网络营销环境分析
1互联网发展
互联网中国济影响力强中国海外企业精英现中国政府合作发展互联网基础设施互联网技术整合中国企业生活结构中根预测鼓励消费者信卡银行规范变革会带电子商务更范围扩张伴着外资投资度进步放宽900家国企业转型中外合资公持股企业实体量优质产品供会满足电子商务交换断扩需求
广传统企业着企业网工程启动已群体性杀网络营销战场政府采购潮兴起跨国采购集团进入已汇成拉动信息需求种力量少数富裕起农民已开始拥抱网络表现出网商务信息强烈需求
宏观角度网民数网计算机数CN注册域名数网站数等继续保持较高增长速度分达5910万2083万179万371万2002年6月统计数字相增长率均超20国际出口带宽总数2001年12月相增长17825M达9380M2002年6月统计数字相减少11965M元化网方式继续发展宽带(ADSLChbileModeml等)网户数达660万
第十次CNNIC调查结果显示网民周网时间分98时34天绝部分网民月实际花费网费100元例值达701网费降低互联网生活日益密切互联网越越频繁导致网民网费反增加
2济环境分析
2003年中国均国民收入已突破1000美元关着济高速增长中国国民济福利社会进步状况极改善总体2004年国民济保持较快增长速度略低2003年运行更加稳定发展更加协调济活力进步增强济增长升周期会延长
国民生产总值济增长速度年快升趋势明显全年GDP116694亿元突破11万亿元年增长911997年高速度中第产业增加值17247亿元增长25第二产业增加值61778亿元增长125第三产业增加值37669亿元增长67国民收入均国生产总值突破1000美元达1090美元标志着中国已站新发展起点二季度受SARS影响GDP增长速度回落67三四季度增长分9996(初步核算数91)99济效益显著改善
3口
中国拥13亿口国口增长率力推动商品需求增长互联网正改变着中国济2002年中国互联网络获较快发展年时中国互联网产业开始转折年根第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示报告显示国网户总数9400万年期增长80中宽带网数达4280万网计算机达4160万台增长146CN注册域名数网站数分达43万669万分半年前增长5万43万网络国际出口带宽总数达74429MIPv4址总数59945728分年期增长34844报告数显示户网常查询信息中教育信息占293汽车信息占138求职招聘信息占242互联网服务业务方面:电子邮件搜索引擎网银行线交易网络广告网络新闻网络游戏等服务业务然快速发展着中电子邮箱然关注互联网应收费免费邮箱户满意度均提高分326719报告时显示网民周网132时41天周网时数半年前相增加09时网民周网时间出互联网越越频繁初电子邮箱查询新闻现丰富网络应服务互联网日常生活渗透性越越强互联网应深度广度前景广阔纯网应业务网传统商业产业链互动需求求广互联网企业传统行业研究网民消费需求网民需求导提供种更丰富网服务
第二部分:企业分析
产品分析
蓝蝶汇集古典艺术现代潮流种新型服装产业销售范围包括女性年龄服装销售首饰化妆品鞋包包等类女性品
二女装业发展
毫疑问女子服装占整服装市场部分女装然销售成服装业盈利重卖点
般说女装店发展趋势致分两种方种妇女综合衣料品店销售裤子袜子等商品礼服时装顾客层次面呈扇形种商品代表限定女士服装某商品群专卖店种店中女服装较单顾客层呈现断面
前女装店妇女服装童服装起销售甚少店中销售寝具鞋食品化妆品等种样商品实际种复合化女装店着妇女服装样化性化特点日益凸现出现女装专卖店女衣店家居服装店等等种行业形态女装店种类样化形成:方面完全专销售女装店皆方面配合女性生活规律展开女装外配件鞋帽子手袋化妆品等商品销售成重策略业广泛采局面
前女装店象目标职业妇女年轻女子年龄层次20岁30岁左右社会时装已仅仅属年轻女性中老年妇女愈发渴助时装时代感舒缓心理压力中年妇女服装市场发展空间蓝蝶定位量够满足年龄阶层女性服装购物网
第三部分:域名选择
域名资源限甚说非常短缺企业网站域名仅仅标识已域名程度重营销资源需慎重域名注册域名选择六方面考虑(1)短(2)容易记忆(3)容易域名混淆(4)容易拼写错误(5)公司名称商标核心业务相关(6)量避免文化突通面6方面考虑终域名定:**********
第四部分:网站规划
建设网站前市场分析
1消费者分析
国CNNIC(中国互联网络信息中心)2004年1月公布中国互联网络发展状况统计报告中(第十三次报告)国网民基情况作次统计网站需择录点:
1)网民年龄分布
关资料知网民中1824岁年轻占例高达341次18岁网民(188)2530岁网民(172)30岁网民着年龄增加占例相应减少3135岁网民占1213640岁占764150岁6438网民50岁35岁网民占82235岁网民占178网民结构然呈现低龄化历次调查结果相1824岁年轻占例降35岁网民占增加增长率24635岁网民半年增长速度高35岁网民
2)网民月收入
第十三次CNNIC调查结果显示月收入500元(包括收入)网民占例高达342次月收入10011500元5011000元网民(例分165156)113网民月收入15012000元月收入2000元网民224低收入网民然占体种结构应该网民中学生年轻较关系
3)网民职业
第十三次CNNIC调查结果显示网民中学生占例达292次专业技术员占总数137排商业服务员占例101企事业单
位理员国家机关群组织工作员办事员等协助员占例较分898481农业牧渔工作员军占例少分1
4)针服装年龄市场性纳出图表
二建设网站目功定位
1模式定位:B2C
针网站实际情况蓝蝶够价格竞争取优势采取差异化渠道直销策略然采取直销策略直接面广消费者网站会线销售服装会提供专业服装知识潮流等种资讯模式定位应该网站定位相致模式定位B2C
2容定位:提供服装线销售服装资讯
建立互联网品牌首先分析市场需求开始现阶段网民网目获取信息占(531)休闲娱乐占(246)网络营销网站作台通提供消费者种服务建立种形象种关系
(1)提供线服装销售种类较齐全量迎合女性年龄阶层定期提供新服装首饰等资讯会网站设立商品排行品牌推介等栏目令网站更具资讯性
(2)性化服务众服装销售网站中突围出必需顾客提供网站没性化服务现强调性化年代通性化服务消费者间建立稳定长久关系项性化服务作推广网站卖点
三网站技术解决方案
1)服务器
PC服务器:惠普公司HPNetServerE800充分体现网站性价易安装扩展备份查等需求够确保霓裳坊瞬息万变互联网世界中畅通阻采带133MHzFSBIntelPentiumIII733800or866处理器时非常显眼方首次采代表新成Ultra3SCSI驱动器外存储量海量达145GB存储量128MB基存扩展2GB支持USB(2端口)提供新型带单键灾难修复(OBDR)包DAT24i备份方案集成化10100TX局域网适配器(NIC)双通道Ultra2SCSI控制器等特性
外HPNetServerE800优势良操控性具体体现四方面:易扩展易安装易备份易查错四方面恰恰网站重方易扩展体现HPNetServerE800支持两路133MHzFSBIntelPentiumIII733800866MHz处理器扩展2GBECCSDRAM达145GBUltra3SCSI驱动器双通道Ultra2SCSI控制器7PCIIO端口易安装表现HPNetServerE800通惠
普浏览器光盘提供易安装工具提供配置助手安装助手信息助手三方面帮助户桌面预览信息动硬件配置选择双模式安装――特殊型通型复制特性外带引导网络操作系统安装简单线参考易备份体现HPNetServerE800采集成化惠普surestoreDAT24I时存储72GB数配备惠普特单键灾难修复外包磁带设备备份软件磁带报警监控惠普磁带工具诊断先进操作系统备份软件相兼容易查错体现通惠普TopTools提供3合1理方式包括动报警局域者基网络TopTools远程咨询(诊断重启者重新配置)集成进行日常维护需软件须专门IT专业员轻松查错纠错者通远程专家(通常VAR)做点通述四易HPNetServerE800帮助代价获持续稳定运行高信息系统
应服务器系统更增加储存量服装产品日新月异客户断增加情况保证足够储存空间助提高系统整体性理性扩展性资料储存整理发展空间蓝蝶日发展提供台
2)网络安全
A加密技术
加密技术提高信息系统数安全性保密性防止保密数外部破析采技术手段网站中许关公司客户重资料防止数盗取尤数库中资料应加密技术数安全保密
B防火墙
放火墙作网外网间屏障简化网安全理网站必备安全措施防火墙通包滤实现网络安全策略控制通通信流通网络址转换屏蔽部网络结构提高网保密性实现审计报警机制许功虚拟专网代理统计计费远程理特定功阻止授权访问
设计网站时防火墙非常重密钥保护客户资料外设计防火墙防止外素入侵部数库资料保密道屏障
售服务
A退换:线销售网站货物部分邮递方式寄客户果客户发现收货物出错该错误造成网站包退换
B倾听:专门客户服务专员顾客解倾听顾客投诉
C踪:通电话回访电子邮件解客户购买产品满意程度网站建议
网站容规划
1根网站目功规划网站容般企业网站应包括:公司简介产品介绍价格信息联系方式网定单等基容
(1)公司简介产品介绍
蓝蝶建立2008年服装产业民营公司公司产品结合古典艺术现代潮流种新型服装产业销售范围包括女性年龄服装销售首饰化妆品鞋包包等类女性品
(2)价格策略
网络营销中价格旧动消费者十分重素网站里价格策略:
A网集体议价:消费者加入集体议价某样商品集体购买数达6时达9折优惠达10时低8折优惠购买该产品集体议价价值商家获更消费者真正消费者提供实实利益够更留住顾客
B会员优惠策略:客户网购买定数量客户系统会动分类VIP会员旦成VIP会员购买时候享受折购优惠
C灵活定价策略:网站面数女性特日子里三八妇女节母亲节女生节等实行某商品超低价策略赠送礼品活动吸引更顾客
(3)联系方式
公司址:
公司电话:
公司传真:
公司QQ:
(4)网订单
客户网站提交订单时工作员资料录入CRM理系统中记录客户姓名址电话号码购买产品类型等仓库处天接订单时候快时间客户提货记录系统样保证客户收货物时间提高公司运作效率
五网页设计
1网页分析
蓝蝶求制定:
(1)网页设计风格
网站设计首页前端会图片更流动文字采较较柔粉色令网页种充满动力活泼丰富彩感觉
(2)网页设计定位
蓝蝶位直接面消费者服装线消费网站顾客通进行线交易网站顾客提供种特色服务:线服装定购等
(3)网页设计功
蓝蝶网站设服装资讯定造服装投诉建议坛BBS线交易集体议价网支付等功务求做全面网络营销顾客购物时更称心满意
网站维护
会请专门公司定期进行修护保证网站够长期广消费者提供更新更快服装信息
第五部分:网站推广
网站建成提升网站知名度气应适进行网络广告投入搜索引擎注册友情连接Email推广坛BBS四方面推广网站
登陆搜索引擎
搜索引擎注册典常网站推广手段CNNIC2003年1月报告显示户常网络服务中搜索引擎达683搜索引擎访问者新户例高访问者均具极强针性动找网站商业网站价值特高
2)BBS社区推广
达显著推广效果应该目光放知名BBS线数分布较广更具吸引力通普通网民身份宣传公司网站留公司网址感兴趣访问发布软性信息信息传递着网站信息提供前五名商业网站坛资料供参考
第位:强国坛民网线10000
第二位:发展坛新华网线5500
第三位:关天荼舍天涯社区线4000
第四位:西祠胡elong 线3000
第五位:乱弹广场网易线3000
五坛出坛中固定群体网络推广优先象
3)Email营销推广
邮箱已成网民通信工具开邮箱时便会间熟悉公司发Email然许网民邮件病毒影响太敢开邮件次进入邮箱碰见
公司广告时脑中已产印象会邮件标题写生动点吸引顾客开霓裳坊邮件起品牌推广效果
友情连接
选择网站友情连接时网站相关服装信息者时尚资讯网站
第六部分网站服务
社会服装求越越高体现服装面料体现服装款式设计公司网站消费者提供项特服务:定制属性化服装
现市面售卖女性潮流杂志胜数否试某杂志件想拥衣服者裙子懊恼知道应该里买网站帮实现愿网站拥工作坊应需求帮裁剪出心目中衣服具体步骤点:
A客户寄样提出生产求
明确生产求出具体生产参产品类型色种码数尺寸布料交货期等
B预报单价首次确认单价
根面提出生产求初步确认产品单价具体价格出样品确认
C制作样品根求出样
根提出生产求出样调整确认样品规格型号参数进入生产分阶段
D确认生产正式投入生产
确认生产素时确认款项付齐工作坊开始投入正式生产阶段
E产品运输确认运输方式
指定运输方式运输公司确认运输周期相关事项
F售服务产品售服务
时踪服务售咨询等相关服务
2价格策略
网络营销中价格旧动消费者十分重素网站里价格策略:
A网集体议价:消费者加入集体议价某样商品集体购买数达6时达9折优惠达10时低8折优惠购买该产品集体议价价值商家获更消费者真正消费者提供实实利益够更留住顾客
B会员优惠策略:客户网购买定数量客户系统会动分类VIP会员旦成VIP会员购买时候享受折购优惠
C灵活定价策略:网站面数女性特日子里三八妇女节母亲节女生节等实行某商品超低价策略赠送礼品活动吸引更顾客
服装网络营销策划书(二)
拥庞传统服装营销渠道型企业处起步成长阶段服装品牌商电子商务市场前景广阔充满机遇企业必备战略
服装企业面困难:
市场品牌竞争激烈利润率滑批量品种生产需求增加成提升库存周期缩短压力断增传统市场准入门槛提升国产品牌服饰断发展壮市场竞争日趋激烈竞争成双重挤压众服装厂商均利润率滑终端消费群需求断细分批量品种生产需求增加时消费端质量款式设计生产周期求断提高原材料生产资料渠道成提升库存周期缩短成控制中成首解决问题市场竞争激烈规模效应品牌建设成等素进步提高传统服装行业市场准入门槛
二服装业开展电子商务根目:
服装业信息化建设已企业关注ERP供应链理系统类进销存理系统协调企业外部资源调配节约企业成方面起极重作马网站优化认互联网发展深入直接影响生活日常购买行时电子商务蓬勃发展起区早期信息化建设目标服装业网络营销电子商务根目四方面:
通网络渠道实现提升服装产品销售额加速抢占网络营销市场份额进提升传统市场品牌影响力催化整体市场占率
建立起极致压缩中间渠道营销模式降低渠道成
加强厂家消费端接触获时市场信息进根反馈设计生产环节市场信息做出快速反应压缩设计生产库存周期
绕庞生产资料投入渠道开发门槛低成短周期电子商务模式切入服装领域
三核心关键点:
选择设计开发导入网络营销电子商务台迈开网络营销第步
通效信息数交换电子商务台销售数企业ERPSCM整合提高效率节省成整合应企业资源
通网络营销提高销售额实现效客户关系理塑造企业品牌
台功需求实现
服装业电子商务台涵盖互联网网络应技术网络安全系统安全技术数库应集成技术台建设必须企业ERP等端系统缝连接网络营销方面做充分考量服装业网络营销电子商务台整合产品销售产品理市场销售信息入口数统计分析网络营销推广客户关系理等功模块营性台
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