客房服务人员岗位职责

客房服务员岗位职责
1 酒店标准操作流程清洁整理客房公区域酒店求开展定期计划卫生
2学解逐步熟悉客房清洁设备方法负责清洁设备布草车房口车清洁日常保养
客房服务员岗位职责2
1掌握负责客房住客情况提供客服务
2时更换补充客房消耗品布草查房时掌握客房设备维修情况出现损坏时报修
3负责客房相关公区域卫生清洁
4规范着装统着工装(公司统发放)保证良仪容仪表
客房服务员岗位职责3
1服领班领导接受领班工作程序质量检查指导
2严格职业标准热情客提供服务
3负责整理清洁客房配送种客房品清洁完毕填写工作日报表工作车清洁工具位放
4时报告客遗留物品客房物品损坏遗失索赔等情况
5保楼层种物品回答客提出关问题
6介绍服务项目客房设施方法
客房服务员岗位职责4
1 热爱职工作爱岗敬业觉遵守店项规章制度
2 客房项物品卫生整洁摆放整齐负责服务区域卫生清洁房间布置工作严格卫生防疫部门求(二洗三消毒四保洁)客房水杯卫生洁具等进行消毒时补充客需类物品
3 熟练掌握礼仪礼貌常识种业务技灵活运日常服务工作中
4 做退房检查工作发现问题时报情况通知总台
客房服务员岗位职责5
1严格职业标准热情客提供服务
2负责整理清洁客房配送种客房品
3时报告客遗留物品客房物品损坏遗失索赔等情况
4保楼层种物品回答客提出关问题
5介绍服务项目客房设施方法
客房服务员岗位职责6
1负责夜间楼层安全巡查做夜间服务满足客求
2收集送餐服务卡时通知餐厅收取
3服务台工作台间公场区域卫生进行保洁
4劝访者夜间12点前离房访留宿者劝接处办理留宿手续劝告听者立报告堂副理处理
5负责班走房查房发现遗留物品须马交客交服务中心保
6清点班类物品客品数交班提醒班完成特事项
7填写通宵班工作报表时交部门
客房服务员岗位职责7
1 标准求负责清扫整理客房楼层公区域
2客提供干净案例客房环境
3满足客正合理服务需求
4负责区域安全工作
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