360度绩效考核体系
360度绩效考核体系实施纲
文件部分：
文件包括容：
（1） 总
（2） 非生产部门中层理者考核办法
（3） 生产部门（厂部）中层理者考核办法
（4） 非生产部门职员考核办法
（5） 生产部门操作工考核办法
（6） 考核结果评级标准
（7） 考核奖惩规定
（8） 考核时间
（9） 考核面谈
（10） 考核仲裁
（11） 年终考核
（12） 附件
（13）
总
1 制度目员工绩效进行客观公评价考核
2 基础进行员工奖励提薪晋升力开发等力资源理工作
3 提高员工力公正合理处理员工遇
4 制度适公司总理外员工
5 包括试期员工时工
6 员工考核分基础部分合理化建议两部分中基础部分包括①工作结果②岗位规范求③行政纪律④级评议⑤事互评（适部分岗位）⑥业务相关部门部门工作情况评价（适部分部门）合理化建议包括合理化建议属员工合理化建议（适理岗位）
7 部门根标准操作手册制定岗位具体量化考核指标力资源部存档
8 部门制定岗位规范求考核细作考核制度附件岗位规范考核
9 力资源部制定行政求规范考核细作制度附件行政考核
二 非生产部门中层理者考核办法
1 非生产部门中层理者包括副总理非生产部门部门理
2 非生产部门中层理者季度考核次
3 非生产部门中层理者考核分基础部分合理化建议两部分基础部分包括：①工作计划完成情况目标完成率②属员工岗位规范违纪情况岗位规范考核③属员工行政纪律违纪情况行政考核④业务相关单位考核⑤直接级评议合理化建议包括①考核合理化建议②属合理化建议
4 非生产部门中层理者考核流程见附件2
5 力资源部查阅考核考核期否严重违纪情况通知直接级严重违纪情况参加考核通知单见附件3
6 考核组（力资源部副总级领导确定考核组数量选 挑选原代表性公性）直接级核查考核工作计划完成情况该项满分300分格式见附件4具体容根考核工作计划（详见MBO绩效考核体系）确定
7 业务相关单位考核领导单位工作状况进行考核结果交考核直接级该项满分200分格式见附件5具体容根部门间工作流程确定
8 力资源部汇总考核属员工岗位规范坭情况提交考核直接级进行考核该项满分200分格式见附件6
9 力资源部汇总考核属员工行政纪律违纪情况提交考核直接级进行考核该项满分100分格式见附件7
10 考核直接级考核进行评议该项满分200分格式见附件8
11 考核汇总属合理化建议提交直接级考核建议：提出问题条记
50分提出解决方案条记100分建议采纳实施条记300分考核属建议：提出问题条记25分提出解决方案条记50分建议采纳实施条记150分理者合理化建议汇总表见附件9
三 生产部门中层理者考核办法— 略
四 非生产部门职员考核办法
1 非生产部门职员包括质检维修部市场销售部力资源行政部企划媒介部财务部员工
2 非生产部门职员季度考核次
3 非生产部门职员考核分基础部分合理化建议两部分基础部分包括：①工作计划完成情况②岗位规范违纪情况③行政纪律违纪情况④业务相关单位考核⑤直接级评议合理化建议包括：合理化建议
4 非生产部门职员考核流程见附件12
5 力资源部查阅考核考核期否严重违纪情况通知直接级严重违纪情况参加考核通知单见附件3
6 考核直接级核查考核工作计划完成情况该项满分300分格式见附件4具体容根考核工作计划确定
7 业务相关单位考核领导单位工作状况进行考核结果交考核直接级该项满分200分格式见附件5具体容根部门间工作流程确定该项考核力资源部考核直接级确定考核数量选挑选原代表性公性
8 力资源部汇总考核岗位规范违纪情况提交考核直接级进行考核该项满分200分格式见附件13
9 力资源部汇总考核行政纪律违纪情况提交考核直接级进行考核该项满分100分格式见附件14
10 考核直接级考核进行评议该项满分200分格式见附件15
11 考核汇总合理化建议提交直接级直接级项进行考核考核建议：提出问题条记50分提出解决方案条记
100分建议采纳实施条记300分合理化建议汇总表见附件16
五 考核结果评级标准
1 员工考核结果成绩评ABCD四等级没例限制考核结果汇总表见附件21
2 纪律日常理制度中罚1点考核制度中计基础部分行政纪律单项扣1分
3 考核结果评级：
1）时满足列条件者A等
* 基础部分行政纪律单项分低该项满分95基础部分单项分低该项满分80
* 基础部分总分低900分
* 合理化建议部分总分低100分
* 基础部分合理化建议部分总分低1050分
2）时满足列条件者B等：
* 基础部分行政纪律单项分* 低该项满分80* 基础部分单项分* 低该项满分60
* 基础部分总分* 低700分
* 基础部分合理化建议部分总分* 低800分
3）时满足列条件者C等：
* 基础部分行政纪律单项分* 低该项满分60* 基础部分单项分* 低该项满分50
* 基础部分总分低800分* * 低500分
4）满足列条件者D等：
* 基础部分行政纪律单项分低该项满分60
* 基础部分单项分低该项满分50
* 基础部分合理化建议部分总分低500分者
六 考核奖惩规定：考核结果实行奖金挂原
七 非生产部门生产部门中层理者考核奖惩规定（半年奖）：
A 等：奖励考核基工资岗位工资150
B 等：奖励考核基工资岗位工资50
C 等：扣考核基工资岗位工资30累计4次C等撤销考核领导职务
D 等：扣考核基工资岗位工资100累计2次D等撤销考核领导职务
八 生产部门班组长考核奖惩规定（季度奖）：
A 等：奖励考核基工资岗位工资60
B 等：奖励考核基工资岗位工资20
C 等：扣考核基工资岗位工资15累计4次C等撤销考核领导职务
D 等：扣考核基工资岗位工资45累计2次D等撤销考核领导职务
九 非生产部门职员生产部门职员考核奖惩规定（季度奖）：
A 等：奖励老板基工资岗位工资60
B 等：奖励考核基工资岗位工资20
C 等：扣考核基工资岗位工资15累计4次C等解考核劳动合
D 等：扣考核基工资岗位工资45累计2次D等解考核劳动合
十 考核时间
1中层理者年1月7月第三星期考核五工作日结束
2职员季度第二星期考核五工作日结束
十 考核面谈
1 考核面谈仅考核公布考核结果更重予考核正式考核信息促进员工绩效提高
2 考核面谈考核结束星期进行考核直接级安排面谈考核考核资料公开考核面谈表格见附件22
十二考核仲裁
1 考核考核结果持异议时考核面谈结束两星期力资源部提出仲裁申请逾期予受理
2 力资源部接考核仲裁申请考核面谈结束第三星期组织考核仲裁
3 考核仲裁委员会时机构考核提出考核仲裁申请力资源部组织建立
4 考核仲裁委员会4名委员组成构成：
名分公司理副总
名力资源部理
名考核间接级
名部门考核级员工
考核仲裁委员会资格力资源部审核原求考核仲裁委员品行端正富验实际情况法满足述部门级构成求力资源部考虑回避公正权威原确定考核仲裁委员
5 考核仲裁委员会听取双方事陈述查阅关记录资料做出裁决裁决应全体委员双方事时场情况宣布裁决具终效力
6 考核仲裁公开
十二年终考核
1年终考核调整员工年度工资（基工资岗位工资）水颁发年终奖金
2年月份进行常规考核力资源部组织年终考核时间月份第四星期单位（部长）须五工作日完成初核递交表册力资源部呈报总理办公会议复核批示全部审核完毕考核结果颁发年终奖金调整工资水
3年终考核员工全年绩效考核基础员工评优良差劣五等级
4进入公司工作满六月参加年终考核
5非生产部门生产部门中层理者年终考核考核标准：
优：全年考核成绩两A者
良：全年考核成绩AB者
：全年考核成绩ACBBBC者
差：全年考核成绩中1DCC者
劣：全年考核成绩DD者
6非生产部门职员年终考核考核标准：
优：全年考核成绩低B3A者
良：全年考核成绩低B12A者
：全年考核成绩低CC未达优良标准者
差：全年考核成绩中少2C没D者者超1D者
劣：全年考核成绩中超3C超1D者
7年终奖金考核员工全年工作成绩年春节前视公司运营状史员工考勤绩效考核情况核发奖金
8年终奖金颁发标准：
优：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数200
良：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数150
：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数100
差：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数50
劣：年终奖金点数0
十三
1制度规定事项修订必时公司力资源部修订方案呈报公司总理办公会议批准
2制度解释权属公司力资源部
3制度二零零四年 月 日起开始实施
表单部分
附件1：绩效考核流程图
相关单位
活动
考核
直接级
力资源部
业务相关部门
附件3：
严重违纪通知单
部门：
部门员工 考核期严重违纪记录：
序号
时间
违纪情况
处理情况
根考核制度规定： 员工没资格参加次考核特通知
力资源部
年 月 日
附件4：
工作计划完成情况考核表
考核： 部门： 职务：
考核期： 年 月 日 年 月 日 考核部门：
序号
期初工作计划容
完成情况
项分
工作计划完成情况考核分：（总分300分）
考核签名： 考核签名： 考核日期：
附件5：
业务相关部门考核表
考核： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日 考核部门：
序号
相关业务活动
完成情况
项分
业务相关部门考核分：（总分200分）
注：1必须填写具体相关业务容完成情况作评分
2填写分数考核视效
附件6：
部门岗位规范违纪记录单
考核部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
姓名
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 时间： 记录：
附件7：
部门行政纪律违纪记录单
考核部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
姓名
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 时间： 记录：
附件8：理员力考核表
部门
职位
姓名
考核日期
年 月 日
素
考核指标
指标编码
具体容
分
力素
决策力
01
时决策
5 4 3 2 1
02
合理决策
5 4 3 2 1
计划力
11
部门计划
5 4 3 2 1
12
变化理
5 4 3 2 1
创新力
21
创新提议
5 4 3 2 1
22
创新理
5 4 3 2 1
组织力
31
理力
5 4 3 2 1
32
激励力
5 4 3 2 1
责素
律意识
41
廉洁律
5 4 3 2 1
42
修养
5 4 3 2 1
敬业精神
51
责心事业心
5 4 3 2 1
52
遵守制度
5 4 3 2 1
学力
61
基础知识
5 4 3 2 1
62
知识扩展
5 4 3 2 1
调整素
沟通力
71
部门间沟通
5 4 3 2 1
72
部门沟通
5 4 3 2 1
公关系
81
外部公关
5 4 3 2 1
82
部公关
5 4 3 2 1
信息力
91
搜集力
5 4 3 2 1
92
分析力
5 4 3 2 1
总分：
级意见： 签字： 年 月 日
总理意见： 签字： 年 月 日
说明：
1 级直接级理员实评判
2 分数加总该理员级考核分
3 考核项目详细说明：
01：（5）―――前瞻性呼分析情景作出预先控制性决策
（4）―――出现情况快速反应迅速控制损失握市场机会
（3）―――作出反应
（2）―――决策迟缓公司造成定损失丧失机会
（1）―――决策滞延公司造成重损失丧失机会
02：（5）―――职工作全面综合分析运现代化手段进行科学全局决策
（4）―――工作全面解基础年丰富验进行决策
（3）―――定决策程序外界情况进行反应
（2）―――部门没建立科学决策程序
（1）―――决策偏激采纳事建议
11：（5）―――积极搜集分析公司外信息订阅明确部门长短期工作目标
（4）―――搜集公司外信息订阅部门工作计划确定属工作务
（3）―――部门工作计划公司整体计划配合强
（2）―――部门工作计划模糊制定时
（1）―――部门没工作计划属工作时意性
12：（5）―――前瞻性解外界环境变化迅速调整部门计划限度配合公司发展
（4）―――分析外界环境变化调整部门计划
（3）―――公司求部门计划进行定调整
（2）―――外环境缺乏认识反应较迟缓
（1）―――漠视外环境变化做部门计划调整
21：（5）―――分析公司未发展提出创新公司发展思路
（4）―――部门出发提出创新具体方法
（3）―――定创新思路
（2）―――够模仿部门做法进行限创新
（1）―――工作循守旧缺乏创新
22：（5）―――部门创新带动公司部门创新
（4）―――部门营造创新气氛鼓励员工积极创新
（3）―――然够吸取采纳员工创新建议缺乏激励
（2）―――没鼓励员工创新部门没创新氛围
（1）―――员工创新漠然处甚反创新
31：（5）―――效组织属配合公司整体战略实现部门目标
（4）―――部门重出色完成工作务
（3）―――较实现部门目标
（2）―――仅仅完成预期绩效部分
（1）―――理造成实际绩效远远落预期绩效
32：（5）―――部门成员士气高涨工作富进取心积极性产生良外部效果
（4）―――利基激励手段联合部门成员
（3）―――部门成员定工件积极性
（2）―――部门成员积极性高工作务完成够理想
（1）―――部门成员士气低落涣散
41：（5）―――廉洁律权谋私做员工表率
（4）―――律意识工作中身作
（3）―――部门成员基认
（2）―――偶违规行
（1）―――缺乏律意识肯违规行
42：（5）―――作风严谨公司利益重强烈奉献精神
（4）―――公司利益牺牲部门甚利益
（3）―――公司利益放思考问题首位
（2）―――定奉献精神
（1）―――公司利益动做牺牲事
51：（5）―――具强烈责心事业心企业荣辱
（4）―――热爱职工作克职守勇承担责
（3）―――够兢兢业业完成职工作
（2）―――定责心事业心
（1）―――缺乏责心事业心
52：（5）―――带头严格遵守公司项制度做公司员工表率
（4）―――严格遵守公司项制度约束部门员工
（3）―――较遵守公司制度
（2）―――遵守公司制度便部门员工违反公司制度情况
（1）―――常违反公司制度情况
61：（5）―――拥公司营方面浓厚专业知识基础
（4）―――公司营方面定专业知识基础
（3）―――部门营方面定专业智高基础
（2）―――部门专业定解
（1）―――基础知识薄弱
62：（5）―――根公司未发展动进行知识准备
（4）―――根目前存工作差距动学
（3）―――根部门发展进行知识准备
（2）―――够公司求进行学
（1）―――忽视学提高
71：（5）―――够运种沟通手段融洽部门成员关系达成佳绩效
（4）―――运种沟通手段部门成员帮助完成工作
（3）―――部门成员够沟通工作负面影响
（2）―――部门成员沟通良工作定影响
（1）―――难部门成员沟通工作影响
72：（5）―――运种沟通手段保证部门成员理解部门目标达成佳绩效
（4）―――部门成员间关系融洽够利完成工作务
（3）―――部门成员间定沟通
（2）―――部门成员间沟通畅工作受定影响
（1）―――部门成员缺乏沟通工作成绩受影响
81：（5）―――代表公司积极保持发展外界士良关系
（4）―――代表公司积极保持外界士良关系
（3）―――工作中较注意处理外界士关系
（2）―――工作中忽视外界士关系
（1）―――行外界士中造成影响
82：（5）―――积极处理部门关系带动部门形成凝聚力
（4）―――够保持部门紧密团结协作
（3）―――部门关系较
（2）―――部门关系般
（1）―――部门关系
91：（5）―――动发现搜集市场信息种公司相关情报十分敏锐
（4）―――根部门情况积极搜集相关信息
（3）―――根工作求搜集信息
（2）―――知道应该搜集什样信息信息反应迟钝
（1）―――工作相关信息感兴趣
92：（5）―――运现代化手段分析信息提出价值报告
（4）―――提出关信息判断性方性书面意见
（3）―――粗略发现信息工作相关性
（2）―――信息进行简单判断
（1） ―――知道应该样分析缺乏分析技术
附件9：理员合理化建议汇总表
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
合理化建议容
日期
发现问题（
解决问题（
采纳
考核分
50分条）
100分条）
（300分条）
建议
计分：
序号
合理化建议容
日期
发现问题（25分条）
解决问题 （50分条）
采纳 （150分条）
考核分
属建议
属计分：
合计分：
记录： 日期：
注：合理化建议原件处理复存档力资源部备查
附件10：生产部门中层理者考核流程图
相关单位
活动
考核
直接级
力资源部
财务部
附件11：部门量化指标考核表
考核单位： 考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
考核容
考核标准
数源
考核时间－记录
考核分
记录： 核准：
附件12：非生职员考核流程图
相关单位活动
考核
直接级
力资源部
财务部
附件13：
岗位职责违纪记录单
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 记录时间：
记录：
附件14：
行政纪律违纪记录单
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 记录时间：
记录：
附件15：非理员级考核表
考核期： 年 月 日 年 月 日
部门
职位
姓名
考核日期
年 月 日
评定素
定义
分
1工作速度
否处理事务 没等窝工完成标准工作量
5 4 3 2 1 优 劣
2工作效率
工作否麻利 没浪费
5 4 3 2 1 优 劣
3工作正确度
工作否正确误 事损害值信赖
5 4 3 2 1 优 劣
4工作出色度
工作质量否出色
5 4 3 2 1 优 劣
5服性
否遵守公司纪律 否服级工作安排
5 4 3 2 1 优 劣
6协作性
否帮助级事完成工作 否事尊长睦事
5 4 3 2 1 优 劣
7积极性
否增加工作量提高工作质量愿 否改进改善工作热情
5 4 3 2 1 优 劣
8责心
否善始善终完成职工作 遇工作失误时否推卸责
5 4 3 2 1 优 劣
9知识水
否具备完成职工作知识技
5 4 3 2 1 优 劣
10体力
否具备完成职工作身体条件
5 4 3 2 1 优 劣
总分：
级评语： 签字： 日期：
说明：
1分值越表示员工力绩效越
2级直接属员实评判
3分数加总2该非理员级考核分
附件16：
合理化建议汇总表
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
合理化建议容
日期
发现问题（50分条）
解决问题（100分条）
采纳 （300分条）
考核分
记录： 日期：
注：合理化建议原件处理批复存档力资源部备查
附件19：
量化指标考核表
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
考核容
考核标准
数源
考核时间－记录
考核分
记录： 核准：
附件20：
事互评表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
工作绩效事：
工作绩效样事：
工作绩效差事：
附件21：
考绩结果汇总表
非生产部门中层理者考绩结果汇总表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
姓名
工作计划完成情况 （300）
相关部门评议 （200）
部门岗位职责 （200）
部门行政纪律 （100）
级评议 （200）
合理化 建议
总分
等级
生产部门中层理者考核结果汇总表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
姓名
部门量化 考核指标 （500）
部门岗位 规范 （200）
部门行政 纪律 （100）
级评议 （200）
合理化建议
总分
等级
商场运营理中心职员考核结果汇总表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
姓名
工作计划完成情况
相关部门评议
岗位规范
行政纪律
级评议 （200）
合理化 建议
总分
等级
（300）
（200）
（200）
（100）
附件22：
绩效考核面谈表
部门
职位
姓名
考核日期
工作成功方面
工作中需改善方
否需接受定培训
认工作部门全公司中处什状况
认部门工作差谁？全公司呢？
考核什意见
希公司样帮助
步工作绩效改进方
面谈签名：
日期：
备注：
说明：1绩效考核面谈表目解员工绩效考核考核信息终提高员工业绩
2绩效考核面谈应考核结束周级安排报力资源部备案
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360度绩效考核体系实施纲
文件部分：
文件包括容：
（1） 总
（2） 非生产部门中层理者考核办法
（3） 生产部门（厂部）中层理者考核办法
（4） 非生产部门职员考核办法
（5） 生产部门操作工考核办法
（6） 考核结果评级标准
（7） 考核奖惩规定
（8） 考核时间
（9） 考核面谈
（10） 考核仲裁
（11） 年终考核
（12） 附件
（13）
总
1 制度目员工绩效进行客观公评价考核
2 基础进行员工奖励提薪晋升力开发等力资源理工作
3 提高员工力公正合理处理员工遇
4 制度适公司总理外员工
5 包括试期员工时工
6 员工考核分基础部分合理化建议两部分中基础部分包括①工作结果②岗位规范求③行政纪律④级评议⑤事互评（适部分岗位）⑥业务相关部门部门工作情况评价（适部分部门）合理化建议包括合理化建议属员工合理化建议（适理岗位）
7 部门根标准操作手册制定岗位具体量化考核指标力资源部存档
8 部门制定岗位规范求考核细作考核制度附件岗位规范考核
9 力资源部制定行政求规范考核细作制度附件行政考核
二 非生产部门中层理者考核办法
1 非生产部门中层理者包括副总理非生产部门部门理
2 非生产部门中层理者季度考核次
3 非生产部门中层理者考核分基础部分合理化建议两部分基础部分包括：①工作计划完成情况目标完成率②属员工岗位规范违纪情况岗位规范考核③属员工行政纪律违纪情况行政考核④业务相关单位考核⑤直接级评议合理化建议包括①考核合理化建议②属合理化建议
4 非生产部门中层理者考核流程见附件2
5 力资源部查阅考核考核期否严重违纪情况通知直接级严重违纪情况参加考核通知单见附件3
6 考核组（力资源部副总级领导确定考核组数量选 挑选原代表性公性）直接级核查考核工作计划完成情况该项满分300分格式见附件4具体容根考核工作计划（详见MBO绩效考核体系）确定
7 业务相关单位考核领导单位工作状况进行考核结果交考核直接级该项满分200分格式见附件5具体容根部门间工作流程确定
8 力资源部汇总考核属员工岗位规范坭情况提交考核直接级进行考核该项满分200分格式见附件6
9 力资源部汇总考核属员工行政纪律违纪情况提交考核直接级进行考核该项满分100分格式见附件7
10 考核直接级考核进行评议该项满分200分格式见附件8
11 考核汇总属合理化建议提交直接级考核建议：提出问题条记
50分提出解决方案条记100分建议采纳实施条记300分考核属建议：提出问题条记25分提出解决方案条记50分建议采纳实施条记150分理者合理化建议汇总表见附件9
三 生产部门中层理者考核办法— 略
四 非生产部门职员考核办法
1 非生产部门职员包括质检维修部市场销售部力资源行政部企划媒介部财务部员工
2 非生产部门职员季度考核次
3 非生产部门职员考核分基础部分合理化建议两部分基础部分包括：①工作计划完成情况②岗位规范违纪情况③行政纪律违纪情况④业务相关单位考核⑤直接级评议合理化建议包括：合理化建议
4 非生产部门职员考核流程见附件12
5 力资源部查阅考核考核期否严重违纪情况通知直接级严重违纪情况参加考核通知单见附件3
6 考核直接级核查考核工作计划完成情况该项满分300分格式见附件4具体容根考核工作计划确定
7 业务相关单位考核领导单位工作状况进行考核结果交考核直接级该项满分200分格式见附件5具体容根部门间工作流程确定该项考核力资源部考核直接级确定考核数量选挑选原代表性公性
8 力资源部汇总考核岗位规范违纪情况提交考核直接级进行考核该项满分200分格式见附件13
9 力资源部汇总考核行政纪律违纪情况提交考核直接级进行考核该项满分100分格式见附件14
10 考核直接级考核进行评议该项满分200分格式见附件15
11 考核汇总合理化建议提交直接级直接级项进行考核考核建议：提出问题条记50分提出解决方案条记
100分建议采纳实施条记300分合理化建议汇总表见附件16
五 考核结果评级标准
1 员工考核结果成绩评ABCD四等级没例限制考核结果汇总表见附件21
2 纪律日常理制度中罚1点考核制度中计基础部分行政纪律单项扣1分
3 考核结果评级：
1）时满足列条件者A等
* 基础部分行政纪律单项分低该项满分95基础部分单项分低该项满分80
* 基础部分总分低900分
* 合理化建议部分总分低100分
* 基础部分合理化建议部分总分低1050分
2）时满足列条件者B等：
* 基础部分行政纪律单项分* 低该项满分80* 基础部分单项分* 低该项满分60
* 基础部分总分* 低700分
* 基础部分合理化建议部分总分* 低800分
3）时满足列条件者C等：
* 基础部分行政纪律单项分* 低该项满分60* 基础部分单项分* 低该项满分50
* 基础部分总分低800分* * 低500分
4）满足列条件者D等：
* 基础部分行政纪律单项分低该项满分60
* 基础部分单项分低该项满分50
* 基础部分合理化建议部分总分低500分者
六 考核奖惩规定：考核结果实行奖金挂原
七 非生产部门生产部门中层理者考核奖惩规定（半年奖）：
A 等：奖励考核基工资岗位工资150
B 等：奖励考核基工资岗位工资50
C 等：扣考核基工资岗位工资30累计4次C等撤销考核领导职务
D 等：扣考核基工资岗位工资100累计2次D等撤销考核领导职务
八 生产部门班组长考核奖惩规定（季度奖）：
A 等：奖励考核基工资岗位工资60
B 等：奖励考核基工资岗位工资20
C 等：扣考核基工资岗位工资15累计4次C等撤销考核领导职务
D 等：扣考核基工资岗位工资45累计2次D等撤销考核领导职务
九 非生产部门职员生产部门职员考核奖惩规定（季度奖）：
A 等：奖励老板基工资岗位工资60
B 等：奖励考核基工资岗位工资20
C 等：扣考核基工资岗位工资15累计4次C等解考核劳动合
D 等：扣考核基工资岗位工资45累计2次D等解考核劳动合
十 考核时间
1中层理者年1月7月第三星期考核五工作日结束
2职员季度第二星期考核五工作日结束
十 考核面谈
1 考核面谈仅考核公布考核结果更重予考核正式考核信息促进员工绩效提高
2 考核面谈考核结束星期进行考核直接级安排面谈考核考核资料公开考核面谈表格见附件22
十二考核仲裁
1 考核考核结果持异议时考核面谈结束两星期力资源部提出仲裁申请逾期予受理
2 力资源部接考核仲裁申请考核面谈结束第三星期组织考核仲裁
3 考核仲裁委员会时机构考核提出考核仲裁申请力资源部组织建立
4 考核仲裁委员会4名委员组成构成：
名分公司理副总
名力资源部理
名考核间接级
名部门考核级员工
考核仲裁委员会资格力资源部审核原求考核仲裁委员品行端正富验实际情况法满足述部门级构成求力资源部考虑回避公正权威原确定考核仲裁委员
5 考核仲裁委员会听取双方事陈述查阅关记录资料做出裁决裁决应全体委员双方事时场情况宣布裁决具终效力
6 考核仲裁公开
十二年终考核
1年终考核调整员工年度工资（基工资岗位工资）水颁发年终奖金
2年月份进行常规考核力资源部组织年终考核时间月份第四星期单位（部长）须五工作日完成初核递交表册力资源部呈报总理办公会议复核批示全部审核完毕考核结果颁发年终奖金调整工资水
3年终考核员工全年绩效考核基础员工评优良差劣五等级
4进入公司工作满六月参加年终考核
5非生产部门生产部门中层理者年终考核考核标准：
优：全年考核成绩两A者
良：全年考核成绩AB者
：全年考核成绩ACBBBC者
差：全年考核成绩中1DCC者
劣：全年考核成绩DD者
6非生产部门职员年终考核考核标准：
优：全年考核成绩低B3A者
良：全年考核成绩低B12A者
：全年考核成绩低CC未达优良标准者
差：全年考核成绩中少2C没D者者超1D者
劣：全年考核成绩中超3C超1D者
7年终奖金考核员工全年工作成绩年春节前视公司运营状史员工考勤绩效考核情况核发奖金
8年终奖金颁发标准：
优：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数200
良：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数150
：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数100
差：年终奖金点数员工月基工资岗位工资点数50
劣：年终奖金点数0
十三
1制度规定事项修订必时公司力资源部修订方案呈报公司总理办公会议批准
2制度解释权属公司力资源部
3制度二零零四年 月 日起开始实施
表单部分
附件1：绩效考核流程图
相关单位
活动
考核
直接级
力资源部
业务相关部门
附件3：
严重违纪通知单
部门：
部门员工 考核期严重违纪记录：
序号
时间
违纪情况
处理情况
根考核制度规定： 员工没资格参加次考核特通知
力资源部
年 月 日
附件4：
工作计划完成情况考核表
考核： 部门： 职务：
考核期： 年 月 日 年 月 日 考核部门：
序号
期初工作计划容
完成情况
项分
工作计划完成情况考核分：（总分300分）
考核签名： 考核签名： 考核日期：
附件5：
业务相关部门考核表
考核： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日 考核部门：
序号
相关业务活动
完成情况
项分
业务相关部门考核分：（总分200分）
注：1必须填写具体相关业务容完成情况作评分
2填写分数考核视效
附件6：
部门岗位规范违纪记录单
考核部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
姓名
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 时间： 记录：
附件7：
部门行政纪律违纪记录单
考核部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
姓名
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 时间： 记录：
附件8：理员力考核表
部门
职位
姓名
考核日期
年 月 日
素
考核指标
指标编码
具体容
分
力素
决策力
01
时决策
5 4 3 2 1
02
合理决策
5 4 3 2 1
计划力
11
部门计划
5 4 3 2 1
12
变化理
5 4 3 2 1
创新力
21
创新提议
5 4 3 2 1
22
创新理
5 4 3 2 1
组织力
31
理力
5 4 3 2 1
32
激励力
5 4 3 2 1
责素
律意识
41
廉洁律
5 4 3 2 1
42
修养
5 4 3 2 1
敬业精神
51
责心事业心
5 4 3 2 1
52
遵守制度
5 4 3 2 1
学力
61
基础知识
5 4 3 2 1
62
知识扩展
5 4 3 2 1
调整素
沟通力
71
部门间沟通
5 4 3 2 1
72
部门沟通
5 4 3 2 1
公关系
81
外部公关
5 4 3 2 1
82
部公关
5 4 3 2 1
信息力
91
搜集力
5 4 3 2 1
92
分析力
5 4 3 2 1
总分：
级意见： 签字： 年 月 日
总理意见： 签字： 年 月 日
说明：
1 级直接级理员实评判
2 分数加总该理员级考核分
3 考核项目详细说明：
01：（5）―――前瞻性呼分析情景作出预先控制性决策
（4）―――出现情况快速反应迅速控制损失握市场机会
（3）―――作出反应
（2）―――决策迟缓公司造成定损失丧失机会
（1）―――决策滞延公司造成重损失丧失机会
02：（5）―――职工作全面综合分析运现代化手段进行科学全局决策
（4）―――工作全面解基础年丰富验进行决策
（3）―――定决策程序外界情况进行反应
（2）―――部门没建立科学决策程序
（1）―――决策偏激采纳事建议
11：（5）―――积极搜集分析公司外信息订阅明确部门长短期工作目标
（4）―――搜集公司外信息订阅部门工作计划确定属工作务
（3）―――部门工作计划公司整体计划配合强
（2）―――部门工作计划模糊制定时
（1）―――部门没工作计划属工作时意性
12：（5）―――前瞻性解外界环境变化迅速调整部门计划限度配合公司发展
（4）―――分析外界环境变化调整部门计划
（3）―――公司求部门计划进行定调整
（2）―――外环境缺乏认识反应较迟缓
（1）―――漠视外环境变化做部门计划调整
21：（5）―――分析公司未发展提出创新公司发展思路
（4）―――部门出发提出创新具体方法
（3）―――定创新思路
（2）―――够模仿部门做法进行限创新
（1）―――工作循守旧缺乏创新
22：（5）―――部门创新带动公司部门创新
（4）―――部门营造创新气氛鼓励员工积极创新
（3）―――然够吸取采纳员工创新建议缺乏激励
（2）―――没鼓励员工创新部门没创新氛围
（1）―――员工创新漠然处甚反创新
31：（5）―――效组织属配合公司整体战略实现部门目标
（4）―――部门重出色完成工作务
（3）―――较实现部门目标
（2）―――仅仅完成预期绩效部分
（1）―――理造成实际绩效远远落预期绩效
32：（5）―――部门成员士气高涨工作富进取心积极性产生良外部效果
（4）―――利基激励手段联合部门成员
（3）―――部门成员定工件积极性
（2）―――部门成员积极性高工作务完成够理想
（1）―――部门成员士气低落涣散
41：（5）―――廉洁律权谋私做员工表率
（4）―――律意识工作中身作
（3）―――部门成员基认
（2）―――偶违规行
（1）―――缺乏律意识肯违规行
42：（5）―――作风严谨公司利益重强烈奉献精神
（4）―――公司利益牺牲部门甚利益
（3）―――公司利益放思考问题首位
（2）―――定奉献精神
（1）―――公司利益动做牺牲事
51：（5）―――具强烈责心事业心企业荣辱
（4）―――热爱职工作克职守勇承担责
（3）―――够兢兢业业完成职工作
（2）―――定责心事业心
（1）―――缺乏责心事业心
52：（5）―――带头严格遵守公司项制度做公司员工表率
（4）―――严格遵守公司项制度约束部门员工
（3）―――较遵守公司制度
（2）―――遵守公司制度便部门员工违反公司制度情况
（1）―――常违反公司制度情况
61：（5）―――拥公司营方面浓厚专业知识基础
（4）―――公司营方面定专业知识基础
（3）―――部门营方面定专业智高基础
（2）―――部门专业定解
（1）―――基础知识薄弱
62：（5）―――根公司未发展动进行知识准备
（4）―――根目前存工作差距动学
（3）―――根部门发展进行知识准备
（2）―――够公司求进行学
（1）―――忽视学提高
71：（5）―――够运种沟通手段融洽部门成员关系达成佳绩效
（4）―――运种沟通手段部门成员帮助完成工作
（3）―――部门成员够沟通工作负面影响
（2）―――部门成员沟通良工作定影响
（1）―――难部门成员沟通工作影响
72：（5）―――运种沟通手段保证部门成员理解部门目标达成佳绩效
（4）―――部门成员间关系融洽够利完成工作务
（3）―――部门成员间定沟通
（2）―――部门成员间沟通畅工作受定影响
（1）―――部门成员缺乏沟通工作成绩受影响
81：（5）―――代表公司积极保持发展外界士良关系
（4）―――代表公司积极保持外界士良关系
（3）―――工作中较注意处理外界士关系
（2）―――工作中忽视外界士关系
（1）―――行外界士中造成影响
82：（5）―――积极处理部门关系带动部门形成凝聚力
（4）―――够保持部门紧密团结协作
（3）―――部门关系较
（2）―――部门关系般
（1）―――部门关系
91：（5）―――动发现搜集市场信息种公司相关情报十分敏锐
（4）―――根部门情况积极搜集相关信息
（3）―――根工作求搜集信息
（2）―――知道应该搜集什样信息信息反应迟钝
（1）―――工作相关信息感兴趣
92：（5）―――运现代化手段分析信息提出价值报告
（4）―――提出关信息判断性方性书面意见
（3）―――粗略发现信息工作相关性
（2）―――信息进行简单判断
（1） ―――知道应该样分析缺乏分析技术
附件9：理员合理化建议汇总表
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
合理化建议容
日期
发现问题（
解决问题（
采纳
考核分
50分条）
100分条）
（300分条）
建议
计分：
序号
合理化建议容
日期
发现问题（25分条）
解决问题 （50分条）
采纳 （150分条）
考核分
属建议
属计分：
合计分：
记录： 日期：
注：合理化建议原件处理复存档力资源部备查
附件10：生产部门中层理者考核流程图
相关单位
活动
考核
直接级
力资源部
财务部
附件11：部门量化指标考核表
考核单位： 考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
考核容
考核标准
数源
考核时间－记录
考核分
记录： 核准：
附件12：非生职员考核流程图
相关单位活动
考核
直接级
力资源部
财务部
附件13：
岗位职责违纪记录单
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 记录时间：
记录：
附件14：
行政纪律违纪记录单
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
时间
违纪情况
处理结果
考核分
记录单位： 记录时间：
记录：
附件15：非理员级考核表
考核期： 年 月 日 年 月 日
部门
职位
姓名
考核日期
年 月 日
评定素
定义
分
1工作速度
否处理事务 没等窝工完成标准工作量
5 4 3 2 1 优 劣
2工作效率
工作否麻利 没浪费
5 4 3 2 1 优 劣
3工作正确度
工作否正确误 事损害值信赖
5 4 3 2 1 优 劣
4工作出色度
工作质量否出色
5 4 3 2 1 优 劣
5服性
否遵守公司纪律 否服级工作安排
5 4 3 2 1 优 劣
6协作性
否帮助级事完成工作 否事尊长睦事
5 4 3 2 1 优 劣
7积极性
否增加工作量提高工作质量愿 否改进改善工作热情
5 4 3 2 1 优 劣
8责心
否善始善终完成职工作 遇工作失误时否推卸责
5 4 3 2 1 优 劣
9知识水
否具备完成职工作知识技
5 4 3 2 1 优 劣
10体力
否具备完成职工作身体条件
5 4 3 2 1 优 劣
总分：
级评语： 签字： 日期：
说明：
1分值越表示员工力绩效越
2级直接属员实评判
3分数加总2该非理员级考核分
附件16：
合理化建议汇总表
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
合理化建议容
日期
发现问题（50分条）
解决问题（100分条）
采纳 （300分条）
考核分
记录： 日期：
注：合理化建议原件处理批复存档力资源部备查
附件19：
量化指标考核表
考核姓名： 部门： 岗位：
考核期： 年 月 日 年 月 日
序号
考核容
考核标准
数源
考核时间－记录
考核分
记录： 核准：
附件20：
事互评表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
工作绩效事：
工作绩效样事：
工作绩效差事：
附件21：
考绩结果汇总表
非生产部门中层理者考绩结果汇总表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
姓名
工作计划完成情况 （300）
相关部门评议 （200）
部门岗位职责 （200）
部门行政纪律 （100）
级评议 （200）
合理化 建议
总分
等级
生产部门中层理者考核结果汇总表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
姓名
部门量化 考核指标 （500）
部门岗位 规范 （200）
部门行政 纪律 （100）
级评议 （200）
合理化建议
总分
等级
商场运营理中心职员考核结果汇总表
部门： 考核期： 年 月 日 年 月 日
姓名
工作计划完成情况
相关部门评议
岗位规范
行政纪律
级评议 （200）
合理化 建议
总分
等级
（300）
（200）
（200）
（100）
附件22：
绩效考核面谈表
部门
职位
姓名
考核日期
工作成功方面
工作中需改善方
否需接受定培训
认工作部门全公司中处什状况
认部门工作差谁？全公司呢？
考核什意见
希公司样帮助
步工作绩效改进方
面谈签名：
日期：
备注：
说明：1绩效考核面谈表目解员工绩效考核考核信息终提高员工业绩
2绩效考核面谈应考核结束周级安排报力资源部备案
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