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前台接待工作职责合集

j***0

贡献于2022-07-27

字数:1250

前台接工作职责合集
(1)接访客户包括会议接商务宴请等
(2)热情接规范服务语
(3)配合办公室日常行政部门工作
(4)完成领导交办工作
前台接工作职责2
1负责前台电话接听做电咨询相关工作
2负责访客户接基咨询引见送懂基商务礼仪
3保持公司清洁卫生展示公司良形象
4完成级交事务性工作
前台接工作职责3
1服务顾问职责彻底实施FTMS规定服务标准流程
2预约接(设专职接员)制作理预约接表
3接店客户
4根客户维修需求正确填写RO请客户作业容认签字
5发生追加作业预计超报价金额需延期交车时应获客户理解
6应等维修客户报告作业进展情况
7维修进度理
8事车进行报价保修公司交涉
9服务营销产品销售
10___月续保客户转介绍预约沟通
11价值链业务推荐
前台接工作职责4
1负责学员家长接介绍相关课程进行课程推广
2维护现学员现学员较
3协助培训中心市场推广种活动
4负责教学部时沟通确定续费员时完成续费
5负责定期回访老客户收集客户需求等信息分析反馈断反思
6协助教务做相关课程结算工作
前台接工作职责5
1负责客访员接登记引导关员门推销员理取闹者阻挡外协助关员处理
2负责公司邮件包裹报纸收发转交前台环境整洁
3维修接报登记落实维修责划分反馈回访工作
4负责进租户相关服务工作协调督促相关部门进行处理
5负责业租户满意度调查工作做关业租户满意度调查种数统计分析工作
6负责业住户信访投诉等处理工作时做回复踪检查工作
7执行公司项理规章制度
前台接工作职责6
1接听电话接收传真求转接电话记录信息确保时准确
2访客做接登记引导工作时通知访员做客户接
3客户电时接听转达相关员解决客户诉求
4关员门推销理取闹者应拒门外
5保持前台清洁卫生展示公司良形象
6负责公司快递信件包裹收发工作
7协助门店行政处理日常事务工作积极完成级交办时事务
前台接工作职责7
1 礼仪接前台电话接听前台预约咨询电话接听登记转接记录留言等解答顾客般问题进行登记
2负责接院顾客完成接指引介绍等流程
3负责关注现场服务环境标准顾客提供完善服务
4负责时完成接顾客意见调查等相关数汇报报
5热情积极优秀职业礼仪职业惯
6协助完成行政部相关工作招聘通知等
7领导交办时性工作
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