跨国公司的文化管理问题

跨国公司文化理问题
着世界济体化进程跨国公司世界济生活中作日趋明显

        时跨国公司跨文化理问题成国际化营理中重课题

        里南京学国际商学院位教授关点摘编

         该文已引起国家事部门重视

         文化素影响跨国营战略 1文化影响市场选择

        国家文化理解影响跨国营战略中市场领域选择

        国际著名学者问题认识：市场营销专家认国国间创新倾取决国国间文化传统新产品进入市场时间

         　　创新波理认新思想传播交流文化背景相群体部较容易否困难

         社会学家认世界文化分高背景低背景两类文化类型

        高背景文化中部文种约定俗成相信息容易传播

        低背景文化中社会部差异存许亚文化相互独立

         样信息易传播易接受商业表现新产品创新程中模仿者较少

        例研究表明日韩国中国台湾三高背景文化市场模仿倾系数美国

        新产品引进较晚普速度美国快

         2文化影响提供产品服务

        决定国外市场提供什样产品服务时必须考虑文化差异

        例中国冰清玉洁高贵典雅荷花图案日表示祭典意


        美国加州牛肉面洛杉矶家分店中国77分店中国众极具吸引力

        美国CoCa CoLa国际营销战略胜利取决广告制作适合国国情口乐已深植中国民心中

         3根文化差异选择进入新市场方法

        进入新市场时必须充分考虑国际间文化差异决定进入市场方法决定方案取舍关键素

         4企业文化成激荡公司发展动力

        跨国公司子公司遍布世界员工众民族价值观复杂权力分散环境中理首决窍明确企业文化

        IBM意味着服务松原认清身企业家责追求进步促进社会众幸福致力世界文化长远发展等等

        企业文化作动力公司面困境时公司继续存保持旺盛生命力

         二文化差异困扰跨文化营理 世界理文摘跨国营理中文化困境样描述：全世界驻外理约发现处两难境夹总公司办事处间知例美国家全球性化妆品公司求驻马西亚区理John Watson先生公司新产品摆货架喜欢香皂气味嫌唇膏太贵

        适应文化成John Watson先生难题

        1992年Richard Sanford杨森公司总理Peter Schuster助手

        然两位美国中国文化认识理解相距甚远

        Schuster熟悉中国语言文化娶中国妻子工作中深受中国文化影响理中注重际关系甚位中国员工解雇求情

        Sanford先生认美国文化较优越中国带新思想创新精神跨国理员母国文化准文化禁锢否会丧失理效率工作效率


        两日常理工作中产生突

         跨文化营理跨国营中种族文化类型文化发展阶段子公司国文化采取包容理方法创造出公司独特文化理程

        跨文化理中心务解决文化突理程中寻找超越文化突公司目标维系文化背景员工行准

         三跨文化理问题种解决方案（杨森公司例子） 1母国文化导型

        例中Sanford先生Schuster先生保持高度致整公司崇高效率高原

        种文化程度认谁中国员工效沟通成理中面问题

         2文化导型

        中国文化作导型注重际关系关注员工社会福利员工资历决定升迁

        极易公司理造成动荡

         3文化合作型

        文化差异较国家母国理者务理者加强合作手段沟通否会造成理混乱

         4文化融合创新型

        例杨森公司中美文化优点导结合公司发展特点创造独特企业文化员工种文化准觉规范行作公司发展动力

        种文化模式企业文化创新贯彻显尤重

        
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