项目名称：浅析工商银行网银行业务风险理
摘
国民生活水断提升互联网逐步开始千家万户普20世纪90年代互联网信息技术已改变着回济活动运作规律生活行方式理念信息技术核心计算机网络技术银行业带新发展时期充分运银行业中应推广面互联开展网银行业够促进银行现运行理机制等进步进步实现银行资效率运行方面力加强时相应拓展银行服务发展空间银行金融业务创新金融全球化综合化发展进步增强时网银行存特定风险文通网银行概念特点进行分析工商银行例分析网银行存风险提出相关建议
关键词：工商银行网银行银行业务风险防范
目录
网银行概念特点 1
1网银行概念 1
2网银行特点 2
二国工商银行理现状 2
1中国工商银行安全风险理措施 2
2中国工商银行风险理组织体系 3
三工商银行网银行业务面风险 4
1业务风险 5
2技术风险 5
3操作风险 6
四完善工商银行网银行风险理建议 7
1加强业务风险理 7
2完善技术风险理 8
3细化操作风险理 9
参考文献 11
致 谢 12
浅析工商银行网银行业务风险理
网银行概念特点
1网银行概念
网银行两含义第：立足网络进行银行业务开展定义机构概念第二：互联网技术实现全新银行关联业务拓展提升业务层面概念通三层次理解网银行：
第银行提供服务载体通网银行客户办理业务通虚拟网络享受银行服务传统方式需银行办公场客户通面面形式填写业务单互联网便捷第二银行办公场方面传统银行说满足办公客户需求必须市区枢纽流密集位置开办银行外必须拥整套设备安保装置安排安保员保证客服身安全样客户提供服务第三银行服务力方面实现网银行已满足普通客户数需求轻松家获汇放存服务仅网银行享受相关银行服务目前着网络信息发展互联网银行相结合特现网银行业务范围已止限普通业务逐步开始保险证券业务方发展
2网银行特点
作网银行言互联网技术银行业务应传统银行拥更样化特征特业务开展方面拥极优势传统银行营模式全新突破相应济风险 网银行风控理方面提出挑战
互联网技术空间时间突破改变传统银行方面限制够实现二十四时间断运转网银行全天保持持续运转互联网整世界连接起距离问题破空间素制约加快银行全球化进程次网银行虚拟化导致银行需考虑传统银行需扩建分支行者购买场需资金投入专门银行形象选择非常雄伟办公楼幅降低银行成时够保障服务水效率网银行相较传统银行说优势网银说客户交互性极强够保障客户需求更快更更全解决
二国工商银行理现状
1中国工商银行安全风险理措施
（1）交易审计：户通网银行消费网银行会信息记录进行机密性完整性保存作交易审计备案
（2）网银行转账交易安全设计目前中国工商银行网银行安全等级分三类静态码针事较额度交易二口令卡客户交易时需输入动态口令三盾客户需智芯片客户证书客户通网银行进行交易时求输入安全验证码者动态口令进行安全交易网银行系统会非常严格审核客户信息否账号信息直确保交易安全
（3）网银行转账业务交易安全设计客户登陆网银行需安全证书认证通输入相支付指令会客户进行数字签字保障交易唯性否认性确保客户交易安全仅客户时通查询指令追踪交易记录交易执行情况
（4）网银行通利防火墙等安全技术充分保障网络安全网银行网络框架中中国工商银行总行站点作入口方式样更方便网交易安全监理总行入口设立两防火墙安全代理服务器防止非法入侵行出现防火墙安全代理服务器完整信息审核记录加工监控限度保证网络安全
2中国工商银行风险理组织体系
更规避存风险中国工商银行利风险监控风险审议风险理规划造套完整风控体系网银行种业务种风险理中国工商银行分部门进行理网银行系统总行建设运统负责通总行中专门负责电子银行业务部门网银行制度规划制度建设风险理分行负责电子银行业务部门风控业务实际开展负责城市负责电子银行业务部门职需相应标准指标进行评估工作外位独立部审核机构进行业务相关审计工作仅商业银行专聘请外部审计机构专业士网银行业务展开外部审计工作
三中国工商银行电子银行业务方面常会面外部部技术性攻击手段风险银行业务断扩展互联网技术飞速发展导致安全风险指数断提升时电子银行业务造成全新变线形式隐患外部攻击范围攻击源断增加技术手段越发高明仅银行开展业务连续性造成影响时极击银行方面声誉资金流失风险电子银行业务三型特点存导致防守难度提升受攻击方式更隐蔽攻击范围更广相较传统银行隐患存部造成影响会定范围传播般说会业务造成影响网银行业务互联网传播特性关联性普通基层银行职工助商行央行关联性形成巨范围安全隐患极易造成重危害甚进步银行机构资金带威胁通跨时空跨域违法违规金融操作互联网技术角度说攻击隐患够存世界角落
1业务风险
工行级分行未切实分清落实网银行岗位职责业务检查中发现存业务操作部理问题较造成容隐患行部网银行业务部门员普遍足导致电子银行业务效指导规章制度严格执行监督工作法具体落实部理环节较薄弱存着程度部隐患存业务差错部理问题员工未掌握业务知识操作规程造成原级行组织基层行线业务培训辅导够检查监督够单年中限次业务检查整改解决问题网银行业务事监督系统已投入级行未落实培训工作业务监督未位
2技术风险
中国工商银行样存相应技术风险技术风险客户采终端软件银行采系统兼容性造成信息差甚存数传输稳定者中断技术方案抉择时专业限制做出错误抉择时相应技术手段落极容易造成巨济损失声誉影响产品应系统够稳定影响企业正常根调查客户普遍反映程中容易出现意方工商银行服务器容量网络畅通问题时候网络出现繁忙阶段中常会出现登陆超时情况会出现指令增加急业务没办法时处理影响企业积极性会导致客户工商银行网银行信赖度降低甚产生信感
相传统银行说出现技术选择失误会导致业务流程变慢处理成加重网银行旦出现选择性错误时选择种错误技术技术变革淘汰面失量客户甚失生存基础
3操作风险
工商银行网银行具备知识密集技术先进特点特点会带四方面风险：员工出现违法行操作企业关键流失情况会银行带严重损失二业务流程设计合理者执行严格带定损失流程设计清楚合理等第三网络操作系统出现问题操作系统失灵软硬件出现障者业务系统出现漏洞等第四外部素然灾害突发事件者出现外部欺诈行者银行营环境银行带定损失
四完善工商银行网银行风险理建议
1加强业务风险理
首先进行战略规划行性分析 现技术手段商业环境业务银行业务适合互联网提供电子行业相关产品行性分析进行设计时必步骤银行作网银行产品战略规划行性分析时定充分评估相应技术业务风险新产品银行带收益风险进行评估建立健全网银业务连续性方面计划应急响应机制保障电子银行业务网银行够提供广泛时高效客户服务点问题带严重负面影响恶意系统攻击更加会带严重济损失建立应急响应计划银行声誉风险起保障作非常重 系统复杂程度根网银行系统风险级发生变化建立起突发事件响应机制制定出完备应计划银行够出现问题迅速作出反应建立健全业务控制措施构建全面严谨部控制业务理机制促进电子银行业务发展关键素关联网银业务相关部门需严格遵守相应规章制度充分结合业务特点造更贴合实际需求业务流程理全责时需存安全风险进行定期评估通设计业务流程复核授权等控机制通权限分配责分工化解业务操作风险建立业务检查监督机制控制网银行总体业务风险
2完善技术风险理
完善技术风险需方面进行理网银行系统容易收方面带种威胁：网络操作系统数库应系统等设计阶段应该确定业务活动级系统负责程度然通系统评估测试防护措施结合起系统硬件软件转数网络传输数保护起中关键定确保措施效执行网银行运行理中访问程序系统监控程序安全理制度进行严格理成立专门负责运行障处理部门防止突发事件建立完整障反应机制安全监控机制确保网银行安全性运行完善技术风险理建立完善部程序控制措施出现问题说定网银行进行定期系统安全策略进行检查相应控制措施进行修正
次建立完善稽查审计制度 采计算机安全技术确保网络安全外必须辅助采行政制度审计等方式保证网络安全部稽查外部审计网银行系统安全发挥着非常作 作种常规性监督手段银行部稽查机制切实提高系统整体安全性日常安全隐患扼杀萌芽状态中切实提高运作规范性网银行部稽查：第交易服务器机系统提供访问情况进行审计检查解什访问系统什服务否存恶意攻击者违反访问情况出现第二检查应程序记录信息分析出客户交易失败原交易总量没异常交易情况等重点交易关键数稽查
网银行业务潮已避免国商业银行张旗鼓开展网银行跑马圈运动时注重短期效益业务规模扩张更实现网银行持续发展认真学网银行功进步加强网银行风险理优势鉴国外先进理验探索效网银行风险评估体系风险理模式改进现网银行风险理模式适应断扩业务规模断产生营风险中国工商银行言断提高网银行技术水断完善产品业务功做市场领先者网银行发展战略风险理实施战略重保障
3细化操作风险理
网银行操作风险理采取适度审慎持续监控理原具体方面入手第实施安全政策措施电子银行加强安全防范通采病毒控制防火墙口令加密技术等手段实现杜绝恶意入侵产生保障系统正常运转数留存完整性第二理必须明确理层董事会等相关领导责机制风险理机制通理层制定相关风险控制准活动开展规划够更进行工作业务相关工作员更序开展工作确保日常运转稳序需加强运作环境监控保证银行理框架银行规模发展相关业务适应性
参考文献
[1] 王幼柏浅析国网络银行监法律制度存问题策[J]法制济(中旬) 2016(12)
[2]王晓龙规范第三方网支付业务[J]济导刊 2018(01)
[3]黄益民招商银行电子化建设发展思路[J]2015(12)：23
[4]张生中国电子商务年鉴[M]中国电子商务年鉴编辑部20171325
[5]唐旭金融理前课题[M]中国金融出版社出版2017：5660
[6]李洪尧胡亮知识济金融[M]社会科学文献出版社2016：1115
[7]张卓电子银行安全技术[M]电子工业出版社20176568
[8]刘仁伍吴竞择编译国际金融监前问题[M]北京中国金融出版社20155667
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项目名称：浅析工商银行网银行业务风险理
摘
国民生活水断提升互联网逐步开始千家万户普20世纪90年代互联网信息技术已改变着回济活动运作规律生活行方式理念信息技术核心计算机网络技术银行业带新发展时期充分运银行业中应推广面互联开展网银行业够促进银行现运行理机制等进步进步实现银行资效率运行方面力加强时相应拓展银行服务发展空间银行金融业务创新金融全球化综合化发展进步增强时网银行存特定风险文通网银行概念特点进行分析工商银行例分析网银行存风险提出相关建议
关键词：工商银行网银行银行业务风险防范
目录
网银行概念特点 1
1网银行概念 1
2网银行特点 2
二国工商银行理现状 2
1中国工商银行安全风险理措施 2
2中国工商银行风险理组织体系 3
三工商银行网银行业务面风险 4
1业务风险 5
2技术风险 5
3操作风险 6
四完善工商银行网银行风险理建议 7
1加强业务风险理 7
2完善技术风险理 8
3细化操作风险理 9
参考文献 11
致 谢 12
浅析工商银行网银行业务风险理
网银行概念特点
1网银行概念
网银行两含义第：立足网络进行银行业务开展定义机构概念第二：互联网技术实现全新银行关联业务拓展提升业务层面概念通三层次理解网银行：
第银行提供服务载体通网银行客户办理业务通虚拟网络享受银行服务传统方式需银行办公场客户通面面形式填写业务单互联网便捷第二银行办公场方面传统银行说满足办公客户需求必须市区枢纽流密集位置开办银行外必须拥整套设备安保装置安排安保员保证客服身安全样客户提供服务第三银行服务力方面实现网银行已满足普通客户数需求轻松家获汇放存服务仅网银行享受相关银行服务目前着网络信息发展互联网银行相结合特现网银行业务范围已止限普通业务逐步开始保险证券业务方发展
2网银行特点
作网银行言互联网技术银行业务应传统银行拥更样化特征特业务开展方面拥极优势传统银行营模式全新突破相应济风险 网银行风控理方面提出挑战
互联网技术空间时间突破改变传统银行方面限制够实现二十四时间断运转网银行全天保持持续运转互联网整世界连接起距离问题破空间素制约加快银行全球化进程次网银行虚拟化导致银行需考虑传统银行需扩建分支行者购买场需资金投入专门银行形象选择非常雄伟办公楼幅降低银行成时够保障服务水效率网银行相较传统银行说优势网银说客户交互性极强够保障客户需求更快更更全解决
二国工商银行理现状
1中国工商银行安全风险理措施
（1）交易审计：户通网银行消费网银行会信息记录进行机密性完整性保存作交易审计备案
（2）网银行转账交易安全设计目前中国工商银行网银行安全等级分三类静态码针事较额度交易二口令卡客户交易时需输入动态口令三盾客户需智芯片客户证书客户通网银行进行交易时求输入安全验证码者动态口令进行安全交易网银行系统会非常严格审核客户信息否账号信息直确保交易安全
（3）网银行转账业务交易安全设计客户登陆网银行需安全证书认证通输入相支付指令会客户进行数字签字保障交易唯性否认性确保客户交易安全仅客户时通查询指令追踪交易记录交易执行情况
（4）网银行通利防火墙等安全技术充分保障网络安全网银行网络框架中中国工商银行总行站点作入口方式样更方便网交易安全监理总行入口设立两防火墙安全代理服务器防止非法入侵行出现防火墙安全代理服务器完整信息审核记录加工监控限度保证网络安全
2中国工商银行风险理组织体系
更规避存风险中国工商银行利风险监控风险审议风险理规划造套完整风控体系网银行种业务种风险理中国工商银行分部门进行理网银行系统总行建设运统负责通总行中专门负责电子银行业务部门网银行制度规划制度建设风险理分行负责电子银行业务部门风控业务实际开展负责城市负责电子银行业务部门职需相应标准指标进行评估工作外位独立部审核机构进行业务相关审计工作仅商业银行专聘请外部审计机构专业士网银行业务展开外部审计工作
三中国工商银行电子银行业务方面常会面外部部技术性攻击手段风险银行业务断扩展互联网技术飞速发展导致安全风险指数断提升时电子银行业务造成全新变线形式隐患外部攻击范围攻击源断增加技术手段越发高明仅银行开展业务连续性造成影响时极击银行方面声誉资金流失风险电子银行业务三型特点存导致防守难度提升受攻击方式更隐蔽攻击范围更广相较传统银行隐患存部造成影响会定范围传播般说会业务造成影响网银行业务互联网传播特性关联性普通基层银行职工助商行央行关联性形成巨范围安全隐患极易造成重危害甚进步银行机构资金带威胁通跨时空跨域违法违规金融操作互联网技术角度说攻击隐患够存世界角落
1业务风险
工行级分行未切实分清落实网银行岗位职责业务检查中发现存业务操作部理问题较造成容隐患行部网银行业务部门员普遍足导致电子银行业务效指导规章制度严格执行监督工作法具体落实部理环节较薄弱存着程度部隐患存业务差错部理问题员工未掌握业务知识操作规程造成原级行组织基层行线业务培训辅导够检查监督够单年中限次业务检查整改解决问题网银行业务事监督系统已投入级行未落实培训工作业务监督未位
2技术风险
中国工商银行样存相应技术风险技术风险客户采终端软件银行采系统兼容性造成信息差甚存数传输稳定者中断技术方案抉择时专业限制做出错误抉择时相应技术手段落极容易造成巨济损失声誉影响产品应系统够稳定影响企业正常根调查客户普遍反映程中容易出现意方工商银行服务器容量网络畅通问题时候网络出现繁忙阶段中常会出现登陆超时情况会出现指令增加急业务没办法时处理影响企业积极性会导致客户工商银行网银行信赖度降低甚产生信感
相传统银行说出现技术选择失误会导致业务流程变慢处理成加重网银行旦出现选择性错误时选择种错误技术技术变革淘汰面失量客户甚失生存基础
3操作风险
工商银行网银行具备知识密集技术先进特点特点会带四方面风险：员工出现违法行操作企业关键流失情况会银行带严重损失二业务流程设计合理者执行严格带定损失流程设计清楚合理等第三网络操作系统出现问题操作系统失灵软硬件出现障者业务系统出现漏洞等第四外部素然灾害突发事件者出现外部欺诈行者银行营环境银行带定损失
四完善工商银行网银行风险理建议
1加强业务风险理
首先进行战略规划行性分析 现技术手段商业环境业务银行业务适合互联网提供电子行业相关产品行性分析进行设计时必步骤银行作网银行产品战略规划行性分析时定充分评估相应技术业务风险新产品银行带收益风险进行评估建立健全网银业务连续性方面计划应急响应机制保障电子银行业务网银行够提供广泛时高效客户服务点问题带严重负面影响恶意系统攻击更加会带严重济损失建立应急响应计划银行声誉风险起保障作非常重 系统复杂程度根网银行系统风险级发生变化建立起突发事件响应机制制定出完备应计划银行够出现问题迅速作出反应建立健全业务控制措施构建全面严谨部控制业务理机制促进电子银行业务发展关键素关联网银业务相关部门需严格遵守相应规章制度充分结合业务特点造更贴合实际需求业务流程理全责时需存安全风险进行定期评估通设计业务流程复核授权等控机制通权限分配责分工化解业务操作风险建立业务检查监督机制控制网银行总体业务风险
2完善技术风险理
完善技术风险需方面进行理网银行系统容易收方面带种威胁：网络操作系统数库应系统等设计阶段应该确定业务活动级系统负责程度然通系统评估测试防护措施结合起系统硬件软件转数网络传输数保护起中关键定确保措施效执行网银行运行理中访问程序系统监控程序安全理制度进行严格理成立专门负责运行障处理部门防止突发事件建立完整障反应机制安全监控机制确保网银行安全性运行完善技术风险理建立完善部程序控制措施出现问题说定网银行进行定期系统安全策略进行检查相应控制措施进行修正
次建立完善稽查审计制度 采计算机安全技术确保网络安全外必须辅助采行政制度审计等方式保证网络安全部稽查外部审计网银行系统安全发挥着非常作 作种常规性监督手段银行部稽查机制切实提高系统整体安全性日常安全隐患扼杀萌芽状态中切实提高运作规范性网银行部稽查：第交易服务器机系统提供访问情况进行审计检查解什访问系统什服务否存恶意攻击者违反访问情况出现第二检查应程序记录信息分析出客户交易失败原交易总量没异常交易情况等重点交易关键数稽查
网银行业务潮已避免国商业银行张旗鼓开展网银行跑马圈运动时注重短期效益业务规模扩张更实现网银行持续发展认真学网银行功进步加强网银行风险理优势鉴国外先进理验探索效网银行风险评估体系风险理模式改进现网银行风险理模式适应断扩业务规模断产生营风险中国工商银行言断提高网银行技术水断完善产品业务功做市场领先者网银行发展战略风险理实施战略重保障
3细化操作风险理
网银行操作风险理采取适度审慎持续监控理原具体方面入手第实施安全政策措施电子银行加强安全防范通采病毒控制防火墙口令加密技术等手段实现杜绝恶意入侵产生保障系统正常运转数留存完整性第二理必须明确理层董事会等相关领导责机制风险理机制通理层制定相关风险控制准活动开展规划够更进行工作业务相关工作员更序开展工作确保日常运转稳序需加强运作环境监控保证银行理框架银行规模发展相关业务适应性
参考文献
[1] 王幼柏浅析国网络银行监法律制度存问题策[J]法制济(中旬) 2016(12)
[2]王晓龙规范第三方网支付业务[J]济导刊 2018(01)
[3]黄益民招商银行电子化建设发展思路[J]2015(12)：23
[4]张生中国电子商务年鉴[M]中国电子商务年鉴编辑部20171325
[5]唐旭金融理前课题[M]中国金融出版社出版2017：5660
[6]李洪尧胡亮知识济金融[M]社会科学文献出版社2016：1115
[7]张卓电子银行安全技术[M]电子工业出版社20176568
[8]刘仁伍吴竞择编译国际金融监前问题[M]北京中国金融出版社20155667
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