评判进展重新确定行动轻重缓急做法确定时组织泄气相反时信心迎接更挑战变革进展中做出动态反应利时机例牢固工会领导供应求市场中着手进行项明显需重组工作然价格降工会领导换出现中途扩变革方案机会
领导法
领导意变革催化剂
化学中少量催化剂强化加速物质反应实际许化学反应中具备成分缺少催化剂什事会发生样变革四项机制：利益群体力量均抓住关键杠杆通释放量产生动量反馈调整会变革领导例强化加速没点变革夭折领导终成稀缺资源
物志偏会变革方式产生巨影响领导者远见卓识确愿意采感惬意方法没完美缺领导者企业变革想取切实效果必须领导者行动步调致
高层建立支型团队应该两三十发动指导变革必须成层级领导行典范增进见识变革程中通项目标目团结级领导结成盟满足双方利益已时候害怕运权力（变革事情样痛苦面）订立高标准期值该企业知道优秀业绩什样子庆贺成功摧毁旧文化残余树立新文化信号变革程中催化活动
说事物运作方式显然变革程中必须考虑许具体情况行业动态职知识出现问题组织具体特点等会发觉种资源项消费活动印度公司加公司全面组织变革工厂彻底改造基法起考验容易涉项业绩指标员素质步骤具体事物中迷失方重温首原帮助高瞻远瞩摆脱琐事确定公司改革采取重行动
作者：Roger Dickhout 源：<麦肯锡高层理丛（2001年第3期）
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20011113
直事物运作方式深感着迷孩子时候会父亲身院子里跑跑帮助做做想知道独轮手推车装货总保持衡？什撬杠移动块石头没撬杠移动呢？水泥水干？
成年然然子承父业进入工程学院学里学然界种力量遵循运作公式原理感枯燥味具特殊魔力掌握获巨力量然力成类活动服务力量
现说说职业十年麦肯锡公司工作中帮助客户设计执行重变革方案领导针第线变革改善营活动公司转型方面研究项目许关变化组织变革著述中鉴许想法常常更想弄明白变革究竟样发生
机械工程师机械工程师爱土木工程师事开玩笑说知道物体立住倒行机械工程师知道物体圈圈运转更高层次技理变革机械工程活动量著述读起土木工程师写
书揭示家公司立住倒必须做四五六件事家公司土木结构立起万事吉静态规范模式认帮助表达什告诉实现种状态模式没真正抓住变革动态特征动态系统失衡时动量减弱时精心安排计划出现意外结果时模式会纠正错误恢复正常换言模式解释变革轮轮继续
事告诉企业领导喜欢静态规范思维方式文适许批样较笨痴迷弄懂支配行动基法决定帮助客户设计变革规划时考虑五素文章形式写出认进行组织变革然法
法受科学思维启示生发科学法法尚未受控制实验证明确实效通阅读研究通客户服务日常工作中试观察提出法法分：利益群体均势法杠杆法动量法反馈调整法领导法
利益群体均势法
重变革公司利益方利益均引发利益方包括股东员工客户社区理员基法解决问题：什变革？
然衡生态系统构成：物种相互存生活然结构中生态系统某种原失衡继常常段时期剧烈变动段时期中稀缺资源急剧重新分配该系统达新衡更适应新环境样家公司中利益出现衡时．会爆发权力争股东罢黜负理员客户家公司质量低劣惩罚会发生剧烈变动资源稀缺心态会起作
情况应该利种衡变革创造条件然果找种持续制胜道系统终会尘埃落定恢复衡首先必须找回资源剩余心态样保持高绩效：时客户满意投资流入理员员工股东觉适酬劳变革中利益群体均势演化中认识时期利力量变革推前进
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杠杆法
改变产生成果事物工作努力回报
法帮助懂改变什阿基米德两千年前推断利根杠杆处距支点定距离力增数倍说：支点撬动球找正确杠杆足够力推动杠杆理变革中重性力学中重性工作中发现直觉想进行变革总必变革没足够心思考虑变革真正关重太场合急做出点事情识出重变革次问题浪费功夫呢？
许关变革著述字里行间说明点业绩公司必须处处出色做全面改组建议时似理然认业绩差公司肯定件事做事实业绩公司许事做完美重事足够重事做
然旦分析确定应该推动杠杆非寻常顽强推动足妥协变革推动60％界点事情做60％常常够反事情做40％常常什做20％差距会导致截然结果表明公司确定事情必须改变事情需加强前必须进行非常广泛考察终行动路狭窄利杠杆法必须始开阔眼界
糟糕数盲目开始作工程师觉驱动业绩种济动力区分开更直观通家专门事文化变革企业合作懂改变信仰力量首席执行官文化症状敏锐触角首席执行官业务成果必须学会角度问题东西组合成幅完整图画
工具会帮助没种工具提供完整范例发觉细心观察三种杠杆眼光敏锐起首先直接济杠杆作目标：降低成增加收益次弄懂组织关杠杆样间接影响业绩结构程目标等考察业绩产生背景远见卓识价值观权力支柱等
眼界开阔行动范围专注狭窄求律超脱种超脱必须严格坚持业绩方迫切取成果结合起起矛盾正已许事做错达渴业绩许事做重事情做足够努力全然改观必须寻求少变革取成果
动量法
释放出驱动变革量
方开足马力现难题必须直前已泄气重新开始呢？验变革领导直奋力解决基问题变革工作工作求量种量里呢？
热力学第定律阐明量创造消灭系统改变系统需量必须封闭系统部量转换形式出现（譬说光转换热压力转变温度）必须封闭系统外部
重变革外面引进量——股东新理员压力——该系统身潜量转化动立志该组织重成员中树立信念解放变革生产力员干潜量释放出
机械工程学中引擎马力务量相符引擎马力增减务量理杠杆法量集中关键变革法起飞期间特重时量足
量限制问题通放热释放量变革措施抵消吸热耗费量变革措施解决第线工作重点客户满意里家公司直接面客户需求方会释放出波整组织巨量方面成削减变革方案中重组成部分常常会减少生产力时激起恐慌消耗量机智敏捷抓住降低成机会避免削弱轮组织精简效果需量减少低限度努力客户满意产生燃未必会节省量
放热吸热衡相类似推拉间衡熟练变革领导利种衡推进变革重变革避免求种新行变革领导会建立促成行新工具该系统推力时必须通设置该组织注重合意行新目标评定标准创造出拉力创造出新工具需求转该组织取工具
果进行持续变革变革努力建立量源断产生成果完成业绩差业绩转变许年中分步走步力家公司必须找种变革模式种模式步中建立动量促拥远见卓识信心领导力实行步需种干
具体做法情况取消层抵制变革理员重新安排分部门业务单位中释放出雇新理员改善业绩必需量然种方法达极限推出步前会求输入新血液总法然：进行更变革必须做出成果建立量前行会倒退
反馈调整法
学会观察组织变革反应相应调整变革方案
杠杆法动量法提供驾驭企业系统基础物理法变革预见性限制素改善瓶颈行动会产生新瓶颈导致变革种力量会消退流失竞争者变强提高客户期重新定义业绩水股东赢更控制理员增添失勇气变革身创造机会
机械工程学中控制理规定反应特征环境条件敏感时需封闭环形控制系统监视转变程封闭环形控制系统中转换器测量系统投入产出实际产出预计产出进行较然反复调整投入直实现理想结果
样次重变革中想法完善产生动量做法周密必定会变革结果变革变革活动中领导行变革志沟通变革具体目标起形成种投入计划结构目标转折点提供框架预期产出检测实际产出便调整领导行早期行产生成果增加量时动态诊断少学会通分析组织现状进行变革样通观察组织反应进行变革
变革领导建立正式网络程评判进展重新确定行动轻重缓急做法确定时组织泄气相反时信心迎接更挑战变革进展中做出动态反应利时机例牢固工会领导供应求市场中着手进行项明显需重组工作然价格降工会领导换出现中途扩变革方案机会
领导法
领导意变革催化剂
化学中少量催化剂强化加速物质反应实际许化学反应中具备成分缺少催化剂什事会发生样变革四项机制：利益群体力量均抓住关键杠杆通释放量产生动量反馈调整会变革领导例强化加速没点变革夭折领导终成稀缺资源
物志偏会变革方式产生巨影响领导者远见卓识确愿意采感惬意方法没完美缺领导者企业变革想取切实效果必须领导者行动步调致
高层建立支型团队应该两三十发动指导变革必须成层级领导行典范增进见识变革程中通项目标目团结级领导结成盟满足双方利益已时候害怕运权力（变革事情样痛苦面）订立高标准期值该企业知道优秀业绩什样子庆贺成功摧毁旧文化残余树立新文化信号变革程中催化活动
说事物运作方式显然变革程中必须考虑许具体情况行业动态职知识出现问题组织具体特点等会发觉种资源项消费活动印度公司加公司全面组织变革工厂彻底改造基法起考验容易涉项业绩指标员素质步骤具体事物中迷失方重温首原帮助高瞻远瞩摆脱琐事确定公司改革采取重行动
作者：Roger Dickhout 源：<麦肯锡高层理丛（2001年第3期）
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