时代光华理课程——力资源系列
HRM060305
留住知识员工
学导航
通学课程够：
● 解知识员工离职原
● 掌握保留知识员工方法
理学吧整理
httphrmstartaobaocom
留住知识员工
解知识员工离职原
企业希辛勤培养员工离职种现象时难避免解知识员工离职原两方面入手：
1知识员工离职风险特征
知识员工般技长强适应力考虑离职时会风险具体表现图1示：
图1 知识员工离职风险特征图
知识员工风险
知识员工言离职风险包括：
第否新工作机会
第二新工作环境里需重新营造新际关系
第三新企业会面新企业文化需适应
第四适应新领导理方式方法
第五新企业前企业力结构资会失需重新积累验时力会折价值降低
企业带风险
知识员工离职企业带风险：
第企业机密外泄
第二员更成增加
第三手增强削弱
第四企业造成紧张气氛士气低落
第五理员抽出精力培养新员工会造成整理水停滞前甚降
第六老员工离会带走客户企业营业绩受损
企业正常员流动必须新陈代谢程般说企业员流动率610间较合理IT企业会高应超15果流动率太高会企业带风险样企业员流动率果低6危险企业会肠梗阻
容易产生体制僵化缺乏创新等问题
总员工离职双刃剑企业应谨慎
2知识员工离职情况分析
知识员工离职情况六种理者应加注意：
发展企业期相矛盾
员工发展企业发展期相矛盾时造成员工离职员工想做专家公司成理者员工言擅长理喜欢理工作时选择离开
薪酬增加
员工求涨工资时没公司认造成离职
级理方式异议
级力认时员工会厌烦级理离职
际关系谐
知识员工力际关系方面谐法事融洽相处会造成离职
企业愿景价值观认
员工价值观里事情做企业利益出发必须做时会精神备受煎熬选择离职例公司垮竞争手时会采取非法手段（行贿）良心员工愿意干干时该员工会离职
生活原
生活原子女学者家庭搬迁等原离职
二留住知识员工
1保留知识员工方法
图2 保留知识员工方法图
图2示企业保留知识员工常方法包括：
文化留
企业优秀企业文化时员工会觉工作起舒服喜欢员工事相处文化留
制度留
企业应套完整吸引员工制度种制度包括企业方方面面容
员工言薪水高低十分重问题企业应套公合理工资制度特殊情况挽留某关键员工作出适步然损害团队精神前提进行须知企业没必棵树失片森林
感情留
感情留方式涉员工细节问题果企业帮助员工解决问题员工会心存感激进留住员工例果公司帮员工解决户口问题帮解决顾忧然会公司忠心耿耿
发展留
员工明白公司前途职业发展步公司会详细考虑样员工工作热情然高企业会心力
事业留
员工明白公司会达目标特优秀企业员工提供首创性工作机会事业心员工会高工资更吸引力
点提示
保留知识员工方法：
① 文化留
② 制度留
③ 感情留
④ 发展留
⑤ 事业留
2提升员工忠诚度
企业愿景
企业应树立吸引力企业愿景果企业愿景员工没吸引力企业会变成员工暂时客栈旅馆企业愿景吸引力时员工会真正付出华技化企业结构资企业做贡献种量爆发十分巨企业十分重视企业愿景树立原
效坦诚沟通
企业理实践中知识员工必须进行效坦诚沟通果员工工作知道原会带问题做出领导想结果者意做出领导想结果
赢员工企业忠诚效坦诚沟通关重
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留住知识员工
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通学课程够：
● 解知识员工离职原
● 掌握保留知识员工方法
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留住知识员工
解知识员工离职原
企业希辛勤培养员工离职种现象时难避免解知识员工离职原两方面入手：
1知识员工离职风险特征
知识员工般技长强适应力考虑离职时会风险具体表现图1示：
图1 知识员工离职风险特征图
知识员工风险
知识员工言离职风险包括：
第否新工作机会
第二新工作环境里需重新营造新际关系
第三新企业会面新企业文化需适应
第四适应新领导理方式方法
第五新企业前企业力结构资会失需重新积累验时力会折价值降低
企业带风险
知识员工离职企业带风险：
第企业机密外泄
第二员更成增加
第三手增强削弱
第四企业造成紧张气氛士气低落
第五理员抽出精力培养新员工会造成整理水停滞前甚降
第六老员工离会带走客户企业营业绩受损
企业正常员流动必须新陈代谢程般说企业员流动率610间较合理IT企业会高应超15果流动率太高会企业带风险样企业员流动率果低6危险企业会肠梗阻
容易产生体制僵化缺乏创新等问题
总员工离职双刃剑企业应谨慎
2知识员工离职情况分析
知识员工离职情况六种理者应加注意：
发展企业期相矛盾
员工发展企业发展期相矛盾时造成员工离职员工想做专家公司成理者员工言擅长理喜欢理工作时选择离开
薪酬增加
员工求涨工资时没公司认造成离职
级理方式异议
级力认时员工会厌烦级理离职
际关系谐
知识员工力际关系方面谐法事融洽相处会造成离职
企业愿景价值观认
员工价值观里事情做企业利益出发必须做时会精神备受煎熬选择离职例公司垮竞争手时会采取非法手段（行贿）良心员工愿意干干时该员工会离职
生活原
生活原子女学者家庭搬迁等原离职
二留住知识员工
1保留知识员工方法
图2 保留知识员工方法图
图2示企业保留知识员工常方法包括：
文化留
企业优秀企业文化时员工会觉工作起舒服喜欢员工事相处文化留
制度留
企业应套完整吸引员工制度种制度包括企业方方面面容
员工言薪水高低十分重问题企业应套公合理工资制度特殊情况挽留某关键员工作出适步然损害团队精神前提进行须知企业没必棵树失片森林
感情留
感情留方式涉员工细节问题果企业帮助员工解决问题员工会心存感激进留住员工例果公司帮员工解决户口问题帮解决顾忧然会公司忠心耿耿
发展留
员工明白公司前途职业发展步公司会详细考虑样员工工作热情然高企业会心力
事业留
员工明白公司会达目标特优秀企业员工提供首创性工作机会事业心员工会高工资更吸引力
点提示
保留知识员工方法：
① 文化留
② 制度留
③ 感情留
④ 发展留
⑤ 事业留
2提升员工忠诚度
企业愿景
企业应树立吸引力企业愿景果企业愿景员工没吸引力企业会变成员工暂时客栈旅馆企业愿景吸引力时员工会真正付出华技化企业结构资企业做贡献种量爆发十分巨企业十分重视企业愿景树立原
效坦诚沟通
企业理实践中知识员工必须进行效坦诚沟通果员工工作知道原会带问题做出领导想结果者意做出领导想结果
赢员工企业忠诚效坦诚沟通关重
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