国家开放学电专科市场营销原理实务简答题题库答案（试卷号：2724）
简答题
1．什相关群体？相关群体消费者购买行影响方面？
答：相关群体相关群体指直接间接影响态度行价值观团体（5分）
相关群体消费者购买行影响方面：(1)消费者展示新生活方式消费模式(2)相关群体够影响态度帮助消费者社会群体中认识消费方面1(3)相关群体仿效作某群体消费行趋致化(4)相关群体中意见领袖（意见领导者）示范作(10分)
2．集中性市场策略什优缺点？什情况适宜采种策略？
答：集中性市场策略优点节省费集中精力刨名牌保名牌缺点：实行种策略企业说承担风险选市场面较窄全部精力放旦市场情况变化快预测准营销方案制订利失败（5分）
情况适宜采种策略：
(1)企业实力较薄弱
(2)产品性特点等方面差异性较产品特性变化较快
(3)市场差异性较
(4)竞争手采选择性市场策略（10分）
3 市场补缺者取胜关键什？佳补缺基点应具备特征？
答：市场补缺者取胜关键专业化生产营（2分）
佳补缺基点应具特征：
(1)足够市场潜量购买力
(2)利润增长潜力
(3)竞争者具吸引力
(4)企业具占该补缺基点必需资源力
(5)企业已信誉足抗竞争者（10分）
4 具备什条件产品采撇脂定价策略？
答：实行撇脂定价策略必须具条件：
(1)新产品市场现产品显著优点消费者见倾心
(2)产品初市场阶段商品需求价格弹性较者早期购买者价格反应敏感
(3)短时期仿制等方面困难类似仿制产品出现性竞争手少(12分)
5 分析企业济环境应方面手？
答：(1)济发展状况指国家区总济发展水发展状况
(2)口收入口收入状况研究变化助干统计指标：口数量变化趋势角度划分口构成口密度理分布收入等
(3)消费状况分析营销区居民消费结构消费水恩格尔系数种效手段
(4)物质环境状况（12分）
6．企业分析济环境应方面手？
答：企业分析济环境般应方面手：
(1)济发展状况
(2)口收入
(3)消费状况
(4)物质环境状况
7．企业市场营销理程包括步骤？
答：企业市场营销理程包含着列五相互紧密联系步骤：
(1)企业市场机会分析
(2)研究选择目标市场
(3)制定战略性市场营销规划
(4)规划执行市场营销策略
(5)实施控制市场营销活动
8．员推销广告相优势？什条件适宜采员推销形式？
答：广告相员推销优势：
(1)面面接触相互影响时获反馈信息
(2)助培养顾客关系
(3)更容易引起顾客注意刺激反应
情况适宜采员推销：
(1)产业品
(2)企业采推策略进行促销时
(3)市场规模相集中等等
9．简说明社会市场营销观念含义举认符合社会市场营销观念企业营实例
答：社会市场营销观念营销观念发展延伸强调企业市场提供产品劳务仅满足消费者眼前需符合消费者总体整社会长远利益企业正确处理消费者欲企业利润社会整体利益间矛盾统筹兼顾求三者间衡协调（8分）
举例说明（4分）
10．家电企业空调手机确定促销组合时应考虑素差？什？
答：差（4分）空调手机两类完全商品前者满足调节室温度满足物质生理需求产品类产品需求差异制冷（制热）效果速度快噪音耗电少等手机满足相互沟通信息需产品特消费群体中消费诉求点差显示身份追求时尚等等早已仅仅通讯工具单功两类产品确定促销组合时考虑素应差：空调产品应重点考虑产品特点产品济生命周期阶段等素手机产品应重点考虑现实潜顾客状况等素（8分）
11．企业进行恰市场定位般需步骤？
答：完整市场定位程通常应四环节组成：
(1)调查解竞争者产品设计形象该产品市场（者说消费者户心目中）实际处位置
(2)调查消费者户该产品特征重视消费者户某种产品特征属性评价标准消费者户通途径解该种产品属性特征等等
(3)根两方面信息企业产品设计塑造某种性形象项工作通常产品开发程中完成
(4)设计实施系列旨产品性形象传达顾客营销活动根实施果时调整改进营销组合者重新设计产品位
12．什集中性市场策略？种策略优缺点什？
答：集中性市场策略种少数种产品营销方案满足部分特殊消费者需较特殊策略（6分）
种策略优点节省费集中精力创名牌保名牌
缺点：实行种策略企业说承担风险（6分）
13企业面环境威胁策供选择？
答：(1)抗策略称抗争策略试图通努力限制扭转环境中利素发展
(2)减轻策略称削弱策略企业力图通改变某策略达降低环境变化威胁企业负面影响程度
(3)转移策略称转变回避策略指企业通改变受威胁产品现市场投资方转移避免环境变化企业威胁（12分）
14．熟悉种产品例简说明产品处生命周期畅销阶段时企业应采取营销组合策略
答：产品处生命周期畅销期时企业重务保持良产品质量服务质量升势头保持长久促进市场成长企业采取策略：（4分）
(1)扩充目标市场积极开拓新细分市场
(2)广告宣传重点建立产品知名度转厂牌商标宣传该产品产生印象产生感偏爱
(3)增加新分销渠道加强分销渠道（6分）举例2分
15企业进行效沟通促销组合时需七步骤？
答：企业开发进行沟通促销时步骤：
(1)找出目标接收者
(2)确定沟通目标
(3)设计信息
(4)选择沟通渠道
(5)制定促销预算
(6)确定促销组合(12分)
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1．什相关群体？相关群体消费者购买行影响方面？
答：相关群体相关群体指直接间接影响态度行价值观团体（5分）
相关群体消费者购买行影响方面：(1)消费者展示新生活方式消费模式(2)相关群体够影响态度帮助消费者社会群体中认识消费方面1(3)相关群体仿效作某群体消费行趋致化(4)相关群体中意见领袖（意见领导者）示范作(10分)
2．集中性市场策略什优缺点？什情况适宜采种策略？
答：集中性市场策略优点节省费集中精力刨名牌保名牌缺点：实行种策略企业说承担风险选市场面较窄全部精力放旦市场情况变化快预测准营销方案制订利失败（5分）
情况适宜采种策略：
(1)企业实力较薄弱
(2)产品性特点等方面差异性较产品特性变化较快
(3)市场差异性较
(4)竞争手采选择性市场策略（10分）
3 市场补缺者取胜关键什？佳补缺基点应具备特征？
答：市场补缺者取胜关键专业化生产营（2分）
佳补缺基点应具特征：
(1)足够市场潜量购买力
(2)利润增长潜力
(3)竞争者具吸引力
(4)企业具占该补缺基点必需资源力
(5)企业已信誉足抗竞争者（10分）
4 具备什条件产品采撇脂定价策略？
答：实行撇脂定价策略必须具条件：
(1)新产品市场现产品显著优点消费者见倾心
(2)产品初市场阶段商品需求价格弹性较者早期购买者价格反应敏感
(3)短时期仿制等方面困难类似仿制产品出现性竞争手少(12分)
5 分析企业济环境应方面手？
答：(1)济发展状况指国家区总济发展水发展状况
(2)口收入口收入状况研究变化助干统计指标：口数量变化趋势角度划分口构成口密度理分布收入等
(3)消费状况分析营销区居民消费结构消费水恩格尔系数种效手段
(4)物质环境状况（12分）
6．企业分析济环境应方面手？
答：企业分析济环境般应方面手：
(1)济发展状况
(2)口收入
(3)消费状况
(4)物质环境状况
7．企业市场营销理程包括步骤？
答：企业市场营销理程包含着列五相互紧密联系步骤：
(1)企业市场机会分析
(2)研究选择目标市场
(3)制定战略性市场营销规划
(4)规划执行市场营销策略
(5)实施控制市场营销活动
8．员推销广告相优势？什条件适宜采员推销形式？
答：广告相员推销优势：
(1)面面接触相互影响时获反馈信息
(2)助培养顾客关系
(3)更容易引起顾客注意刺激反应
情况适宜采员推销：
(1)产业品
(2)企业采推策略进行促销时
(3)市场规模相集中等等
9．简说明社会市场营销观念含义举认符合社会市场营销观念企业营实例
答：社会市场营销观念营销观念发展延伸强调企业市场提供产品劳务仅满足消费者眼前需符合消费者总体整社会长远利益企业正确处理消费者欲企业利润社会整体利益间矛盾统筹兼顾求三者间衡协调（8分）
举例说明（4分）
10．家电企业空调手机确定促销组合时应考虑素差？什？
答：差（4分）空调手机两类完全商品前者满足调节室温度满足物质生理需求产品类产品需求差异制冷（制热）效果速度快噪音耗电少等手机满足相互沟通信息需产品特消费群体中消费诉求点差显示身份追求时尚等等早已仅仅通讯工具单功两类产品确定促销组合时考虑素应差：空调产品应重点考虑产品特点产品济生命周期阶段等素手机产品应重点考虑现实潜顾客状况等素（8分）
11．企业进行恰市场定位般需步骤？
答：完整市场定位程通常应四环节组成：
(1)调查解竞争者产品设计形象该产品市场（者说消费者户心目中）实际处位置
(2)调查消费者户该产品特征重视消费者户某种产品特征属性评价标准消费者户通途径解该种产品属性特征等等
(3)根两方面信息企业产品设计塑造某种性形象项工作通常产品开发程中完成
(4)设计实施系列旨产品性形象传达顾客营销活动根实施果时调整改进营销组合者重新设计产品位
12．什集中性市场策略？种策略优缺点什？
答：集中性市场策略种少数种产品营销方案满足部分特殊消费者需较特殊策略（6分）
种策略优点节省费集中精力创名牌保名牌
缺点：实行种策略企业说承担风险（6分）
13企业面环境威胁策供选择？
答：(1)抗策略称抗争策略试图通努力限制扭转环境中利素发展
(2)减轻策略称削弱策略企业力图通改变某策略达降低环境变化威胁企业负面影响程度
(3)转移策略称转变回避策略指企业通改变受威胁产品现市场投资方转移避免环境变化企业威胁（12分）
14．熟悉种产品例简说明产品处生命周期畅销阶段时企业应采取营销组合策略
答：产品处生命周期畅销期时企业重务保持良产品质量服务质量升势头保持长久促进市场成长企业采取策略：（4分）
(1)扩充目标市场积极开拓新细分市场
(2)广告宣传重点建立产品知名度转厂牌商标宣传该产品产生印象产生感偏爱
(3)增加新分销渠道加强分销渠道（6分）举例2分
15企业进行效沟通促销组合时需七步骤？
答：企业开发进行沟通促销时步骤：
(1)找出目标接收者
(2)确定沟通目标
(3)设计信息
(4)选择沟通渠道
(5)制定促销预算
(6)确定促销组合(12分)
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