长沙卷烟厂集团理模式构建
业务流程重组ERP实施项目
范围目标方法
审批
长烟项目理
刘明华
汉普项目理
陈军晓
文档控制
修改记录
日期
作者
版
修改参考号
FEB 1201
10
没前版
FEB1301
陈军晓
20
10
FEB2701
陈军晓
30
20
审阅
姓名
职位
审阅签字
陈军晓
项目理
分发
拷备号
姓名
备注
1
刘明华
2
长烟项目组
目 录
文档控制 2
前言 4
目 4
背景 5
相关文档 6
实施范围 7
项目范围 7
总体计划里程碑 7
实施计划 10
前提 14
实施范围控制 15
应系统项目关系 15
成功关键素 16
方法 17
实施方法 17
验收方法 18
组织机构建立 19
报告机制 22
风险理 24
前言
目
保证长沙卷烟厂集团理模式构建业务流程重组咨询ERP实施项目定时间成范围高质量完成首先需明确项目实施范围目标方法文档成整项目实施基础性文件
文档目提供项目实施范围目标方法策略风险前提等信息具体说文档遵循合规定前提提供信息：
实施范围总体计划里程碑
实施目标成功素
实施方法验收方法
组织架构报告机制
文档作项目实施指导性文件时文档作长沙卷烟厂汉普理咨询（中国）公司签署咨询服务合附件具相应法律效力
背景
项目名称
长沙卷烟厂集团理模式构建业务流程重组ERP实施
项目目标
白沙集团理模式设计
长沙烟厂供应链策略供应链设计方案
实现面职理面流程理转变
业务处理流程优化岗位职责规范考核指标量化
通ERP系统成功运行实现长烟资金流物流信息流集成体化理
效控制物料流转降低库存成营风险
终达企业竞争力显著提升
汉普理咨询（中国）限公司（简称汉普）项目中作
提供项目理包括制定项目计划进行项目实施控制项目风险监控项目质量等提交实施中必文档整实施程中汉普项目组核心成员会断相关技术知识转移客户方面
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实施范围
项目范围
项目组织范围
白沙集团
长沙卷烟厂体(含调拨站)
项目业务范围
集团理模式咨询
长烟理模式咨询(含调拨站)供应链设计
组织范围ERP软件实施（含财务理订单理库存理采购理生产制造质量理财务分析）
长沙卷烟厂绩效监控体系设计
总体计划里程碑
根项目特点项目实施分成工作阶段：
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
时间
项目启动
1
业务流程描述
2
集团理模式供应链设计
3
业务流程重组
4
基础数整理
5
应软件安装调试
网络硬件准备
6
总体解决方案设计
7
ERP系统实施阶段I
ERP系统实施阶段II
8
9
绩效监控体系设计
10
验收
11
图列示11阶段务中项目确定阶段项目里程碑：
项目启动（2001年2月6日）
集团理模式设计长烟供应链设计（2001年4月30日止）
总体解决方案设计（2001年7月4日止）
ERP系统实施阶段I （财务分销）验收（2001年9月5日止）
ERP系统实施阶段II（制造OFA）验收（2001年10月9日止）
绩效监控体系设计（2001年11月20日止）
确定里程碑双方应确保规定时间完成工作
项目总体实施计划确保里程碑工作时完成基础总体计划中阶段具体工作根实际情况做灵活调整
实施计划
实施阶段
时间
（2001年）
汉普顾问
生成文档
长烟项目组需配合工作
长烟职部门需配合工作
长烟项目组
项目启动发动
成立三级项目组织制定项目理制度相应激励考核办法
提出指导意见
成立项目组明确组员分工责制定项目实施制度考核办法
成立部门手职部门推进组明确组员分工责
战略规划室
张斌汪伟胡徐俊
讨确定项目总体计划
62
专家组：王文
项目组：陈军晓等
项目实施计划
参讨根实际情况提出建设性意见时确认汉普项目组提交文档
解次项目目标范围总体实施计划等信息
项目组长分组组长（计划协调张斌）
项目领导组汇报总体计划
72 am
项目组启动会
72 pm
业务流程描述方法培训准备
82
魏威潘成高
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业务流程描述方法培训1（针长烟项目组）
92
业务流程描述方法培训报告
准备环境（10台PCVisio软件投影机黑板等）参加培训
综合保障组
业务流程描述方法培训2（针长烟样板流程职部门项目联络员）
122
准备环境（10台PCVisio软件投影机黑板等）培训组织参现场指导
安排员参加
综合保障组
分析确定项目目标范围方法
122132
陈军晓
长烟项目目标范围实施方法
项目组长分组长
确定描述样板流程
132282
魏威潘成高
样板流程描述报告
协调职部门参样板流程描述
样板流程涉部门组织员绘制部门关流程
BPR组
二理诊断
13154
业务流程描述方法培训3 （针财务采购生产销售库存部门项目联络员）
1323
魏威潘成高等
调查问卷
业务流程描述报告
理制度清单
长烟理诊断报告
安排专全程配合汉普顾问分业务线组织调研协调职部门关员积极参负责收集整理现理制度时审阅汉普提交文档
关部门提供部门完整准确信息负责部门关流程描述工作时质完成
综合保障组
陈喜丽
张斌汪伟
综合保障组
调查问卷设计
3343
高层领导访谈
5373
陈军晓魏威潘成高
部门访谈
83233
业务流程现状描述
53303
魏威潘成高
理制度收集整理
152303
吕媛媛
理现状分析诊断
14154
陈军晓等
注：阶段根项目进展情况安排汉普项目组成员轮休12次次2天安排周星期五周阶段顾问休假安排类加说明
三集团理模式供应链总体设计
153304
集团长烟运行环境供应链调研
153233
魏威潘成高等
白沙集团理模式设计报告
长烟供应链设计报告
提供关信息资料
参关调研工作
时组织审阅关文档
陈喜丽
集团理模式分析设计
张启王玉荣等
长烟供应链分析设计
张启王玉荣等
专家评审
王文等
四业务流程重组
164156
目标业务流程优化目标理模式设计（稿）
164304
目标流程理模式讨
75185
陈军晓魏威潘成高吕媛媛等
长烟理白皮书
组织参关讨工作
项目组
目标业务流程优化目标理模式设计（二稿）
19516
目标流程理模式讨
4686
目标业务流程优化目标理模式设计（终稿）
116156
理制度体系设计
16156
专家评审
116156
王文等
五基础数整理
153306
基础数整理
153306
潘成高戴佶祥等
基础数整理报告
负责基础数准备组织工作检查项数否准确完整
提供部门关基础数保证项数准确完整
项目组技术组
六总体解决方案设计
15647
ORACLE产品培训
13304
陈军晓
协调具体时间
确定参加ORACLE产品培训员
徐俊
ERP需求分析确定
106156
陈军晓潘成高戴佶祥林柄
总体解决方案设计报告
负责组织审阅总体设计方案
参总体设计方案中关容讨
职组
总体解决方案设计
156306
陈军晓潘成高戴佶祥林柄
专家组审查
2747
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七系统运行环境准备
52315
硬件网络准备
52105
军
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ORACLE系统安装调试报告
培训报告
负责组织项环境准备工作负责组织计算机技术员参加培训
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军钱钲
ORACLE数库系统培训（4天）
265295
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八财务分销系统实施
28559
应方案功培训（项目组职部门项目联络员）
285146
潘成高刘
林柄皮爱红
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培训计划
培训报告
负责确认培训计划准备培训环境印发培训资料组织相关员参
财务销售采购库等部门根培训计划安排员参
综合保障组
详细解决方案设计
156107
潘成高刘
林柄皮爱红
财务分销系统解决方案设计报告
组织关方案讨时签署关文档
财务销售采购库等部门参方案关容讨
职组长
专家组审查
117137
王文等
财务分销系统设置报告财务分销系统测试报告
时审阅关报告
系统设置测试
167307
潘成高刘
林柄皮爱红
项目组
运行数准备
207317
潘成高刘
林柄皮爱红
7月底期末数准备报告
操作手册准备培训
207317
潘成高刘
林柄皮爱红
操作手册
组织培训
参培训
综合保障组项目技术组
企部
新系统开始运行
18318
林柄皮爱红
组织关部门系统行工作确保项数准确完整进入新系统
财务销售采购库等部门合理安排工作保证行期间项工作正常进行
项目组
系统验收
3959
陈军晓潘成高林柄
财务分销系统验收报告
组织项目验收工作时审阅验收报告
项目组
九制造OFA系统实施
1671010
应方案功培训（项目组职部门项目联络员）
16738
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
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第八阶段
详细解决方案设计
16768
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
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组织关方案讨时签署关文档
制造质量财务等部门参方案关容讨
专家组审查
6878
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
制造系统设置报告制造系统测试报告
时审阅关报告
系统设置系统测试
138248
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
运行数准备
208318
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
8月底期末数准备报告
组织9月底项期末数准备工作
操作手册准备培训
208318
欧阳琼花皮爱红
培训手册
新系统开始运行
19309
欧阳琼花皮爱红
组织关部门系统行工作确保项数准确完整进入新系统
制造质量财务等部门提供部门期末数
系统验收
710910
陈军晓戴佶祥
系统验收报告
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21113011
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1113011
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项目组
十总体验收
10121512
陈军晓等
项目验收报告
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项目组
前提
项目前提果前提存影响整实施进度
· 项目组成员够整项目实施期间100％精力时间事项目工作完成项目中分配务者学相关产品知识需汉普顾问支持时候汉普顾问予时咨询服务
· 根项目工作计划双方提供满足需类合格员事阶段性工作
· 够项目工作计划汉普顾问求时提供系统求财务业务信息
· 汉普方面够时提交关文档长烟方面项目涉重需求应书面形式时反映方提交正式文档方够五工作日予确认否明确答复果否定答复应书面原说明
· 应明确签字代表者签字代表授权保证项目够工作计划利进行
· 长沙卷烟厂方面够保证项目相关计算机硬件软件系统网络系统正常运行
· 汉普方面应保证制定计划切实行计划调整需双方签字认方应单方面调整计划造成工作失误承担相应责
实施范围控制
实施程中遇影响项目实施重项目变更事项企业重组组织机构重调整业务流程发生较变化实施模块变化咨询顾问总天变化咨询顾问员变动等应标准实施变更申请程序进行双方协商解决
关项目范围发生变更时处理程客户项目理应填写范围变更申请表双方项目理估计引起项目进度成力资源等方面变化报项目领导组批准调整关预算合条款项目理时调整项目工作计划
应系统项目关系
果项目实施正开展新业务新项目关系长沙卷烟厂集团理模式构建业务流程重组咨询ERP实施方面责时告知汉普顾问
v 针长沙卷烟厂现生产系统事理系统汉普结合充分调研基础（初步计划安排2001年10月2231） 提出进步提升建议
v 针现生产系统事理系统汉普2001年11月底前提供接口技术解决方案
成功关键素
项目获成功关键素：
· 级领导理力资金等方面全力支持
· 足够合格员确定时间实现切合实际目标
· 项目组部明确分工合作保证成员工作职责责心工作质量
· 项目组成员十分清楚项目目标方法里程碑
· 完整切实行项目工作计划质量理计划
· 整项目实施期间始终保持项目组织计划良理
· 充分理解项目假定风险贯穿整项目实施全程
方法
节描述完成项目实施系列方法包括容：
项目实施方法
验收方法
组织机构建立
报告机制
实施方法
项目采汉普实施方法指导项目实施汉普实施方法套建立整体解决方案方法AIM（应系统实施方法）CDM（定制开发方法）PJM（整体项目理方法）等独立方法组成方法选择集成应项目中方法提高工作效率项目实施质量汉普顾问组织项目实施程中方法指导实施
项目实施程中具体工作应长沙卷烟厂项目组员进行：
现理制度收集
业务流程现状描述
非核心业务流程重组（含流程优化岗位职责设计理制度调整等）
新理模式实施切换
ERP系统基础数准备
终户ERP功培训
ERP系统理报表开发
ERP系统行运行
工作
汉普方面负责理咨询方案（核心业务流程设计核心岗位设计理模式供应链设计部门职责设计等）设计ERP整体解决方案详细解决方案制订等增值性工作
验收方法
项目采分阶段务提交成果验收方法阶段成果确认批准开始阶段实施工作保证项目始终实施双方意见致前提进行
汉普应根项目进度计划时提交相应书面报告文档长沙卷烟厂方面应五工作日汉普公司书面报告进行签字确认报告文档正确者予确认结原提出书面报告否作长沙卷烟厂确认汉普提交报告文档处理
组织机构建立
项目利完成长沙卷烟厂方面汉普方面应根项目需分工建立项目组相互配合工作组中成员应严格遵守职责组织机构请见图
双方项目组成员应力求保持相稳定方员变动情况应时通知项目方做计划调整
长烟公司项目理（刘明华）
长烟BPRERP项目
指导委员会
汉普公司项目理
（陈军晓）
BPR负责（王玉容）
ERP分销负责（林炳）
ERP财务负责（潘成高）
BPR负责
（刘明华陈喜丽）
ERP分销负责（李敬东）
ERP财务负责（周振威）
…
…
…
…
…
…
…
ERP质量控制
(专家组)
技术负责
(军)
ERP质量控制
（领导组）
技术负责
（余军）
…
…
汉普公司项目总监
（张启）
长烟项目领导组成员
…
ERP制造负责（戴佶祥）
ERP制造负责
（张斌）
…
…
理模式供应链设计负责（张启）
理模式供应链设计负责（刘明华陈喜丽）
…
…
项目组员安排：
项目总监：张启1
项目理：陈军晓1
总体设计组：负责张启王玉荣等3
BPR组：负责王玉荣成员：陈军晓王玉荣魏威吕媛媛王文强秦红艳潘成高7
财务组：负责潘成高成员：陈军晓潘成高刘3
分销组：负责林炳成员：林炳皮爱红2
制造组：负责戴佶祥成员：戴佶祥皮爱红欧阳琼花3
技术组：负责军成员：军钱钲2
质量控制：汉普专家组
汉普方面签字陈军晓时授权王玉荣代理签字文档保魏威
长烟方面签字刘明华时授权陈喜丽代理签字文档保余丹
报告机制
项目实施程中避免会遇种样困难问题实施双方应着合作精神整体项目规划范围相互配合快解决问题避免推诿问题迟迟解决现象发生必事先规定项目组织结构相应报告决策机制
报告决策处理方式：
更改请求报告
保持项目实施范围前贯性非常重果项目现情况出现变化项目进展造成影响（更改已签字确定报告项目组重员情况变化公司组织机构重变化等）应正式文档—更改请求报告 （见附件1）形式项目组提出项目组成员必须谨慎考虑项目范围改变整项目进程产生影响做出相应决定变更容必须项目组批准进行变更影响实施程中应时加踪
批准程序
提出实施范围改变请求报告
提交长沙卷烟厂项目组理汉普项目理查阅签字批准部存档
涉整项目进展费成调整较改变 必须交项目领导组批准通
踪执行
范围改变书签字开始正式执行
调整相应实施计划
务完成进度报告应定期提交项目双方检查完成应双方项目理签字
风险问题报告
实施中遇实施风险素存问题应时填写风险问题报告（见附件2）踪执行
会议安排
保证项目进展双方员必沟通项目组应周召开少次会议检查项目进展讨决策项目理提交解决问题等
次会议项目组成员应全部参加会议前应提交会议议程填写次会议讨问题
次会议次会议讨问题决定填写会议记录遇特紧急问题协商时召开专题会议
报告签收记录
双方提交需方进行签字确认报告文档五工作日应签字批准者书面形式作出保留意见批准拒绝双方提交签字应填写报告签收记录
项目进度报告
汉普项目理须两周次提交报告反映项目进度
风险理
列出影响项目实施种风险处理方式
员工风险
项目员位
风险程度高
果 影响项目进展法计划时间完成相应务
项目实施员频繁更换
风险程度高
果 完成项目工作计划赋予务接者需额外时间熟悉项目赋予工作影响项目进程成
实施范围项目理风险
显著改变项目实施范围
风险程度中
果 需额外时间研究范围变更果项目延期
时审阅签署提交文档
风险程度中
果影响续务开展项目延期
签字代表提交文档作出决定
风险程度中
果影响续务开展项目延期
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长沙卷烟厂集团理模式构建
业务流程重组ERP实施项目
范围目标方法
审批
长烟项目理
刘明华
汉普项目理
陈军晓
文档控制
修改记录
日期
作者
版
修改参考号
FEB 1201
10
没前版
FEB1301
陈军晓
20
10
FEB2701
陈军晓
30
20
审阅
姓名
职位
审阅签字
陈军晓
项目理
分发
拷备号
姓名
备注
1
刘明华
2
长烟项目组
目 录
文档控制 2
前言 4
目 4
背景 5
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项目范围 7
总体计划里程碑 7
实施计划 10
前提 14
实施范围控制 15
应系统项目关系 15
成功关键素 16
方法 17
实施方法 17
验收方法 18
组织机构建立 19
报告机制 22
风险理 24
前言
目
保证长沙卷烟厂集团理模式构建业务流程重组咨询ERP实施项目定时间成范围高质量完成首先需明确项目实施范围目标方法文档成整项目实施基础性文件
文档目提供项目实施范围目标方法策略风险前提等信息具体说文档遵循合规定前提提供信息：
实施范围总体计划里程碑
实施目标成功素
实施方法验收方法
组织架构报告机制
文档作项目实施指导性文件时文档作长沙卷烟厂汉普理咨询（中国）公司签署咨询服务合附件具相应法律效力
背景
项目名称
长沙卷烟厂集团理模式构建业务流程重组ERP实施
项目目标
白沙集团理模式设计
长沙烟厂供应链策略供应链设计方案
实现面职理面流程理转变
业务处理流程优化岗位职责规范考核指标量化
通ERP系统成功运行实现长烟资金流物流信息流集成体化理
效控制物料流转降低库存成营风险
终达企业竞争力显著提升
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实施范围
项目范围
项目组织范围
白沙集团
长沙卷烟厂体(含调拨站)
项目业务范围
集团理模式咨询
长烟理模式咨询(含调拨站)供应链设计
组织范围ERP软件实施（含财务理订单理库存理采购理生产制造质量理财务分析）
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总体计划里程碑
根项目特点项目实施分成工作阶段：
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
时间
项目启动
1
业务流程描述
2
集团理模式供应链设计
3
业务流程重组
4
基础数整理
5
应软件安装调试
网络硬件准备
6
总体解决方案设计
7
ERP系统实施阶段I
ERP系统实施阶段II
8
9
绩效监控体系设计
10
验收
11
图列示11阶段务中项目确定阶段项目里程碑：
项目启动（2001年2月6日）
集团理模式设计长烟供应链设计（2001年4月30日止）
总体解决方案设计（2001年7月4日止）
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ERP系统实施阶段II（制造OFA）验收（2001年10月9日止）
绩效监控体系设计（2001年11月20日止）
确定里程碑双方应确保规定时间完成工作
项目总体实施计划确保里程碑工作时完成基础总体计划中阶段具体工作根实际情况做灵活调整
实施计划
实施阶段
时间
（2001年）
汉普顾问
生成文档
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长烟职部门需配合工作
长烟项目组
项目启动发动
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提出指导意见
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成立部门手职部门推进组明确组员分工责
战略规划室
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讨确定项目总体计划
62
专家组：王文
项目组：陈军晓等
项目实施计划
参讨根实际情况提出建设性意见时确认汉普项目组提交文档
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项目组长分组组长（计划协调张斌）
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72 am
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72 pm
业务流程描述方法培训准备
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陈军晓
长烟项目目标范围实施方法
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132282
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13154
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1323
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调查问卷
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陈喜丽
张斌汪伟
综合保障组
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3343
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5373
陈军晓魏威潘成高
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83233
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魏威潘成高
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吕媛媛
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153304
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153233
魏威潘成高等
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参关调研工作
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陈喜丽
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张启王玉荣等
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专家评审
王文等
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目标流程理模式讨
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陈军晓魏威潘成高吕媛媛等
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组织参关讨工作
项目组
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19516
目标流程理模式讨
4686
目标业务流程优化目标理模式设计（终稿）
116156
理制度体系设计
16156
专家评审
116156
王文等
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153306
基础数整理
153306
潘成高戴佶祥等
基础数整理报告
负责基础数准备组织工作检查项数否准确完整
提供部门关基础数保证项数准确完整
项目组技术组
六总体解决方案设计
15647
ORACLE产品培训
13304
陈军晓
协调具体时间
确定参加ORACLE产品培训员
徐俊
ERP需求分析确定
106156
陈军晓潘成高戴佶祥林柄
总体解决方案设计报告
负责组织审阅总体设计方案
参总体设计方案中关容讨
职组
总体解决方案设计
156306
陈军晓潘成高戴佶祥林柄
专家组审查
2747
王文等
七系统运行环境准备
52315
硬件网络准备
52105
军
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ORACLE系统接收清单
ORACLE系统安装调试报告
培训报告
负责组织项环境准备工作负责组织计算机技术员参加培训
计算机中心应保证网络硬件系统等达项目求
项目技术组
ORACLE软件安装调试
155255
军钱钲
ORACLE数库系统培训（4天）
265295
ORACLE开发工具培训（3天）
30516
八财务分销系统实施
28559
应方案功培训（项目组职部门项目联络员）
285146
潘成高刘
林柄皮爱红
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培训计划
培训报告
负责确认培训计划准备培训环境印发培训资料组织相关员参
财务销售采购库等部门根培训计划安排员参
综合保障组
详细解决方案设计
156107
潘成高刘
林柄皮爱红
财务分销系统解决方案设计报告
组织关方案讨时签署关文档
财务销售采购库等部门参方案关容讨
职组长
专家组审查
117137
王文等
财务分销系统设置报告财务分销系统测试报告
时审阅关报告
系统设置测试
167307
潘成高刘
林柄皮爱红
项目组
运行数准备
207317
潘成高刘
林柄皮爱红
7月底期末数准备报告
操作手册准备培训
207317
潘成高刘
林柄皮爱红
操作手册
组织培训
参培训
综合保障组项目技术组
企部
新系统开始运行
18318
林柄皮爱红
组织关部门系统行工作确保项数准确完整进入新系统
财务销售采购库等部门合理安排工作保证行期间项工作正常进行
项目组
系统验收
3959
陈军晓潘成高林柄
财务分销系统验收报告
组织项目验收工作时审阅验收报告
项目组
九制造OFA系统实施
1671010
应方案功培训（项目组职部门项目联络员）
16738
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
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培训计划
培训报告
负责确认培训计划准备培训环境印发培训资料组织相关员参
制造质量财务等部门根培训计划安排员参
第八阶段
详细解决方案设计
16768
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
制造系统解决方案设计报告
组织关方案讨时签署关文档
制造质量财务等部门参方案关容讨
专家组审查
6878
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
制造系统设置报告制造系统测试报告
时审阅关报告
系统设置系统测试
138248
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
运行数准备
208318
戴佶祥欧阳琼花皮爱红
8月底期末数准备报告
组织9月底项期末数准备工作
操作手册准备培训
208318
欧阳琼花皮爱红
培训手册
新系统开始运行
19309
欧阳琼花皮爱红
组织关部门系统行工作确保项数准确完整进入新系统
制造质量财务等部门提供部门期末数
系统验收
710910
陈军晓戴佶祥
系统验收报告
组织项目验收工作时审阅验收报告
制造质量财务等部门合理安排工作保证行期间项工作正常进行
十绩效监控体系设计辅导运行
15103011
绩效监控考评体系设计
15102011
陈军晓王玉荣等
绩效监控体系设计报告
时审阅关文档
职组
企部
资部
持续改善计划设计
21113011
持续改善计划
时审阅关文档
企部
项目技术组
辅导运行
1113011
组织系统运行工作
项目组
十总体验收
10121512
陈军晓等
项目验收报告
组织验收时审阅关文档
项目组
前提
项目前提果前提存影响整实施进度
· 项目组成员够整项目实施期间100％精力时间事项目工作完成项目中分配务者学相关产品知识需汉普顾问支持时候汉普顾问予时咨询服务
· 根项目工作计划双方提供满足需类合格员事阶段性工作
· 够项目工作计划汉普顾问求时提供系统求财务业务信息
· 汉普方面够时提交关文档长烟方面项目涉重需求应书面形式时反映方提交正式文档方够五工作日予确认否明确答复果否定答复应书面原说明
· 应明确签字代表者签字代表授权保证项目够工作计划利进行
· 长沙卷烟厂方面够保证项目相关计算机硬件软件系统网络系统正常运行
· 汉普方面应保证制定计划切实行计划调整需双方签字认方应单方面调整计划造成工作失误承担相应责
实施范围控制
实施程中遇影响项目实施重项目变更事项企业重组组织机构重调整业务流程发生较变化实施模块变化咨询顾问总天变化咨询顾问员变动等应标准实施变更申请程序进行双方协商解决
关项目范围发生变更时处理程客户项目理应填写范围变更申请表双方项目理估计引起项目进度成力资源等方面变化报项目领导组批准调整关预算合条款项目理时调整项目工作计划
应系统项目关系
果项目实施正开展新业务新项目关系长沙卷烟厂集团理模式构建业务流程重组咨询ERP实施方面责时告知汉普顾问
v 针长沙卷烟厂现生产系统事理系统汉普结合充分调研基础（初步计划安排2001年10月2231） 提出进步提升建议
v 针现生产系统事理系统汉普2001年11月底前提供接口技术解决方案
成功关键素
项目获成功关键素：
· 级领导理力资金等方面全力支持
· 足够合格员确定时间实现切合实际目标
· 项目组部明确分工合作保证成员工作职责责心工作质量
· 项目组成员十分清楚项目目标方法里程碑
· 完整切实行项目工作计划质量理计划
· 整项目实施期间始终保持项目组织计划良理
· 充分理解项目假定风险贯穿整项目实施全程
方法
节描述完成项目实施系列方法包括容：
项目实施方法
验收方法
组织机构建立
报告机制
实施方法
项目采汉普实施方法指导项目实施汉普实施方法套建立整体解决方案方法AIM（应系统实施方法）CDM（定制开发方法）PJM（整体项目理方法）等独立方法组成方法选择集成应项目中方法提高工作效率项目实施质量汉普顾问组织项目实施程中方法指导实施
项目实施程中具体工作应长沙卷烟厂项目组员进行：
现理制度收集
业务流程现状描述
非核心业务流程重组（含流程优化岗位职责设计理制度调整等）
新理模式实施切换
ERP系统基础数准备
终户ERP功培训
ERP系统理报表开发
ERP系统行运行
工作
汉普方面负责理咨询方案（核心业务流程设计核心岗位设计理模式供应链设计部门职责设计等）设计ERP整体解决方案详细解决方案制订等增值性工作
验收方法
项目采分阶段务提交成果验收方法阶段成果确认批准开始阶段实施工作保证项目始终实施双方意见致前提进行
汉普应根项目进度计划时提交相应书面报告文档长沙卷烟厂方面应五工作日汉普公司书面报告进行签字确认报告文档正确者予确认结原提出书面报告否作长沙卷烟厂确认汉普提交报告文档处理
组织机构建立
项目利完成长沙卷烟厂方面汉普方面应根项目需分工建立项目组相互配合工作组中成员应严格遵守职责组织机构请见图
双方项目组成员应力求保持相稳定方员变动情况应时通知项目方做计划调整
长烟公司项目理（刘明华）
长烟BPRERP项目
指导委员会
汉普公司项目理
（陈军晓）
BPR负责（王玉容）
ERP分销负责（林炳）
ERP财务负责（潘成高）
BPR负责
（刘明华陈喜丽）
ERP分销负责（李敬东）
ERP财务负责（周振威）
…
…
…
…
…
…
…
ERP质量控制
(专家组)
技术负责
(军)
ERP质量控制
（领导组）
技术负责
（余军）
…
…
汉普公司项目总监
（张启）
长烟项目领导组成员
…
ERP制造负责（戴佶祥）
ERP制造负责
（张斌）
…
…
理模式供应链设计负责（张启）
理模式供应链设计负责（刘明华陈喜丽）
…
…
项目组员安排：
项目总监：张启1
项目理：陈军晓1
总体设计组：负责张启王玉荣等3
BPR组：负责王玉荣成员：陈军晓王玉荣魏威吕媛媛王文强秦红艳潘成高7
财务组：负责潘成高成员：陈军晓潘成高刘3
分销组：负责林炳成员：林炳皮爱红2
制造组：负责戴佶祥成员：戴佶祥皮爱红欧阳琼花3
技术组：负责军成员：军钱钲2
质量控制：汉普专家组
汉普方面签字陈军晓时授权王玉荣代理签字文档保魏威
长烟方面签字刘明华时授权陈喜丽代理签字文档保余丹
报告机制
项目实施程中避免会遇种样困难问题实施双方应着合作精神整体项目规划范围相互配合快解决问题避免推诿问题迟迟解决现象发生必事先规定项目组织结构相应报告决策机制
报告决策处理方式：
更改请求报告
保持项目实施范围前贯性非常重果项目现情况出现变化项目进展造成影响（更改已签字确定报告项目组重员情况变化公司组织机构重变化等）应正式文档—更改请求报告 （见附件1）形式项目组提出项目组成员必须谨慎考虑项目范围改变整项目进程产生影响做出相应决定变更容必须项目组批准进行变更影响实施程中应时加踪
批准程序
提出实施范围改变请求报告
提交长沙卷烟厂项目组理汉普项目理查阅签字批准部存档
涉整项目进展费成调整较改变 必须交项目领导组批准通
踪执行
范围改变书签字开始正式执行
调整相应实施计划
务完成进度报告应定期提交项目双方检查完成应双方项目理签字
风险问题报告
实施中遇实施风险素存问题应时填写风险问题报告（见附件2）踪执行
会议安排
保证项目进展双方员必沟通项目组应周召开少次会议检查项目进展讨决策项目理提交解决问题等
次会议项目组成员应全部参加会议前应提交会议议程填写次会议讨问题
次会议次会议讨问题决定填写会议记录遇特紧急问题协商时召开专题会议
报告签收记录
双方提交需方进行签字确认报告文档五工作日应签字批准者书面形式作出保留意见批准拒绝双方提交签字应填写报告签收记录
项目进度报告
汉普项目理须两周次提交报告反映项目进度
风险理
列出影响项目实施种风险处理方式
员工风险
项目员位
风险程度高
果 影响项目进展法计划时间完成相应务
项目实施员频繁更换
风险程度高
果 完成项目工作计划赋予务接者需额外时间熟悉项目赋予工作影响项目进程成
实施范围项目理风险
显著改变项目实施范围
风险程度中
果 需额外时间研究范围变更果项目延期
时审阅签署提交文档
风险程度中
果影响续务开展项目延期
签字代表提交文档作出决定
风险程度中
果影响续务开展项目延期
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