“百姓说事、干部解题”让社会治理更有温度

百姓说事干部解题社会治理更温度
年张家口市聚焦市域社会治理新形势新求强化建引领创新百姓说事干部解题工作机制建立说事三台双直报解题专班中心形成说事解题双循环工作闭环推进解决居民群众揪心事烦心事堵心事基层社会治理活力潜充分释放民群众获感幸福感安全感断增强冬奥城市文明程度持续提升
织密冬奥城市社会治理服务张网断提升冬奥城市相适应基层治理体系治理力现代化水张家口市通建立健全社区组织—区支部—楼栋组三级组织体系推动社区区（楼院）楼栋层级化设格专职化配员构建形成建综治城等网合网网格理体系2202名力威热情员推选区支部书记推选楼栋组长16万余名57万余名热心居民教师退休老志选聘邻里家通微治理神末梢常态化落实双报制度冬奥会筹办举办期间86市直单位城区105社区结8714名职员居住报担员志愿者认领微心愿开展民服务活动助力基层社会治理目前组织体系建网格工作力量汇入网格服务资源助力网格冬奥城市基层治理服务新格局正形成
构建说事解题接诉办条龙聚焦百姓关注现实利益问题事关居民生活民生工程张家口市切实畅通说事解题快速响应渠道全市19县区成立说事解题专班中心县区委书记县区长工作专班双组长设职整合精干高效指挥中心实现县区层级说事解题直接调度督导考评搭建县区街道社区三级联动信息化指挥台市县两级12345政务服务热线转办事项嵌入台法规时进行办理反馈挂账销号五支队伍进行三评积分信息化评价理线开展街道社区组织点评五支队伍邻双互评群众评议实行接诉办双直报邻里家实时解居民困难需求解决问题直接报区社区组织社区解决问题直接报街道县区形成区说事街道社区点点解题反馈循环区组织问题直报县区相关职部门限时解决答复情况县区台晾晒评价循环冬奥会举办期间全市受理解决百姓说事渠道报送民生事项2365件次
汇聚居民暖心心安心团火张家口市级组织广员干部说事解题程中深入开展相约冬奥—扛红旗先锋专项行动市县领导带头深入社区慰问老员困难群众1100余名慰问崇礼冬奥核心区服务保障工作员家属2209户市县直单位组织划分责区雪令清雪停路净保证群众出行安全彰显冬奥城市应急力新提升机关组织职员通双报
加入社区疫情防控突击队开展志愿红防疫白守护冬奥安年活动旗冬奥疫情防控线高高飘扬市政供电城执法市场监等行业单位590余家物业服务企业260余社区帮便民服务团队全员全域紧盯水电暖气讯等城市运行生命线组织1万余名应急保障员24时岗执勤第时间排隐患解决问题赢居民称赞
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