2022春团队理机考试题答案第4套
单选题
1 业务需公司计划贺销售部调行政部快进入新角色适应新工作务采（ C ）学方式合适
C 工作观摩工作伙伴
2 贺家公司职员部分工作服务者需时候做应急事情果贺想做工作计划描述恰
C 相关重复性工作进行计划
3 着科技发展团队召开会议方式变种样蒋公司员工常电子邮件MSNBBS等方式进行会议交流种方式属（ B ）
B 网络会议
4 书面语言沟通程中递送书面材料时应考虑容包括B 会提出种反驳点
5 关身体语言沟通说法正确
D 相语言沟通方式说身体语言沟通效性差
6 张项目理递交份建议书提出项目进展法种工作报告形式属
C 形式
7 组织运作走钢丝面压力需胆心细组织运作通常包括
B 寻求结果
8 组织营目客户服务时带利益认组织奋斗目标应该包括
C 击垮竞争手
9 够收获反馈益反馈（ D）情况获反馈益反馈
D 认反馈价值时
10 克服学程中存种种障碍做法正确（ C ）
C 视障碍存
11 刘理总觉时间快然忙回想周什事情没做通（A）解工作惯找出工作细节问题
A活动踪表
12 陈工作中具合作精神肯承认身弱点听取意见表明
D 信果断
13 致美公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制投入两种做法考虑优质信息
D适度费
14 讲话中嗯啊呀样词语表明暂时停顿搜寻正确词语属副语言沟通素中（ C ）
C 声音补白
15 陈周公司作报告想知道种方法帮抓住听众心理帮助抓住听众心理方法（C ）
C 陈述中快语速说话
16 工作谈判中出现谈判突处理方法应正确
C 蔑视——针锋相予质问
17 根PEST分析法民消费结构消费水属组织（ B ）环境
B 济
18 公司产品设计部门销售部门合作时产品设计部门需信息
D 客户需求信息
19 企业文化包括类型关角色文化正确描述
D 组织体制具备详细工作描述程序手册明确职责等级性职业发展道路
20 解决突发问题公司头脑风暴法（ A ）特点
A 鼓励想象
21 电子头脑风暴法种简便创新思维方法属优点
C 更员参
22 整体SWOT分析分两部分第二部分OT分析（B ）
B 外部条件素
23 张进行SWOT分析时发现够应付压力善承担责属A 优势
24 根KOLB学周期书课程中相关知识然决定样应理进行实践（ D ）阶段开始学
D 理化
25 反思发挥作（B ）帮助
B 仅思考事物表象
26 SMART原中字母含义应正确（ D ）①S——明确②M——衡量③A——达④T——时间规定
D ①②③④
27 缺乏灵活性影响工作效率重素提高工作灵活性做法中正确（ D ）D 规划出天中机动时间
28 辛总提高工作效率采方法够帮助
C 根时间理矩阵制订天计划
29 适拒绝建立信重方法表示拒绝时合适
D 拒绝方详细解释原
30 销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该
B 部门成员
31 商务文件普通信函着特点属特点
D 丰富详实热情洋溢
32 关道具沟通说法正确（ D）
D 道具沟通指通布置环境传递定信息
33 办公室部设计种沟通方式应传统式办公室设计外常见办公室设计方式
A 开放式设计
34 会议协调中协助全组讨问题提供推进讨办法阶段说明正确
B 通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
35 刘总开会时提出销售部理发言销售部理阐述销售部门业绩做详细介占会议计划时间刘总会议中遇困难局面
(B独霸会场
36 李常公司作工作报告次花长时间准备准备材料步骤正确
D搜集信息写材料中
37 谈判进行中间时( )握谈判基调没帮助
B谈判双量避免强硬态度
38 组织面竞争手增加情况采取成领先策略关成领先说法正确
B 提供低价位产品服务商品低价格战胜竞争手
39 根SWOT分析法属组织优势
D 员更频繁
40 衡计分卡中员工满意度属（ B ）角度指标
B 学成长
案例题
袁总某农机公司总裁该公司2006年销售额5000万元2007年达5500万元2008年销售额5900万元2009年预计6500万元坐办公桌前翻数字报表时朱总会感踌躇满志……掘现市场潜力相信降低产品成提高产品质量开出具吸引力价格提高公司产品竞争力效法宝客户实际考虑产品价值
1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属该农机公司外部利益相关者
B政府部门
3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属该农机公司部利益相关者
C销负责
4根Ansoff矩阵朱总市场方面采取策略
C市场渗透
5相Ansoff矩阵种战略朱总采取战略特点
B较保守
二资料：月前云帆受公司委派参加次培训学持会议会议更效喜欢培训课程觉工作没处资料二：赵宇舟两年前参加次培训觉次培训没效果久参加培训认种培训骗况天忙根暇关注面新技术出现认现根着培训等说着时间流逝赵宇舟发现工作效率越越低惊奇发现新员工工作力工作力差甚超非常解
1常见学方式种云帆学方式属
A委托培训
2云帆选择学方式适范围
A整项目全部务额外责
3赵宇舟想改变现状况参加培训外通（ ）外学方法提高力
D头脑风暴法
4员工选择合适发展方法取决种素中包括
B领导者偏
5关发展循环周期说法正确
B发展循环周期首步骤计划学支持
三姜没做工作记录惯工作事情总件做完接着做件……姜认识应该采新理方式提高时间利效率
1分析活动踪表姜发现时间浪费意义事情区分事情轻重缓急姜运
(A)时间理矩阵
2根工作优先级划分姜首先应该考虑（ B ）务
(B)重紧迫
3根工作优先级划分优先级C务特点
(D)重紧迫
4根工作优先级划分（ A ）属优先级B务
(A)召开部门时会议
5根工作优先级11：3011：50准备午部门周会材料属（ A ）工作
(A)优先级A
四浩天家具公司高先生20世纪70年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩90年代开始公司进步营餐桌童家具……5．建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元目标想增加公司收入降低成获取更利润
1浩天家具公司实现五年发展目标时采（）务进行分解
CWBS法
2务分解程中（）属核实分解正确性阶段需确认问题
C项目工作否已明确
3解目标实施情况浩天家具公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估（）前提奏效
C存信
4评估浩天家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中（）
A评估
5评估浩天家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10％目标时采正式评估中（）方法
D汇报
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单选题
1 业务需公司计划贺销售部调行政部快进入新角色适应新工作务采（ C ）学方式合适
C 工作观摩工作伙伴
2 贺家公司职员部分工作服务者需时候做应急事情果贺想做工作计划描述恰
C 相关重复性工作进行计划
3 着科技发展团队召开会议方式变种样蒋公司员工常电子邮件MSNBBS等方式进行会议交流种方式属（ B ）
B 网络会议
4 书面语言沟通程中递送书面材料时应考虑容包括B 会提出种反驳点
5 关身体语言沟通说法正确
D 相语言沟通方式说身体语言沟通效性差
6 张项目理递交份建议书提出项目进展法种工作报告形式属
C 形式
7 组织运作走钢丝面压力需胆心细组织运作通常包括
B 寻求结果
8 组织营目客户服务时带利益认组织奋斗目标应该包括
C 击垮竞争手
9 够收获反馈益反馈（ D）情况获反馈益反馈
D 认反馈价值时
10 克服学程中存种种障碍做法正确（ C ）
C 视障碍存
11 刘理总觉时间快然忙回想周什事情没做通（A）解工作惯找出工作细节问题
A活动踪表
12 陈工作中具合作精神肯承认身弱点听取意见表明
D 信果断
13 致美公司制作产品宣传册需投入三专门组达良效果费限制投入两种做法考虑优质信息
D适度费
14 讲话中嗯啊呀样词语表明暂时停顿搜寻正确词语属副语言沟通素中（ C ）
C 声音补白
15 陈周公司作报告想知道种方法帮抓住听众心理帮助抓住听众心理方法（C ）
C 陈述中快语速说话
16 工作谈判中出现谈判突处理方法应正确
C 蔑视——针锋相予质问
17 根PEST分析法民消费结构消费水属组织（ B ）环境
B 济
18 公司产品设计部门销售部门合作时产品设计部门需信息
D 客户需求信息
19 企业文化包括类型关角色文化正确描述
D 组织体制具备详细工作描述程序手册明确职责等级性职业发展道路
20 解决突发问题公司头脑风暴法（ A ）特点
A 鼓励想象
21 电子头脑风暴法种简便创新思维方法属优点
C 更员参
22 整体SWOT分析分两部分第二部分OT分析（B ）
B 外部条件素
23 张进行SWOT分析时发现够应付压力善承担责属A 优势
24 根KOLB学周期书课程中相关知识然决定样应理进行实践（ D ）阶段开始学
D 理化
25 反思发挥作（B ）帮助
B 仅思考事物表象
26 SMART原中字母含义应正确（ D ）①S——明确②M——衡量③A——达④T——时间规定
D ①②③④
27 缺乏灵活性影响工作效率重素提高工作灵活性做法中正确（ D ）D 规划出天中机动时间
28 辛总提高工作效率采方法够帮助
C 根时间理矩阵制订天计划
29 适拒绝建立信重方法表示拒绝时合适
D 拒绝方详细解释原
30 销售部月没完成指标赵理必须找出中原赵理沟通象应该
B 部门成员
31 商务文件普通信函着特点属特点
D 丰富详实热情洋溢
32 关道具沟通说法正确（ D）
D 道具沟通指通布置环境传递定信息
33 办公室部设计种沟通方式应传统式办公室设计外常见办公室设计方式
A 开放式设计
34 会议协调中协助全组讨问题提供推进讨办法阶段说明正确
B 通提问邀请发言等形式鼓励家发表意见
35 刘总开会时提出销售部理发言销售部理阐述销售部门业绩做详细介占会议计划时间刘总会议中遇困难局面
(B独霸会场
36 李常公司作工作报告次花长时间准备准备材料步骤正确
D搜集信息写材料中
37 谈判进行中间时( )握谈判基调没帮助
B谈判双量避免强硬态度
38 组织面竞争手增加情况采取成领先策略关成领先说法正确
B 提供低价位产品服务商品低价格战胜竞争手
39 根SWOT分析法属组织优势
D 员更频繁
40 衡计分卡中员工满意度属（ B ）角度指标
B 学成长
案例题
袁总某农机公司总裁该公司2006年销售额5000万元2007年达5500万元2008年销售额5900万元2009年预计6500万元坐办公桌前翻数字报表时朱总会感踌躇满志……掘现市场潜力相信降低产品成提高产品质量开出具吸引力价格提高公司产品竞争力效法宝客户实际考虑产品价值
1组织利益相关者组织决策执行程重影响利益相关者指D影响企业目标实现者受企业实现目标程影响者团队
2组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属该农机公司外部利益相关者
B政府部门
3组织利益相关者分外部利益相关者部利益相关者属该农机公司部利益相关者
C销负责
4根Ansoff矩阵朱总市场方面采取策略
C市场渗透
5相Ansoff矩阵种战略朱总采取战略特点
B较保守
二资料：月前云帆受公司委派参加次培训学持会议会议更效喜欢培训课程觉工作没处资料二：赵宇舟两年前参加次培训觉次培训没效果久参加培训认种培训骗况天忙根暇关注面新技术出现认现根着培训等说着时间流逝赵宇舟发现工作效率越越低惊奇发现新员工工作力工作力差甚超非常解
1常见学方式种云帆学方式属
A委托培训
2云帆选择学方式适范围
A整项目全部务额外责
3赵宇舟想改变现状况参加培训外通（ ）外学方法提高力
D头脑风暴法
4员工选择合适发展方法取决种素中包括
B领导者偏
5关发展循环周期说法正确
B发展循环周期首步骤计划学支持
三姜没做工作记录惯工作事情总件做完接着做件……姜认识应该采新理方式提高时间利效率
1分析活动踪表姜发现时间浪费意义事情区分事情轻重缓急姜运
(A)时间理矩阵
2根工作优先级划分姜首先应该考虑（ B ）务
(B)重紧迫
3根工作优先级划分优先级C务特点
(D)重紧迫
4根工作优先级划分（ A ）属优先级B务
(A)召开部门时会议
5根工作优先级11：3011：50准备午部门周会材料属（ A ）工作
(A)优先级A
四浩天家具公司高先生20世纪70年代创建开始时营卧室会客室家具取成功着规模扩90年代开始公司进步营餐桌童家具……5．建立条庭院金属桌椅生产线争取五年达年销售额500万美元目标想增加公司收入降低成获取更利润
1浩天家具公司实现五年发展目标时采（）务进行分解
CWBS法
2务分解程中（）属核实分解正确性阶段需确认问题
C项目工作否已明确
3解目标实施情况浩天家具公司领导通非正式评估方式解情况非正式工作评估（）前提奏效
C存信
4评估浩天家具公司发展目标实现情况时员工目标进行评估确定绩效差距属正式评估中（）
A评估
5评估浩天家具公司发展目标实现情况时采正式非正式评估方法中评估总生产费降低10％目标时采正式评估中（）方法
D汇报
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