西餐厅领班岗位职责

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贡献于2014-09-16

字数:365

西餐厅领班岗位职责

1部门理领导检查落实部门现章制度执行情况项工作完成情况
2检查班服务员工作着装仪态仪表
3安排带领督促检查员工做营业前项准备工作时实理反映部门情况汇报员工工作表现
4做项班次物品单交接工作
5熟悉业务工作中起模范带头作协助理增强部门员工凝聚力
6加强现场理意识时处理突发事件带领员工断提高服务质量
7加强公关意识树立酒店良形象
8做员工考勤排休工作严格关
9持周班务会听取服务员工作汇报时总结发挥观动性营理足处提出意见设想报理
10完成级领导交办工作

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西餐厅领班岗位职责

西餐厅领班岗位职责1、在部门经理的领导下，检查落实部门现章制度的执行情况和各项工作的完成情况；2、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表；3、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向经理反映部门情况，汇报各员工的工作表现；4、做好各项班次物品、单据交接工作；5、熟悉业务，在工作中起模范带头作用，协助经理增强本部门员工的凝聚力；6、加强现场

y***7 10年前上传524 0

领班员职责领班岗位职责

领班员职责领班岗位职责1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安全及劳动保护措施放在首位，3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的工作程序，发现问题及时解决。4、认真负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登记，并落实处理结果。5、

g***o 2年前上传914 0

西餐厅领班年终个人工作总结

西餐厅领班年终个人工作总结转眼间来到**已有一年多的时间，过去的一年里在部门经理的正确领导下，在各位同事的大力支持下，较好的完成了本职工作，现对09年的工作做如下总结。 09年对个人来说是丰收的一年，虽无硕果累累，却也收获颇丰。第一、收获是专业技能得到较大提升在到宾馆工作之前，我并未接触过西餐，对西餐方面的知识了解甚少。记得刚到餐厅时连刀叉的名字都叫不出来。由于深知自己在这方面的不

老***龚 13年前上传14172 0

车间领班岗位职责

车间领班岗位职责1、必须熟悉注塑产品的相关工艺流程，具有丰富的车间管理经验，全权负责各机组的指挥运行，对各机组的安全、质量、进度等指标负全面责任;2、严格遵守公司各项管理规章制度，做好本职工作，按时按质按量完成生产任务。3、严格执行工艺纪律，按照作业指导书进行作业，努力降低产品不合格率与生产成本。对违反工艺纪律和生产流程而造成的质量事故负责。4、产品完工后放入待检区内，按规定做好标识和可

k***8 2年前上传556 0

2017年领班岗位职责3篇

2017领班岗位职责3篇本文目录1. 2017领班岗位职责2. 中餐领班岗位职责3. 保洁部领班岗位职责　　酒店面点领班岗位职责　　直接上级：　　行政总厨　　直接下属：　　厨师、厨工　　本职工作：　　保质保量地完成面点制作任务　　岗位职责：　　1.领班每天有班前讲、班后评。　　2.检查下属员工的出勤，仪表仪容及遵守店规店纪情况。　　3.

青***海 7年前上传415 0

前台领班岗位职责

前台领班岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。3.使客房达到出租率，获取的客房收入。4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。前台领班岗位职责21、领导及监督前台接

s***7 2年前上传412 0

酒水部领班岗位职责

酒水部领班岗位职责1、传达部门经理布置的工作任务，与其他部门做好沟通工作；2、根据所管辖范围的情况，制定相应的工作要求及酒水员的服务程序；3、现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率，检查员工的纪律情况；4、控制酒水的损耗，力求降低成本；控制酒水仓存平衡数．使其合理化；5、定期检查财产设备，有问题及时解决；6、合理安排宴会、酒会的工作．带动员工工作的积极性；

7***8 11年前上传711 0

ktv领班的岗位职责范文

ktv领班的岗位职责范文1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动

k***8 2年前上传1169 0

前台领班的岗位职责

前台领班的岗位职责1、负责前厅接待处的预订入住及退房结帐等工作，引导员工按照工作程序向客人提供高效、优质的服务。2、关注酒店预订接待情况，检查有特殊要求客人的房间，并确保这些要求得到关照。3、检查房间使用状态，包括锁房和维修房，了解原因，做好房量控制及大型团队预订的排房工作。4、检查总台员工的仪容仪表、劳动纪律、微笑服务、工作效率及出勤情况。5、督导问讯服务、接待服务的进行，确保客人的

s***7 2年前上传557 0

领班人员岗位职责范文

领班人员岗位职责范文1、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的安排，特殊客情特殊对待。2、严格遵守本部门制定的上班时间，准时到岗，做好餐前检查工作。3、协助主任开好班前班后会，具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。4、服务工作起带头模范作用，随时予以服务员指导，协助补台工作，并起到点菜骨干作用。5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查，熟悉本公司环境

g***o 2年前上传520 0

车间领班岗位职责范本

车间领班岗位职责范本1.负责生产线日常工作。2.协助主管做好其他工作。3.负责执行现场的管理技术操作规程及有关生产线的管理制度，并组织实施。4.负责生产线报表工作,随时做好统计分析，以便及时发现问题并解决问题。5.掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题;___组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;7.领导、管理工厂

x***o 2年前上传544 0

楼面领班岗位职责

楼面领班岗位职责　　1. 以身作则、团结组员、起模范带头作用。　　2. 服从主管部长的管理及安排，及时发现并解决问题，妥当管理客人投诉，如不能解决，应及时逐级上报。　　3. 直接参与并合理安排清洁卫生工作，认真检查班前班后卫生及电器设备情况。　　4. 了解每天的定位情况，合理安排客人入座，及小组成员的工作岗位和具体分工。　　5. 班前检查本组成员的仪容仪表及工作用具配备是否齐

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物业工程领班岗位职责

物业工程领班岗位职责1、负责领导部署工作;贯彻执行公司及上级主管部门的各项指令和规定;2.制定和实施工程系统管理计划，管理相关人员; 对项目发生的重大问题进行处理;3及时处理解决客户的投诉，解答客户提出的各种问题; 做好与相关部门的协调工作物业工程领班岗位职责21、监督小区设备设施运行情况,保证设备设施运行正常2、监督检查各系统设备设施维修保养计划，组织员工专业技术培训与考核3、负

s***7 2年前上传673 0

餐厅领班岗位职责

餐厅领班岗位职责　　1、接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。2、以身作则，责任心强，敢于管理。　　3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。　　4、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。　　5、检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。　　6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇

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保洁部领班岗位职责

保洁部领班岗位职责　　1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。　　2.上班时必须穿工作服,佩戴工作证，以便接受客户监督。　　3.认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。　　4.根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。　　5.顾客需要服务，要按管理处要求,备好

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酒店领班的岗位职责

酒店领班的岗位职责(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。(3)负责客人的投诉的处理。(4)负责每天检查员工外表及工作情况。(5)负责掌握员工的培训。(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到

h***0 2年前上传600 0

餐厅服务领班岗位职责

餐厅服务领班岗位职责　　一、在餐厅经理领导下，负责餐厅服务的组织工作，按要求、规格完成接待任务。　　二、接到承办筵席的通知，要主动协助厨师长拟定筵席菜单，并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯，合理调配服务人员，及时安排日常供应，做好大型酒席的摆台设计和服务管理工作。　　三、深入工作实际，发现问题及时改正，参与某些环节的服务工作，特别是重要的筵席要亲自担任接待。　　四、主动与厨房联

M***K 11年前上传542 0

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礼宾组领班岗位职责一、岗位名称：礼宾组领班二、报告上级；总台主管三、督导下级：礼宾组效劳员四、联系岗位：总台、客房五、职责提要：确保礼宾组能始终如一地向客人提供优质的迎宾、行李、问讯、委托代办等效劳，努力完成房务部下达的各项任务。加强对大厅效劳人员的业务培训，努力创造和谐、合作的工作气氛，为实现房务部的工作方案，为树立房务部良好的形象做出奉献。具体职责：１、监督、调配、参与

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工程部领班岗位职责[管理层级关系]直接上级：工程部经理直接下级：工程部主管[岗位职责]1、执行部门经理的工作指令，具体负责安全、能源利用和环境保护等综合管理，向部门经理负责并报告工作。2、安全管理(1)贯彻执行有关安全生产、劳动保护的政策法令，落实各项安全生产管理制度。(2)配合和协助各部门对员工进行安全生产宣传教育，提高生产安全意识，做好对锅炉工、电工、电(气)焊工和化学危险品

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宾馆领班岗位职责说明

宾馆领班岗位职责说明1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，

x***6 2年前上传349 0

2017年领班岗位职责4篇

领班岗位职责4篇本文目录1. 领班岗位职责2. 中餐领班岗位职责3. 中餐传菜领班岗位职责描述4. 楼面领班岗位职责　　1负责协助主管工作，带领班组人员，按时按质完成任务。　　2 负责小区、宿舍、公共设备、公共卫生区域的环境卫生。　　3 协调本部门与其他各部门之间的关系，并进行有效的合作。　　4做好本班组工作安排和调动，并及时记录每天工作状况。　　5认真记

1***莎 6年前上传388 0

中餐领班岗位职责

中餐领班岗位职责　　1、了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的安排，特殊客情特殊对待。　　2、严格遵守本部门制定的上班时间，准时到岗，做好餐前检查工作。　　3、协助主任开好班前班后会，具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。　　4、服务工作起带头模范作用，随时予以服务员指导，协助补台工作，并起到点菜骨干作用。　　5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标

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客房领班岗位职责

客房领班岗位职责客房领班岗位职责1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。2、掌握当日客房状况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租。3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。4、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。5、负责每一天巡查客房，检查___%的住客房，监督服务员的工作状况，发现问

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西餐厅服务员岗位职责

西餐厅服务员岗位职责　　1.熟悉本餐厅的工作情况。　　2.做好上班前的楼面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。　　3.工作时要做到门勤、眼勤、手勤和脚勤，并及时了解客人心态、需求，为顾客提供服务。　　4.要掌握业务操作知识，懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐方法。　　5.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。　　6

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