政务服务进万家宣传月活动 政务服务知识题库
1持续开展减证便民行动全面清理类奇葩证明循环证明重复证明等类谓证明力减少盖章审核备案确认告知等种繁琐环节手续中央规定六律取消指什？
答案：没法律法规律取消通现证证明律取消采取申请书面承诺方式解决律取消材料涵盖代律取消通网络核验律取消开具单位法调查核实证明律取消
2双机公开国务院办公厅2015年8月发布国务院办公厅关推广机抽查规范事中事监通知中求全国全面推行种监模式落实中央国务院放服改革战略部署提供重支撑双机公开含义什？
答案：监程中机抽取检查象机选派执法检查员抽查情况查处结果时社会公开
3三集中三位概念什？
答案：指行政审批职科（股）室集中承担审批职科（股）室政务服务中心集中行政审批事项政务台集中切实做审批事项进驻厅落实位审批授权位电子监察位
4全面推行四办改革推进审批服务便民化四办指什？
答案：马办网办办次办
5放服改革指什？
答案：简政放权放结合优化服务简称
6深化互联网+政务服务推进政务服务网门次改革企业群众政府办事网购样方便网门次具体指什？
答案：网网通办门进扇门次跑次
7国务院关进步深化互联网+政务服务推进政务服务网门次改革实施方案明确工作目标县级政务服务事项网办率达少？实行窗分类受理政务服务事项达少？
答案：县级政务服务事项网办率低70政务服务事项进驻综合性实体政务厅基实现应进必进70政务服务事项实现窗分类受理
82019年湖南省力推行件事次办改革求2020年底实现政务服务事项件事次办全覆盖（法律法规规定外）中次办指什？
答案：次办指次告知次表单次联办次办线次登录网通办线进扇门跑次
9办理政务服务事项程中申请享权力？
答案：法享知情权陈述权申辩权权法申请行政复议者提起行政诉讼
10办理政务服务事项程中申请需履行什义务？
答案：应实行政机关提交关材料反映真实情况申请材料实质容真实性负责
11办理政务服务事项程中存特殊程序指？
答案：存现查勘实考察调研等涉时较长纳入法定时间范围情况
12政务服务事项实施清单中法定时限承诺时限分指？
答案：法定时限指法律法规条款规定事项办结时限承诺时限指政务服务实施机构简化优化办理流程缩短办理时间申请承诺办结时限
13省件事次办改革重点务三级四四减求全力推动业务整合流程造请问里三级四四减分指什？
答案：三级四中三级指省市县三级四指事项名称事项类型事项事项编码相四减指减环节减材料减时限减费
14省件事次办改革中件事指什？
答案件事指企业群众需办理事项单独件事情需部门办理件相关事揽子事
15省件事次办改革第批100件事中前50件事50件事什区？请简短词语概括分举例两件事
答案：区前50件揽子事50件事单独件事揽子事：开商场超市开饭店开酒吧开药店买卖二手房办住房公积金贷款等单独件事：办理（暂）居住证考普通话水等级证书办社保卡等
16省件事次办改革提出：解决企业群众关注营商环境密切三证办理时效入手探索推行三承诺制请问三证指三证？
答案：三证指营业执动产权证施工许证
17法行政体？
答案：公行政承担者
18公务员法行政力表现？
答案：运法律处理行政事务水
19基公服务包括三基点什？
答案：保障类基生存权(生存基需二满足基尊严(体面)基力需三满足基健康需
20请举三属基公服务容？
答案：基医疗义务教育社会保障环境保护水电气供应
21政务服务中心职？
答案：集中办理级政府权限范围行政许事项服务项目信息咨询理协调投诉监督等
22什行政许？
答案：指行政机关根公民法者组织申请法审查准予事特定活动行
23实施行政许应遵循什原？
答案：应遵循便民原提高办事效率提供优质服务
24行政许法第三十二条规定：行政相提交申请材料齐全者符合法定形式行政机关应什期限次性告知申请需补正全部容逾期告知收申请材料日起受理
答案：场者五日次告知申请
25行政许法第三十四条规定：行政机关申请提交申请材料进行审查时果申请提交申请材料齐全符合法定形式行政机关够场作出决定应样做？
答案：场作出书面行政许决定
26行政许法第四十二条规定：场作出行政许决定外行政机关应受理行政许申请日起少工作日作出行政许决定？工作日作出决定行政机关负责批准延长少工作日？应延长期限理告知申请法律法规规定规定
答案：二十工作日十工作日
27行政许法第七十二条行政机关工作员违反法规定列情形级行政机关者监察机关责令改正情节严重直接负责员直接责员法予行政处分：ＡＢＣＤＥＦ
Ａ符合法定条件行政许申请予受理
B办公场公示法应公示材料
Ｃ受理审查决定行政许程中未申请利害关系履行法定告知义务
Ｄ申请提交申请材料齐全符合法定形式次告知申请必须补正全部容
Ｅ未法说明受理行政许申请者予行政许理
Ｆ法应举行听证举行听证
28什服务标准化
答通服务标准制定实施标准化原方法运达服务质量目标化服务方法规范化服务程程序化获优质服务程称服务标准化
29政务服务标准化体系容什
答政务服务综合标准体系政务服务通基础标准体系政务服务保障标准体系政务服务提供标准体系三子体系组成
30什服务通基础标准
答服务业组织普遍具广泛指导意义规范性文件
31什服务保障标准
答支撑服务提供制定规范性文件
32什服务提供标准
答满足顾客需规范供方顾客间直接间接接触活动程规范性文件
33行政服务标准体系容包括
答行政服务通基础标准体系行政服务提供标准体系行政服务保障标准体系
34行政服务通基础标准体系容包括
答行政服务标准化导术语缩略语标准符号标志标准信息编码规
35列举意三项属行政服务保障标准体系容
答力资源标准设施设备标准源环境标准电子政务标准政务信息理标准财理标准安全应急标准勤事务理标准建文化建设标准监督
36行政服务中心标准化方针什
答：健全标准化体系实施规范化理
37标准化目什？
答：切工作标准切标准程序切程序监督切监督公开
38国务院互联网+政务服务作深化放服改革关键环节？
答案：正确
39互联网+政务服务体化台事项办理实施机构属行政区划层级分国家级省级市级县级乡级五层级
答案：错村级
40互联网+政务服务体化台事项办理深度分四级标准中第四级标准整办事程应厅现场超1次
答案：错需现场办理
41互联网+政务服务体化台事项实施体性质法定机关授权组织受委托组织
答案：正确
42互联网+政务服务体化台事项办理深度分四级标准中第三级标准整办事程需现场办理
答案：错误应厅现场超1次
43新发资兴市乡村三级政务服务中心五统规范建设标准请问五统容什？
答案：统硬件设施统进驻事项统进驻员统办事流程统规范理
44资兴市政务中心理办公室早成立年？年更名资兴市政务服务中心？
答案：2005年成立2019年更名
45目前进驻新中心少行政审批公服务单位？窗口单位整体进驻方式入驻请举三？
答案：60整体进驻窗口单位公安口出入境理队交警队处罚中心车中心社社保中心动产登记中心税务局
46资兴市少乡镇（街道）政务服务中心？少村（社区）便民服务中心？
答案：13215
47请例举四政务服务理制度？
答案：首问责制度次性告知制度限时办结制度服务承诺制度责追究制度延时服务制度预约服务制度廉政建设制度等
48申请政务服务中心办理行政服务项目分类？
答案：办件承诺件答复件联办件报批件5类
49什办件？
答案：办件指服务象提出申请事项办事程序简单申报材料齐全场办结
50什承诺件？
答案：承诺件指服务象提出申请事项需审核证公告现场踏勘等场办结需1工作日
51什联办件？
答案：联办件指申请提出申请事项涉两（含两）机关许需办理两许事项
55首问责制度规定：办事群众政务服务中心办理政务服务事项谁首问责
答案：第询问
56首问责制度规定应该做什？
答案：首问责必须做热情接首问必答首问必释首问必果首问责办事者找象必须指引关窗口者明确告知找单位详细处
57什次性告知制度？
答案：政务服务中心窗口受理接听电话咨询者办理相关事项时办接必须次性告知服务象办理事项程序时限需提供资料
58次性告知制度规定：服务象求办理事项办根服务职场审核提供关资料符合求应该做？资料全符合求应该做？ 服务象求补齐资料办应时予办理
答案符合求受理资料全符合求次性告知出具补充资料告知单
59政务服务中心服务宗旨什？
答案：公正廉洁便民高效
60放服改革早什时侯位领导提出？
答案：2015年5月12日李克强总理
61资兴市政务服务中心投诉电话少？
07353328467
单选题
62目前资兴市省级产业园区生产性项目报建收费合收费标准（ D ）
A28元㎡ B26元㎡ C16元 ㎡ D11元㎡
63资兴市政务服务件事次办综合窗口受理区设政务服务中心 楼？（Ｂ）
A B二 C三
64中资兴市政务服务中心委员会设支部委员会？ (Ｃ)
A3 B4 C5 D6
65市新政务服务中心年月完成进驻（Ｂ）
A2016年11月 B2017年11月 C2018年11月
66资兴市政务服务次办结改革工作年启动（Ｃ）
A2015年 B2016年 C2017年 D2018年
67湖南省推进政务服务件事次办改革第批事项（ A ）项
A100项 B150项 C200项 D300项
68中资兴市政务服务中心委员会成立时间 ？（Ｂ）
A2018年4月 B2018年5月 C2018年6月
69市新政务服务中心进驻新修订资兴市政务服务中心窗口工作员理考核办法什时候开始执行（ D ）
A2019年1月1日 B2019年4月1日 C2019年6月1日 D2019年7月1日
70互联网政务服务第三方评估指标包括服务方式完备度（ABCD）
A服务事项覆盖度B办事指南准确度C线服务深度D线服务成效度
71数核心什？
答案：预测洞察未
72市政务服务中心窗口工作员理考核办法中月度考核容包括方面？
答：包括职业道德日常考核业务办理意见反馈综合评议
73窗口工作员理考核办法工作员服务态度工作质量差办事效率低群众投诉查实次扣（ 5 ）分
74窗口工作员理考核办法工作员态度简单粗暴甚服务象发生争吵严重扰乱办公秩序次扣（ 5 ）分
75窗口工作员理考核办法规定窗口工作员应做（思想作风正）（局观念强）（服务态度）（纪律遵守）四点
选题
76前互联网+政务服务存问题（ABCD）
A网政务服务容规范B服务便捷C网政务服务台互通数享D线线联通畅政务服务标准化规范化程度够高
77建设互联网+政务服务总体目标（ABCD）
A优化区部门网政务服务台建设断简化优化企业群众办事流程B促进网政务服务运行规范C信息跑路群众少跑腿
78实施互联网+政务服务总体原（ABC）
A坚持问题导B强化顶层设计C注重资源整合D创新政
79建设互联网+政务服务务（ABCD）
A进步规范行政权力运行优化政务服务供B降低制度性交易成C解决影响企业群众办事创业难点堵点D进步激发社会市场活力
80互联网+政务服务具体目标（ＡＢＣＤ）
A政务服务标准化B政务服务精准化C政务服务便捷化D政务服务台化
81政务服务台化目标（ＡＢＣＤＥ）
Ａ造线线融合级联动政务服务台体系Ｂ建成网统身份认证体系Ｃ建成统支付体系Ｄ建成统电子证库Ｅ推动跨部门跨区数享业务协
82互联网+政务服务重点务重点建设互联网+政务服务（ABCD）
A业务支撑体系B基础台体系C关键保障技术体系D评价考核体系精心整理精心整理
83开展区部门体化政务服务台建设实现政务服务事项（ABCD）
A统申请B统受理C集中办理D统反馈全流程监督
84建设级政务服务数享台目推进跨区跨部门跨层级数享身份互信证互（ABCD）
A业务协B实现办理C城通办D异办
85互联网关键保障技术体系建设核心建成网（ABCD）
A统身份认证体系B统支付体系C统电子证库D促进云计算数物联网移动互联网等政务服务中应
86互联网+政务服务容包括（ABCD）
A网厅B办事窗口C移动客户端D助终端
87互联网+政务服务台建设逻辑（ABCD）构成
A互联网政务服务门户B政务服务理台C业务办理系统D政务服务数享台
88政务服务数享台支撑互联网政务服务门户政务服务理业务办理系统运行基础数台包括（ABCD）
A集中汇聚政务服务事项库B办件信息库C社会信等业务信息库D享利口法理空间信息电子证等基础信息库
89互联网政务服务服务层级分类分（ABC）
A国家级B省级C市级D部门
90互联网政务服务服务形式分（ABCD）
A线办理B线办理C线线体化办理D代理服务
91互联网+政务服务台总体架构（ABC）
A国家级政务服务台B省级政务服务台C市级政务服务台D单位政务服务台
92互联网政务服务台建设方式般（ABC）
A分建方式B统分方式C统建方式D方式
93互联网+政务服务台技术架构基础设施层（ABCD）组成
A数资源层B应支撑层C业务应层D户服务层
94列属互联网+政务服务实践应（）
A政务服务信息汇聚发布展示B政务服务事项体化办理C通基层政务服务公里D公资源交易
95互联网政务服务面政府部供侧方面求（ABCD）
A事项清单标准化B办事指南规范化C审查工作细化De政务服务键通
96政务服务事项体化办理包括户注册户理事项信息发布（ABCD）
A事项办理申请B户互动C办理程结果查询D服务评价等功
97互联网政务服务然注册包括（ABCD）密码手机号码邮箱址等
A户姓名B证件类型C证件号码D户名
98互联网政务服务电子监察理功包括监察规设置运行监察（ABCD）A投诉处理B效理C统计分析D监察日志
99通基层政务服务公里基层政务服务中心建设提出五统建设标准统功定位（ABCD）
A统机构设置B统名称标识C统基础设施D统运行模式
100互联网政务服务部监督电子政务监督电子监察规分五类包括时效异常流程异常（ABC）
A容异常B裁量（收费）异常C廉政风险点异常D系统异常
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1持续开展减证便民行动全面清理类奇葩证明循环证明重复证明等类谓证明力减少盖章审核备案确认告知等种繁琐环节手续中央规定六律取消指什？
答案：没法律法规律取消通现证证明律取消采取申请书面承诺方式解决律取消材料涵盖代律取消通网络核验律取消开具单位法调查核实证明律取消
2双机公开国务院办公厅2015年8月发布国务院办公厅关推广机抽查规范事中事监通知中求全国全面推行种监模式落实中央国务院放服改革战略部署提供重支撑双机公开含义什？
答案：监程中机抽取检查象机选派执法检查员抽查情况查处结果时社会公开
3三集中三位概念什？
答案：指行政审批职科（股）室集中承担审批职科（股）室政务服务中心集中行政审批事项政务台集中切实做审批事项进驻厅落实位审批授权位电子监察位
4全面推行四办改革推进审批服务便民化四办指什？
答案：马办网办办次办
5放服改革指什？
答案：简政放权放结合优化服务简称
6深化互联网+政务服务推进政务服务网门次改革企业群众政府办事网购样方便网门次具体指什？
答案：网网通办门进扇门次跑次
7国务院关进步深化互联网+政务服务推进政务服务网门次改革实施方案明确工作目标县级政务服务事项网办率达少？实行窗分类受理政务服务事项达少？
答案：县级政务服务事项网办率低70政务服务事项进驻综合性实体政务厅基实现应进必进70政务服务事项实现窗分类受理
82019年湖南省力推行件事次办改革求2020年底实现政务服务事项件事次办全覆盖（法律法规规定外）中次办指什？
答案：次办指次告知次表单次联办次办线次登录网通办线进扇门跑次
9办理政务服务事项程中申请享权力？
答案：法享知情权陈述权申辩权权法申请行政复议者提起行政诉讼
10办理政务服务事项程中申请需履行什义务？
答案：应实行政机关提交关材料反映真实情况申请材料实质容真实性负责
11办理政务服务事项程中存特殊程序指？
答案：存现查勘实考察调研等涉时较长纳入法定时间范围情况
12政务服务事项实施清单中法定时限承诺时限分指？
答案：法定时限指法律法规条款规定事项办结时限承诺时限指政务服务实施机构简化优化办理流程缩短办理时间申请承诺办结时限
13省件事次办改革重点务三级四四减求全力推动业务整合流程造请问里三级四四减分指什？
答案：三级四中三级指省市县三级四指事项名称事项类型事项事项编码相四减指减环节减材料减时限减费
14省件事次办改革中件事指什？
答案件事指企业群众需办理事项单独件事情需部门办理件相关事揽子事
15省件事次办改革第批100件事中前50件事50件事什区？请简短词语概括分举例两件事
答案：区前50件揽子事50件事单独件事揽子事：开商场超市开饭店开酒吧开药店买卖二手房办住房公积金贷款等单独件事：办理（暂）居住证考普通话水等级证书办社保卡等
16省件事次办改革提出：解决企业群众关注营商环境密切三证办理时效入手探索推行三承诺制请问三证指三证？
答案：三证指营业执动产权证施工许证
17法行政体？
答案：公行政承担者
18公务员法行政力表现？
答案：运法律处理行政事务水
19基公服务包括三基点什？
答案：保障类基生存权(生存基需二满足基尊严(体面)基力需三满足基健康需
20请举三属基公服务容？
答案：基医疗义务教育社会保障环境保护水电气供应
21政务服务中心职？
答案：集中办理级政府权限范围行政许事项服务项目信息咨询理协调投诉监督等
22什行政许？
答案：指行政机关根公民法者组织申请法审查准予事特定活动行
23实施行政许应遵循什原？
答案：应遵循便民原提高办事效率提供优质服务
24行政许法第三十二条规定：行政相提交申请材料齐全者符合法定形式行政机关应什期限次性告知申请需补正全部容逾期告知收申请材料日起受理
答案：场者五日次告知申请
25行政许法第三十四条规定：行政机关申请提交申请材料进行审查时果申请提交申请材料齐全符合法定形式行政机关够场作出决定应样做？
答案：场作出书面行政许决定
26行政许法第四十二条规定：场作出行政许决定外行政机关应受理行政许申请日起少工作日作出行政许决定？工作日作出决定行政机关负责批准延长少工作日？应延长期限理告知申请法律法规规定规定
答案：二十工作日十工作日
27行政许法第七十二条行政机关工作员违反法规定列情形级行政机关者监察机关责令改正情节严重直接负责员直接责员法予行政处分：ＡＢＣＤＥＦ
Ａ符合法定条件行政许申请予受理
B办公场公示法应公示材料
Ｃ受理审查决定行政许程中未申请利害关系履行法定告知义务
Ｄ申请提交申请材料齐全符合法定形式次告知申请必须补正全部容
Ｅ未法说明受理行政许申请者予行政许理
Ｆ法应举行听证举行听证
28什服务标准化
答通服务标准制定实施标准化原方法运达服务质量目标化服务方法规范化服务程程序化获优质服务程称服务标准化
29政务服务标准化体系容什
答政务服务综合标准体系政务服务通基础标准体系政务服务保障标准体系政务服务提供标准体系三子体系组成
30什服务通基础标准
答服务业组织普遍具广泛指导意义规范性文件
31什服务保障标准
答支撑服务提供制定规范性文件
32什服务提供标准
答满足顾客需规范供方顾客间直接间接接触活动程规范性文件
33行政服务标准体系容包括
答行政服务通基础标准体系行政服务提供标准体系行政服务保障标准体系
34行政服务通基础标准体系容包括
答行政服务标准化导术语缩略语标准符号标志标准信息编码规
35列举意三项属行政服务保障标准体系容
答力资源标准设施设备标准源环境标准电子政务标准政务信息理标准财理标准安全应急标准勤事务理标准建文化建设标准监督
36行政服务中心标准化方针什
答：健全标准化体系实施规范化理
37标准化目什？
答：切工作标准切标准程序切程序监督切监督公开
38国务院互联网+政务服务作深化放服改革关键环节？
答案：正确
39互联网+政务服务体化台事项办理实施机构属行政区划层级分国家级省级市级县级乡级五层级
答案：错村级
40互联网+政务服务体化台事项办理深度分四级标准中第四级标准整办事程应厅现场超1次
答案：错需现场办理
41互联网+政务服务体化台事项实施体性质法定机关授权组织受委托组织
答案：正确
42互联网+政务服务体化台事项办理深度分四级标准中第三级标准整办事程需现场办理
答案：错误应厅现场超1次
43新发资兴市乡村三级政务服务中心五统规范建设标准请问五统容什？
答案：统硬件设施统进驻事项统进驻员统办事流程统规范理
44资兴市政务中心理办公室早成立年？年更名资兴市政务服务中心？
答案：2005年成立2019年更名
45目前进驻新中心少行政审批公服务单位？窗口单位整体进驻方式入驻请举三？
答案：60整体进驻窗口单位公安口出入境理队交警队处罚中心车中心社社保中心动产登记中心税务局
46资兴市少乡镇（街道）政务服务中心？少村（社区）便民服务中心？
答案：13215
47请例举四政务服务理制度？
答案：首问责制度次性告知制度限时办结制度服务承诺制度责追究制度延时服务制度预约服务制度廉政建设制度等
48申请政务服务中心办理行政服务项目分类？
答案：办件承诺件答复件联办件报批件5类
49什办件？
答案：办件指服务象提出申请事项办事程序简单申报材料齐全场办结
50什承诺件？
答案：承诺件指服务象提出申请事项需审核证公告现场踏勘等场办结需1工作日
51什联办件？
答案：联办件指申请提出申请事项涉两（含两）机关许需办理两许事项
55首问责制度规定：办事群众政务服务中心办理政务服务事项谁首问责
答案：第询问
56首问责制度规定应该做什？
答案：首问责必须做热情接首问必答首问必释首问必果首问责办事者找象必须指引关窗口者明确告知找单位详细处
57什次性告知制度？
答案：政务服务中心窗口受理接听电话咨询者办理相关事项时办接必须次性告知服务象办理事项程序时限需提供资料
58次性告知制度规定：服务象求办理事项办根服务职场审核提供关资料符合求应该做？资料全符合求应该做？ 服务象求补齐资料办应时予办理
答案符合求受理资料全符合求次性告知出具补充资料告知单
59政务服务中心服务宗旨什？
答案：公正廉洁便民高效
60放服改革早什时侯位领导提出？
答案：2015年5月12日李克强总理
61资兴市政务服务中心投诉电话少？
07353328467
单选题
62目前资兴市省级产业园区生产性项目报建收费合收费标准（ D ）
A28元㎡ B26元㎡ C16元 ㎡ D11元㎡
63资兴市政务服务件事次办综合窗口受理区设政务服务中心 楼？（Ｂ）
A B二 C三
64中资兴市政务服务中心委员会设支部委员会？ (Ｃ)
A3 B4 C5 D6
65市新政务服务中心年月完成进驻（Ｂ）
A2016年11月 B2017年11月 C2018年11月
66资兴市政务服务次办结改革工作年启动（Ｃ）
A2015年 B2016年 C2017年 D2018年
67湖南省推进政务服务件事次办改革第批事项（ A ）项
A100项 B150项 C200项 D300项
68中资兴市政务服务中心委员会成立时间 ？（Ｂ）
A2018年4月 B2018年5月 C2018年6月
69市新政务服务中心进驻新修订资兴市政务服务中心窗口工作员理考核办法什时候开始执行（ D ）
A2019年1月1日 B2019年4月1日 C2019年6月1日 D2019年7月1日
70互联网政务服务第三方评估指标包括服务方式完备度（ABCD）
A服务事项覆盖度B办事指南准确度C线服务深度D线服务成效度
71数核心什？
答案：预测洞察未
72市政务服务中心窗口工作员理考核办法中月度考核容包括方面？
答：包括职业道德日常考核业务办理意见反馈综合评议
73窗口工作员理考核办法工作员服务态度工作质量差办事效率低群众投诉查实次扣（ 5 ）分
74窗口工作员理考核办法工作员态度简单粗暴甚服务象发生争吵严重扰乱办公秩序次扣（ 5 ）分
75窗口工作员理考核办法规定窗口工作员应做（思想作风正）（局观念强）（服务态度）（纪律遵守）四点
选题
76前互联网+政务服务存问题（ABCD）
A网政务服务容规范B服务便捷C网政务服务台互通数享D线线联通畅政务服务标准化规范化程度够高
77建设互联网+政务服务总体目标（ABCD）
A优化区部门网政务服务台建设断简化优化企业群众办事流程B促进网政务服务运行规范C信息跑路群众少跑腿
78实施互联网+政务服务总体原（ABC）
A坚持问题导B强化顶层设计C注重资源整合D创新政
79建设互联网+政务服务务（ABCD）
A进步规范行政权力运行优化政务服务供B降低制度性交易成C解决影响企业群众办事创业难点堵点D进步激发社会市场活力
80互联网+政务服务具体目标（ＡＢＣＤ）
A政务服务标准化B政务服务精准化C政务服务便捷化D政务服务台化
81政务服务台化目标（ＡＢＣＤＥ）
Ａ造线线融合级联动政务服务台体系Ｂ建成网统身份认证体系Ｃ建成统支付体系Ｄ建成统电子证库Ｅ推动跨部门跨区数享业务协
82互联网+政务服务重点务重点建设互联网+政务服务（ABCD）
A业务支撑体系B基础台体系C关键保障技术体系D评价考核体系精心整理精心整理
83开展区部门体化政务服务台建设实现政务服务事项（ABCD）
A统申请B统受理C集中办理D统反馈全流程监督
84建设级政务服务数享台目推进跨区跨部门跨层级数享身份互信证互（ABCD）
A业务协B实现办理C城通办D异办
85互联网关键保障技术体系建设核心建成网（ABCD）
A统身份认证体系B统支付体系C统电子证库D促进云计算数物联网移动互联网等政务服务中应
86互联网+政务服务容包括（ABCD）
A网厅B办事窗口C移动客户端D助终端
87互联网+政务服务台建设逻辑（ABCD）构成
A互联网政务服务门户B政务服务理台C业务办理系统D政务服务数享台
88政务服务数享台支撑互联网政务服务门户政务服务理业务办理系统运行基础数台包括（ABCD）
A集中汇聚政务服务事项库B办件信息库C社会信等业务信息库D享利口法理空间信息电子证等基础信息库
89互联网政务服务服务层级分类分（ABC）
A国家级B省级C市级D部门
90互联网政务服务服务形式分（ABCD）
A线办理B线办理C线线体化办理D代理服务
91互联网+政务服务台总体架构（ABC）
A国家级政务服务台B省级政务服务台C市级政务服务台D单位政务服务台
92互联网政务服务台建设方式般（ABC）
A分建方式B统分方式C统建方式D方式
93互联网+政务服务台技术架构基础设施层（ABCD）组成
A数资源层B应支撑层C业务应层D户服务层
94列属互联网+政务服务实践应（）
A政务服务信息汇聚发布展示B政务服务事项体化办理C通基层政务服务公里D公资源交易
95互联网政务服务面政府部供侧方面求（ABCD）
A事项清单标准化B办事指南规范化C审查工作细化De政务服务键通
96政务服务事项体化办理包括户注册户理事项信息发布（ABCD）
A事项办理申请B户互动C办理程结果查询D服务评价等功
97互联网政务服务然注册包括（ABCD）密码手机号码邮箱址等
A户姓名B证件类型C证件号码D户名
98互联网政务服务电子监察理功包括监察规设置运行监察（ABCD）A投诉处理B效理C统计分析D监察日志
99通基层政务服务公里基层政务服务中心建设提出五统建设标准统功定位（ABCD）
A统机构设置B统名称标识C统基础设施D统运行模式
100互联网政务服务部监督电子政务监督电子监察规分五类包括时效异常流程异常（ABC）
A容异常B裁量（收费）异常C廉政风险点异常D系统异常
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