社区医院绩效考核方案
考核目
建立岗位职责 工作绩效重点服务象满意度基础绩效考核机制实行员收入岗位职责工作业绩实际贡献相挂钩激励分配制度推进基层医疗卫生机构员绩效考核收入分配改革逐步构建合理序激励效保障力收入分配新格局充分保护调动广基层医疗卫生机构工作员积极性动性创造性促进基层医疗卫生事业全面协调持续发展
二考核原
（）坚持突出公益性质强调公益目标社会效益防止出现单纯追求济利益良倾
（二）坚持岗位职责考核服务数量质量效果重点服务象满意度基础体现技术风险素
（三）坚持政府导部门配合分类理分级考核充分发挥政府基层医疗卫生机构两积极性双重考核作
（四）坚持绩效考核收入挂钩适拉开收入分配差距重点关键岗位业务骨干做出突出贡献工作员倾斜
（五）坚持公开公公正考核注重考核程透明度考核结果公信力逐步实现网络信息化手段考核
三 考核象
卫生院正式岗编工作员
四考核容
（）工作员
工作员考核容实行百分制包括公考核项目岗位考核项目两部分中公考核项目x分岗位考核项目x分公考核项目考核医德医风工作态度组织纪律服务象满意度等岗位绩效考核结合医护药技理工勤岗位特点求考核工作数量工作质量工作效率服务成效等情况
五考核方法
（）工作员绩效考核分计算工作员绩效考核实行综合评价科学计算公考核项目岗位考核项目分基础综合考虑岗位系数满意度系数公式计算工作员绩效考核终分：
绩效考核分（公考核项目分+岗位考核项目考核分）×岗位系数×满意度系数
岗位系数体现技术风险工作量等素般x满意度系数测评根岗位工作性质确定测评象般日常考核测评结果
六考核等次结果运
（）绩效考核等次机构负责绩效考核结果分优秀称职基称职称职四等次机构负责绩效考核结果机构绩效考核结果相衔接原机构考核达良等次 机构负责绩效考核结果确定优秀
工作员绩效考核结果绩效考核分划分优秀合格基合格合格四等次分x优秀x分合格x分基合格x分合格原工作员绩效考核优秀数超单位参加考核数x单位年绩效考核获优秀等次工作员考核优秀例提高x绩效考核结果工作员年度考核结果挂钩
列情形者事绩效考核结果确定合格等次
1 触犯国家法律法规受相关处罚
2 严重违反单位规章制度干扰单位正常工作秩序单位造成定负面影响
3 工作中发生医疗事造成单位重济名誉损失
4 常迟早退旷工请假超国家规定天数
5 县级卫生行政部门规定情形
（二）考核结果绩效考核结果机构负责工作员绩效工资发放奖励性绩效工资发放应根绩效考核结果拉开档次考核等次分值较低员扣减发放具体发放办法标准扣减例单位根实际情况确定
机构负责绩效工资根绩效考核结果确定县卫生行政部门审核发放绩效工资水单位工作员绩效工资水相衔接
绩效考核结果作领导干部考核工作员岗位聘职称晋升表彰奖励进修培训重绩效考核结果记入工作员绩效考核档案
七组织实施
基层医疗卫生机构部员绩效考核深化综合改革实施绩效工资重环节政策性强涉面广事关基层卫生工作者切身利益单位高度重视切实加强领导制宜根意见抓紧研究制定单位工作员考核标准办法精心部署严肃考核纪律断增强考核科学性公信力切实调动保护广基层卫生员积极性
社区医院绩效考核方案二
进步加强医院制度建设强化医院理明确工作职责提高服务质量树立病中心质量核心医院理宗旨强素质外树形象进步提高社会效益济效益更完成级达院项工作务理规范化制度化程序化结合院实际情况院委会研究决定区卫生局制定绩效考核基础制定方案
行准
（）道德守
1牢记全心全意民服务宗旨树立正确生观价值观热爱中国产热爱祖国热爱民热爱医疗卫生事业
2崇尚科学开拓进取团结合作勇奉献觉承担民健康服务社会义务责
3遵守诊疗技术操作规范合理检查合理药科学施治
4恪守职业道德视仁全心全意患者服务
5文明行医职业牟利患者索馈赠开搭车药搭车检查拒收红包觉抵制种商业贿赂行
6注重医患沟通保护患者知情权隐私权关心爱护理解尊重患者
7遵纪守法遵守执业范围类客观真实时书写医疗文书法出具关医学证明法开展诊疗活动
8勤奋学钻研业务断提高专业技术水服务水
9履行职责时接受应突发事件医疗救治指令义务
10履行社会义务积极参社会公益活动宣传普卫生保健知识
（二）行守
1医疗场诊疗活动中应着装工作装佩戴胸卡（标明姓名科室职务职称等）
2仪表端庄衣帽整洁男医务员留胡须长发穿背心短裤拖鞋等女医务员浓妆艳抹留长指甲着装忌薄露透
3提倡讲普通话语言温清晰亲切通俗尊称
4文明语
5工作期间进行非医疗性活动声喧哗聚众聊天医疗场公场吸烟禁止酒事医疗活动
6诊查患者时态度蔼神态然亲切耐心举止优雅
7诊疗行体现文关怀注意保护患者隐私检查前规范洗手冬天先暖手检查
8严格落实医疗质量医疗安全医疗护理核心制度
9客观真实准确时完整书写医疗文书涂改伪造隐匿销毁医疗文书关资料
10进行试验性床医疗需医院批准征患者家属意签署知情意书
11医疗活动中发生医疗争议时医务员须立科室责报告时法程序处理患者耐心解释说明防止矛盾激化
12严格执行医疗废物理条例医疗卫生机构医疗废物理办法医疗废物须分类弃置废弃针头刀片等锐器弃置专利器盒敷料棉球棉签等弃置衬黄色塑料袋密闭容器易患感染性疾病患者敷料棉球等弃置双层黄色塑料袋加警示标识
二考勤休班制度
医院实行定时考勤定时抽查相结合早x分x点班午x分班x点班点名者迟发现次扣事x分月x天休班科意院委会成员院办公室交休班条班员抽查二十分钟岗休班处理累计旷班x次扣事月绩效工资
三值班期间禁止搞娱乐活动：扑克牌玩麻发现次扣事x分
班时间干私活发现扣事x分院职工工作原发生争吵听劝解者追究听劝阻逐步升级院外员参者问谁谁非双方律停班院架斗殴闹事扣事月绩效工资服理报镇政府区卫生局处理果负
四收款室床科室收款合法科室发现科收款私收款发现次扣事月绩效工资
停职检查者报镇纪委卫生局纪委处理严重予名收款室应严格省物价局规定收款收款开发票项目必须填全填清杜绝开假发票谁违反规定引起切果承担科室天帐日清
五卫生制度
1医务员应树立讲文明讲卫生风尚做勤扫勤整理保持室外清洁
2积极维护公财物办公室卫生做乱扔纸屑果皮吐痰室走廊意放置杂物
3院卫生实行分区理制度卫生区院办公室统划分科责卫生区域应保持洁净
4周周六院办公室组织卫生检查组成员逐科检查月发现三次清扫彻底扣该科室责月绩效工资50扣该科室员月绩效工资x
六药库中西药房医院济重
非科室员便出入药品应分类摆放保持清洁类药品先进先卖期失效时登记报药库负责时报告院长办药库微机化理定期抽查药品发现药品短缺扣该科室员月绩效工资
七严格财务理实行院长财务枝笔
开支报销均院长签字报销院长签字便支取现金否扣财务科员月绩效工资
八婚假x天（包括六天休班）丧假半月产假六月关文件执行
病假意外伤害方赔偿休班期间律没工资调查核实确病假工资发奖金点名费病假工资区财政月拨款数额弄虚作假开假病历者发现核实停发工资交区卫生局处理事假期间工资月总工资x天休天扣天
九月x号前科负责月排班表式两份交院办公室审定
否扣科室负责x分
十科室出现医疗事
科室承担x余职工承担x医院承担x原造成工作认真切果承担医院负责
十医院意派出进修员
月x元
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考核目
建立岗位职责 工作绩效重点服务象满意度基础绩效考核机制实行员收入岗位职责工作业绩实际贡献相挂钩激励分配制度推进基层医疗卫生机构员绩效考核收入分配改革逐步构建合理序激励效保障力收入分配新格局充分保护调动广基层医疗卫生机构工作员积极性动性创造性促进基层医疗卫生事业全面协调持续发展
二考核原
（）坚持突出公益性质强调公益目标社会效益防止出现单纯追求济利益良倾
（二）坚持岗位职责考核服务数量质量效果重点服务象满意度基础体现技术风险素
（三）坚持政府导部门配合分类理分级考核充分发挥政府基层医疗卫生机构两积极性双重考核作
（四）坚持绩效考核收入挂钩适拉开收入分配差距重点关键岗位业务骨干做出突出贡献工作员倾斜
（五）坚持公开公公正考核注重考核程透明度考核结果公信力逐步实现网络信息化手段考核
三 考核象
卫生院正式岗编工作员
四考核容
（）工作员
工作员考核容实行百分制包括公考核项目岗位考核项目两部分中公考核项目x分岗位考核项目x分公考核项目考核医德医风工作态度组织纪律服务象满意度等岗位绩效考核结合医护药技理工勤岗位特点求考核工作数量工作质量工作效率服务成效等情况
五考核方法
（）工作员绩效考核分计算工作员绩效考核实行综合评价科学计算公考核项目岗位考核项目分基础综合考虑岗位系数满意度系数公式计算工作员绩效考核终分：
绩效考核分（公考核项目分+岗位考核项目考核分）×岗位系数×满意度系数
岗位系数体现技术风险工作量等素般x满意度系数测评根岗位工作性质确定测评象般日常考核测评结果
六考核等次结果运
（）绩效考核等次机构负责绩效考核结果分优秀称职基称职称职四等次机构负责绩效考核结果机构绩效考核结果相衔接原机构考核达良等次 机构负责绩效考核结果确定优秀
工作员绩效考核结果绩效考核分划分优秀合格基合格合格四等次分x优秀x分合格x分基合格x分合格原工作员绩效考核优秀数超单位参加考核数x单位年绩效考核获优秀等次工作员考核优秀例提高x绩效考核结果工作员年度考核结果挂钩
列情形者事绩效考核结果确定合格等次
1 触犯国家法律法规受相关处罚
2 严重违反单位规章制度干扰单位正常工作秩序单位造成定负面影响
3 工作中发生医疗事造成单位重济名誉损失
4 常迟早退旷工请假超国家规定天数
5 县级卫生行政部门规定情形
（二）考核结果绩效考核结果机构负责工作员绩效工资发放奖励性绩效工资发放应根绩效考核结果拉开档次考核等次分值较低员扣减发放具体发放办法标准扣减例单位根实际情况确定
机构负责绩效工资根绩效考核结果确定县卫生行政部门审核发放绩效工资水单位工作员绩效工资水相衔接
绩效考核结果作领导干部考核工作员岗位聘职称晋升表彰奖励进修培训重绩效考核结果记入工作员绩效考核档案
七组织实施
基层医疗卫生机构部员绩效考核深化综合改革实施绩效工资重环节政策性强涉面广事关基层卫生工作者切身利益单位高度重视切实加强领导制宜根意见抓紧研究制定单位工作员考核标准办法精心部署严肃考核纪律断增强考核科学性公信力切实调动保护广基层卫生员积极性
社区医院绩效考核方案二
进步加强医院制度建设强化医院理明确工作职责提高服务质量树立病中心质量核心医院理宗旨强素质外树形象进步提高社会效益济效益更完成级达院项工作务理规范化制度化程序化结合院实际情况院委会研究决定区卫生局制定绩效考核基础制定方案
行准
（）道德守
1牢记全心全意民服务宗旨树立正确生观价值观热爱中国产热爱祖国热爱民热爱医疗卫生事业
2崇尚科学开拓进取团结合作勇奉献觉承担民健康服务社会义务责
3遵守诊疗技术操作规范合理检查合理药科学施治
4恪守职业道德视仁全心全意患者服务
5文明行医职业牟利患者索馈赠开搭车药搭车检查拒收红包觉抵制种商业贿赂行
6注重医患沟通保护患者知情权隐私权关心爱护理解尊重患者
7遵纪守法遵守执业范围类客观真实时书写医疗文书法出具关医学证明法开展诊疗活动
8勤奋学钻研业务断提高专业技术水服务水
9履行职责时接受应突发事件医疗救治指令义务
10履行社会义务积极参社会公益活动宣传普卫生保健知识
（二）行守
1医疗场诊疗活动中应着装工作装佩戴胸卡（标明姓名科室职务职称等）
2仪表端庄衣帽整洁男医务员留胡须长发穿背心短裤拖鞋等女医务员浓妆艳抹留长指甲着装忌薄露透
3提倡讲普通话语言温清晰亲切通俗尊称
4文明语
5工作期间进行非医疗性活动声喧哗聚众聊天医疗场公场吸烟禁止酒事医疗活动
6诊查患者时态度蔼神态然亲切耐心举止优雅
7诊疗行体现文关怀注意保护患者隐私检查前规范洗手冬天先暖手检查
8严格落实医疗质量医疗安全医疗护理核心制度
9客观真实准确时完整书写医疗文书涂改伪造隐匿销毁医疗文书关资料
10进行试验性床医疗需医院批准征患者家属意签署知情意书
11医疗活动中发生医疗争议时医务员须立科室责报告时法程序处理患者耐心解释说明防止矛盾激化
12严格执行医疗废物理条例医疗卫生机构医疗废物理办法医疗废物须分类弃置废弃针头刀片等锐器弃置专利器盒敷料棉球棉签等弃置衬黄色塑料袋密闭容器易患感染性疾病患者敷料棉球等弃置双层黄色塑料袋加警示标识
二考勤休班制度
医院实行定时考勤定时抽查相结合早x分x点班午x分班x点班点名者迟发现次扣事x分月x天休班科意院委会成员院办公室交休班条班员抽查二十分钟岗休班处理累计旷班x次扣事月绩效工资
三值班期间禁止搞娱乐活动：扑克牌玩麻发现次扣事x分
班时间干私活发现扣事x分院职工工作原发生争吵听劝解者追究听劝阻逐步升级院外员参者问谁谁非双方律停班院架斗殴闹事扣事月绩效工资服理报镇政府区卫生局处理果负
四收款室床科室收款合法科室发现科收款私收款发现次扣事月绩效工资
停职检查者报镇纪委卫生局纪委处理严重予名收款室应严格省物价局规定收款收款开发票项目必须填全填清杜绝开假发票谁违反规定引起切果承担科室天帐日清
五卫生制度
1医务员应树立讲文明讲卫生风尚做勤扫勤整理保持室外清洁
2积极维护公财物办公室卫生做乱扔纸屑果皮吐痰室走廊意放置杂物
3院卫生实行分区理制度卫生区院办公室统划分科责卫生区域应保持洁净
4周周六院办公室组织卫生检查组成员逐科检查月发现三次清扫彻底扣该科室责月绩效工资50扣该科室员月绩效工资x
六药库中西药房医院济重
非科室员便出入药品应分类摆放保持清洁类药品先进先卖期失效时登记报药库负责时报告院长办药库微机化理定期抽查药品发现药品短缺扣该科室员月绩效工资
七严格财务理实行院长财务枝笔
开支报销均院长签字报销院长签字便支取现金否扣财务科员月绩效工资
八婚假x天（包括六天休班）丧假半月产假六月关文件执行
病假意外伤害方赔偿休班期间律没工资调查核实确病假工资发奖金点名费病假工资区财政月拨款数额弄虚作假开假病历者发现核实停发工资交区卫生局处理事假期间工资月总工资x天休天扣天
九月x号前科负责月排班表式两份交院办公室审定
否扣科室负责x分
十科室出现医疗事
科室承担x余职工承担x医院承担x原造成工作认真切果承担医院负责
十医院意派出进修员
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