酒水部领班岗位职责

酒水部领班岗位职责1、传达部门经理布置的工作任务，与其他部门做好沟通工作；2、根据所管辖范围的情况，制定相应的工作要求及酒水员的服务程序；3、现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率，检查员工的纪律情况；4、控制酒水的损耗，力求降低成本；控制酒水仓存平衡数．使其合理化；5、定期检查财产设备，有问题及时解决；6、合理安排宴会、酒会的工作．带动员工工作的积极性；

连***连 12年前上传593 0

酒水部经理岗位职责

酒水部经理岗位职责1．全面负责酒水部的业务和管理，对饮食总监负责；2．负责本部门工作的策划，负责对中西餐宴会、酒会、冷餐会的酒水服务工作的策划。3．负责对酒水部员工的素质、服务水准、服务技巧进行培训，以取得不断的提高；4．处理本部门的日常事务工作，正确处理客人的投诉；5．督导工作人员按程序热情周到地为宾客服务；6．向饮食总监汇报情况工作。本文档

嗨***当 8年前上传388 0

酒水部经理岗位职责

酒水部经理岗位职责1．全面负责酒水部的业务和管理，对饮食总监负责；2．负责本部门工作的策划，负责对中西餐宴会、酒会、冷餐会的酒水服务工作的策划。3．负责对酒水部员工的素质、服务水准、服务技巧进行培训，以取得不断的提高；4．处理本部门的日常事务工作，正确处理客人的投诉；5．督导工作人员按程序热情周到地为宾客服务；6．向饮食总监汇报情况工作。本文档

鱼***界 11年前上传542 0

酒水部

部门 DEPARTMENT 酒水部 BEVERAGE 直接上司 REPORTING TO 酒水部经理 MANAGER 职位 POSITION 酒水部主管 SUPERVISOR 直辖下属 SUBORDINATE 酒水部调酒员及服务员职级 JOB LEVEL 编号 REF NO. 工作概述JOB SUMMARY: 在部门经理领导

z***m 8年前上传9302 0

酒水部1

部门 DEPARTMENT 酒水部 BEVERAGE 直接上司 REPORTING TO 酒水部经理 MANAGER 职位 POSITION 酒水部主管 SUPERVISOR 直辖下属 SUBORDINATE 酒水部调酒员及服务员职级 JOB LEVEL 编号 REF NO. 工作概述JOB SUMMARY: 在部门经理领导

w***8 12年前上传7557 0

酒店领班的岗位职责

酒店领班的岗位职责(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。(3)负责客人的投诉的处理。(4)负责每天检查员工外表及工作情况。(5)负责掌握员工的培训。(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到

h***0 2年前上传595 0

酒店领班

酒店从开荒到试营业以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次。一名洗浴部浴区的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我

l***3 5年前上传1335 0

酒水部2015年工作总结

酒水部2015年工作总结　　酒水部在各部门员工的配合下围绕着今年八个工作要点完成工作，在成本控制方面取得了良好效益，我部门在管理方面也做到了以人为本，严格控制易耗物品，设定物品借出归还登记本，进行跟踪检查，每个茶杯，出品杯都有相应的保管，设定存取酒登记本，严格对存取酒把关，在出品方面也做到了保质保量，确保库存酒水质量，做到先领先用，一些少卖酒水经过各部门员工的大力推广，也如期销售完毕，在此谢

请***戒 9年前上传471 0

服务酒吧领班

岗位描述服务酒吧领班岗位名称：服务酒吧领班直接上级：夜总会主管直接下级：服务员本职工作：主持服务酒吧的日常工作直接责任： 1. 每月向夜总会主管述职一次。 2. 及时、正确地传达上级的指示。 3. 代表服务酒吧向上级投诉。 4. 每月制订一份服务酒吧的营利计划，报批后执行。 5. 制订服务酒吧员服务员技能培训计划，报批后，协助培训部进行实

沿***安 13年前上传4863 0

领班员职责领班岗位职责

领班员职责领班岗位职责1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安全及劳动保护措施放在首位，3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的工作程序，发现问题及时解决。4、认真负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登记，并落实处理结果。5、

g***o 2年前上传907 0

酒店面点领班岗位职责

酒店面点领班岗位职责　　酒店面点领班岗位职责　　直接上级：　　行政总厨　　直接下属：　　厨师、厨工　　本职工作：　　保质保量地完成面点制作任务　　岗位职责：　　1.领班每天有班前讲、班后评。　　2.检查下属员工的出勤，仪表仪容及遵守店规店纪情况。　　3.主管食品和其他原材料的领取，检验。　　4.检查面点间蒸箱、烤箱、电冰箱以及其他设备用具的完好情况

杜***上 12年前上传527 0

酒店商务中心领班岗位职责

商务中心领班岗位职责1．全面负责商务中心各项服务的工作，服从上级指挥，服从工作安排，努力完成本职工作，直接向商务中心主管负责。2．熟悉本室的各种程序和业务，对服务员的工作态度、服务、质量以及工作进程进行细致的管理。3．负责检查组员的仪容仪表，了解组员的思想动态和工作情况，安排及监督组员按规范程序工作，定期或不定期地向主管汇报。4．当班期间，调节营业室的一切营业性服务工作，

n***z 9年前上传413 0

酒店电话房领班岗位职责

电话房领班岗位职责1．具体负责酒店的话务服务工作，直接向电话总机主管负责。2．以“宾客至上，服务第一”为服务宗旨，全心全意为客人服务。做到礼貌应答，平等待客，耐心细致，讲求效率，不偷听电话，保守机密，遵守工作纪律。3．掌握电话通讯专业知识，了解市话商业网的结构性能及操作方法和业务工作程序，了解国内外电话操作方法及收费标准，国内常用电话号码、区位号码，了解电话机线路布局及

t***1 12年前上传453 0

高星级酒店工程部空调房领班岗位职责

高星级酒店岗位职责编号：ED/JOB/020部门：工程部职务：空调房领班直属上级：运行主管下属：空调房员工生效日期：200x/1/1 工作描述：1. 岗位能力要求1.1 文化程度：高中或中专1.2 岗位技能：具有制冷设备操作、维修上岗的证书，并具有丰富的饭店大型中央空调设备操作和管理

天***猩 1周前上传52 0

酒店商务中心领班岗位职责

商务中心领班岗位职责1．全面负责商务中心各项服务的工作，服从上级指挥，服从工作安排，努力完成本职工作，直接向商务中心主管负责。2．熟悉本室的各种程序和业务，对服务员的工作态度、服务、质量以及工作进程进行细致的管理。3．负责检查组员的仪容仪表，了解组员的思想动态和工作情况，安排及监督组员按规范程序工作，定期或不定期地向主管汇报。4．当班期间，调节营业室的一切营业性服务工作，

p***y 12年前上传580 0

酒店洁净部领班岗位职责

洁净部领班岗位职责1．在部门经理和主管的领导下进行工作；2．每天检查员工出勤情况，检查仪容仪表、工作质量和工作效率；3．根据员工的能力，合理安排工作；4．负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管，认真填写领料单并控制消耗；5．经常巡查酒店各区域，发现问题及时解决，以确保卫生情况处于最佳状态；6．指导下属员工正确使用有关化学清洁剂，正确操作和保养各种清洁机

周***i 11年前上传465 0

酒店洁净部领班岗位职责

洁净部领班岗位职责1．在部门经理和主管的领导下进行工作；2．每天检查员工出勤情况，检查仪容仪表、工作质量和工作效率；3．根据员工的能力，合理安排工作；4．负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管，认真填写领料单并控制消耗；5．经常巡查酒店各区域，发现问题及时解决，以确保卫生情况处于最佳状态；6．指导下属员工正确使用有关化学清洁剂，正确操作和保养各种清洁机

王***可 9年前上传412 0

酒店电话房领班岗位职责

电话房领班岗位职责1．具体负责酒店的话务服务工作，直接向电话总机主管负责。2．以“宾客至上，服务第一”为服务宗旨，全心全意为客人服务。做到礼貌应答，平等待客，耐心细致，讲求效率，不偷听电话，保守机密，遵守工作纪律。3．掌握电话通讯专业知识，了解市话商业网的结构性能及操作方法和业务工作程序，了解国内外电话操作方法及收费标准，国内常用电话号码、区位号码，了解电话机线路布局及

w***b 10年前上传354 0

酒店客房领班岗位职责

酒店客房领班岗位职责　　酒店客房领班岗位职责　　对客房主管理负责；管理员工，检查客房、通道和后楼梯,协调客房服务员的工，汇报打扫好的客房并随时准备出租。　　1、在主管的带领下,搞好客房的接待服务工作。　　2、负责检查楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。　　3、协助上级负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。

t***b 10年前上传596 0

酒店前厅领班岗位职责

酒店前厅领班岗位职责1、制定前厅部各项规章制度和工作计划、费用管控并组织落实;2、限度地提高收入，参与制定有关销售的预算和预报;3、向总经理提出有利于销售的各项建议，并提供信息反馈;4、定期召开前厅部培训例会，听取汇报，布置工作，解决工作问题，协调部门内各岗位之间出现的工作矛盾;5、负责日常的质量管理工作。经常检查和督促本部门的工作人员，严格按照服务规程及质量要求，实行规范服务，提高客

r***c 2年前上传366 0

酒店前台领班岗位职责

酒店前台领班岗位职责1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、处理销售部或其他部门发来的预定单;3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理;4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;6、为客人办理换房、加床续住等手续;7、负责保管、制作和

l***6 2年前上传495 0

酒店前台领班职责

酒店前台领班职责1、维护酒店形象，提高服务意识，执行部门工作计划，定期向运营经理汇报工作。2、负责前台的经营管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。3、检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，根据公司相关考核奖罚制度，按期做好下属员工绩效考核工作。4、保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。5、负责对前台结账处备用金

t***l 2年前上传679 0

酒店领班工作总结

酒店领班工作总结　　尊敬的各位领导各位同事大家好：　　转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。　　做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新

q***7 10年前上传507 0

2015酒店领班年度总结

2015酒店领班年度总结　　紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，详细内容请看下文酒店领班年度总结。　　工作的整体回顾：　　一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静

q***4 9年前上传458 0

酒店领班工作职责

酒店领班工作职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作，制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。酒店领班工作职责21、配合部门

g***3 2年前上传971 0

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连***连

贡献于2012-01-13

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