文 题 目: 浅析淘宝网中体验营销应
研 究 方 :中国网络营销市场淘宝网中体验营销应情况
文题目:浅析淘宝网中体验营销应
选题意义预期目标
1理意义
淘宝网短短年取成功目睹淘宝网甚改变生活惯越越体验网购物乐趣淘宝网取成功方面抓住中国网络购物市场真空期早早占领市场
2现实意义
笔者通课题研究吸取淘宝体验营销中取成时找出存足问题希够帮助淘宝网更发展
3 预期目标
文通纳法调查法实证法等方法分析概括出网络时代中国网络购物市场进行定研究淘宝网例体验营销运进行分析指出淘宝网体验营销程中存问题予定分析希国淘宝网网络营销快速健康发展
二 文综述
1理渊源演进程
体验营销指企业通目标顾客听试等顾客亲身体验方式提供企业产品服务种营销顾客实际感知产品服务品质性终顾客认知喜终购买产品种营销方式体验营销满足消费者体验需求目标拉企业消费者间距离
2 国关研究综述
电子商务快速发展淘宝网短短年时间获巨成成现代网络购物首选网站淘宝网取成存相关问题受越越广泛关注该课题研究非常热门
李芳(2010)浅析淘宝网迅速发展原存问题文中写道目前淘宝网物流配送采方式快递快递发货速度快般江浙沪1—2天叮达费适中快递服务范围限偏远乡镇山区高原走邮政邮政网商品物流配送方式分布范围广
杨帆(2009)户角度讨国C2C目前存问题——淘宝网例文中写道淘宝网发布商品价格低廉电子商务身优势正淘宝低门槛开店政策众中卖家间激烈价格竞争淘宝面假货仿货劣质货等泛滥会严重影响消费者特初次网购者淘宝整C2C网购物法
盘红华(2008)淘宝网成功素分析——兼国C2C台发展问题文中写道互联网第三方支付台指电子商务企业银行间建立支付台支付公司信中介互联网基础通整合种银行卡等支付工具买卖双方进行交易资金代支付指令转换提供增值服务网络支付中介渠道
3综述评价
消费者营销策略利现消费者潜消费者介绍网站商品服务吸引潜消费者 现消费者根切身体会进行现身说法 种宜传更具吸引力说服力
三 文提纲
1 引言
(1)体验营销概念
(2)体验营销优势
2中国网络购物市场调查分析
(1)2009年网络购物市场分析
(2)中国网络购物群分析
(3)中国网络购物市场占分析
3淘宝网体验营销运分析
(1)淘宝网客户目标定位
(2)淘宝网目标客户识
(3)淘宝实现体验营销
(4)淘宝网体验营销未发展
4淘宝网体验营销存问题分析
(1)虚假交易泛滥
(2)反淘宝联盟折射淘宝存巨缺
(3)淘宝商城存争议
四文进度安排
第阶段:2012年1月20号前完成文开题报告部分
第二阶段:2012年1月20号—4月1号搜集相关资料整理分析类续工作做铺垫
第三阶段 :2012年4月10号提交文
五参考文献
[⒈]派恩(美)吉尔摩(美)体验济(夏业良等译)[J] 机械工业出版社2010 (5)
[⒉]刘佳 淘宝网店铺营销黄金法[J]商场现代化 2010(11)
[⒊]马连福 体验营销:触摸性需[J]首济贸易学出版社2009(1)
[⒋]肖建中熊学慧 体验营销:流行美国10倍速盈利新模式[J] 中国民学出版社2010(2)
[⒌]袁乐 体验营销:顾客体验价值诉求[J]贸导刊2009(8)
[⒍]孙超.新济时代营销创新——体验式营销[J]现代理科学2010(3)
[⒎]王淑翠彭品志 零售业新体验——体验营销[J]商场现代化2009(10)
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