供链理企业业务流程造关系
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传统理模式企业劳动分工职专业化根底组织部部门划分非常细部门专业化程度较高种组织形式相伴业务流程适合市场相拟稳定环境市场需求突变营模式发生变化情况显现出适应性供链理概念提出发现传统组织结构形式业务流程实施供链理程中显现出定适应性说明现代剧烈市场竞争中企业寻求更开展必须建立适应供链理企业组织结构企业业务流程进行造
供链理企业业务流程造关系
()供链理企业业务流程造认识
1供链理：供链理〔SCM〕指生产流通程中货物效劳提供终消费者联结游游企业创造价值形成组织网络商品信息资金供商制造商分销商顾客组成网络中流动理企业ERP根底构筑客户供商互动系统实现产品供合理高效高弹性客户通网络解产品供货周期订单执行情况等企业时解客户销售情况提高决策执行准确性时性缩短供链运作周期降低交易钱公司公司间商品信息资金流动进行协调集成供链效理关键
供链理撤企业围墙企业独立信息化孤岛连接起建立起种跨企业协作追求分享市场时机通Internet电子商务离业务程集成起覆盖供商客户全部程包括原材料供商外协加工组装生产制造销售分销运输批发商零售商仓储客户效劳等实现生产领域流通领域步位全业务程
2企业业务流程造〔BPR〕：根HammerChampy定义企业业务流程造企业业务流程进行根性思考彻底性设计获诸钱质量效劳速度等方面业绩衡量戏剧性成〞分析企业业务流程造涵应关注四核心问题：
(1)根性〞(fundamental)说明业务流程造关注企业系列核心问题例什做现工作什现方式做份工作什必须做份工作等通根性问题仔细考企业发现赖存运转商业假设时甚错误
(2)彻底性〞(Radical)设计意味着事物追根溯源定现存事物进行浅薄改变调整修补抛弃陈规陋视切规定结构程创造创造全新完成工作方法企业进行重新构造企业进行改进增强调整
(3)戏剧性〞(dramatic)意味着业务流程造寻求般意义业绩提升略改善稍转等进行造企业业绩显著增长极飞跃业绩显著增长BPR标志特点
(4)业务流程〞(process)指组顾客创造价值相互关联活动哈佛商学院教授Michael Porter企业业务程描绘成价值链〔Value Chain〕竞争发生企业企业间发生企业价值链间价值链环节〔业务流程〕实行效理企业真正获市场竞争优势
〔二〕供链理企业业务流程造关系
供链理企业业务流程造间存着密切关系：
1信息享
企业外业务流程保持信息敏捷通畅提高企业供需链理竞争优势势必进行企业业务流程造信息流程组织机构改革实施业务流程造企业部部门间企业间信息够达享企业间信息享局部信息享信息全面享通种全面信息享终实现企业间高效率协调化营理
2风险担
坚持做程序化标准化运作维护业务流程改造权威性联盟企业间形成链条企业切身利益供链兴衰紧紧捆起进步加企业风险意识责意识决策意识供链企业推新开展阶段
3利益分
建立绩效报酬制度员工致力提高客户外客户产品满意度减少部门协调工作消部门间摩擦造前业务理流程某块负责眼睛注重部门利益彼间磨擦矛盾常发生尤合履行程中出现问题时部门理间业务理间相互踢皮球推卸责总理忙协调部门间矛盾造原需外部配合活动部化合工程理负责某合洽淡履行结束全程部门理间合工程理间矛盾然消失总理日常协调工作中解放出集中精力战略性全局性工作
三点出企业业务流程造供链理密分业务流程造供链理环境够发挥更更强促进作够效形成企业核心竞争力产生竞争优势
二供链理环境进行企业业务流程造
()供链理环境企业业务流程造原
1采适宜工具方法设计业务流程满足定战略业绩目标
2应连续改善技术促进企业提高业绩水
3采效变化理方法调整供链企业力文化适应新工作流程
4正确应信息技术企业根实际情况开展信息技术时根信息技术供链理集成特点进行流程造
5高领导层参领导重视关重
(二)企业业务流程造方式
总体说企业业务流程造两种方式：
1企业部流程造
充分认识传统组织结构供链运作根底根迅速柔性化应顾客求企业部整组织体制业务流程进行造目通企业机综合协调程度满足顾客需求开展企业间供链根底具体业务理中实现目标仅商品理实施控制协调时商品信息提供适促销手段方法适价格快速化物流合理库存理等等业务流程实行全方位理做点首先变革原垂直型组织结构企业运作方式建立扁化理组织般言种新型理组织生产企业中考虑实行针特定渠道客户建立起组织横断网络结构工程团队中原企业项职包括样利职间协调综合理利针特定顾客迅速效开展商品开发运作
企业间存着局部交易关系
战略：企业机间整合
2企业外部流程造
企业间形成战略联盟真正供链理思想运作企业战略核心实现企业组织战略业务流程全面结合目前国际产业情况目前做点世界级零售企业食品制造业汽车产业中典型企业沃尔马特沃尔马特公司运作中需构筑种企业间相互信赖相互协调企业文化文化根底推动跨越企业界限团队活动参企业供链全程活动予理控制
方法工具讲企业间理活动实现通Internet技术进行企业Intranet企业间Internet全面采种必手段否信息享预测方案法实现值注意问题供链理系统软件环境标准化问题缺少条件企业间难效进行沟通互动数效应难实现产业标准制定非常关键问题
三企业业务流程造供链理产生影响促进作般言企业业务流程造抛开现状破原职分工根底业务流程重新考虑理模式原缺乏加修补零〞开始新设计原结构职分工BPR程中已没意义企业着手实施变革前首先企业流程中心重组理部门然现代计算机技术作BPR技术手段物质根底样先进信息技术先进理流程相匹配限度发挥出企业竞争潜力通分析出企业业务流程造供链理产生影响促进作
1企业业务流程造破原职分工根底业务流程具体务重新组合原部门专业化划分原业务计算机化
2企业业务流程造循序渐进改进提高理效率种跃进式改革BPR创始提出说法BPR通原组织进行彻底重构获改观点日企业理者崇尚渐进法较区
3企业业务流程造求跨部门角度考察业务流程
4信息技术原业务处理动化新工作流程前进动力
5供链企业间进行业务流程造企业间互相支持互相配合协调更程度发挥供链竞争优势塑造企业核心竞争力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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传统理模式企业劳动分工职专业化根底组织部部门划分非常细部门专业化程度较高种组织形式相伴业务流程适合市场相拟稳定环境市场需求突变营模式发生变化情况显现出适应性供链理概念提出发现传统组织结构形式业务流程实施供链理程中显现出定适应性说明现代剧烈市场竞争中企业寻求更开展必须建立适应供链理企业组织结构企业业务流程进行造
供链理企业业务流程造关系
()供链理企业业务流程造认识
1供链理：供链理〔SCM〕指生产流通程中货物效劳提供终消费者联结游游企业创造价值形成组织网络商品信息资金供商制造商分销商顾客组成网络中流动理企业ERP根底构筑客户供商互动系统实现产品供合理高效高弹性客户通网络解产品供货周期订单执行情况等企业时解客户销售情况提高决策执行准确性时性缩短供链运作周期降低交易钱公司公司间商品信息资金流动进行协调集成供链效理关键
供链理撤企业围墙企业独立信息化孤岛连接起建立起种跨企业协作追求分享市场时机通Internet电子商务离业务程集成起覆盖供商客户全部程包括原材料供商外协加工组装生产制造销售分销运输批发商零售商仓储客户效劳等实现生产领域流通领域步位全业务程
2企业业务流程造〔BPR〕：根HammerChampy定义企业业务流程造企业业务流程进行根性思考彻底性设计获诸钱质量效劳速度等方面业绩衡量戏剧性成〞分析企业业务流程造涵应关注四核心问题：
(1)根性〞(fundamental)说明业务流程造关注企业系列核心问题例什做现工作什现方式做份工作什必须做份工作等通根性问题仔细考企业发现赖存运转商业假设时甚错误
(2)彻底性〞(Radical)设计意味着事物追根溯源定现存事物进行浅薄改变调整修补抛弃陈规陋视切规定结构程创造创造全新完成工作方法企业进行重新构造企业进行改进增强调整
(3)戏剧性〞(dramatic)意味着业务流程造寻求般意义业绩提升略改善稍转等进行造企业业绩显著增长极飞跃业绩显著增长BPR标志特点
(4)业务流程〞(process)指组顾客创造价值相互关联活动哈佛商学院教授Michael Porter企业业务程描绘成价值链〔Value Chain〕竞争发生企业企业间发生企业价值链间价值链环节〔业务流程〕实行效理企业真正获市场竞争优势
〔二〕供链理企业业务流程造关系
供链理企业业务流程造间存着密切关系：
1信息享
企业外业务流程保持信息敏捷通畅提高企业供需链理竞争优势势必进行企业业务流程造信息流程组织机构改革实施业务流程造企业部部门间企业间信息够达享企业间信息享局部信息享信息全面享通种全面信息享终实现企业间高效率协调化营理
2风险担
坚持做程序化标准化运作维护业务流程改造权威性联盟企业间形成链条企业切身利益供链兴衰紧紧捆起进步加企业风险意识责意识决策意识供链企业推新开展阶段
3利益分
建立绩效报酬制度员工致力提高客户外客户产品满意度减少部门协调工作消部门间摩擦造前业务理流程某块负责眼睛注重部门利益彼间磨擦矛盾常发生尤合履行程中出现问题时部门理间业务理间相互踢皮球推卸责总理忙协调部门间矛盾造原需外部配合活动部化合工程理负责某合洽淡履行结束全程部门理间合工程理间矛盾然消失总理日常协调工作中解放出集中精力战略性全局性工作
三点出企业业务流程造供链理密分业务流程造供链理环境够发挥更更强促进作够效形成企业核心竞争力产生竞争优势
二供链理环境进行企业业务流程造
()供链理环境企业业务流程造原
1采适宜工具方法设计业务流程满足定战略业绩目标
2应连续改善技术促进企业提高业绩水
3采效变化理方法调整供链企业力文化适应新工作流程
4正确应信息技术企业根实际情况开展信息技术时根信息技术供链理集成特点进行流程造
5高领导层参领导重视关重
(二)企业业务流程造方式
总体说企业业务流程造两种方式：
1企业部流程造
充分认识传统组织结构供链运作根底根迅速柔性化应顾客求企业部整组织体制业务流程进行造目通企业机综合协调程度满足顾客需求开展企业间供链根底具体业务理中实现目标仅商品理实施控制协调时商品信息提供适促销手段方法适价格快速化物流合理库存理等等业务流程实行全方位理做点首先变革原垂直型组织结构企业运作方式建立扁化理组织般言种新型理组织生产企业中考虑实行针特定渠道客户建立起组织横断网络结构工程团队中原企业项职包括样利职间协调综合理利针特定顾客迅速效开展商品开发运作
企业间存着局部交易关系
战略：企业机间整合
2企业外部流程造
企业间形成战略联盟真正供链理思想运作企业战略核心实现企业组织战略业务流程全面结合目前国际产业情况目前做点世界级零售企业食品制造业汽车产业中典型企业沃尔马特沃尔马特公司运作中需构筑种企业间相互信赖相互协调企业文化文化根底推动跨越企业界限团队活动参企业供链全程活动予理控制
方法工具讲企业间理活动实现通Internet技术进行企业Intranet企业间Internet全面采种必手段否信息享预测方案法实现值注意问题供链理系统软件环境标准化问题缺少条件企业间难效进行沟通互动数效应难实现产业标准制定非常关键问题
三企业业务流程造供链理产生影响促进作般言企业业务流程造抛开现状破原职分工根底业务流程重新考虑理模式原缺乏加修补零〞开始新设计原结构职分工BPR程中已没意义企业着手实施变革前首先企业流程中心重组理部门然现代计算机技术作BPR技术手段物质根底样先进信息技术先进理流程相匹配限度发挥出企业竞争潜力通分析出企业业务流程造供链理产生影响促进作
1企业业务流程造破原职分工根底业务流程具体务重新组合原部门专业化划分原业务计算机化
2企业业务流程造循序渐进改进提高理效率种跃进式改革BPR创始提出说法BPR通原组织进行彻底重构获改观点日企业理者崇尚渐进法较区
3企业业务流程造求跨部门角度考察业务流程
4信息技术原业务处理动化新工作流程前进动力
5供链企业间进行业务流程造企业间互相支持互相配合协调更程度发挥供链竞争优势塑造企业核心竞争力
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