东华医疗科技限公司供应商理体系优化研究
摘
年着全球化济活动日益普遍企业市场竞争越越激烈谁拥竞争优势谁拥巿场越越企业应身资源优势时更加重视挖掘利外部资源特供应商资源加快增强竞争优势力速度强化供应商理企业利外部资源效途径越越企业开始重视供应商理提升企业战略理位置现代企业理已进入供应链理时代供应商理水高低决定企业应外部资源力塑造身竞争优势力树立起供应商理供应商关系理理念建立适合身供应商理体系模式达提升整供应链竞争优势实现企业战略目标目文根作者提供咨询企业东华医疗科技限公司实际情况结合东华医疗科技限公司现营规模特点优化供应链理提出套完善东华医疗科技限公司战略供应商理建议方案
关键词：供应链理战略供应商供应商理物料分类
目 录
第章 绪 3
11文研究背景意义 3
12 研究现状文献综述 4
13文研究容 4
第二章 相关基理综述 6
21供应链供应商理概念 6
211供应链含义 6
212供应商理含义 6
213供应商理采购商中重作 7
22具体理介绍 7
221信息化技术理 7
222供应商理理 8
223项目理理 8
224 采购理 9
23供应商基评价方法评价指标 9
231供应商基评价方法 9
232供应商基评价原 10
233供应商基评价指标 11
第三章 东华医疗供应商现状分析 12
31 东华医疗介绍 12
32 东华医疗供应商理体系存问题 12
321科学评鉴选择供应商 12
322 东华医疗供应商评估理缺失 13
323 东华医疗供应商报价问题 14
33 东华医疗供应商理问题原分析 14
331 东华医疗新供应商开发甄选程合理 14
332 东华医疗缺乏供应商理协调机制激励机制 15
333效控制处卖方市场供应商 16
第四章 东华医疗供应商理体系优化 16
建议策 16
41供应商评价体系建立 16
411产品质量维度设计 17
412产品价格维度设计 17
413 交货保证维度设计 18
414服务质量维度设计 18
415 供应链合作维度 18
42供应商理流程 19
421新供应商纳入流程 19
422类型供应商评审体系 20
423供应商考核复审流程 21
424供应商分级结合报价支持系统 22
43 供应商关联业务体系优化 23
431催交台优化 23
432合格品处理台优化 23
433采购理信息系统台优化 23
44行分公司供应商资源整合优化 24
第五章 结 25
参考文献 26
第章 绪
11文研究背景意义
世纪六七十年代开始全球范围供应链概念逐渐引起广泛关注学者企业家理实践两方面做量研究工作着市场环境生产方式变革传统采购物流职转变逐渐发展成供应链理系统中部分演化广泛战略采购物流理供应链理提供体化企业运作模式资源理整业务流程供应链成员间进行连接新方式十年中兴起场企业理革命供应链理样背景中应济全球化趋势产生发展发扬光企业济全球化背景限度发挥优势理重心转移集中发展核心竞争力时通外部委托形式某非核心竞争力业务外包企业建立相关企业效连接网络获优资源 马士华林勇陈志祥供应链理北京机械工业出版社201092340
竞争激烈环境企业维持现市场份额时够取长足发展必须建立全面供应链选取具重意义供应商保持长期合作关系
供应商理目标供应商制造商间定时期建立信息享担风险获利协议关系传统采购理供应商理重点供应战略决策供应商评估控制着贸易活动发展尤国际贸易发展传统市场观念已破市场跨越国家区全球化市场全球化市场背景企业间竞争更加激烈残酷企业生存发展需资金市场政策技术等外部素支持更企业效部理包括部制度完善部流程优化部产品质量成控制等谁够做时稳定提供客户合格具价格竞争力产品谁残酷市场竞争中生存壮 宋玉卿供应商理提高采购供应工作效率源中国流通济2010(4)2223
全球化市场概念已家接受实企业面仅市场全球化包括生产全球化想稳定生产出合格具价格竞争力产品单家企业够现竞争已家生产企业家生产企业竞争条供应链条供应链竞争供应链作通供应链渠道快速集成资源利资源杠杆作获取资源优势竞争优势供应链环节中供应商作影响越越中原着专业化生产发展越越企业选择非核心流程外包供应商企业专注核心流程样起整条供应链生产规模化专业化目企业纷纷选择程外包服务外包潮流供应商作日显重供应商环节产生成占供应链总成重越越供应商提供产品质量企业生产终成品质量影响越越企业越越关注供应商理促进稳定提供合格原料保证企业生产进度稳定性终成品质量稳定性
12 研究现状文献综述
进入21世纪着全球济体化逐步凸现企业全球市场激烈竞争中迫面变化迅速法预测买方市场需求日趋体化体化样化消费者传统生产模式市场剧变响应显越越迟缓动逐渐目光理企业部生产程转产品全生命周期中供应环节少学者研究出产品全生命周期中供应环节费总成中占例越越 龚颖彩梁显刚供应链理供应商理分析理现代化2011(4)3436
供应链理作种新学术概念首先西方提出展开研究企业逐步开始方面实践
二十世纪国学者企业供应链理等方面作量研究取少供应商理相关研究成果马士华林勇陈志祥(2010)年供应链理研究角度出发认供应商理供应链采购理中非常重部分提出供应商~制造商间合作性关系双赢(win~win)关系
龚颖彩梁显刚(2011)分析供应商理必性认供应商理助提高客户需求服务满意度助提高供应商客户需求反应敏捷性助保证采购质量降低采购成
海军陈壁辉(2011)针供应商理中存问题提出改善供应商理措施包括：建立合理供应商评估机制良信息台时双互动交流采合理供应结构建立集中化理差距化理相互补充理机制组建战略联盟虚拟营引导供应商核心业务加强供应商企业合作
闻敬谦李青(2011)认供应商理供应商制造商间建立信息享担风险获利协议关系等等
13文研究容
东华医疗科技限公司属外资企业具设计生产力工程公司市场
制药行业客户产品涉范围较广供应商状况较复杂
（1）目前该公司利润率旧断滑利润断降原供应商料成高料质量交期法效保障供应商参支持热情高供应商资源效利等该公司供应商理系统运行机制完善造成供应商理混乱效率低导致供应链理资源杠杆效率低影响公司业务接单力综合竞争力 海军陈壁辉谈供应链中供应商理济理2011(9)2930
问题具体表现：供应商导入机制完善符合公司求供应商引入子公司供应商资源独立理供应商信息没效理享供应商数目太太杂原分类方式太粗糙资源没优化整合供应商理活动风险没效控制重视供应商关系理等方面加强供应商关系理提高供应商理效率利资源杠杆作获取资源优势竞争优势力提升企业价值链供应链理水企业生存发展显尤重
（2）国制药行业供应商中制造业样历计划走市场产品供应求走供求变迁求严格跨国制药集团国供应商理环节较薄弱进行供应商理供应商建立战略合作伙伴双赢关系正越越引起处供应链相关企业重视文东华医疗科技限公司例说明供应商理现状存问题应策略希提供参考类似企业定鉴意义
（3）年着全球化济活动日益普遍企业市场竞争越越激烈谁拥竞争优势谁拥巿场越越企业应身资源优势时更加重视挖掘利外部资源特通利供应商资源加快增强竞争优势力速度强化供应商理企业利外部资源效途径越越企业开始重视供应商理提升企业战略理位置 闻敬谦李青企业供应链中供应商理系统研究实现计算机工程应2011
(8)223225
现代企业理已进入供应链理时代供应商理水高低决定企业应外部资源力塑造身竞争优势力树立起供应商理供应商关系理理念建立适合身供应商理体系模式达提升整供应链竞争优势实现企业战略目标目文根作者提供咨询企业东华医疗科技限公司实际情况结合东华医疗科技限公司现营规模特点优化供应链理提出套完善东华医疗科技限公司战略供应商理建议方案
第二章 相关基理综述
21供应链供应商理概念
211供应链含义
供应链什许学者角度出答案现尚未统定义种述实践中总结出三方面：
首先供应链包括满足终客户需求直接间接涉环节客户(消费者)需求开始贯通产品设计原材料供应生产批发零售等程(中间运输仓储)产品送终户项业务活动
次供应链参者包括满足终客户需求企业企业部门单位供应链单位间互动关系企业间企业部合作
供应链业务程操作工作流程实物流程信息流程资金流程四方面进行分析
供应链定义古中外学者教授供应链物理结构功两方面进行：物理结构方面供应链相关游企业构成机组织网络功方面供应链包括新产品研发采购制造分销财务渠道安排客户服务等职
212供应商理含义
供应商理顾名思义采购济环境形势提出理机制企业供应商理非追求企业供应商间双赢合作竞争存企业发展现状商非利益二字现代企业中企业利益建立供应商企业愿利益分供应商者说部分利益分供应商导致利益分配够均衡理说建立长效够长期合作发展企业供应商关系求必须建立合理奖励机构争取够达企业供应商间双赢现商业社会中竞争消彼涨关系互利双赢关系保证两者效协调合作保证两者均获应利益
213供应商理采购商中重作
供应商整供应链源头采购商角度采购商拥优秀游供应商提供生产物料保障生产秩序正常进行供应商供应物料产品质量交货期价格等方面直接影响采购商生产产品质量价格供应链角度供应商提供物料否满足客户质量价格产品样性等求终决定采购商产品市场竞争力市场占份额供应链节点核心竞争力发生十分关键作
前采购商批量定时采购物料种旧采购模式缺乏科学性方面采购商库存量增加库存成增加占采购商量资金方面导致出现缺料问题影响正常生产 张振伟深入质量体系检查强化供应商理理现代化2010(4)2527
企业仓库空间规模限种物料储存区域明确分类果采购员顾生产计划需求批量采购物料会造成量物料库存没充足仓库存放采购员时采购物料存放旦生产急需没库存物料时供应周期价格等素采购员时采购物料满足生产需求进造成缺料停产状况然通供应商间合作采购商实现批量准时制采购方式仅降低库存量减少缺货现象提高服务水
22具体理介绍
221信息化技术理
工业企业中物流畅通否仅生产活动否高效标志企业理重点现代化生产条件生产活动中流动物资品种繁关系复杂求理员特中高层理员事事亲现场进行指挥决策必须反映物流活动状况信息进行理例保证生产连续原材料供应方面保证生产需原材料时足量供应避免发生停工料求原材料储备少降低储存费加快资金流动满足两方面求必须掌握产品生产情况原材料库存情况供应商供货情况等方面信息信息伴着企业物流产生企业信息流中反映通信息流处理控制达控制物流畅通目企业理中信息流起导作果忽视信息流导作会导致物流全盘混乱样理失败理程实质信息处理程实现效理实现理职理系统必须建立效信息处理系统基础通反映理活动相关信息收集存贮传输加工输出实施效理企业理需信息系统支持
222供应商理理
供应商核心企业提供原料设备资源服务取相应济报酬企业企业生产提供原材料设备工具资源生产企业提供运输存储流通企业企业提供设计加工等相关性服务企业供应链理理念中供应商作供应链源头担负着制造资源输入功生产力交货力质量控制力成控制力等方面业绩直接影响着核心企业整体供应链业绩保证实现核心企业整体供应链资源杠杆效益力保障 包旭云李帮义李惠娟苏丹红事件0供应商理企业济2010(2)2527
供应商进行效理企业实现资源运营目标提升竞争力该企业核心整体供应链效率关键性举措帮助企业：第保证采购质量降低成第二助企业减少库存第三提高企业竞争力许企业竞争实力强原非核心业务消耗企业量资源通加强供应商理非核心业务外包游供应商利供应商资源技术优势弥补企业方面足企业集中身资源开发核心力获取更竞争优势
223项目理理
项目理项目象系统理方法通时性专门柔性组织项目进行高效率计划组织指导控制实现项目全程动态理项目目标综合协调优化谓实现项目全程动态理指项目生命周期断进行资源配置协调断作出科学决策项目执行全程处佳运行状态获佳效果谓项目目标综合协调优化指项目理应综合协调进度费质量约束性目标相较短时间成功达特定成果性目标项目理日常活动通常围绕项目计划项目组织质量理费控制进度控制等五项基务展开
224 采购理
采购理涉企业营众方面库存理供应商理商务谈判成核算等中企业讲资金短缺信度低产品竞争力高目标市场狭窄等问题企业实施采购理阻力企业长远发展进行效成理生存难维系种情况企业妨先供应商理采购理中单独出做企业营重方面抓市场竞争关系数中企业面着产品品质迫切需提升问题基传统理念中企业供应商实力强规模甚数少家族作坊样供应商显然法提供企业产品品质提升断革新发展目标
23供应商基评价方法评价指标
231供应商基评价方法
年供应商评价选择方法研究集中定性定量分析相结合目标评价选择方面着种方法融合趋势发展供应商评价选择方法分定性法定量法定性方法包括验判断法招标法协商选择法定量方法包括线性权重法采购成较法层次分析法数包络分析法供应商选择神网络算法等 林勇马士华供应链理环境供应商综合评价选择研究[J]物流技术201（5）3033
面种常见方法作介绍
第层次分析法层次分析法种定性分析定量分析相结合定性问题定量化目标评价选择方法1973年美国学者名教授提出层次分析法种定性定量分析相结合目标决策分析方法种方法长处确定环境验直觉洞察力做出判断定性素定量形式表示出该方法广泛应济决策选择基原理构建具递阶结构目标子目标(准)约束条件部门样体系采两两较方法确定判断矩阵然判断矩阵特征值相应特征量分量作相应系数综合出方案权重(优先程度)实施方法步骤：首先解决问题分层系列化根问题性质达目标问题分解组成素素间相互影响隶属关系分层聚类组合构建出序层次模型然模型中层次素相重性客观现实判断予定量表示利数学方法确定层次全部素相重次序权值通综合计算素相重性权值低层(方案层)相高层(总标)相重性次序组合权值作评价选择方案
第二成法成法目前供应商评价选择中广泛种新成计算方法面家质量交货期满足求供应商需通计算采购成进行较分析采购成较法原理通计算分析供应商采购成终选择采购成较低合作伙伴需注意采购成仅仅购买产品价格包括采购费运输费报关费等等项支出总
第三目标数学规划法目标数学规划方法协调解决供应商选择程中相互突目标问题目标采购优化模型进行供应商选择建立成质量交货供应链循环时间目标供应商力需求政策采购预算约束数学模型
232供应商基评价原
供应商进行评价需遵循定原总说列原评价时缺：
第科学性：指指标具备科学概念拥明确定义解释计算方法应该确定规范会产生歧义
第二全面性：评价指标体系必须全面反映供应商目前综合水考虑双方合作持续时间范围全面评价指标体系应包括描述企业发展前景指标
第三实性：评价指标果定量计算方法必须简便易操作次评价指标需数必须易采集易量化样便实际操作
第四稳定性动态性相结合：指标体系涵盖反映目前状况素涵盖反映变化动态指标时指标体系应该定时间保持种相稳定状态便衡量定时期供应商发展状况
第五定量定性相结合：综合评价供应商竞争力时应综合考虑影响供应商水准定量指标定性指标果定性指标必须够出量化标准否法直接较说定性定量指标必须具清晰概念明确表示方法 曲盛恩基模糊层次分析灰色关联分析供应商评价选择研究[J]商业研究2011 24 710
233供应商基评价指标
第质量绩效
采购质量绩效验收记录生产记录判断前者指供应商交货时采购企业接受（拒收）采购项目百分者交货生产程中发现质量合格百分
进料验收合格率合格数量检验数量 x 100
生产合格率数量数量 x 100
合格率愈高显示该供应商质量绩效愈高较理想合格供应商
第二价格绩效
价格企业重视常见衡量标准通价格指标衡量企业采购议价力采购价格指标通常种：
首先实际价格标准成差额
次实际价格移动均价格差额
次较时价格采购时价格差额
期采购价格基期采购价格率相应物价指数率间相互较
第三时间绩效
项指标衡量采购处理订单效率供应商交货时间控制延迟提早交货导致买方缺货负担必库存成需考虑指标：
首先紧急采购费指标
次停工断料损失指标
第三章 东华医疗供应商现状分析
31 东华医疗介绍
东华医疗科技限公司属外资企业具设计生产力工程公司市场制药行业客户产品涉范围较广供应商状况较复杂制药行业特殊行业产品质量民身体健康密切相关世界国家制药企业产品理着相严格法律法规制度GMP世界范围制药生产标准理规范采GMP 生产理体系符合质量求原料辅料包装材料开始 SOP进行制药生产制药企业保证产品质量基素制药企业说起始物料生产加工部分全部转化终药品中采购原料原料药质量会直接影响终产品质量继影响疗效安全性关制药行业采购供应商理简单成控制角度考虑制药行业原料供应产品储存生产等严格理求然 GMP 中专门指导
东华医疗科技限公司集研发采购生产销售体企业东华医疗科技限公司设研发部门配合低碳济循环济招专业研发员进行技术产品创新20022010年采购额占销售额50左右着原材料价格断升民币断升值采购成必然升供应商进行效理仅保障公司战略物资时充足供应降低采购成提高公司产品竞争力具非常重意义东华医疗科技限公司处济发达长江三角洲海市交通便利市场信息透明信息反馈速度快种原材料供应充足供应商选择余客观素东华医疗科技限公司供应商理具帮助
32 东华医疗供应商理体系存问题
321科学评鉴选择供应商
供应商采购商优势资源谁拥良供应商资源谁激烈竞争环境中占更加利位置东华医疗科技限公司没认识供应商理重性目前东华医疗科技限公司采购物料包括限生产性物料非生产性物料供应商供应种类物料东华医疗科技限公司拥期800家供应商30供应商公司常物料供应商40公司采购频次较少供应商30供应商然供应商资料建档采购物料 裴葆青等EJB20种JMS异步消息机制实现应[J]计算机 工程设计2012 (8)4548
东华医疗科技限公司供应商理没设置专门员果销售某颗料急件销售单位新供应商采购员严格供应商选择评估流程建立新供应商资料进行单操作定程度解决公司急件物料需求难保证供应物料品质会滋生关公司企业员行贿受贿职务侵占等违法犯罪事情
目前东华医疗科技限公司采购员进行供应商选择评鉴工作着公司发展壮东华医疗科技限公司制订相关操作规范实施流程然操作结果理想供应商导入程中什标准评审确定新供应商没更加科学方法操作 李步峰江勇白庆华作业成法评价供应商中应研究 [J] 工业工程理2012(1)5952
实务中更验做通常具体办采购员确定缺乏高效供应商理东华医疗科技限公司导入许购货少供应商供应商数量利少供应商理成较高
322 东华医疗供应商评估理缺失
供应商进行评估企业断优化供应商队伍提高供应商理水增强竞争力重手段东华医疗科技限公司供应商评估理缺失稳定供应商水控制供应商质量存定程度利影响 东华医疗科技限公司供应商理中新项目合作订单出现时会进行已供应商简单评估者说历史业务回顾绩效合作关键项目进行回顾评估新项目订单达期种体系机评估理然起定作定期性进行评估时供应商状态确定性时常会 东华医疗科技限公司采购时发现意料外情况供应商已发生变化企业需产品停产转产关键设备更换等尤重缺少供应商评估造成 东华医疗科技限公司市场机会握力减弱贸易公司时准确提供供应商信息抓住买卖机会着重作旦供应商评估缺乏造成信息缺失公司时报佛脚花费定时间精力客户需评估信息旦意外情况出现势必造成贸易机会消失
323 东华医疗供应商报价问题
东华医疗科技限公司没采购额采购量作分析汇总没准确统计信息告知前端降价部门手数缺乏造成谈价员法预期采购量优势直接摆桌面谈法强势求供应商根采购金额采购量作价格调整提供梯形层次式价格时 东华医疗科技限公司部材料分析走势图法供应商加价理加充分证通常产品理会供应商提供数作涨价参考加讨造成供应商收集利信息负面降价部分字提路整单价数涨降红色片动接受
东华医疗科技限公司 2008 年成立国际采购中心收回分厂采购权限系统中采购职块没针采购员进行权限绑定造成定单供应商手时知道谁单单时什高单价通常现采购跨部门等问题权直接追究责作意单行法揭制采购价格直线升时供应商针采购量提供价格时采购员时候单纯控库存单方便直接选取数量应单价进行单问题数量应采购单价通常高采购员没分析优价格造成采购成浪费
33 东华医疗供应商理问题原分析
331 东华医疗新供应商开发甄选程合理
东华医疗科技限公司供应商开发甄选存着供应商开发导方途径甄选作业程合理甄选阶段关严问题问题发生供应商开发阶段期生产理采购活动供应商理活动等公司营活动带良果：供应商供货常出现质量问题公司品质部门花费更力物力时间料进行品质控异常处理影响公司生产进度公司整产品周期产品着潜重质量隐患面介绍东华医疗科技限公司整供应商开发甄选活动三途径三导方：全球供应商理部门区域供应商理部门工厂采购部 王家等种基模糊层次分析法供应商评价模型研究[J]微电子学计算机2011(2)5964
全球供应商理部门区域供应商理部门开发合格供应商进入公司合格供应商清单表中工厂定会定成公司真]H供货者供应商认证合格两年时间开始少量订单导致潜力竞争实力供应商合作热情降低供应商资源优势效利东华医疗科技限公司甄选作业程合理甄选阶段关严问题公司没明确供应商开发甄选流程甄选程中产品周期阶段(开发阶段量产阶段代物料业务流程造阶段)供应商开发甄选操作程方式作业程身合理供应商开发甄选程通采购部门工程设计部门完成种情况供应商会低价策略进入表面产品物料成降低工程制造力质量理控制水短时间达求造成产品量产时期混乱变相理运作增加成甄选阶段关严观意愿占导位情况较评价标准客观公正评价供应商
332 东华医疗缺乏供应商理协调机制激励机制
建立全面供应商评估理体系提高 东华医疗科技限公司供应商间协调激励机制着重意义济学角度协调资源优化配置手段理学角度考虑协调理核心前第三章描述东华医疗科技限公司供应商理没系统协调激励机制协调供应商合作关系采基单调契约协议控制激励措施考虑 东华医疗科技限公司身利益订单分配激励然 东华医疗科技限公司供应商采购委托代理关系中 采购方采取激励措施供应商行具重导作
东华医疗科技限公司采购活动中挑选供应商提供原料药中间体产品保证提供终户产品质量东华医疗科技限公司供应商需承担质量成时双方希量减少承担成获更收益第二章中提委托代理理分析种关系 东华医疗科技限公司供应商间信息称供应商单方面采取某损害 东华医疗科技限公司利益行隐瞒降低产品质量履行某合规范指令等 东华医疗科技限公司克服道德风险带危害应该考虑逐步建立效激励机制协调供应商合作关系激发供应商东华医疗科技限公司合作积极性供应商履行合时信守承诺实时交流确保提供优质原料药中间体产品保证 东华医疗科技限公司终客户成品质量优异稳定合作方整体运作效率提高供应商激励机制建立 东华医疗科技限公司提高供应商理质量保持供应商良关系关键
333效控制处卖方市场供应商
日常采购工作程中东华医疗科技限公司采购数物料三三供应商类物料采购程中东华医疗科技限公司占导位价格付款条件交货等方面会谈判空间果供应商满足东华医疗科技限公司合作商务条件东华医疗科技限公司减少者中断商务合作转类供应商采购类物料属买方市场物料 孙妓丹婷层次分析法AHP供应商评价选择中应[J]物流技术2011(9) 4446
物料特定供应商采购货物东华医疗科技限公司非常谈判空间处卖方市场供应商类供应商般规模较资金优势雄厚具品牌商誉
东华医疗科技限公司效理处卖方市场供应商原：请购部门指定特定供应商东华医疗科技限公司采购部门类供应商采购物料寻找代供应商处卖方市场供应商价格付款交期物流配送难谈售服务难保证类供应商东华医疗科技限公司难控制
第四章 东华医疗供应商理体系优化
建议策
41供应商评价体系建立
基供应链理思想根已般性供应商绩效评价理基础笔者选择产品质量产品价格交货保证服务质量供应链合作五维度东华医疗科技限公司战略供应商绩效表现进行评价前面述方法利DelPhi法指标进行筛选备选指标具体说明
411产品质量维度设计
产品合格率计算公式：合格产品数量深购物料产品总量指标说明：该指标说明定时期供应商交付合格产品占制造商供应商处采购物料产品总量例该指标体现供应商企业全面质量理水反映供应商企业现资源利效程度
返修退货率计算公式：返修退货物料产品数量采购物料产品总量指标说明：返修退货指供应商产品交付企业承诺质保期出现质量投诉产品返回供应商处需供应商派员现场维修退货换货等事实该指标说明段时间企业累计返修退货物料产品数量占企业供应商处采购物料产品总量例
表3 战略供应商绩效考核产品质星维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
产品质量
产品合格率
合格产品数量产品总量
返修退货率
返修退货产品数量采购产品总量
412产品价格维度设计
第价格指标说明：该指标说明供应商实际提供价格
第二提前期价格折扣指标说明：该指标说明提前期交付货款时供应商实际提供价格折扣
第三订货批量折扣指标说明：该指标说明企业成批量采购某种物料产品时供应商提供折扣
表4 战略供应商绩效评价价格维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
产品价格
价格
供应商提供价格
提前期价格折扣
企业提前交付采购款项时供应商提供折扣
订货批量折扣
企业成批量采购时供应商提供折扣
413 交货保证维度设计
第准时交货百分计算公式：准时交货数量交货总量指标说明：该指标反映供应商准时交货例
第二订货满足率计算公式：供应商交货总量需求总量指标说明：该指标反映供应商满足企业全部物料产品需求总量例
第三订货提前期指标说明：该指标反映供应商收企业订单具体明细供应商货品送企业间花费时间 DaimlerChrysler Corporation Ford Motor Company General Motors Corporation Potential Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) AIAG 2011 6090
表5 战略供应商绩效评价交货保证维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
交货保证
准时交货百分
准时交货数量交货总量
订货满足率
供应商交货总量需求总量
订货提前期
供应商交货时间
414服务质量维度设计
第服务满意度指标说明：该指标反映供应商企业服务水衡量具体素顾客抱怨解决时间顾客抱怨满意处理率等
第二服务科类指标说明：该指标反映供应商提供服务种类
表6 战略供应商绩效评价服务质星维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
服务质量
服务满意度
供应商提供服务水
服务种类
企业提供服务种类
415 供应链合作维度
第合作库存控制指标说明：战略供应商企业合作改进库存总量控制情况衡量素供应商制造商双方某种产品供应商处制造商处整体库存控制情况双方否通建立信息系统接改进库存控制
第二合作质量理指标说明：战略供应商企业合作改进质量理努力效果质量合格率提高质量系统体系改进等
第三合作产品改进指标说明：战略供应商企业合作改进产品设计生产等衡量素双方合作否设计出更易生产采代材料进行生产产品
第四合作产品成控制指标说明：战略供应商企业合作产品成控制情况衡量素材料成生产成运输成双方合作降低程度
表7 战略供应商绩效评价供应链合作维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
供应链合作
供应链总体库存控制
企业供应商实施供应链合作库存控制情况
合作质量理
供应商企业合作改进质量理努力效果
合作产品改进
供应商企业合作改进产品设计生产等
合作产品成控制
供供应商企业合作产品成控制
42供应商理流程
421新供应商纳入流程
面目前市场竞争状况产品市场销售象新供应商选择价格成 东华医疗科技限公司选择供应商时素然会兼顾质量状况公司检测力材料供应商质量求会相低点通进料检验进行控制产品价格成考虑素法检验材料会重点考虑质量稳定性避免生产中出现较质量波动时采购决策更关注品牌声誉等 Lisa M Ellram PhD CPM CMA Strategic Cost Management in the Supply Chain A Purchasing and Supply Management Perspective 201 1220
目前具体评价详细标准通常采购部门找新供应商送样报价样品送工程技术部品部确认合格资料价格交总理确认没问题通审批直接单采购新供应商准入制度明确总讲较观
模型设计中根企业特点建立综合评价指集包括供应商业绩信誉质量价格送货服务技术水等方面力求符合企业供应链求考虑实际操作性体分二级容图2示
企业业绩
企业信誉
质量价格
送货服务
技术水
企业增长幅度
销售额利润
资金员规模
资金员规模
企业知名度
劳务关系记录
行业价格水
产品质量记录
质量理力
理位置
维修服务保证
通讯运力
培训帮助计划
员职称构成
理职务力
研发力
图5 供应商综合指标集
数指标法精确量化采模糊层次法较供应商算法通供应商层次化指标进行获指标素集配合化权重集v计算出供应商标量化评价值反映供应商间相互优劣程度评价值高供应商相供应商较综合力决策者应优先考虑
422类型供应商评审体系
供应商分类供应商关系理系统中重部分公司供应商关系理战略规划基础：供应商公司开展战略合作关系增长生意开发新供应渠道需般理等东华医疗科技限公司然供应商进行分类明确供应商简单物料属性供应商引入途径物料产品物料清单(BOM)中位置供应商处位置国国外等种方式区分标识没实行分类差理公司供应商均采取视仁理方式未采购金额重性水供应商实行分类理未供应商公司供应链中处位置实行差理没建立起效供应商理模式必根采购金额供应商公司重程度供应商进行分类理
根企业实际情况采购物资金额采购物料重性供应商分成战略型供应商伙伴型供应商合作型供应商三类供应商分类目加强供应商理企业采购部门应根战略伙伴合作供应商层次理重点应侧重表8三类供应商
表8 分类表
供应商种类
作
战略型供应商策略
企业提供消耗金额具重意义战略性物料供应商
伙伴型供应商策略
公司提供瓶颈物料关键物料供应商
合作型供应商策略
企业提供常规性物料供应商
423供应商考核复审流程
目前类似 东华医疗科技限公司样民营企业时候舍花成供应商实考评尤外供应商组织评估组外考察供应商回差旅成相较高常规作法供应商寄送样品 东华医疗科技限公司工程技术部门确认采购采远程沟通方式确定价格权责员汇报批准供货
果供应商设计开发方面分较低方面均较高果 东华医疗科技限公司想合作作战略供应伙伴 东华医疗科技限公司应派出工程技术员协助提升现设计开发水果方面问题目前找更合适供应伙伴发出改善求通知单出整改期限东华医疗科技限公司派现场进行复审果合格纳入合格供方体系 Sarah Egan Six Sigma Process Improvements and Sourcing Strategies Following Factory FireBachelor of Science in Industrial Engineering Northwestern University 2009 3241
果改善合格限制采购量期限满足短期生产需求外寻找更潜供应商派组供应商进行实评估需高层理者态度资源方面提供支持否难实施东华医疗科技限公司年年度拟定年度营计划时应该考虑方面财务预算解决实际操作问题采购部门负责预算申请申请时结合现供应商业绩状况评估需淘汰例结合技术部年度新产品开发时需开发新供应商求进行预算表做出品工程技术部门员讨交财务部核算交总理审批选择合适供应商企业正常生产营活动重保障供应商选择中应注意点供应商进行全面评价供应商考量仅仅局限方面进行综合全面考核非常重二完善供应商理档案建立理档案供应商选择繁杂目然进行选择外供应商予合理评价评价抓住关键绩效指标问题交货质量否改善交货准时率否提高服务否改善价格否降等通评价施反馈走样高效率
424供应商分级结合报价支持系统
供应商分类进行分类理公司供应商采购金额公司战略需求采购难易程度供应商分战略供应商瓶颈供应商A类供应商B类供应商C类供应商五类供应商分类意义重仅公司供应商进行差理理成达供应商资源理效益时公司进行供应商关系供应商信息理系统建设基础供应商分类工作全球供应商理部门区域供应商理部门高层理员导该功团队组织协调参部门(采购部供应商理部门物控部工程部品质部等)进行项目分工：首先采购部年度供应商采购金额进行汇总排序供应商供货现状市场情况列出供应状况吃紧难确保货源交期物料相应供应商次采购部提供数信息基础参部门通会议集中讨方式ABC法公司产品状况战略需求分出战略瓶颈A B C五类供应商时确定五类供应商关系维护方针策略报公司高理层批准
通常供应商材料进行定价时采成法占60成作基础然摊单位成加定便利润成法特点价格成直接挂勾没考虑市场竞争环境某素成法需解供应商直接材料费工费理成费物流费税费等东华医疗科技限公司求参价格理产品理提供价格时需备注供应商费结构核心原材料成根供应商报价特点选适合企业种获优采购价格企业成控制意义重执行操作采购阶梯式价格挑选缺少专业性造成时候未选择优价格进行单新方案中求员工进行培训便优方案节省成产品理报价求强制性供应商根采购量提供阶梯式价格便获价格优点
43 供应商关联业务体系优化
431催交台优化
东华医疗科技限公司库存高占流动资金容易形成浪费实现零库存目东华医疗科技限公司应引入JIS准时采购策略准时(JusShiSimeJIS)采购指提前延迟采购需物料准时采购实现零库存降低采购成提高采购物料质量样减少余库存缩短采购手续装卸时间等效实施准时采购策略东华医疗科技限公司应供应商建立供求信息享机制通信息享台东华医疗科技限公司时传准确物料需求计划供应商时传准确库存信息时东华医疗科技限公司应吸引供应商参准时采购策略供应商构建稳定合作关系
432合格品处理台优化
产品审核务检验流程检验供应商发运产品否 东华医疗科技限公司技术文件图纸规范标准法规规定质量特性求相符目通供应商现场审核发现采购产品存缺陷种情况果产品没交付东华医疗科技限公司通分析采取效纠正措施避免合格产品交付公司种情况果类似产品已交付公司通早发现问题采取措施争取损失降低产品审核然少量产品进行抽样检验检验项目全面 东华医疗科技限公司顾客观点出发评价供应商交付产品质量水说产品审核保证采购产品质量符合公司求具重作东华医疗科技限公司说产品审核目发现缺陷判断供应商交付产品否符合图纸求公司求产品做外观检验尺寸检验标识包装检验外产品性试验性试验属产品审核范围次审核检验范围取决该采购产品复杂程度产量
433采购理信息系统台优化
公司供应商理采取网络化理体系 指入网供货商选择合签订合期评价考核等系统理统计分析信息点连接成网理方法公司拥两采购专业化公司项目部满足顾客群采购需求 种分散采购模式新网络理系统中统网络理公司业务供货商关系更加直观目然 网络化理体现业务流程执行监督方面量减少素加强操作决策程透明化制度化 供货商网络化理避免员变动造成合作关系丢失采购员沟通缺乏造成供货商资源公开 2007 年开始公司采购合纳入网络审批流程 目前网络供应商理系统合审批系统已接实现供应商选取合签订直结束真实直观反映系统中
信息理系统中供应商基信息收集必须定格式供应商评审阶段收集供应商信息录入系统中时设计开放区域供应商登录系统时链接该模块增补相关信息公司相关供应商理负责审核作正式供应商基信息公司部供应商基信息包括供应商基概况(法名称财务信息组织架构规模状况生产设备工程研发力相关联系联系方式公司址客户资源股东状况等)供应商产品目录质量体系原材料源状况等
44行分公司供应商资源整合优化
第做供应链计划理首先东华医疗科技限公司应游客户包括销商保持紧密关系降低需求预测确定性造成影响众周知供应链理中浪费库存供应协调造成牛鞭效应充分说明点终端消费市场点需求变动供应链游供应厂商逐渐放终导致库存量积压缺货东华医疗科技限公司客户端保持亲密关系时更准确握实际需求水然获取需求信息转换成物料需求计划早通知供应商作相应准备计划程中建议采推——拉组合方式进行理接客户准确出货信息时安排生产生产需物料根需求预测事先准备样做快速响应钢材橡胶原料供应方面动权建议 东华医疗科技限公司骨架类钢材型号性求通化便理时橡胶类钢材类供应商实施集中采购通量集中源头供应商施加影响力
第二供应链库存理规划库存通常两种种实现规模济考虑运输途中等时间差生产必须物料供情况必须周转库存种应供应链确定性设置安全库存果 东华医疗科技限公司采
第三物流运输目前东华医疗科技限公司材料零件方面高获性派车提货供应商送许时候会发现货车里面两箱货时没考虑运输成采购员认供应商送货企业说没损失实际该成供应链承担建议东华医疗科技限公司制订需求计划时物流运输成加考虑 东华医疗科技限公司处区域珠三角济较发达商圈许物流公司公司通常许车辆周边企业收送货 东华医疗科技限公司供应商找物流公司需求收发货时物流公司代办样省许成
第五章 结
供应商理门艺术理中建立战略性供应商伙伴关系更需艺术 东华医疗科技限公司众供应商处理位置企业文化理水类型供应商存理员组织差异问题难找放置四海皆准供应商理策略方法文通供应商理理分析供应商理实践程中针公司处医药行业特点公司种供应商选择理存问题 指出建立战略合作伙伴关系提升公司竞争力必性研究供应商理够发挥企业价值 建议优化供应商选择流程建立科学供应商评估指标体系保证供应商提供产品高品质低成短时间够交付客户企业采购活动供应商理支持企业高层业务战略供应商理应基企业战略目标出发时回避资源稀缺约束条件必供应商层理重点战略供应商建立伙伴关系维持伙伴关系时充分解伙伴合作期间荒漠效应客观存面问题时积极想办法解决问题化解双方矛盾发展长远合作关系企业应投入必成供应商进行辅导提升适激励机制目实现供应链成降低文介绍供应商理相关理分析东华医疗科技限公司供应商理方面现状现存问题阐述东华医疗科技限公司实施供应商理目作理联系实际基础根东华医疗科技限公司存问题应提出相应解决方案措施文提出供应商理方案效实施需支持环境文作者强调支持环境方面关键观念转换系统方面支撑
参考文献
1马士华林勇陈志祥供应链理北京机械工业出版社201092340
2宋玉卿供应商理提高采购供应工作效率源中国流通济2010(4)2223
3龚颖彩梁显刚供应链理供应商理分析理现代化2011(4)3436
4海军陈壁辉谈供应链中供应商理济理2011(9)2930
5闻敬谦李青企业供应链中供应商理系统研究实现计算机工程应2011
(8)223225
6张振伟深入质量体系检查强化供应商理理现代化2010(4)2527
7包旭云李帮义李惠娟苏丹红事件0供应商理企业济2010(2)2527
8林勇马士华供应链理环境供应商综合评价选择研究[J]物流技术201（5）3033
9曲盛恩基模糊层次分析灰色关联分析供应商评价选择研究[J]商业研究2011 24 710
10裴葆青等EJB20种JMS异步消息机制实现应[J]计算机 工程设计2012 (8)4548
11李步峰江勇白庆华作业成法评价供应商中应研究 [J] 工业工程理2012(1)5952
12王家等种基模糊层次分析法供应商评价模型研究[J]微电子学计算机2011(2)5964
13孙妓丹婷层次分析法AHP供应商评价选择中应[J]物流技术2011(9) 4446
14 DaimlerChrysler Corporation Ford Motor Company General Motors Corporation Potential Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) AIAG 2011 6090
15Lisa M Ellram PhD CPM CMA Strategic Cost Management in the Supply Chain A Purchasing and Supply Management Perspective 201 1220
16Sarah Egan Six Sigma Process Improvements and Sourcing Strategies Following Factory FireBachelor of Science in Industrial Engineering Northwestern University 2009 3241
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东华医疗科技限公司供应商理体系优化研究
摘
年着全球化济活动日益普遍企业市场竞争越越激烈谁拥竞争优势谁拥巿场越越企业应身资源优势时更加重视挖掘利外部资源特供应商资源加快增强竞争优势力速度强化供应商理企业利外部资源效途径越越企业开始重视供应商理提升企业战略理位置现代企业理已进入供应链理时代供应商理水高低决定企业应外部资源力塑造身竞争优势力树立起供应商理供应商关系理理念建立适合身供应商理体系模式达提升整供应链竞争优势实现企业战略目标目文根作者提供咨询企业东华医疗科技限公司实际情况结合东华医疗科技限公司现营规模特点优化供应链理提出套完善东华医疗科技限公司战略供应商理建议方案
关键词：供应链理战略供应商供应商理物料分类
目 录
第章 绪 3
11文研究背景意义 3
12 研究现状文献综述 4
13文研究容 4
第二章 相关基理综述 6
21供应链供应商理概念 6
211供应链含义 6
212供应商理含义 6
213供应商理采购商中重作 7
22具体理介绍 7
221信息化技术理 7
222供应商理理 8
223项目理理 8
224 采购理 9
23供应商基评价方法评价指标 9
231供应商基评价方法 9
232供应商基评价原 10
233供应商基评价指标 11
第三章 东华医疗供应商现状分析 12
31 东华医疗介绍 12
32 东华医疗供应商理体系存问题 12
321科学评鉴选择供应商 12
322 东华医疗供应商评估理缺失 13
323 东华医疗供应商报价问题 14
33 东华医疗供应商理问题原分析 14
331 东华医疗新供应商开发甄选程合理 14
332 东华医疗缺乏供应商理协调机制激励机制 15
333效控制处卖方市场供应商 16
第四章 东华医疗供应商理体系优化 16
建议策 16
41供应商评价体系建立 16
411产品质量维度设计 17
412产品价格维度设计 17
413 交货保证维度设计 18
414服务质量维度设计 18
415 供应链合作维度 18
42供应商理流程 19
421新供应商纳入流程 19
422类型供应商评审体系 20
423供应商考核复审流程 21
424供应商分级结合报价支持系统 22
43 供应商关联业务体系优化 23
431催交台优化 23
432合格品处理台优化 23
433采购理信息系统台优化 23
44行分公司供应商资源整合优化 24
第五章 结 25
参考文献 26
第章 绪
11文研究背景意义
世纪六七十年代开始全球范围供应链概念逐渐引起广泛关注学者企业家理实践两方面做量研究工作着市场环境生产方式变革传统采购物流职转变逐渐发展成供应链理系统中部分演化广泛战略采购物流理供应链理提供体化企业运作模式资源理整业务流程供应链成员间进行连接新方式十年中兴起场企业理革命供应链理样背景中应济全球化趋势产生发展发扬光企业济全球化背景限度发挥优势理重心转移集中发展核心竞争力时通外部委托形式某非核心竞争力业务外包企业建立相关企业效连接网络获优资源 马士华林勇陈志祥供应链理北京机械工业出版社201092340
竞争激烈环境企业维持现市场份额时够取长足发展必须建立全面供应链选取具重意义供应商保持长期合作关系
供应商理目标供应商制造商间定时期建立信息享担风险获利协议关系传统采购理供应商理重点供应战略决策供应商评估控制着贸易活动发展尤国际贸易发展传统市场观念已破市场跨越国家区全球化市场全球化市场背景企业间竞争更加激烈残酷企业生存发展需资金市场政策技术等外部素支持更企业效部理包括部制度完善部流程优化部产品质量成控制等谁够做时稳定提供客户合格具价格竞争力产品谁残酷市场竞争中生存壮 宋玉卿供应商理提高采购供应工作效率源中国流通济2010(4)2223
全球化市场概念已家接受实企业面仅市场全球化包括生产全球化想稳定生产出合格具价格竞争力产品单家企业够现竞争已家生产企业家生产企业竞争条供应链条供应链竞争供应链作通供应链渠道快速集成资源利资源杠杆作获取资源优势竞争优势供应链环节中供应商作影响越越中原着专业化生产发展越越企业选择非核心流程外包供应商企业专注核心流程样起整条供应链生产规模化专业化目企业纷纷选择程外包服务外包潮流供应商作日显重供应商环节产生成占供应链总成重越越供应商提供产品质量企业生产终成品质量影响越越企业越越关注供应商理促进稳定提供合格原料保证企业生产进度稳定性终成品质量稳定性
12 研究现状文献综述
进入21世纪着全球济体化逐步凸现企业全球市场激烈竞争中迫面变化迅速法预测买方市场需求日趋体化体化样化消费者传统生产模式市场剧变响应显越越迟缓动逐渐目光理企业部生产程转产品全生命周期中供应环节少学者研究出产品全生命周期中供应环节费总成中占例越越 龚颖彩梁显刚供应链理供应商理分析理现代化2011(4)3436
供应链理作种新学术概念首先西方提出展开研究企业逐步开始方面实践
二十世纪国学者企业供应链理等方面作量研究取少供应商理相关研究成果马士华林勇陈志祥(2010)年供应链理研究角度出发认供应商理供应链采购理中非常重部分提出供应商~制造商间合作性关系双赢(win~win)关系
龚颖彩梁显刚(2011)分析供应商理必性认供应商理助提高客户需求服务满意度助提高供应商客户需求反应敏捷性助保证采购质量降低采购成
海军陈壁辉(2011)针供应商理中存问题提出改善供应商理措施包括：建立合理供应商评估机制良信息台时双互动交流采合理供应结构建立集中化理差距化理相互补充理机制组建战略联盟虚拟营引导供应商核心业务加强供应商企业合作
闻敬谦李青(2011)认供应商理供应商制造商间建立信息享担风险获利协议关系等等
13文研究容
东华医疗科技限公司属外资企业具设计生产力工程公司市场
制药行业客户产品涉范围较广供应商状况较复杂
（1）目前该公司利润率旧断滑利润断降原供应商料成高料质量交期法效保障供应商参支持热情高供应商资源效利等该公司供应商理系统运行机制完善造成供应商理混乱效率低导致供应链理资源杠杆效率低影响公司业务接单力综合竞争力 海军陈壁辉谈供应链中供应商理济理2011(9)2930
问题具体表现：供应商导入机制完善符合公司求供应商引入子公司供应商资源独立理供应商信息没效理享供应商数目太太杂原分类方式太粗糙资源没优化整合供应商理活动风险没效控制重视供应商关系理等方面加强供应商关系理提高供应商理效率利资源杠杆作获取资源优势竞争优势力提升企业价值链供应链理水企业生存发展显尤重
（2）国制药行业供应商中制造业样历计划走市场产品供应求走供求变迁求严格跨国制药集团国供应商理环节较薄弱进行供应商理供应商建立战略合作伙伴双赢关系正越越引起处供应链相关企业重视文东华医疗科技限公司例说明供应商理现状存问题应策略希提供参考类似企业定鉴意义
（3）年着全球化济活动日益普遍企业市场竞争越越激烈谁拥竞争优势谁拥巿场越越企业应身资源优势时更加重视挖掘利外部资源特通利供应商资源加快增强竞争优势力速度强化供应商理企业利外部资源效途径越越企业开始重视供应商理提升企业战略理位置 闻敬谦李青企业供应链中供应商理系统研究实现计算机工程应2011
(8)223225
现代企业理已进入供应链理时代供应商理水高低决定企业应外部资源力塑造身竞争优势力树立起供应商理供应商关系理理念建立适合身供应商理体系模式达提升整供应链竞争优势实现企业战略目标目文根作者提供咨询企业东华医疗科技限公司实际情况结合东华医疗科技限公司现营规模特点优化供应链理提出套完善东华医疗科技限公司战略供应商理建议方案
第二章 相关基理综述
21供应链供应商理概念
211供应链含义
供应链什许学者角度出答案现尚未统定义种述实践中总结出三方面：
首先供应链包括满足终客户需求直接间接涉环节客户(消费者)需求开始贯通产品设计原材料供应生产批发零售等程(中间运输仓储)产品送终户项业务活动
次供应链参者包括满足终客户需求企业企业部门单位供应链单位间互动关系企业间企业部合作
供应链业务程操作工作流程实物流程信息流程资金流程四方面进行分析
供应链定义古中外学者教授供应链物理结构功两方面进行：物理结构方面供应链相关游企业构成机组织网络功方面供应链包括新产品研发采购制造分销财务渠道安排客户服务等职
212供应商理含义
供应商理顾名思义采购济环境形势提出理机制企业供应商理非追求企业供应商间双赢合作竞争存企业发展现状商非利益二字现代企业中企业利益建立供应商企业愿利益分供应商者说部分利益分供应商导致利益分配够均衡理说建立长效够长期合作发展企业供应商关系求必须建立合理奖励机构争取够达企业供应商间双赢现商业社会中竞争消彼涨关系互利双赢关系保证两者效协调合作保证两者均获应利益
213供应商理采购商中重作
供应商整供应链源头采购商角度采购商拥优秀游供应商提供生产物料保障生产秩序正常进行供应商供应物料产品质量交货期价格等方面直接影响采购商生产产品质量价格供应链角度供应商提供物料否满足客户质量价格产品样性等求终决定采购商产品市场竞争力市场占份额供应链节点核心竞争力发生十分关键作
前采购商批量定时采购物料种旧采购模式缺乏科学性方面采购商库存量增加库存成增加占采购商量资金方面导致出现缺料问题影响正常生产 张振伟深入质量体系检查强化供应商理理现代化2010(4)2527
企业仓库空间规模限种物料储存区域明确分类果采购员顾生产计划需求批量采购物料会造成量物料库存没充足仓库存放采购员时采购物料存放旦生产急需没库存物料时供应周期价格等素采购员时采购物料满足生产需求进造成缺料停产状况然通供应商间合作采购商实现批量准时制采购方式仅降低库存量减少缺货现象提高服务水
22具体理介绍
221信息化技术理
工业企业中物流畅通否仅生产活动否高效标志企业理重点现代化生产条件生产活动中流动物资品种繁关系复杂求理员特中高层理员事事亲现场进行指挥决策必须反映物流活动状况信息进行理例保证生产连续原材料供应方面保证生产需原材料时足量供应避免发生停工料求原材料储备少降低储存费加快资金流动满足两方面求必须掌握产品生产情况原材料库存情况供应商供货情况等方面信息信息伴着企业物流产生企业信息流中反映通信息流处理控制达控制物流畅通目企业理中信息流起导作果忽视信息流导作会导致物流全盘混乱样理失败理程实质信息处理程实现效理实现理职理系统必须建立效信息处理系统基础通反映理活动相关信息收集存贮传输加工输出实施效理企业理需信息系统支持
222供应商理理
供应商核心企业提供原料设备资源服务取相应济报酬企业企业生产提供原材料设备工具资源生产企业提供运输存储流通企业企业提供设计加工等相关性服务企业供应链理理念中供应商作供应链源头担负着制造资源输入功生产力交货力质量控制力成控制力等方面业绩直接影响着核心企业整体供应链业绩保证实现核心企业整体供应链资源杠杆效益力保障 包旭云李帮义李惠娟苏丹红事件0供应商理企业济2010(2)2527
供应商进行效理企业实现资源运营目标提升竞争力该企业核心整体供应链效率关键性举措帮助企业：第保证采购质量降低成第二助企业减少库存第三提高企业竞争力许企业竞争实力强原非核心业务消耗企业量资源通加强供应商理非核心业务外包游供应商利供应商资源技术优势弥补企业方面足企业集中身资源开发核心力获取更竞争优势
223项目理理
项目理项目象系统理方法通时性专门柔性组织项目进行高效率计划组织指导控制实现项目全程动态理项目目标综合协调优化谓实现项目全程动态理指项目生命周期断进行资源配置协调断作出科学决策项目执行全程处佳运行状态获佳效果谓项目目标综合协调优化指项目理应综合协调进度费质量约束性目标相较短时间成功达特定成果性目标项目理日常活动通常围绕项目计划项目组织质量理费控制进度控制等五项基务展开
224 采购理
采购理涉企业营众方面库存理供应商理商务谈判成核算等中企业讲资金短缺信度低产品竞争力高目标市场狭窄等问题企业实施采购理阻力企业长远发展进行效成理生存难维系种情况企业妨先供应商理采购理中单独出做企业营重方面抓市场竞争关系数中企业面着产品品质迫切需提升问题基传统理念中企业供应商实力强规模甚数少家族作坊样供应商显然法提供企业产品品质提升断革新发展目标
23供应商基评价方法评价指标
231供应商基评价方法
年供应商评价选择方法研究集中定性定量分析相结合目标评价选择方面着种方法融合趋势发展供应商评价选择方法分定性法定量法定性方法包括验判断法招标法协商选择法定量方法包括线性权重法采购成较法层次分析法数包络分析法供应商选择神网络算法等 林勇马士华供应链理环境供应商综合评价选择研究[J]物流技术201（5）3033
面种常见方法作介绍
第层次分析法层次分析法种定性分析定量分析相结合定性问题定量化目标评价选择方法1973年美国学者名教授提出层次分析法种定性定量分析相结合目标决策分析方法种方法长处确定环境验直觉洞察力做出判断定性素定量形式表示出该方法广泛应济决策选择基原理构建具递阶结构目标子目标(准)约束条件部门样体系采两两较方法确定判断矩阵然判断矩阵特征值相应特征量分量作相应系数综合出方案权重(优先程度)实施方法步骤：首先解决问题分层系列化根问题性质达目标问题分解组成素素间相互影响隶属关系分层聚类组合构建出序层次模型然模型中层次素相重性客观现实判断予定量表示利数学方法确定层次全部素相重次序权值通综合计算素相重性权值低层(方案层)相高层(总标)相重性次序组合权值作评价选择方案
第二成法成法目前供应商评价选择中广泛种新成计算方法面家质量交货期满足求供应商需通计算采购成进行较分析采购成较法原理通计算分析供应商采购成终选择采购成较低合作伙伴需注意采购成仅仅购买产品价格包括采购费运输费报关费等等项支出总
第三目标数学规划法目标数学规划方法协调解决供应商选择程中相互突目标问题目标采购优化模型进行供应商选择建立成质量交货供应链循环时间目标供应商力需求政策采购预算约束数学模型
232供应商基评价原
供应商进行评价需遵循定原总说列原评价时缺：
第科学性：指指标具备科学概念拥明确定义解释计算方法应该确定规范会产生歧义
第二全面性：评价指标体系必须全面反映供应商目前综合水考虑双方合作持续时间范围全面评价指标体系应包括描述企业发展前景指标
第三实性：评价指标果定量计算方法必须简便易操作次评价指标需数必须易采集易量化样便实际操作
第四稳定性动态性相结合：指标体系涵盖反映目前状况素涵盖反映变化动态指标时指标体系应该定时间保持种相稳定状态便衡量定时期供应商发展状况
第五定量定性相结合：综合评价供应商竞争力时应综合考虑影响供应商水准定量指标定性指标果定性指标必须够出量化标准否法直接较说定性定量指标必须具清晰概念明确表示方法 曲盛恩基模糊层次分析灰色关联分析供应商评价选择研究[J]商业研究2011 24 710
233供应商基评价指标
第质量绩效
采购质量绩效验收记录生产记录判断前者指供应商交货时采购企业接受（拒收）采购项目百分者交货生产程中发现质量合格百分
进料验收合格率合格数量检验数量 x 100
生产合格率数量数量 x 100
合格率愈高显示该供应商质量绩效愈高较理想合格供应商
第二价格绩效
价格企业重视常见衡量标准通价格指标衡量企业采购议价力采购价格指标通常种：
首先实际价格标准成差额
次实际价格移动均价格差额
次较时价格采购时价格差额
期采购价格基期采购价格率相应物价指数率间相互较
第三时间绩效
项指标衡量采购处理订单效率供应商交货时间控制延迟提早交货导致买方缺货负担必库存成需考虑指标：
首先紧急采购费指标
次停工断料损失指标
第三章 东华医疗供应商现状分析
31 东华医疗介绍
东华医疗科技限公司属外资企业具设计生产力工程公司市场制药行业客户产品涉范围较广供应商状况较复杂制药行业特殊行业产品质量民身体健康密切相关世界国家制药企业产品理着相严格法律法规制度GMP世界范围制药生产标准理规范采GMP 生产理体系符合质量求原料辅料包装材料开始 SOP进行制药生产制药企业保证产品质量基素制药企业说起始物料生产加工部分全部转化终药品中采购原料原料药质量会直接影响终产品质量继影响疗效安全性关制药行业采购供应商理简单成控制角度考虑制药行业原料供应产品储存生产等严格理求然 GMP 中专门指导
东华医疗科技限公司集研发采购生产销售体企业东华医疗科技限公司设研发部门配合低碳济循环济招专业研发员进行技术产品创新20022010年采购额占销售额50左右着原材料价格断升民币断升值采购成必然升供应商进行效理仅保障公司战略物资时充足供应降低采购成提高公司产品竞争力具非常重意义东华医疗科技限公司处济发达长江三角洲海市交通便利市场信息透明信息反馈速度快种原材料供应充足供应商选择余客观素东华医疗科技限公司供应商理具帮助
32 东华医疗供应商理体系存问题
321科学评鉴选择供应商
供应商采购商优势资源谁拥良供应商资源谁激烈竞争环境中占更加利位置东华医疗科技限公司没认识供应商理重性目前东华医疗科技限公司采购物料包括限生产性物料非生产性物料供应商供应种类物料东华医疗科技限公司拥期800家供应商30供应商公司常物料供应商40公司采购频次较少供应商30供应商然供应商资料建档采购物料 裴葆青等EJB20种JMS异步消息机制实现应[J]计算机 工程设计2012 (8)4548
东华医疗科技限公司供应商理没设置专门员果销售某颗料急件销售单位新供应商采购员严格供应商选择评估流程建立新供应商资料进行单操作定程度解决公司急件物料需求难保证供应物料品质会滋生关公司企业员行贿受贿职务侵占等违法犯罪事情
目前东华医疗科技限公司采购员进行供应商选择评鉴工作着公司发展壮东华医疗科技限公司制订相关操作规范实施流程然操作结果理想供应商导入程中什标准评审确定新供应商没更加科学方法操作 李步峰江勇白庆华作业成法评价供应商中应研究 [J] 工业工程理2012(1)5952
实务中更验做通常具体办采购员确定缺乏高效供应商理东华医疗科技限公司导入许购货少供应商供应商数量利少供应商理成较高
322 东华医疗供应商评估理缺失
供应商进行评估企业断优化供应商队伍提高供应商理水增强竞争力重手段东华医疗科技限公司供应商评估理缺失稳定供应商水控制供应商质量存定程度利影响 东华医疗科技限公司供应商理中新项目合作订单出现时会进行已供应商简单评估者说历史业务回顾绩效合作关键项目进行回顾评估新项目订单达期种体系机评估理然起定作定期性进行评估时供应商状态确定性时常会 东华医疗科技限公司采购时发现意料外情况供应商已发生变化企业需产品停产转产关键设备更换等尤重缺少供应商评估造成 东华医疗科技限公司市场机会握力减弱贸易公司时准确提供供应商信息抓住买卖机会着重作旦供应商评估缺乏造成信息缺失公司时报佛脚花费定时间精力客户需评估信息旦意外情况出现势必造成贸易机会消失
323 东华医疗供应商报价问题
东华医疗科技限公司没采购额采购量作分析汇总没准确统计信息告知前端降价部门手数缺乏造成谈价员法预期采购量优势直接摆桌面谈法强势求供应商根采购金额采购量作价格调整提供梯形层次式价格时 东华医疗科技限公司部材料分析走势图法供应商加价理加充分证通常产品理会供应商提供数作涨价参考加讨造成供应商收集利信息负面降价部分字提路整单价数涨降红色片动接受
东华医疗科技限公司 2008 年成立国际采购中心收回分厂采购权限系统中采购职块没针采购员进行权限绑定造成定单供应商手时知道谁单单时什高单价通常现采购跨部门等问题权直接追究责作意单行法揭制采购价格直线升时供应商针采购量提供价格时采购员时候单纯控库存单方便直接选取数量应单价进行单问题数量应采购单价通常高采购员没分析优价格造成采购成浪费
33 东华医疗供应商理问题原分析
331 东华医疗新供应商开发甄选程合理
东华医疗科技限公司供应商开发甄选存着供应商开发导方途径甄选作业程合理甄选阶段关严问题问题发生供应商开发阶段期生产理采购活动供应商理活动等公司营活动带良果：供应商供货常出现质量问题公司品质部门花费更力物力时间料进行品质控异常处理影响公司生产进度公司整产品周期产品着潜重质量隐患面介绍东华医疗科技限公司整供应商开发甄选活动三途径三导方：全球供应商理部门区域供应商理部门工厂采购部 王家等种基模糊层次分析法供应商评价模型研究[J]微电子学计算机2011(2)5964
全球供应商理部门区域供应商理部门开发合格供应商进入公司合格供应商清单表中工厂定会定成公司真]H供货者供应商认证合格两年时间开始少量订单导致潜力竞争实力供应商合作热情降低供应商资源优势效利东华医疗科技限公司甄选作业程合理甄选阶段关严问题公司没明确供应商开发甄选流程甄选程中产品周期阶段(开发阶段量产阶段代物料业务流程造阶段)供应商开发甄选操作程方式作业程身合理供应商开发甄选程通采购部门工程设计部门完成种情况供应商会低价策略进入表面产品物料成降低工程制造力质量理控制水短时间达求造成产品量产时期混乱变相理运作增加成甄选阶段关严观意愿占导位情况较评价标准客观公正评价供应商
332 东华医疗缺乏供应商理协调机制激励机制
建立全面供应商评估理体系提高 东华医疗科技限公司供应商间协调激励机制着重意义济学角度协调资源优化配置手段理学角度考虑协调理核心前第三章描述东华医疗科技限公司供应商理没系统协调激励机制协调供应商合作关系采基单调契约协议控制激励措施考虑 东华医疗科技限公司身利益订单分配激励然 东华医疗科技限公司供应商采购委托代理关系中 采购方采取激励措施供应商行具重导作
东华医疗科技限公司采购活动中挑选供应商提供原料药中间体产品保证提供终户产品质量东华医疗科技限公司供应商需承担质量成时双方希量减少承担成获更收益第二章中提委托代理理分析种关系 东华医疗科技限公司供应商间信息称供应商单方面采取某损害 东华医疗科技限公司利益行隐瞒降低产品质量履行某合规范指令等 东华医疗科技限公司克服道德风险带危害应该考虑逐步建立效激励机制协调供应商合作关系激发供应商东华医疗科技限公司合作积极性供应商履行合时信守承诺实时交流确保提供优质原料药中间体产品保证 东华医疗科技限公司终客户成品质量优异稳定合作方整体运作效率提高供应商激励机制建立 东华医疗科技限公司提高供应商理质量保持供应商良关系关键
333效控制处卖方市场供应商
日常采购工作程中东华医疗科技限公司采购数物料三三供应商类物料采购程中东华医疗科技限公司占导位价格付款条件交货等方面会谈判空间果供应商满足东华医疗科技限公司合作商务条件东华医疗科技限公司减少者中断商务合作转类供应商采购类物料属买方市场物料 孙妓丹婷层次分析法AHP供应商评价选择中应[J]物流技术2011(9) 4446
物料特定供应商采购货物东华医疗科技限公司非常谈判空间处卖方市场供应商类供应商般规模较资金优势雄厚具品牌商誉
东华医疗科技限公司效理处卖方市场供应商原：请购部门指定特定供应商东华医疗科技限公司采购部门类供应商采购物料寻找代供应商处卖方市场供应商价格付款交期物流配送难谈售服务难保证类供应商东华医疗科技限公司难控制
第四章 东华医疗供应商理体系优化
建议策
41供应商评价体系建立
基供应链理思想根已般性供应商绩效评价理基础笔者选择产品质量产品价格交货保证服务质量供应链合作五维度东华医疗科技限公司战略供应商绩效表现进行评价前面述方法利DelPhi法指标进行筛选备选指标具体说明
411产品质量维度设计
产品合格率计算公式：合格产品数量深购物料产品总量指标说明：该指标说明定时期供应商交付合格产品占制造商供应商处采购物料产品总量例该指标体现供应商企业全面质量理水反映供应商企业现资源利效程度
返修退货率计算公式：返修退货物料产品数量采购物料产品总量指标说明：返修退货指供应商产品交付企业承诺质保期出现质量投诉产品返回供应商处需供应商派员现场维修退货换货等事实该指标说明段时间企业累计返修退货物料产品数量占企业供应商处采购物料产品总量例
表3 战略供应商绩效考核产品质星维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
产品质量
产品合格率
合格产品数量产品总量
返修退货率
返修退货产品数量采购产品总量
412产品价格维度设计
第价格指标说明：该指标说明供应商实际提供价格
第二提前期价格折扣指标说明：该指标说明提前期交付货款时供应商实际提供价格折扣
第三订货批量折扣指标说明：该指标说明企业成批量采购某种物料产品时供应商提供折扣
表4 战略供应商绩效评价价格维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
产品价格
价格
供应商提供价格
提前期价格折扣
企业提前交付采购款项时供应商提供折扣
订货批量折扣
企业成批量采购时供应商提供折扣
413 交货保证维度设计
第准时交货百分计算公式：准时交货数量交货总量指标说明：该指标反映供应商准时交货例
第二订货满足率计算公式：供应商交货总量需求总量指标说明：该指标反映供应商满足企业全部物料产品需求总量例
第三订货提前期指标说明：该指标反映供应商收企业订单具体明细供应商货品送企业间花费时间 DaimlerChrysler Corporation Ford Motor Company General Motors Corporation Potential Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) AIAG 2011 6090
表5 战略供应商绩效评价交货保证维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
交货保证
准时交货百分
准时交货数量交货总量
订货满足率
供应商交货总量需求总量
订货提前期
供应商交货时间
414服务质量维度设计
第服务满意度指标说明：该指标反映供应商企业服务水衡量具体素顾客抱怨解决时间顾客抱怨满意处理率等
第二服务科类指标说明：该指标反映供应商提供服务种类
表6 战略供应商绩效评价服务质星维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
服务质量
服务满意度
供应商提供服务水
服务种类
企业提供服务种类
415 供应链合作维度
第合作库存控制指标说明：战略供应商企业合作改进库存总量控制情况衡量素供应商制造商双方某种产品供应商处制造商处整体库存控制情况双方否通建立信息系统接改进库存控制
第二合作质量理指标说明：战略供应商企业合作改进质量理努力效果质量合格率提高质量系统体系改进等
第三合作产品改进指标说明：战略供应商企业合作改进产品设计生产等衡量素双方合作否设计出更易生产采代材料进行生产产品
第四合作产品成控制指标说明：战略供应商企业合作产品成控制情况衡量素材料成生产成运输成双方合作降低程度
表7 战略供应商绩效评价供应链合作维度指标设计
考核制度
考核指标
计算公式
供应链合作
供应链总体库存控制
企业供应商实施供应链合作库存控制情况
合作质量理
供应商企业合作改进质量理努力效果
合作产品改进
供应商企业合作改进产品设计生产等
合作产品成控制
供供应商企业合作产品成控制
42供应商理流程
421新供应商纳入流程
面目前市场竞争状况产品市场销售象新供应商选择价格成 东华医疗科技限公司选择供应商时素然会兼顾质量状况公司检测力材料供应商质量求会相低点通进料检验进行控制产品价格成考虑素法检验材料会重点考虑质量稳定性避免生产中出现较质量波动时采购决策更关注品牌声誉等 Lisa M Ellram PhD CPM CMA Strategic Cost Management in the Supply Chain A Purchasing and Supply Management Perspective 201 1220
目前具体评价详细标准通常采购部门找新供应商送样报价样品送工程技术部品部确认合格资料价格交总理确认没问题通审批直接单采购新供应商准入制度明确总讲较观
模型设计中根企业特点建立综合评价指集包括供应商业绩信誉质量价格送货服务技术水等方面力求符合企业供应链求考虑实际操作性体分二级容图2示
企业业绩
企业信誉
质量价格
送货服务
技术水
企业增长幅度
销售额利润
资金员规模
资金员规模
企业知名度
劳务关系记录
行业价格水
产品质量记录
质量理力
理位置
维修服务保证
通讯运力
培训帮助计划
员职称构成
理职务力
研发力
图5 供应商综合指标集
数指标法精确量化采模糊层次法较供应商算法通供应商层次化指标进行获指标素集配合化权重集v计算出供应商标量化评价值反映供应商间相互优劣程度评价值高供应商相供应商较综合力决策者应优先考虑
422类型供应商评审体系
供应商分类供应商关系理系统中重部分公司供应商关系理战略规划基础：供应商公司开展战略合作关系增长生意开发新供应渠道需般理等东华医疗科技限公司然供应商进行分类明确供应商简单物料属性供应商引入途径物料产品物料清单(BOM)中位置供应商处位置国国外等种方式区分标识没实行分类差理公司供应商均采取视仁理方式未采购金额重性水供应商实行分类理未供应商公司供应链中处位置实行差理没建立起效供应商理模式必根采购金额供应商公司重程度供应商进行分类理
根企业实际情况采购物资金额采购物料重性供应商分成战略型供应商伙伴型供应商合作型供应商三类供应商分类目加强供应商理企业采购部门应根战略伙伴合作供应商层次理重点应侧重表8三类供应商
表8 分类表
供应商种类
作
战略型供应商策略
企业提供消耗金额具重意义战略性物料供应商
伙伴型供应商策略
公司提供瓶颈物料关键物料供应商
合作型供应商策略
企业提供常规性物料供应商
423供应商考核复审流程
目前类似 东华医疗科技限公司样民营企业时候舍花成供应商实考评尤外供应商组织评估组外考察供应商回差旅成相较高常规作法供应商寄送样品 东华医疗科技限公司工程技术部门确认采购采远程沟通方式确定价格权责员汇报批准供货
果供应商设计开发方面分较低方面均较高果 东华医疗科技限公司想合作作战略供应伙伴 东华医疗科技限公司应派出工程技术员协助提升现设计开发水果方面问题目前找更合适供应伙伴发出改善求通知单出整改期限东华医疗科技限公司派现场进行复审果合格纳入合格供方体系 Sarah Egan Six Sigma Process Improvements and Sourcing Strategies Following Factory FireBachelor of Science in Industrial Engineering Northwestern University 2009 3241
果改善合格限制采购量期限满足短期生产需求外寻找更潜供应商派组供应商进行实评估需高层理者态度资源方面提供支持否难实施东华医疗科技限公司年年度拟定年度营计划时应该考虑方面财务预算解决实际操作问题采购部门负责预算申请申请时结合现供应商业绩状况评估需淘汰例结合技术部年度新产品开发时需开发新供应商求进行预算表做出品工程技术部门员讨交财务部核算交总理审批选择合适供应商企业正常生产营活动重保障供应商选择中应注意点供应商进行全面评价供应商考量仅仅局限方面进行综合全面考核非常重二完善供应商理档案建立理档案供应商选择繁杂目然进行选择外供应商予合理评价评价抓住关键绩效指标问题交货质量否改善交货准时率否提高服务否改善价格否降等通评价施反馈走样高效率
424供应商分级结合报价支持系统
供应商分类进行分类理公司供应商采购金额公司战略需求采购难易程度供应商分战略供应商瓶颈供应商A类供应商B类供应商C类供应商五类供应商分类意义重仅公司供应商进行差理理成达供应商资源理效益时公司进行供应商关系供应商信息理系统建设基础供应商分类工作全球供应商理部门区域供应商理部门高层理员导该功团队组织协调参部门(采购部供应商理部门物控部工程部品质部等)进行项目分工：首先采购部年度供应商采购金额进行汇总排序供应商供货现状市场情况列出供应状况吃紧难确保货源交期物料相应供应商次采购部提供数信息基础参部门通会议集中讨方式ABC法公司产品状况战略需求分出战略瓶颈A B C五类供应商时确定五类供应商关系维护方针策略报公司高理层批准
通常供应商材料进行定价时采成法占60成作基础然摊单位成加定便利润成法特点价格成直接挂勾没考虑市场竞争环境某素成法需解供应商直接材料费工费理成费物流费税费等东华医疗科技限公司求参价格理产品理提供价格时需备注供应商费结构核心原材料成根供应商报价特点选适合企业种获优采购价格企业成控制意义重执行操作采购阶梯式价格挑选缺少专业性造成时候未选择优价格进行单新方案中求员工进行培训便优方案节省成产品理报价求强制性供应商根采购量提供阶梯式价格便获价格优点
43 供应商关联业务体系优化
431催交台优化
东华医疗科技限公司库存高占流动资金容易形成浪费实现零库存目东华医疗科技限公司应引入JIS准时采购策略准时(JusShiSimeJIS)采购指提前延迟采购需物料准时采购实现零库存降低采购成提高采购物料质量样减少余库存缩短采购手续装卸时间等效实施准时采购策略东华医疗科技限公司应供应商建立供求信息享机制通信息享台东华医疗科技限公司时传准确物料需求计划供应商时传准确库存信息时东华医疗科技限公司应吸引供应商参准时采购策略供应商构建稳定合作关系
432合格品处理台优化
产品审核务检验流程检验供应商发运产品否 东华医疗科技限公司技术文件图纸规范标准法规规定质量特性求相符目通供应商现场审核发现采购产品存缺陷种情况果产品没交付东华医疗科技限公司通分析采取效纠正措施避免合格产品交付公司种情况果类似产品已交付公司通早发现问题采取措施争取损失降低产品审核然少量产品进行抽样检验检验项目全面 东华医疗科技限公司顾客观点出发评价供应商交付产品质量水说产品审核保证采购产品质量符合公司求具重作东华医疗科技限公司说产品审核目发现缺陷判断供应商交付产品否符合图纸求公司求产品做外观检验尺寸检验标识包装检验外产品性试验性试验属产品审核范围次审核检验范围取决该采购产品复杂程度产量
433采购理信息系统台优化
公司供应商理采取网络化理体系 指入网供货商选择合签订合期评价考核等系统理统计分析信息点连接成网理方法公司拥两采购专业化公司项目部满足顾客群采购需求 种分散采购模式新网络理系统中统网络理公司业务供货商关系更加直观目然 网络化理体现业务流程执行监督方面量减少素加强操作决策程透明化制度化 供货商网络化理避免员变动造成合作关系丢失采购员沟通缺乏造成供货商资源公开 2007 年开始公司采购合纳入网络审批流程 目前网络供应商理系统合审批系统已接实现供应商选取合签订直结束真实直观反映系统中
信息理系统中供应商基信息收集必须定格式供应商评审阶段收集供应商信息录入系统中时设计开放区域供应商登录系统时链接该模块增补相关信息公司相关供应商理负责审核作正式供应商基信息公司部供应商基信息包括供应商基概况(法名称财务信息组织架构规模状况生产设备工程研发力相关联系联系方式公司址客户资源股东状况等)供应商产品目录质量体系原材料源状况等
44行分公司供应商资源整合优化
第做供应链计划理首先东华医疗科技限公司应游客户包括销商保持紧密关系降低需求预测确定性造成影响众周知供应链理中浪费库存供应协调造成牛鞭效应充分说明点终端消费市场点需求变动供应链游供应厂商逐渐放终导致库存量积压缺货东华医疗科技限公司客户端保持亲密关系时更准确握实际需求水然获取需求信息转换成物料需求计划早通知供应商作相应准备计划程中建议采推——拉组合方式进行理接客户准确出货信息时安排生产生产需物料根需求预测事先准备样做快速响应钢材橡胶原料供应方面动权建议 东华医疗科技限公司骨架类钢材型号性求通化便理时橡胶类钢材类供应商实施集中采购通量集中源头供应商施加影响力
第二供应链库存理规划库存通常两种种实现规模济考虑运输途中等时间差生产必须物料供情况必须周转库存种应供应链确定性设置安全库存果 东华医疗科技限公司采
第三物流运输目前东华医疗科技限公司材料零件方面高获性派车提货供应商送许时候会发现货车里面两箱货时没考虑运输成采购员认供应商送货企业说没损失实际该成供应链承担建议东华医疗科技限公司制订需求计划时物流运输成加考虑 东华医疗科技限公司处区域珠三角济较发达商圈许物流公司公司通常许车辆周边企业收送货 东华医疗科技限公司供应商找物流公司需求收发货时物流公司代办样省许成
第五章 结
供应商理门艺术理中建立战略性供应商伙伴关系更需艺术 东华医疗科技限公司众供应商处理位置企业文化理水类型供应商存理员组织差异问题难找放置四海皆准供应商理策略方法文通供应商理理分析供应商理实践程中针公司处医药行业特点公司种供应商选择理存问题 指出建立战略合作伙伴关系提升公司竞争力必性研究供应商理够发挥企业价值 建议优化供应商选择流程建立科学供应商评估指标体系保证供应商提供产品高品质低成短时间够交付客户企业采购活动供应商理支持企业高层业务战略供应商理应基企业战略目标出发时回避资源稀缺约束条件必供应商层理重点战略供应商建立伙伴关系维持伙伴关系时充分解伙伴合作期间荒漠效应客观存面问题时积极想办法解决问题化解双方矛盾发展长远合作关系企业应投入必成供应商进行辅导提升适激励机制目实现供应链成降低文介绍供应商理相关理分析东华医疗科技限公司供应商理方面现状现存问题阐述东华医疗科技限公司实施供应商理目作理联系实际基础根东华医疗科技限公司存问题应提出相应解决方案措施文提出供应商理方案效实施需支持环境文作者强调支持环境方面关键观念转换系统方面支撑
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(8)223225
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7包旭云李帮义李惠娟苏丹红事件0供应商理企业济2010(2)2527
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