全面理解企业绩效理（）
赵日磊
绩效理力资源理中居核心位HR理整合企业力资源理效手段方式HR理工作目标
总体说绩效理涉力资源理方面包含量理技巧企业力资源理终致力提高企业员工绩效水企业理员工绩效力
HR理必须认真研究绩效理努力推动绩效理企业中实施效利绩效理整合企业力资源理方法手段水提升企业力资源核心竞争力
什绩效理
绩效理完整系统系统中组织理员工全部参进理员工通沟通方式企业战略理职责理方式手段员工绩效目标等理基容确定持续断沟通前提理帮助员工清工作程中障碍提供必支持指导帮助员工起完成绩效目标实现组织远景规划战略目标
绩效理概念中值特注意方：
1 系统性：
绩效理完整系统简单步骤理阐述理实践中会遇样误区：绩效理绩效考核做绩效理做绩效考核表许企业操作绩效理时断章取义认绩效理绩效考核企业做绩效考核表量化考核指标年终实施考核做绩效理
种误区许企业操作绩效理时省略极重目标制定沟通理等程忽略绩效理中需掌握技巧技实施绩效理中遇困难障碍企业绩效理水处低层次徘徊
必须系统战略绩效理
2目标性
目标理处员工明白努力方理明确更通员工目标员工进行效理提供支持帮助样绩效理强调目标理目标+沟通绩效理模式广泛提倡
绩效理目标明确理员工努力会方会更加团结致致力绩效目标实现提高绩效力更服务企业战略规划远景目标
3强调沟通
沟通绩效理中起着决定性作制定绩效沟通帮助员工实现目标沟通年终评估沟通分析原寻求进步沟通总绩效理程员工理持续断沟通程离开沟通企业绩效理流形式
许理活动失败原沟通出现问题绩效理致力理沟通改善全面提高理者沟通意识提高理沟通技巧进改善企业理水理者理素质
二绩效理组成部分
通常绩效理五部分组成：
1 绩效计划
2 持续断沟通
3 收集信息做文档记录
4 年终绩效评估
5 绩效诊断提高
）绩效计划
绩效计划绩效理开始阶段理者员工通沟通完成务：
1 员工工作务什
2 衡量员工工作（标准）？
3 项工作时间期限？
4 员工权限？
5 员工需支持帮助？
6 理帮助员工实现目标？
7 相关问题：技知识培训职业发展等
制定绩效理目标程终结果形成理员工签字文字记录称绩效理目标
通常份效绩效目标必须具备条件：
1 服务公司战略规划远景目标
2 基员工职务说明书做
3 目标具定挑战性具激励作
4 目标符合SMART原Specific（明确）Measurable（衡量） Aligned（相关） Realistic（现实） Timed（截止期限）
二）持续断沟通
沟通切理必少重手段沟通前面持续断修饰尤强调绩效沟通关键性作
般沟通应符合原：
1
沟通应该真诚
切沟通真诚前提预防问题解决问题做真诚沟通员工里获信息进帮助员工解决问题提供帮助断提高理沟通技沟通效率
2沟通应该时
绩效理具前瞻性作问题出现时前通沟通讲消灭形中时解决掉时性沟通重原
3沟通应该具体
沟通应该具针性具体事情具体泛泛谈泛泛沟通效果讲效率理者必须珍惜沟通机会关注具体问题探讨解决
4沟通应该定期
理员工约定沟通时间时间间隔保持沟通连续性
5沟通应该具建设性
沟通结果应该具建设性员工未绩效改善提高提供建设性建议帮助员工提高绩效水
三）信息收集作文档记录
绩效目标终通绩效评估进行衡量关员工绩效信息资料收集显特重
环节中理注意观察员工行表现做记录时注意保留员工沟通结果记录必时候请员工签字认避免年终考评时候出现意见分歧
做文档处绩效评估时出现外评估结果察更加公公正
四）绩效评估
绩效评估般年底举行员工绩效目标完成样企业绩效理效果通绩效评估目然
绩效评估总结提高程总结结果分析问题原制定相应策便企业绩效理提高发展
时绩效评估结果企业薪酬分配职务晋升培训发展等理活动重
五）绩效诊断提高
没完美绩效理体系绩效理需断改善提高绩效评估结束全面审视企业绩效理政策方法手段细节进行诊断断改进提高企业绩效理水
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绩效理力资源理中居核心位HR理整合企业力资源理效手段方式HR理工作目标
总体说绩效理涉力资源理方面包含量理技巧企业力资源理终致力提高企业员工绩效水企业理员工绩效力
HR理必须认真研究绩效理努力推动绩效理企业中实施效利绩效理整合企业力资源理方法手段水提升企业力资源核心竞争力
什绩效理
绩效理完整系统系统中组织理员工全部参进理员工通沟通方式企业战略理职责理方式手段员工绩效目标等理基容确定持续断沟通前提理帮助员工清工作程中障碍提供必支持指导帮助员工起完成绩效目标实现组织远景规划战略目标
绩效理概念中值特注意方：
1 系统性：
绩效理完整系统简单步骤理阐述理实践中会遇样误区：绩效理绩效考核做绩效理做绩效考核表许企业操作绩效理时断章取义认绩效理绩效考核企业做绩效考核表量化考核指标年终实施考核做绩效理
种误区许企业操作绩效理时省略极重目标制定沟通理等程忽略绩效理中需掌握技巧技实施绩效理中遇困难障碍企业绩效理水处低层次徘徊
必须系统战略绩效理
2目标性
目标理处员工明白努力方理明确更通员工目标员工进行效理提供支持帮助样绩效理强调目标理目标+沟通绩效理模式广泛提倡
绩效理目标明确理员工努力会方会更加团结致致力绩效目标实现提高绩效力更服务企业战略规划远景目标
3强调沟通
沟通绩效理中起着决定性作制定绩效沟通帮助员工实现目标沟通年终评估沟通分析原寻求进步沟通总绩效理程员工理持续断沟通程离开沟通企业绩效理流形式
许理活动失败原沟通出现问题绩效理致力理沟通改善全面提高理者沟通意识提高理沟通技巧进改善企业理水理者理素质
二绩效理组成部分
通常绩效理五部分组成：
1 绩效计划
2 持续断沟通
3 收集信息做文档记录
4 年终绩效评估
5 绩效诊断提高
）绩效计划
绩效计划绩效理开始阶段理者员工通沟通完成务：
1 员工工作务什
2 衡量员工工作（标准）？
3 项工作时间期限？
4 员工权限？
5 员工需支持帮助？
6 理帮助员工实现目标？
7 相关问题：技知识培训职业发展等
制定绩效理目标程终结果形成理员工签字文字记录称绩效理目标
通常份效绩效目标必须具备条件：
1 服务公司战略规划远景目标
2 基员工职务说明书做
3 目标具定挑战性具激励作
4 目标符合SMART原Specific（明确）Measurable（衡量） Aligned（相关） Realistic（现实） Timed（截止期限）
二）持续断沟通
沟通切理必少重手段沟通前面持续断修饰尤强调绩效沟通关键性作
般沟通应符合原：
1
沟通应该真诚
切沟通真诚前提预防问题解决问题做真诚沟通员工里获信息进帮助员工解决问题提供帮助断提高理沟通技沟通效率
2沟通应该时
绩效理具前瞻性作问题出现时前通沟通讲消灭形中时解决掉时性沟通重原
3沟通应该具体
沟通应该具针性具体事情具体泛泛谈泛泛沟通效果讲效率理者必须珍惜沟通机会关注具体问题探讨解决
4沟通应该定期
理员工约定沟通时间时间间隔保持沟通连续性
5沟通应该具建设性
沟通结果应该具建设性员工未绩效改善提高提供建设性建议帮助员工提高绩效水
三）信息收集作文档记录
绩效目标终通绩效评估进行衡量关员工绩效信息资料收集显特重
环节中理注意观察员工行表现做记录时注意保留员工沟通结果记录必时候请员工签字认避免年终考评时候出现意见分歧
做文档处绩效评估时出现外评估结果察更加公公正
四）绩效评估
绩效评估般年底举行员工绩效目标完成样企业绩效理效果通绩效评估目然
绩效评估总结提高程总结结果分析问题原制定相应策便企业绩效理提高发展
时绩效评估结果企业薪酬分配职务晋升培训发展等理活动重
五）绩效诊断提高
没完美绩效理体系绩效理需断改善提高绩效评估结束全面审视企业绩效理政策方法手段细节进行诊断断改进提高企业绩效理水
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