餐厅接待员岗位职责1． 负责接待、受理、确认客人订餐；2． 负责解答客人有关定餐的问题，并提供酒店各餐厅的有关资料；3． 负责向宴会部经理报告有关定餐的情况，编制“席位编排表”，并知会各餐厅，转送“宴会编排表”。4． 主动带领客人到餐桌就坐，并将菜单传递给客人；5． 耐心解答客人提出的问题。本文档由香当网(https://www.xiangdang.net
l***j 10年前 上传519 0
接待员岗位职责最全汇总1.负责接待、受理、确认客人订餐。2.负责解答客人有关订餐的问题，并提供酒店各餐厅的有关资料。3.负责向宴会部经理报告有关订餐的情况，编制“席位编排表”，并知会各餐厅，转送“宴会编排表”。4.主动带领客人到餐桌就座，并将菜单传递给客人。5.耐心解答客人提出的问题。接待员岗位职责21.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关
z***a 2年前 上传672 0
前台接待员的岗位职责岗位职责：1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作
t***l 2年前 上传418 0
前台接待员的岗位职责 1、电话铃声响起三声内接听电话，讲普通话。接电话时要热情的讲话不要拖长声，不要打断客人的讲话，也也不要替他讲完某一句话，要记住微笑的事情，显示出你的服务真城 2、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。 3、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。 4、有订房
金***楼 12年前 上传1038 0
接待员岗位职责职能1.负责接待、受理、确认客人订餐。2.负责解答客人有关订餐的问题，并提供酒店各餐厅的有关资料。3.负责向宴会部经理报告有关订餐的情况，编制“席位编排表”，并知会各餐厅，转送“宴会编排表”。4.主动带领客人到餐桌就座，并将菜单传递给客人。5.耐心解答客人提出的问题。接待员岗位职责21.负责解答观众咨询、参观的相关问题。2.熟知本馆观光、展览、综合服务内容，熟练使用
y***3 2年前 上传697 0
前台接待员岗位职责 前台岗位职责 （一）前台接待员应具备条件 1、女性，年龄22―28岁之间。 2、肤质好，体态轻盈，身高160―168cm之间。 3、口齿伶俐清晰，反应能力佳。 4、大专以上文化程度。 5、具有护士背景或有化妆品销售经验者优先。 6、个性活泼、外向、有亲和力，有耐性。 7、会讲本地语言更佳。 （二）前台工作职责
w***6 10年前 上传600 0
前台接待员岗位职责1、按照酒店的标准程序热情礼貌的问候所有进入酒店的客人，注意仪容仪表2、熟练地掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格，熟悉酒店各类协议房价及散客售房相关规定，按照培训的销售技巧向客人介绍酒店客房，为酒店争取更高的利润和住房率3、熟悉酒店的各项规定、办事程序及部门的运作状况4、提供热情、周到、迅捷的服务，按照客人是否有预订来给客人登记入住，并根据客人对房间的需求来给客人分
t***l 2年前 上传440 0
部门 DEPARTMENT 旋转餐厅 REVOLVING RESTAURANT 直接上司 REPORTING TO 餐饮部总监 DIRECTOR OF F& B 职位 POSITION 餐厅经理 MANAGER 直辖下属 SUBORDINATE 餐厅主管 SUPERVISOR 职级 JOB LEVEL 编号 REF NO. 工作概述JOB
亚***丹 13年前 上传11705 0
餐厅厨师岗位职责1． 在餐厅领班指挥下，负责对各种食品的加工制作，保证食品质量；2． 服务周到，礼貌待人；3． 遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不脱岗、串岗。4． 服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保质保鲜；5． 遵守安全操作规程，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电、煤气等用料；6． 严格遵守酒店的各项规章制度，搞好厨房、餐厅卫生，保
陈***锐 11年前 上传595 0
餐厅厨师岗位职责1． 在餐厅领班指挥下，负责对各种食品的加工制作，保证食品质量；2． 服务周到，礼貌待人；3． 遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不脱岗、串岗。4． 服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保质保鲜；5． 遵守安全操作规程，正确使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电、煤气等用料；6． 严格遵守酒店的各项规章制度，搞好厨房、餐厅卫生，保
1***0 11年前 上传521 0
餐厅业务员岗位职责1． 负责编写筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同及司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单；2． 负责解答客人提出的有关饮食方面的问题，如餐饮部各餐厅的有关资料、食物水准、价格及同行业相比本酒店饮食的优势和特点等等；3． 协助接待员受理订餐订席工作；4． 负责本部制定的周、月、年、季特餐餐单菜谱的印制工作；本文档由香当网(https://w
t***o 8年前 上传353 0
餐厅业务员岗位职责1． 负责编写筵席、酒会、冷餐会、团体包餐、宴会陪同及司机工作餐及其他需宴会部制订的菜单；2． 负责解答客人提出的有关饮食方面的问题，如餐饮部各餐厅的有关资料、食物水准、价格及同行业相比本酒店饮食的优势和特点等等；3． 协助接待员受理订餐订席工作；4． 负责本部制定的周、月、年、季特餐餐单菜谱的印制工作；本文档由香当网(https://w
r***l 11年前 上传402 0
部门 DEPARTMENT 中餐厅 CHINESE RESTAURANT 直接上司 REPORTING TO 餐饮总监 DIRECTOR OF F&B 职位 POSITION 餐厅经理 MANAGER 直辖下属 SUBORDINATE 餐厅主管 SUPERVISOR 职级 JOB LEVEL 编号 REF NO. 工作概述JOB SUMM
s***n 8年前 上传6026 0
岗位描述 接待员 岗位名称： 接待员 直接上级： 办公室主任 本职工作： 负责接待工作 工作责任： 1. 穿戴整洁、合体，佩带酒店标徽，体现酒店形象。 2. 见客人要面带微笑，语言清晰、标准，有礼貌。 3. 引导客人落座，并与之联系相关人员。 4. 为客人端上茶水或其它饮料，送上酒店有关宣传资料。 5. 了解客人意图，若无工作事宜，应礼貌地加以处理、安排。 6. 在客
川***4 9年前 上传12067 0
岗位描述 接待员 岗位名称： 接待员 直接上级： 前台部经理 本职工作： 客人抵店后各项接待工作 工作责任： 1. 服从领班的分配，仔细阅读交接班本，认真做好交接班。 2. 熟悉前台接待和问讯的工作程序。处理住客延期住宿。 3. 制作前台有关报表为住客留言，存放简单物品。 4. 管理客房钥匙，邮件分类，分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服务问题。 5
g***o 14年前 上传30447 0
接待员岗位职责1．按时上下班，做好交接班手续；2．做好散客、团体、会议的接待工作以及人住工作；3．接待宾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并做到微笑服务，使客人称心；4．通过电脑、电话、报表、单据等方式，把客人的有关资料传递给各部门；5．掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表，为客房经营管理工作提供准确、详细的资料；6．负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住
d***a 10年前 上传828 0
前台接待员岗位职责范本1、在工作期间，要始终保持服务台的干净、整洁。2、发型应梳理整齐、干净，长发要盘起，短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。4、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。5、一律在休息室梳妆打扮，更换制服。6、服务台人员应保持坐姿端正，举止文雅。发现有顾客前来咨询时，应
l***6 2年前 上传393 0
接待员岗位职责范文1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。4.负责会议室的预定和调配，使大楼公共会
g***o 2年前 上传358 0
企业前台接待员岗位职责1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。6、做好办公室每月考勤
s***7 2年前 上传336 0
接待员岗位职责范本1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作接待员岗位职
z***a 2年前 上传367 0
各种接待员的岗位职责模板旅游接待员岗位职责1、全时段为客户提供高水准的养护和服务，并在任何时刻都需保护客户的隐私;2、通过面对面、电话或邮件，为客户提供他们预约的信息和细节，并在有更改的情况下第一时间通知客户;3、维持安全，整洁的工作环境和高效的接待服务;4、确保档案的妥善保管并在需要时提供给医护人员;5、根据团队的需要进行打印信件和笔记的工作;6、采购和管理办公用品;7、负责其
t***e 2年前 上传389 0
应保持正确而美观的站位姿态,站立时两手自然后背,左手抱 右手拳,抬头、挺胸、两眼目视前方,双腿自然合拢,站位时间不得随意走动,不得东张西望,交头接耳。
濯***q 5年前 上传1306 1
关于公司前台接待员岗位职责的模板1、在工作期间，要始终保持服务台的干净、整洁。2、发型应梳理整齐、干净，长发要盘起，短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。4、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。5、一律在休息室梳妆打扮，更换制服。6、服务台人员应保持坐姿端正，举止文雅。发现有顾客前来
y***3 2年前 上传304 0
物业接待员岗位职责范本一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访。二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收费统计和报表工作;三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作;五、负责服务处办公用品的保管和发放工作;六、负责服务处员工的考勤统计工作;七、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动;八、完成
s***7 2年前 上传579 0
各种前台接待员岗位职责公司1、负责公司来访人员的日常接待工作及订房订票事项的处理。2、负责公司各部门钥匙的保管工作。3、负责公司相关会务、活动组织协助。4、负责公司打印、复印、刻录、传真收发工作。5、负责公司办公用品、低值易耗品、人员名片的采购、领用管理和登记。6、参与公司企业文化的建设。7、负责公司办公室人员的考勤统计工作(准确性、及时性)8、负责公司办公环境、安全保卫的监督
h***0 2年前 上传368 0