2021年ERP实施实习总结

 2021年ERP实施实总结
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2021年ERP实施实总结
1实情况
实时间：_____——__0326
实点：__市__软件限公司
实工作容：
电回复通电话远端连线方式处理客户erp应程发生问题
负责维护客户服务记录提升客户满意度
熟悉erp软件___操作处理软件技术问题
实施培训流程容熟悉运
2实单位情况概述
__市__软件限公司台湾正航软件华南核心伙伴__年__月陆成立___总部全国callcenter___全国技术支持总部等年深厚技术积累服务验积累理验积累两岸企业理模式理细节深刻理解正航软件企业理信息化领域厚积薄发现已成两岸理软件市场领导厂商
3实程
刚进公司作应届生没工作验公司公司软件熟悉前段时间先熟悉软件开始前两星期首工作客户电回复远程解决客户问题工厂达系统解熟悉正航软件系统里录入数采购流程做采购单解公司版产品销售价格版系统功设计软件客户端然运行系统版等等基础性工作客户解决问题程中熟悉软件首先知道客户方面需求软件程中会遇方面问题样实施程中快速找实施方法
实施部会做基础性工作会提供培训：工厂进销存流程培训精英业务软件操作测试培训实施程培训熟悉公司基础数导入e__cel设置软件员权限软件操作流程录单单操作流程软件隐藏功培训等
公司实施程九部分：___项目交接2客户接3软件___4基础资料培训5基础资料导入6全面培训7试运行___项目验收9期服务实施程中必须步骤落实实施时间实施容进程根客户系统情况调节
外接受培训时尝试客户培训成合格erp实施顾问尝试着讲解资料编码资料导入系统操作软件等培训方面发现足语言表达够生动软件熟悉够更加方面更提高快成合格erp实施顾问erp实施顾问真锻炼方面工作力职位
4实体会
月实中发现足方刚开始客户解决系统问题时候专业解决问题慢导致部分客户找直接找头实施顾问时感觉学程中接受力点慢理培训时候懂段时间没真正实践懂做份工作感觉专业知识学课程例客户解决软件连接问题时计算机网络知识财务软件时懂会计财务报表知识客户讲解工厂产品供产销程结合软件时时专业学erp(企业资源计划)生产运作理起定作努力学专业知识重
时做名erp实施顾问懂理懂erp软件懂实施方___外掌握做事方法工作方法顾问项目进程中迅速取客户信快速解决问题次实中感觉做事情思路方法事情准确快速做明白什公司什岗位心态重心态摆正做什事情会成功感觉学校外面没学校里学轻松面着方面压力工作业绩方面事相处方面种_事情处理会感觉头痛时候想念学校里面轻轻松松学感慨时忧虑真次实受益深工作性质理解工作态度培养工作业务力煅炼少提升
5实教训
选择份工作初想尝试胜方面工作想挑战时受书独孤求buy影响觉必提高工作处世力喜欢认书里面两句话：1成长快方法寻找身边强观察模仿思考超越___热爱会心注入心注入次校外实发现足方前学校想幻想着公司环境样子幻想着更事相处实实职场菜鸟没真正公司工作寒暑假兼职职场东西懂实际职场太东西想样子必须适应学（范）时提高
次实中发现缺点懂运更方式___事甚客户沟通特客户沟通时候已左思右想想通语言客户信服意想突破感觉力心沟通方面难握尺度希工作中慢慢学慢慢进步总说次实学东西erp技术方面际交方面懂更相处希工作中越越出色
政府机关实___结
机械体化毕业实___结
范文仅供参考

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