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前台的行为职责标准

s***7

贡献于2022-07-21

字数:923

前台行职责标准
1登记访客安排商务接引导拜访
2收发公司邮件
3协助单位领导日常会务筹备组织开展
4熟悉物业理相关规定物业客户落实指引说明
5协助部门领导完成分派工作
前台行职责标准2
1 时准确接听转接电话需记录留言时转达
2 接访客时准确通知访员
3 收发公司邮件报刊传真物品做登记理转递工作
4 负责公司行政费结算分摊订购名片文具等物品
5 协助级完成公司行政事务工作部门部日常事务工作
前台行职责标准3
1负责接访员做员进出登记
2负责办公区域环境设备理确保办公区域干净整洁设备运转正常
3负责日常办公品理包括采购出入库理
4负责会议室理包括预定会场布置会议设备调试
5协助开展部分行政工作包括行程安排餐厅预定团队活动组织等
6领导交办工作
前台行职责标准4
1服行政领导相关工作安排配合行政完成部分行政事务工作
2负责访客宾登记接引见关员应阻挡外
3负责公司文件电话邮件收转发工作做工作信息记录整理建档
4负责公司员工差旅预订住宿安排
5办公区域环境维护包括保洁接
6工作中出现种问题时汇报提出工作改进意见
7完成领导交办时工作
前台行职责标准5
1品牌公司规定接流程接客户
2确定潜客户兴趣需求
3激励客户属品牌兴趣
前台行职责标准6
礼貌接转前台电话
公司访客前台接业务指引
会议室协调安排
前台会议室环境理
公司信件报刊等收发
协助安排面试配合事招聘工作利进行
前台行职责标准7
1访客员咨询予准确答复做态度耐心蔼亲
2遇保修电话时通知工程部便维修
3负责业电话沟通处理做续回访时记录报级确保业满意度
4根收费计划收取客户物业费车位费等相关费开具相应发票
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

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a***3 9年前 上传721   0

前台工作职责

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i***o 6年前 上传14081   0

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公司前台经理职责1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、完成上级领导交办的其他临时任务。公司前台经理职责21、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常

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商场前台工作职责1、负责前台的日常接待及行政工作2、严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行4、负责解答顾客疑问、转接客诉5、协助家居顾问的现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生7、为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;8、熟悉 15 分钟退单的适用条件和流

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前台接待主管职责1、对前台接待及大厅日常管理负责,负责责任区域的环境,为客户提供良好的参观环境;2、组织前台对顾客的接待、引导、提供精准服务,保障顾客快速接受服务;3、组织部门员工配合公司的各项活动的现场实施;4、协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台接待的客户满意度负责;5、督促部门员工将来电咨询客户基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;6、负责对前台接待进行专业服务礼仪

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