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国家开放大学电大《推销策略与艺术》多项选择题题库及答案(试卷代号:2634)

电***库

贡献于2021-09-28

字数:4105

国家开放学电推销策略艺术项选择题题库答案(试卷代号:2634)
盗传必究
项选择题
1.推销员确定访问路线时应( )
A.量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证
2项接体潜顾客准备容( )
A.组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D.特点
3.建立良第印象素( )
A.良外表
B.恰开场白
C.华贵服装
D.丰厚礼物
4店面销售员业绩会通常情况影响销售员业绩身素( )
A.态度
B.店面位置
C.技巧
D.知识
5电话前必须做必准备包括容( )
A.方信息搜集解
B.说容
C.环境物质准备
D.订货单合文等
6.运链式引荐法时注意点( )
A 谨慎选择中心物
B.客户明白寻找象求
C.评估新客户
D.取现客户信
7.回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出理正意见
C.客户提出荒谬异议
D.客户提出显然站住脚口
8MAN法认推销象成合格顾客必须时具备条件( )
A.商品认知力
B.商品购买力
C.购买商品决定权
D.商品需求意愿
9.常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
10.推销员激励方式( )
A 物质激励
B.精神激励
C.目标奖励
D.反馈激励
11情况考虑重述技巧?( )
A.客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
12.推销员会介绍产品善( )
A 提问
B.辩
C.倾听
D.计算
13建立良第印象素( )
A 良外表
B.超寻常热情殷勤
C.简洁清晰开场白
D.恰身体语言
14.种接受方案促成法正确描述( )
A.提供种方案供客户选择
B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
C.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
D.推荐商品细节客户持赞许态度成交时机时更容易赞成接受推销商品
15.项接体潜顾客准备容?( )
A.组织规模
B.组织性质
C.家庭状况
D.特点
16根尊者优先解情况法礼仪求介绍先序应( )
A.先身份高者介绍身份低者
B.先年长者介绍年轻者
C.先女士介绍男士
D.先公司事介绍客户
17.推销员会介绍产品善( )
A.提问
B.辩
C.倾听
D.计算
18.直接否定法优点( )
A.利消客户疑虑增强购买信心
B.利保持良际关系创造谐谈话气氛
C.伤客户尊客户较容易接受
D.缩短推销时间提高推销效率
19.坚持诫信性原包括方面容( )
A.讲真话
B.卖真货
C.讲话
D.出实证
20推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A.推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
21.吉姆模式种培养推销员信心极帮助模式该模式关键( )
A.相信推销产品
B.相信客户
C.相信代表公司
D.相信
22.潜客户指具备条件组织?( )
A.购买需求
B.支付力
C.公司城市
D.购买决定权
23买卖合履行必须遵守基原原( )
A.实际履行原
B.全面履行原
C.非全面履行原
D.协作履行原
24.种接受方案促成法正确描述( )
A.提供种方案供客户选择
B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
C.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
D.推荐商品细节客户持赞许态度成交时机时更容易赞成接受推销商品
25电话前必须做必准备包括容?( )
A.方信息搜集解
B.说容
C.环境物质准备
D.订货单合文等
26常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
27推销员激励方式( )
A.物质激励
B.精神激励
C.目标奖励
D.反馈激励
28推销员运现场演示法时做( )
A.选准演示时机
B.演示方法适
C.客户实际操作
D.面面俱产品优点表现出
29倾听技巧中理解正确( )
A.专心倾听消费者产品意见
B.鉴听消费者意见
C.解释断方说话
D.全面理解方话
30情况考虑重述技巧?( )
A.客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
31MAN法认推销象成合格客户必须时具备条件( )
A.商品认知力
B.商品购买力
C.购买商品决定权
D.商品需求意愿
32.进行介绍时方面必须说明?( )
A.姓名
B.供职单位
C.担负职务事具体工作
D.兴趣爱
33.电话约见时做( )
A.专心专意
B.坐姿正确
C.简洁明
D.详谈细节
34.回避法通常种情况?( )
A 客户提出推销关异议
B.客户提出理正意见
C.客户提出荒谬异议
D.客户提出显然站住脚口
35推销艺术导型推销员类客户效完成推销务?( )
A.软心肠型
B.保守防卫型
C.干练型
D.漠关心型
36推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A.推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
37.吉姆模式三素( )
A 产品
B.公司
C.推销员
D.公众
38确定洽谈点时应考虑列方面容?( )
A.洽谈象什样?
B.推销产品什?
C.推销产品价格付款方式
D.客户提供服务项目?
39.种接受方案促成法正确描述( )
A.提供种方案供客户选择
B.利连串肯定方案引导客户意推销员法
C.客户提供优惠
D.鼓励客户正面思考问题断推销员法表示赞许
40.面客户抱怨推销员采取种态度?( ’ )
A.客户理力争证明
B.感谢客户抱怨
C.认客户感受
D.征求客户意见
41.吉姆模式三素( )
A 产品
B.公司
C.推销员
D.公众
42.情况考虑重述技巧( )
A 客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
43约见容般包括( )
A.确定约见象
B.明确约见事
C.安排约见时间
D.选择约见点
44回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
45买卖合履行必须遵守基规原( )
A.实际履行原
B.全面履行原
C.非全面履行原
D.协作履行原
46常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
47直接否定法优点( )
A 利消客户疑虑增强购买信心
B.利保持良际关系创造谐谈话气氛
C.伤客户尊客户较容易接受
D.缩短推销时间提高推销效率
48成交应保持种态度?( )
A 欣喜狂
B.态度冷漠
C.热情友
D.亲切然
49.建立良第印象素( )
A 良外表
B.超寻常热情殷勤
c.简洁清晰开场白
D.恰身体语言
50推销素相互作种综合性活动素包括列方面?( )
A 推销员
B.推销象
C.推销品
D.推销信息
51.吉姆模式三素( )
A 产品
B.公司
C.推销员
D.公众
52.情况考虑重述技巧?( )
A.客户提出推销利需求时候
B.客户提出需求产品够满足时候
C.客户提出产品公司利评时候
D.客户提出产品公司利评时候
53.目标客户信息源( )
A.行
B.客户
C.互联网
D.实观察
54.回避法通常种情况?( )
A.客户提出推销关异议
B.客户提出荒谬异议
C.客户提出理正意见
D.客户提出显然站住脚口
55.运链式引荐法时注意点( )
A.谨慎选择中心物
B.客户明白寻找象求
C.评估新客户
D.取现客户信
56.常见准顾客发出购买信号( )
A.紧握双手表情淡漠
B.仔细检查商品询问方法
C.起定货单询问交货手续
D.征求意见
57.电话中促客户成交般技巧( )
A.帮潜客户定意
B.询问客户买
C.客户刻作出决定
D.制造紧迫感
58.成交应保持种态度?( )
A 欣喜狂
B.态度冷漠
C.热情友
D.亲切然
59店面推销员情况应动前客户介绍商品( )
A.客户进入卖场
B.客户长期停留某商品面前
C.客户示意推销员介绍商品时
D.客户卖场意转悠
60.推销员确定访问路线时应( )
A.量减少旅途时间
B.节省差旅费
C.增加销售活动时间
D.履行服务保证
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