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客服内勤岗位的岗位职责模板

x***o

贡献于2022-06-09

字数:990

客服勤岗位岗位职责模板
职责:
1托公司资源客户电话沟通达成销售务(需外出)
2客户提供快速准确专业销售咨询服务
3完成公司级领导安排辅导训练通培训考试技通关
职资格:
1普通话标准音质佳表达力强
2全日制专学历
3熟练操作Office软件字___字分钟
4喜欢创新够承受压力勇挑战高薪
5性开朗反应敏捷具较强事业心进心
客服勤岗位岗位职责(二)
1负责合签订前合中存问题销售员项目甲方进行沟通踪合部评审流转评审合复印盖章邮寄送达档相应电子版完善等环节工作
2协助销售员完成招标文件组织编写资质文件核验等工作
3负责根工程分类收集岗位资料时存档
4岗位负责相关电子文档进行重点备案避免出现计算机问题造成重文档丢失
5负责合查询阅工作
6完成事业部理交办记录印资料数统计工作
岗位求:
1___年文件理资料理等相关工作验者优先
2熟练操作计算机会WordExcel等办公软件
3诚恳做事条理良沟通协调力较强执行力团队合作精神
4优秀应届毕业生肯踏踏实实公司发展考虑
客服勤岗位岗位职责(三)
1负责接听客户电受理回复户咨询投诉记录
2负责客户结清流程咨询结清资料整理接
3负责收集客户问题做统计分析反馈
4领导交代事项
客服勤岗位岗位职责(四)
1货客户送货安装补单邀约
2送货安装补单数汇总印
3安装额集团数等统计工作
4补单客户回访进
5领导交代事情处理
客服勤岗位岗位职责(五)
1创建维护客户系统信息制作正式合文
2实时踪原料分配执行情况根实际情况做动态调整确保客户产品生产加工务利进行
3时汇总整理口销售代表客户应收账款台账销售代表收款工作提供信息支持系统完成收款核销做核踪工作
4协助销售代表开展户异议处理工作提供关系统信息处理支持
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

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