国家开放学电专科市场营销原理实务20282029期末试题答案（试卷号：2724）
单项选择（题4选项中选出优序号填入括号题3分30分）
1．消费者初次购买差异性耐消费品时发生购买行通常属()
A．常性购买
B．选择性购买
C．探究性购买
D．变型
2．企业规模较力物力财力较薄弱时应采取()竞争策略
A．进攻
B．专业化生产营
C．市场角化
D．防御
3．市场营销调研第步()
A．确定问题研究目标
B．收集信息
C．进行调研设计
D．确定抽样计划
4．类产品品牌间差异消费者购买行()
A．简单
B．复杂
C．般
D．困难
5．企业产品包装款式颜色图案等采统包装风格包装策略()
A．组合包装策略
B．类似包装策略
C．等级包装策略
D．包装策略
6．市场定位实质()
A 取目标市场竞争优势
B．行业中取领先位
C．开发出质优价廉产品
D．塑造企业良形象
7．列种情况适宜采取普遍性销售策略？()
A．产品潜消费者户分布面广
B．企业生产量营销力强
C．价格低廉日消费品
D．产品价值高技术性强
8．市场产品价格极敏感企业生产成营费会生产营增加降低价会引起实际潜竞争企业宜产品采()
A撇脂定价
B．渗透定价
C．中间定价
D．理解价值定价
9．新产品开发程第阶段营销部门责()
A 进行环境分析
B．评核筛选
C．搜集构想
D．进行营业分析
10旨促发顾客购买行动短期采取种激励手段称()
A 广告
B．员推销
C．公关系
D．销售促进
二判断正误（请根判断括号正确划√错误划×题3分30分）
11．探究性购买行企业解潜消费者里针潜目标顾客提供较全面信息(√)
12 市场补缺者取胜关键专业化生产营(√)
13 员沟通信息沟通唯渠道(×)
14 成导定价法缺点反映市场需求状况竞争状况(√)
15 差异性市场策略帮助企业分散风险(√)
16．市场营销等推销者销售(√)
17 扩张发展战略风险相数企业愿意采战略(×)
18 均国民收入消费需求变化中活跃素企业研究营销活动时考虑象(×)
19 产品处生命周期成长阶段时建立产品知名度时期重营销策略(×)
20 产品价格变动率需求变动率时说明产品缺乏需求弹性类产品采低价达增加销售量提高效益目(√)
三简答题（题10分20分）
21．消费者购买汽车购买饮料购买行区？什？
答：消费者购买饮料购买汽车购买行区：
(1)汽车饮料两类商品前者属价格高购买频率低影响较深远消费者相够熟悉商品饮料属低值易耗品消费者商品相熟悉忠诚品牌
(2)购买汽车属探究性购买行购买饮料属常性购买行两类购买行着较差异
两类购买行购买决策程必然着较差异购买汽车四阶段般缺购买饮料般需决定购买阶段（10分）
22集中性市场策略什优缺点？企业什情况适宜采集中性市场策略？
答：集中性市场策略优点节省费集中精力创名牌保名牌缺点实行种策略企业说承担风险选市场面较窄全部精力放旦市场情况变化快预测准营销方案制订利失败（4分）
情况企业适宜采集中性市场策略：
(1)企业实力较薄弱
(2)产品性特点等方面差异性较产品特性变化较快
(3)市场差异性较j
(4)竞争手采选择性市场策略时（6分）
四案例分析（20分）
23碗豆浆两根炸油条三顿美餐中第餐长期许中国形成饮食惯豆浆豆原料豆腐作坊副产品中国已两干年历史形象乐牛奶相浑身着土气前喝老百姓
现豆浆美国加澳利亚等国超级市场见乐七喜牛奶等国际饮品列排放价高位重形派然改名维奶
豆浆改名维奶香港家五十年历史豆品公司街坊饮品变成种国际饮品应断变化价值现代生活方式断改善产品形象特意选择维拉丁文Vita英文Vitamin意生命营养活力等舍浆取奶英语soybean milk(豆奶豆浆)概念五十年前香港生活富裕营养良种疾病普遍时生产维奶意营养良提供种便宜营养价值牛奶代品——种穷牛奶二十年中直20世纪70年代初期维奶普通众营养饮品面貌出现廉价饮品形象
70年代香港生活水提高营养般说缺乏反担心营养问题果时标榜穷牛奶喝掉价？难怪豆品公司职员发现马路边汽水摊前喝汽水特外国汽水喝起模样显十分派喝维奶站旁遮遮掩掩惟恐家似豆品公司业务陷入低潮
70年代中期豆品公司试图维奶树立年轻消费品形象汽水样年轻姿彩生活息息相关时期广告便摒解渴营养充饥令更高更强更健美等字眼岂止汽水简单代表1983年推出电视广告背景现代化城市群年轻着维奶着明快音乐跳舞……说时期维奶种消闲饮品形象
然80年代香港年轻维奶喝喝出派1988年开始广告便重点突出亲切温情面香港说维奶成长程组成部分数维奶种特殊亲切感认感香港土文化组成部分香港饮食文化代表作维奶香港口乐美国样维奶开始树立典饮品形象
时期维奶开始进入国际市场时期太脂肪成美国等国公民问题美国维奶标榜高档天然饮品谓天然饮品没加入工成分色素添加剂等消费者避免吸收太脂肪特动物脂肪标榜天然饮品然受美国欢迎便出现样历史性趣事：维奶创始初标榜穷牛奶强调牛奶相似处价格牛奶低天美国市场维奶强调牛奶方（维奶具牛奶养分没牛奶动物脂肪）价格牛奶高
请认真阅读案例回答列问题：
(1)香港豆品公司根时代变迁断调整产品市场定位营策略获成功请运市场营销学关原理简回答事例说明什道理？
(2)案例中类素影响消费者购买行？
答：(1)豆浆变成维奶直国际饮品程揭示出样道理：种产品时代社会应形象出现物质产品容性毫改变找正确市场定位成畅销商品时代社会价值观生活方式逐步发展变化存着巨差异企业应该消费者需欲重点解掌握消费者真正需求应消费者愿长期占领市场(12分)
(2)影响素包括心理素素文化素等等（8分）
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单项选择（题4选项中选出优序号填入括号题3分30分）
1．消费者初次购买差异性耐消费品时发生购买行通常属()
A．常性购买
B．选择性购买
C．探究性购买
D．变型
2．企业规模较力物力财力较薄弱时应采取()竞争策略
A．进攻
B．专业化生产营
C．市场角化
D．防御
3．市场营销调研第步()
A．确定问题研究目标
B．收集信息
C．进行调研设计
D．确定抽样计划
4．类产品品牌间差异消费者购买行()
A．简单
B．复杂
C．般
D．困难
5．企业产品包装款式颜色图案等采统包装风格包装策略()
A．组合包装策略
B．类似包装策略
C．等级包装策略
D．包装策略
6．市场定位实质()
A 取目标市场竞争优势
B．行业中取领先位
C．开发出质优价廉产品
D．塑造企业良形象
7．列种情况适宜采取普遍性销售策略？()
A．产品潜消费者户分布面广
B．企业生产量营销力强
C．价格低廉日消费品
D．产品价值高技术性强
8．市场产品价格极敏感企业生产成营费会生产营增加降低价会引起实际潜竞争企业宜产品采()
A撇脂定价
B．渗透定价
C．中间定价
D．理解价值定价
9．新产品开发程第阶段营销部门责()
A 进行环境分析
B．评核筛选
C．搜集构想
D．进行营业分析
10旨促发顾客购买行动短期采取种激励手段称()
A 广告
B．员推销
C．公关系
D．销售促进
二判断正误（请根判断括号正确划√错误划×题3分30分）
11．探究性购买行企业解潜消费者里针潜目标顾客提供较全面信息(√)
12 市场补缺者取胜关键专业化生产营(√)
13 员沟通信息沟通唯渠道(×)
14 成导定价法缺点反映市场需求状况竞争状况(√)
15 差异性市场策略帮助企业分散风险(√)
16．市场营销等推销者销售(√)
17 扩张发展战略风险相数企业愿意采战略(×)
18 均国民收入消费需求变化中活跃素企业研究营销活动时考虑象(×)
19 产品处生命周期成长阶段时建立产品知名度时期重营销策略(×)
20 产品价格变动率需求变动率时说明产品缺乏需求弹性类产品采低价达增加销售量提高效益目(√)
三简答题（题10分20分）
21．消费者购买汽车购买饮料购买行区？什？
答：消费者购买饮料购买汽车购买行区：
(1)汽车饮料两类商品前者属价格高购买频率低影响较深远消费者相够熟悉商品饮料属低值易耗品消费者商品相熟悉忠诚品牌
(2)购买汽车属探究性购买行购买饮料属常性购买行两类购买行着较差异
两类购买行购买决策程必然着较差异购买汽车四阶段般缺购买饮料般需决定购买阶段（10分）
22集中性市场策略什优缺点？企业什情况适宜采集中性市场策略？
答：集中性市场策略优点节省费集中精力创名牌保名牌缺点实行种策略企业说承担风险选市场面较窄全部精力放旦市场情况变化快预测准营销方案制订利失败（4分）
情况企业适宜采集中性市场策略：
(1)企业实力较薄弱
(2)产品性特点等方面差异性较产品特性变化较快
(3)市场差异性较j
(4)竞争手采选择性市场策略时（6分）
四案例分析（20分）
23碗豆浆两根炸油条三顿美餐中第餐长期许中国形成饮食惯豆浆豆原料豆腐作坊副产品中国已两干年历史形象乐牛奶相浑身着土气前喝老百姓
现豆浆美国加澳利亚等国超级市场见乐七喜牛奶等国际饮品列排放价高位重形派然改名维奶
豆浆改名维奶香港家五十年历史豆品公司街坊饮品变成种国际饮品应断变化价值现代生活方式断改善产品形象特意选择维拉丁文Vita英文Vitamin意生命营养活力等舍浆取奶英语soybean milk(豆奶豆浆)概念五十年前香港生活富裕营养良种疾病普遍时生产维奶意营养良提供种便宜营养价值牛奶代品——种穷牛奶二十年中直20世纪70年代初期维奶普通众营养饮品面貌出现廉价饮品形象
70年代香港生活水提高营养般说缺乏反担心营养问题果时标榜穷牛奶喝掉价？难怪豆品公司职员发现马路边汽水摊前喝汽水特外国汽水喝起模样显十分派喝维奶站旁遮遮掩掩惟恐家似豆品公司业务陷入低潮
70年代中期豆品公司试图维奶树立年轻消费品形象汽水样年轻姿彩生活息息相关时期广告便摒解渴营养充饥令更高更强更健美等字眼岂止汽水简单代表1983年推出电视广告背景现代化城市群年轻着维奶着明快音乐跳舞……说时期维奶种消闲饮品形象
然80年代香港年轻维奶喝喝出派1988年开始广告便重点突出亲切温情面香港说维奶成长程组成部分数维奶种特殊亲切感认感香港土文化组成部分香港饮食文化代表作维奶香港口乐美国样维奶开始树立典饮品形象
时期维奶开始进入国际市场时期太脂肪成美国等国公民问题美国维奶标榜高档天然饮品谓天然饮品没加入工成分色素添加剂等消费者避免吸收太脂肪特动物脂肪标榜天然饮品然受美国欢迎便出现样历史性趣事：维奶创始初标榜穷牛奶强调牛奶相似处价格牛奶低天美国市场维奶强调牛奶方（维奶具牛奶养分没牛奶动物脂肪）价格牛奶高
请认真阅读案例回答列问题：
(1)香港豆品公司根时代变迁断调整产品市场定位营策略获成功请运市场营销学关原理简回答事例说明什道理？
(2)案例中类素影响消费者购买行？
答：(1)豆浆变成维奶直国际饮品程揭示出样道理：种产品时代社会应形象出现物质产品容性毫改变找正确市场定位成畅销商品时代社会价值观生活方式逐步发展变化存着巨差异企业应该消费者需欲重点解掌握消费者真正需求应消费者愿长期占领市场(12分)
(2)影响素包括心理素素文化素等等（8分）
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