学校代码：
学 号：
战略理结课作业
题 目：华公司战略分析
学生姓名：
学 院：理学院
学 号：
班 级：
授课教师：XXX
2014年 X月 X 日
目 录
公司简介 1
1公司概况 1
2品牌标识 2
二 企业战略定位愿景命 3
1战略定位 3
2愿景 3
3命 4
4企业战略目标 4
5核心价值观 4
三 价值链理 5
四 外部环境分析 6
1PEST分析—宏观环境分析 6
2波特五力模型—微观环境分析 9
五 部环境分析—SWOT分析 12
1企业优势（S） 12
2企业劣势（W） 13
3企业机会（O） 13
4威胁（T） 14
5综合分析 14
六 华公司战略选择 15
七 华公司战略制定 15
华战略分析
公司简介
1公司概况
华1987 年成立中国深圳全球第二通讯设备供应商全球领先信息通信解决方案供应商公司围绕客户需求持续创新电信网络企业网络消费者云计算等领域构筑端端解决方案客户创造价值
2013年销售额2400亿民币财富世界500强中华排全球第315位2012年底该公司拥156国家区超15万名员工中研发员占总员工数4536外籍员工数接3万
图1 华历年销售额
Ø 专利情况
2009年华新申请专利6770件累计申请专利达42543件中包括中国专利申请29011件国际专利申请7144件国外专利申请6388件世界知识产权组织（WIPO）报道2009年PCT(Patent Cooperation Treaty专利合作条约)国际专利申请数华位居全球第二LTEEPC领域华基（核心）专利数全球领先
Ø 全球运营
华实施全球化营战略已成长全球化公司
华海外设立22区部100分支机构更加贴客户倾听客户需求快速响应 华美国德国瑞典俄罗斯印度中国等设立17研究研发中心研究侧重点方采国际化全球步研发体系聚集全球技术验进行产品研究开发华产品市技术全球步
华全球设立36培训中心培养技术员力推行员工化全球范围化营仅加深华市场解国家区社会济发展作出贡献
目前华产品解决方案已应全球100国家区国际市场华销售源
Thailand
Saudi
Arabia
India
Nepal
Pakistan
Russia
Kazakhstan
Kyrgyzstan
South Korea
Malaysia
Vietnam
Philippines
Ukraine
Egypt
Germany
Singapore
Indonesia
Australia
Kenya
South Africa
Zimbabwe
Algeria
Morocco
UK
Argentina
Chile
Peru
Colombia
Mexico
USA
Nigeria
HUAWEI TECHNOLOGIES
(Headquarters)
Tunisia
France
Canada
Bangladesh
UAE
Portugal
Italy
Brazil
Netherlands
Poland
Sweden
Shenzhen
Spain
Bulgaria
Uzbekistan
Ecuador
Venezuela
Turkey
Turkmenistan
Greece
Romania
Sri Lanka
Cambodia
Paraguay
Japan
Greenland
Cuba
Ø 员规模
华全球95000名员工中43600名员工（占公司总数46）进行产品解决方案研究开发2009年全球济景气背景华然持续加研发投入2009年研发费达民币13340百万元增加274持续构建产品解决方案竞争优势
Ø 业务规模
目前华已服务全球50强电信运营商中45家应全球100国家服务全球三分口
Ø 行业位
² 线接入网市场份额206占全球第二仅次爱立信
² 光传输市场份额全球第44份额领跑全球40G市场率先发布路器传输系统端端100G解决方案
² 移动软交换全球市场份额第
华公司高级副总裁兼全球企业网市场部总裁沈竞洋表示华已成固定网络移动网络IP数通信领域进入前三名通信设备供应商华力争3年确立国行业领导位力争行业市场数通新增份额进入前二光网络市场份额第线份额第视讯客服产品击行业第
2品牌标识
华新企业标识保持原标识蓬勃积极进取基础更加聚焦创新稳健谐充分体现华继续保持积极进取精神通持续创新支持客户实现网络转型断推出竞争力业务华更加国际化职业化更加聚焦客户客户合作伙伴道创造种谐商业环境实现身稳健成长
华新企业标识公司核心理念延伸：
华品牌标识
1) 聚焦：新标识更加聚焦底部核心体现出华坚持客户需求导持续 客户创造长期价值核心理念
2) 创新：新标识灵动活泼更加具时代感表明华继续积极进取心态 持续围绕客户需求进行创新客户提供竞争力产品解决方案面未机遇挑战
3) 稳健：新标识饱满方表达华更稳健发展更加国际化职业化
4) 谐：新标识保持整体称时加入光影元素显更谐表明华坚持开放合作构建谐商业环境实现身健康成长
二 企业战略定位愿景命
1战略定位
1) 通信行业第：质量服务号运作成低优先满足客户需求提升客户竞争力盈利力
2) 市场渗透战略：加国市场投入重视宏观形势带动需增长提高产品海外市场占率进步扩竞争优势
3) 拓展元化战略：业务转型结构利身通信领域技术品牌优势力拓展IT领域信息市场终端消费市场
2愿景
成全球第ICT整体解决方案制造商丰富沟通生活
3命
聚焦客户关注挑战压力提供竞争力通信解决方案服务持续客户创造价值
4企业战略目标
1) 客户中心
2) 客户服务室华存唯理客户需求华发展原动力
3) 质量服务号运作成低优先满足客户需求提升客户竞争力盈利力
4) 持续理变革实现高效流程化运作确保端端优质交付
5) 友商发展时竞争手合作伙伴创作良生存空间价值链利益
5核心价值观
公司核心价值观扎根心深处核心信念华走天动力更面未承诺确保步调致客户提供效服务实现丰富
沟通生活愿景
图3 华核心价值观
1) 成客户
客户服务华存唯理客户需求华发展原动力坚持客户中心快速响应客户需求持续客户创造长期价值进成客户客户提供效服务工作方价值评价标尺成客户成
2) 艰苦奋斗
没稀缺资源赖唯艰苦奋斗赢客户尊重信赖奋斗体现客户创造价值微活动中劳动准备程中充实提高做努力坚持奋斗者奋斗者合理回报
3) 批判
批判目断进步断改进否定坚持批判倾听扬弃持续超越更容易尊重合作实现客户公司团队发展
4) 开放进取
更满足客户需求积极进取勇开拓坚持开放创新先进技术产品解决方案业务理转化商业成功产生价值坚持客户需求导围绕客户需求持续创新
5) 诚守信
心坦荡诚恳言出必行信守承诺诚信重形资产华坚持诚信赢客户
6) 团队合作
胜举杯相庆败拼死相救团队合作仅跨文化群体协作精神破部门墙提升流程效率力保障
三 价值链理
（） 流程重整：华市场理集成产品开发集成供应链客户关系理干流程辅财务力资源等变革项目全面展开公司业务流程变革引入业界实佳实践建设支撑种运作完整IT架构
图4 华公司价值链
（二）组织变革：华产品线变革开始公司营理团队战略客户常务委员会作实现市场驱动龙头组织强化Markting体系客户需求理解战略方握业务规划决策支撑力时华通投资评审委员会营销理团队产品体系理团队运作交付理团队支持性团队效运作确保客户需求驱动华整体战略实施
（三）质量控制德国生产工艺：华聘请FHG帮助进行生产工艺体系设计（包括立体仓库动仓库整生产线布局）减少物料移动缩短生产周期提高生产效率生产质量
（四）财务理：2007年华启动集成财服务项目该项目覆盖华全球关键财领域进步提升华理运营力支持未业务拓展助领先运营商建立更加全面深入合作关系
（五）供应链理：华持续建设柔性供应链力赢快速高质量低供货成供货保障较竞争优势建设扁化制造组织高效率柔性保障市场货需求认真推行集成供应链变革保证新流程系统落实华实施质量工程技术供应链力客户服务水持续改善发展供应商合作伙伴关系加强采购绩效理推行基业界佳实践供应商认证流程
四 外部环境分析
1PEST分析—宏观环境分析
PEST分析战略理中帮助企业检阅外部宏观环境种方法指宏观环境分析宏观环境称般环境指影响切行业企业种宏观力量宏观环境素作分析行业企业根身特点营需分析具体容会差异般应政治（Political）济（Economic）技术（Technological）社会（Social）四类影响企业外部环境素进行分析简单言称PEST分析法
图5 PEST分析
A Political Factors政治法律环境
中国政府作80年代中国电信服务业放松价格制破独家垄断制机构改革产业重组容三阶段改革突破原政企合行政性独家垄断体制框架初步形成类业务基础网络层次数家竞争格局
电信设备产业方面电信设备产业政府支持历数字交换机阶段GSM阶段3G阶段实现蛙跳式追赶中国企业进入电信市场开门19962000年华响应国家走出战略积极开拓海外市场华高层亲考察外国市场做市场调研收集市场技术信息回国结合咨询公司更加详资料组织专业士国际市场进程进行研究规划2000年华完成市场开拓初期务形成较完备全球市场体系产品体系时华非常需中国政府出口信贷支持中兴样华积极参中国国家领导率领企业家代表团次出访带中国政府促进双边合作扩中国企业销售出口信贷政策重点支持重合作项目华期获政府出口信贷资金支持官方中国进出口信保险公司支持先中国进出口银行获取6亿美元出口信贷扩展海外业务中国国家开发银行获100亿美元授信额度
B Economic Factors济环境
社会济结构——产业结构世界信息济互联网产业迅猛发展通信设备制造业提供难发展机遇巨发展空间成目前发展速度快行业中国电信业重组3G建网逐步展开TDCDMAWCDMA建设尤快速壮市场规模继续扩通信设备商尤中国厂商带巨机会2008年中国通信投资建设丝毫没减少仅型网络建设投资超1600亿元民币2009年数字达3400亿元说通信设备制造商带难契机
国外市场2008年开始金融危机西方富国纷纷出现财政困难频频减少通信设备投入低产品价格华公司设备带机遇前频频碰壁北美市场例：华拓展北美业务始2001年目前止华北美市场拥8办事处1000名雇员北美业务突破迟2008年时华北美区CTO查理·马丁称：华尔街金融风暴华佳市场机会已增强北美市场专注度前景感欣慰整体言整通信设备制造行业处产业较成熟阶段产品已进入衰退期例固话网络产品正处成熟期说GSMCDMA产品软交换产品宽带网络等等产品正处成长期说UMTS光网络移动数业务处初创阶段说LTE100G传输网络等等
C Sociocultural Factors社会文化环境
年中国逐步成长世界移动电话市场国国外市场中国手机制造商始终追赶世界品牌脚步2010年情形终变化数字说明问题：市场调研公司iSuppli统计深圳华位列第九2009年3家移动运营商开始提供3G服务中国企业占部分国市场份额iSuppli分析师蒂娜·丁（Tina Teng）说蒂娜指出：中国企业想入更成熟市场必须生产出品质卓越性稳定智手机然西方消费者中国品牌知甚少西方电信运营商中国知名品牌关系十分密切年华中兴全球运营商出售网络设备获利颇丰现希种良关系开拓手机市场华基建坚强盾华终端公司首席市场运营官维克托·徐（Victor Xu）说华终端华集团子公司生产新型Ideos智手机等产品徐先生承认短期中国企业力高端智手机市场国际品牌竞争针法负担高级品牌消费者开创出利商机
D 4Technological Factors技术环境
着数字化生存真正宽带网络必更加普基础社会化属性进步放世界更加扁化授权范围均时等获需信息信息海洋壁垒困扰 时互动视频成信息导表现形式信息载体发展历文字图片声音视频程视频信息表达直观形式ICT基础设施完善宽带普服务云化促进语音+文字视频图转变
外手机智化业务应云化网络宽带化信息通信产业网络中心全面转变户中心面终端设备服务转变终端设备中心服务户性化充分展现电脑取代型机代表第次IT 产业革命云计算已引发第二次IT 产业革命电脑中心计算模式发展数中心网络托网络化计算模式支撑变革IT技术CT技术深度融合购买产品购买服务商业模式转变
E 综合分析
图6 华PEST综合分析
2波特五力模型—微观环境分析
（）客户议价力量：华电信设备行业城兄弟中兴诺西爱立信阿尔卡特—朗讯类国际头财力充分支持情况客户选择余客户议价力量较强
波特指出进行批量集中购买产品客户购买产品花费占成相部分数额客户产品质量客户产品质量服务重影响客户具强价格谈判力种力企业盈利水成控制力重影响降低企业利润实际情况华面种竞争力巨欧洲通讯运营商沃达丰合作案例表明华取订单接受沃达丰长达年覆盖公司业务部门考核评价外批发商零售商具强价格谈判力企业较影响
（二）供货商议价力量：2009年已覆盖30国家800供应商未计划两年逐步覆盖全球生产工程行政等合作供应商外中国力成较低生产成较低时华体化方面作总体讲供应商议价力较低
根波特研究供应商产业公司支配集中化成高时供应商产业销售中必代产品竞争时供应商产品客户业务投入产品时供应商具较强价格谈判力种力样企业盈利水成控制力重影响降低企业利润根验公司提供诸集成电路板计算处理器等通讯设备核心产品供应商华言具强 价格谈判力 特指出劳动力作种特殊供应商企业盈利成 控制具举足轻重作波特言劳动力必须视供应商许产业施加巨压力事实表明高技术理营销企业发展程中短缺类劳动力供应企业具重战略影响然华争夺方面较成熟招聘培训制度国类企业中稍占优势面竞争手尤外资企业更加激烈争夺战华方面面着较强竞争
（三）代品威胁：华产品服务直价格方面具强优势加年创新力质量快速提高代品威胁降低总体讲代品威胁政治层面
波特观点代品设置产业中公司谋取定价限限制产业潜收益华言然已处产业领导位然需注意现潜代品竞争特改善现产品品质具较高性价产品高度重视者果代品盈利高 产业生产更具竞争力言华应该加产品研发力度提高产品技术含量产品更具竞争性
（四）新竞争者威胁：电信设备行业需雄厚资金技术创新实力国家政策支持时完善生产营销售完整体系支持新竞争者受限种种素制约威胁性较外然行业前景广阔竞争激烈新企业求高新企业进入性较
根波特观点处产业中企业面竞争取决该产业进入壁垒电讯产品市场言华公司较早进入该市场建立较高市场知名度培养顾客华品牌较高忠诚度华定程度避免新进入者竞争外电讯产品市场需量投资成熟分销渠道 两方面华取定优势新进入者言构成种进入壁垒特重华年力发展企业规模断壮通达规模元化营企业生产成分摊取规模济效益生产验断积累验曲线华降低成提高利润进入者构筑进入壁垒具重意义正波特言果验曲线作企业累积产量已条件成产量增加持续降新进入公司永远追已立足企业
图7 华五力模型分析
（五）现竞争者威胁：行业排名华位居全球第二仅次爱立信样位置前面爱立信面诺西摩托罗拉阿尔卡特—朗讯城兄弟中兴会全力利种条件资源进攻华华价格技术创新客户服务方面相优势华力量进行反击甚动出击欧美市场特美国市场华公司军方背景市公司现竞争者威胁特
（1）思科系统公司（Cisco Systems Inc）
互联网解决方案领先提供者设备软件产品连接计算机网络系统营范围覆盖网络建设部分：组成互联网数传送路器交换机等网络设备市场现思科公司控制网络信息四月增加倍需更新更快网络传输设备支撑意味着思科市场断膨胀思科市场成受欢迎增长快公司目前互联网80信息流量思科系统公司产品传递思科已成毋庸置疑网络领导者思科系统公司目前全球拥35000名雇员2004年营业额超220亿美元
然思科系统公司2011年7月18日宣布裁员6500约员工总数9思科5月份宣布计划裁员数千削减成提高利润续行动前思科CEO钱伯斯7月13日确认实施裁员思科业务运营进行改进思科预计累计税前重组费会超13亿美元包括解雇金次性离职福利华说应该莫利消息
（2）Juniper网络公司(中文名：瞻博网络)
致力实现网络商务模式转型创始均思科年带走思科量技术核心令思科损失惨重前业务核心北美04年时候NETSCREEN收购年亚洲尤中国市场火优势业务防火墙公司客户全球行业包括网络运营商企业政府机构研究教育机构等Juniper网络公司推出系列联网解决方案提供需安全性性支持全球型复杂求严格关键网络目前Juniper仅中国设办事处未设立分公司仅华竞争手样思科竞争手
（3）爱立信竞争
行业老哥线设备全球市场占率33技术先进业属技术商业模式引领者强科研力早2005年发布节降耗基站产品通讯运营商运营商业模式等等成华等业界竞争者模仿象
期2010中国通信发展坛评佳雇
（4）阿朗竞争
阿朗阿尔卡特朗讯合成公司合进入痛苦磨合期然规模变带裁员资源整合等等带幅度亏损合3年首次实现季度盈利
（5）诺基亚西门子竞争
诺基亚西门子网络公司2006年诺基亚网络事业部西门子运营商相关业务部门合成年合GSMCDMA领域市场份额达32仅次爱立信38合业绩情况意直三季度实现扭亏盈陷入亏损境
综根五力模型华公司简分析出现竞争手竞争代威胁方面华相竞争手言具优势面客户价格谈判力供应商价格谈判力方面华处劣势面巨竞争总说华面竞争态势较乐观着产业进步增长成熟公司然较成长空间盈利空间
五 部环境分析—SWOT分析
1企业优势（S）
华公司优势表现五点
1) 业务排名华累计申请中国专利31869件ＰＣＴ国际专利申请8892件海外专利9279件已获授权专利17765件中海外授权3060件LTCEPC领域华基专利数全球领先外2008年华首次位居PCT申请量榜首
2) 产品技术 华引豪竞争力属研发国类厂商中华方面实力公认首屈指 华高端市场站住脚研发全球尖端核心技术华世界少数家提供代交换系统厂家中国申请专利企业3G坐拥数项行业创新出品通讯产品基研发独立产权产品够全面呼应顾客需求
3) 成优势 华客户化定制力指标2007年全球20重点国家客户满意度条查结果中超爱立信功华庞研发队伍定制化力强首先量聘研发员研发员成成竞争关键中国研发工程师工资欧洲三分四分法定工作时间欧洲工程师15倍时中国勤奋常加班加点研发费80％力资源成华投入1块钱研发相欧洲公司投入10块钱华研发成欧洲公司十分
4) 立足中国户土化服务国华立足中国户做土化服务中国仅全球网络设备需求增长迅速方时成全球仅次北美网络设备供应基针国际巨头相继涌入中国企图瓜分全球市场华利身土化企业天然优势符合流技术标准基础做针国户特殊业务需求开发国际业务华全球建立100分支机构营销服务网络遍全球够客户提供快速优质服务目前华产品解决方案已应全球100国家36全球前50强运营商华海外设立28区域培训中心培养技术员力推行员工化
5) 研发投入 2010年华加研发投入年度研发费达16556百万元增加241投入51000名员工（占总数46）进行产品解决方案研究开发美国德国印度中国等设立20研究领先运营商成立20联合创新中心领先技术转化成客户竞争优势商业成功
2企业劣势（W）
1) 领导色彩浓烈：民营企业特中国民营企业通病领导色彩浓烈华优势劣势权独情况决策失误容易出现现华断进步连串成功容易造成迷失业绩中家企业说极致命
2) 财力相较弱 ：相国际电信设备业巨头华财力薄弱市公司华资市场融资需公示社会定程度造成华透明华进军国际市场造成定障碍
3) 品牌问题：发达国家信中国制造产品中国货价廉质差代名词环境华电信设备销售利外农村包围城市国际化战略某种程度牺牲华品牌形象利品牌价值提升研发基础环节薄弱改进型创新原创型创新少
3企业机会（O）
1) 成长潜力： 华公司处快速增长着巨市场通信产业交流需求日俱增电信设备制造行业着丰厚超额利润加中国电信业落设备提供力空白国家提升电信业技术水作发展重点加改革开放积累财力物力整中国济幅度增长
2) 国际行情： 中国电信业重组3G建网逐步展开TDCDMAWCDMA建设尤快速壮市场规模继续扩通信设备商尤中国厂商带巨机会 2008年开始金融危机低产品价格华公司设备带机遇整体言整通信设备制造行业处产业较成熟阶段
3) 市场优势： 中国研发成低廉华带巨成优势根资料华研发部门均费25万美元年欧洲企业研发部门均费概12万～15万美元年华6倍华研发员年均工作时间约2750时欧洲研发员年均工作时间
4) 行业前景： 十年发达国家济发展前物美价廉中国制造产品走俏2008年美国引发金融海啸更导致欧美运营商节省开支赖欧美市场海外第阵营设备商业绩幅降低 机遇华中兴脱颖出分享亚太市场更利性价欧美市场份额进步提高
4威胁（T）
1) 跨国公司竞争越越激烈：爱立信思科等企业相华力资源设计部署网络方面处劣势 着电信运营商更加考虑网络功性华价格撒手锏失吸引力
2) 移动业务资费降低：移动业务普降低资费已成电信运营商必须采取吸引顾客手段资费降低必然导致电信设备提供商降低设备售价避免降低利润果没降低成技术手段导致企业走恶性循环
3) 贸易歧视技术标准等软性壁垒风险： 金融危机国促进国济发展必采取种严格保护措施欧盟例2009年1月起未欧盟REACH法令注册预注册产品分阶段禁止进入欧盟市场意味着包括通信产品诸产品面ROSH指令WEEE指令REACH法规考验环保标准知识产权等代表新贸易保护手段华通信产品出口造成较影响
4) 国电信市场开放：国电信市场日趋开放进口关说调华面国际实力雄厚企业全面挑战华价格许成优势
5综合分析
图8 华SWOT分析
表1 华SWOT综合分析
企业外部
环境
企业部
素
优势（S）
1体制机制专利
2营销力
3产品开发力
4制造力
5领导优秀
弱点（W）
1宣传力度足
2领导色彩浓烈
3财务资源
4历史影响
机会（O）
1 通信业快速发展
3G市场商机限
2外国电信巨头未形成
垄断局面
SO战略
1力开拓市场
2开发新产品提升技
术水
WO战略
1培养优秀销售理
2培养海外销售渠道
威胁（T）
1跨国公司竞争越
越激烈
2 移动业务资费降低
3贸易歧视技术标准等
软性壁垒风险
4．国电信市场开放
ST战略
1．提高设备技术含量服
务水
2．加强政府相关部门合
作充分利政治带动
济
3跨国合作
WT战略
1裁剪合适员工
2组织国外交流提高
知名度
3参国外企业营双
方生产产品
六 华公司战略选择
华正慢慢第三象限着第四象限转移：总成领先集中化战略逐渐演变成差异化集中化战略原：
Ø 华行业位发生变化20年发展华直模仿行业领先者角色产品性价快速客户响应度建立竞争优势着竞争手减少赶超华实际已进入通信设备制造商第阵营已行业追者逐渐变成行业引领者规划新产品新功利产品生命周期竞争者产品形成差异化成华发展旋律 Ø
Ø 着国均工成增加华雇员水准提高必影响华总体成华众产品中质化产品性价竞争优势必削弱提供独特差异化产品服务成关键
七 华公司战略制定
华继续秉承客户中心基客户需求逐步建立电信网络全球服务终端三业务领域综合优势客户提供云端产品解决方案帮助运营商改善收益 (ARPU)提升带宽竞争力 (Bandwidth)降低总拥成 (Cost)实现商业成功
传统行业界限越越模糊信息技术行业电信行业正走融合电信行业正站新起点推动传统行业更高效发展历着意义深远变革——聚焦语音转变聚焦数关注道转容通讯需求间延伸机器机器连接业务类型传统电信业务转融合信息通信技术业务中专业理知识容包括：保安理知识消防业务知识
蒙古工业学
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学 号：
战略理结课作业
题 目：华公司战略分析
学生姓名：
学 院：理学院
学 号：
班 级：
授课教师：XXX
2014年 X月 X 日
目 录
公司简介 1
1公司概况 1
2品牌标识 2
二 企业战略定位愿景命 3
1战略定位 3
2愿景 3
3命 4
4企业战略目标 4
5核心价值观 4
三 价值链理 5
四 外部环境分析 6
1PEST分析—宏观环境分析 6
2波特五力模型—微观环境分析 9
五 部环境分析—SWOT分析 12
1企业优势（S） 12
2企业劣势（W） 13
3企业机会（O） 13
4威胁（T） 14
5综合分析 14
六 华公司战略选择 15
七 华公司战略制定 15
华战略分析
公司简介
1公司概况
华1987 年成立中国深圳全球第二通讯设备供应商全球领先信息通信解决方案供应商公司围绕客户需求持续创新电信网络企业网络消费者云计算等领域构筑端端解决方案客户创造价值
2013年销售额2400亿民币财富世界500强中华排全球第315位2012年底该公司拥156国家区超15万名员工中研发员占总员工数4536外籍员工数接3万
图1 华历年销售额
Ø 专利情况
2009年华新申请专利6770件累计申请专利达42543件中包括中国专利申请29011件国际专利申请7144件国外专利申请6388件世界知识产权组织（WIPO）报道2009年PCT(Patent Cooperation Treaty专利合作条约)国际专利申请数华位居全球第二LTEEPC领域华基（核心）专利数全球领先
Ø 全球运营
华实施全球化营战略已成长全球化公司
华海外设立22区部100分支机构更加贴客户倾听客户需求快速响应 华美国德国瑞典俄罗斯印度中国等设立17研究研发中心研究侧重点方采国际化全球步研发体系聚集全球技术验进行产品研究开发华产品市技术全球步
华全球设立36培训中心培养技术员力推行员工化全球范围化营仅加深华市场解国家区社会济发展作出贡献
目前华产品解决方案已应全球100国家区国际市场华销售源
Thailand
Saudi
Arabia
India
Nepal
Pakistan
Russia
Kazakhstan
Kyrgyzstan
South Korea
Malaysia
Vietnam
Philippines
Ukraine
Egypt
Germany
Singapore
Indonesia
Australia
Kenya
South Africa
Zimbabwe
Algeria
Morocco
UK
Argentina
Chile
Peru
Colombia
Mexico
USA
Nigeria
HUAWEI TECHNOLOGIES
(Headquarters)
Tunisia
France
Canada
Bangladesh
UAE
Portugal
Italy
Brazil
Netherlands
Poland
Sweden
Shenzhen
Spain
Bulgaria
Uzbekistan
Ecuador
Venezuela
Turkey
Turkmenistan
Greece
Romania
Sri Lanka
Cambodia
Paraguay
Japan
Greenland
Cuba
Ø 员规模
华全球95000名员工中43600名员工（占公司总数46）进行产品解决方案研究开发2009年全球济景气背景华然持续加研发投入2009年研发费达民币13340百万元增加274持续构建产品解决方案竞争优势
Ø 业务规模
目前华已服务全球50强电信运营商中45家应全球100国家服务全球三分口
Ø 行业位
² 线接入网市场份额206占全球第二仅次爱立信
² 光传输市场份额全球第44份额领跑全球40G市场率先发布路器传输系统端端100G解决方案
² 移动软交换全球市场份额第
华公司高级副总裁兼全球企业网市场部总裁沈竞洋表示华已成固定网络移动网络IP数通信领域进入前三名通信设备供应商华力争3年确立国行业领导位力争行业市场数通新增份额进入前二光网络市场份额第线份额第视讯客服产品击行业第
2品牌标识
华新企业标识保持原标识蓬勃积极进取基础更加聚焦创新稳健谐充分体现华继续保持积极进取精神通持续创新支持客户实现网络转型断推出竞争力业务华更加国际化职业化更加聚焦客户客户合作伙伴道创造种谐商业环境实现身稳健成长
华新企业标识公司核心理念延伸：
华品牌标识
1) 聚焦：新标识更加聚焦底部核心体现出华坚持客户需求导持续 客户创造长期价值核心理念
2) 创新：新标识灵动活泼更加具时代感表明华继续积极进取心态 持续围绕客户需求进行创新客户提供竞争力产品解决方案面未机遇挑战
3) 稳健：新标识饱满方表达华更稳健发展更加国际化职业化
4) 谐：新标识保持整体称时加入光影元素显更谐表明华坚持开放合作构建谐商业环境实现身健康成长
二 企业战略定位愿景命
1战略定位
1) 通信行业第：质量服务号运作成低优先满足客户需求提升客户竞争力盈利力
2) 市场渗透战略：加国市场投入重视宏观形势带动需增长提高产品海外市场占率进步扩竞争优势
3) 拓展元化战略：业务转型结构利身通信领域技术品牌优势力拓展IT领域信息市场终端消费市场
2愿景
成全球第ICT整体解决方案制造商丰富沟通生活
3命
聚焦客户关注挑战压力提供竞争力通信解决方案服务持续客户创造价值
4企业战略目标
1) 客户中心
2) 客户服务室华存唯理客户需求华发展原动力
3) 质量服务号运作成低优先满足客户需求提升客户竞争力盈利力
4) 持续理变革实现高效流程化运作确保端端优质交付
5) 友商发展时竞争手合作伙伴创作良生存空间价值链利益
5核心价值观
公司核心价值观扎根心深处核心信念华走天动力更面未承诺确保步调致客户提供效服务实现丰富
沟通生活愿景
图3 华核心价值观
1) 成客户
客户服务华存唯理客户需求华发展原动力坚持客户中心快速响应客户需求持续客户创造长期价值进成客户客户提供效服务工作方价值评价标尺成客户成
2) 艰苦奋斗
没稀缺资源赖唯艰苦奋斗赢客户尊重信赖奋斗体现客户创造价值微活动中劳动准备程中充实提高做努力坚持奋斗者奋斗者合理回报
3) 批判
批判目断进步断改进否定坚持批判倾听扬弃持续超越更容易尊重合作实现客户公司团队发展
4) 开放进取
更满足客户需求积极进取勇开拓坚持开放创新先进技术产品解决方案业务理转化商业成功产生价值坚持客户需求导围绕客户需求持续创新
5) 诚守信
心坦荡诚恳言出必行信守承诺诚信重形资产华坚持诚信赢客户
6) 团队合作
胜举杯相庆败拼死相救团队合作仅跨文化群体协作精神破部门墙提升流程效率力保障
三 价值链理
（） 流程重整：华市场理集成产品开发集成供应链客户关系理干流程辅财务力资源等变革项目全面展开公司业务流程变革引入业界实佳实践建设支撑种运作完整IT架构
图4 华公司价值链
（二）组织变革：华产品线变革开始公司营理团队战略客户常务委员会作实现市场驱动龙头组织强化Markting体系客户需求理解战略方握业务规划决策支撑力时华通投资评审委员会营销理团队产品体系理团队运作交付理团队支持性团队效运作确保客户需求驱动华整体战略实施
（三）质量控制德国生产工艺：华聘请FHG帮助进行生产工艺体系设计（包括立体仓库动仓库整生产线布局）减少物料移动缩短生产周期提高生产效率生产质量
（四）财务理：2007年华启动集成财服务项目该项目覆盖华全球关键财领域进步提升华理运营力支持未业务拓展助领先运营商建立更加全面深入合作关系
（五）供应链理：华持续建设柔性供应链力赢快速高质量低供货成供货保障较竞争优势建设扁化制造组织高效率柔性保障市场货需求认真推行集成供应链变革保证新流程系统落实华实施质量工程技术供应链力客户服务水持续改善发展供应商合作伙伴关系加强采购绩效理推行基业界佳实践供应商认证流程
四 外部环境分析
1PEST分析—宏观环境分析
PEST分析战略理中帮助企业检阅外部宏观环境种方法指宏观环境分析宏观环境称般环境指影响切行业企业种宏观力量宏观环境素作分析行业企业根身特点营需分析具体容会差异般应政治（Political）济（Economic）技术（Technological）社会（Social）四类影响企业外部环境素进行分析简单言称PEST分析法
图5 PEST分析
A Political Factors政治法律环境
中国政府作80年代中国电信服务业放松价格制破独家垄断制机构改革产业重组容三阶段改革突破原政企合行政性独家垄断体制框架初步形成类业务基础网络层次数家竞争格局
电信设备产业方面电信设备产业政府支持历数字交换机阶段GSM阶段3G阶段实现蛙跳式追赶中国企业进入电信市场开门19962000年华响应国家走出战略积极开拓海外市场华高层亲考察外国市场做市场调研收集市场技术信息回国结合咨询公司更加详资料组织专业士国际市场进程进行研究规划2000年华完成市场开拓初期务形成较完备全球市场体系产品体系时华非常需中国政府出口信贷支持中兴样华积极参中国国家领导率领企业家代表团次出访带中国政府促进双边合作扩中国企业销售出口信贷政策重点支持重合作项目华期获政府出口信贷资金支持官方中国进出口信保险公司支持先中国进出口银行获取6亿美元出口信贷扩展海外业务中国国家开发银行获100亿美元授信额度
B Economic Factors济环境
社会济结构——产业结构世界信息济互联网产业迅猛发展通信设备制造业提供难发展机遇巨发展空间成目前发展速度快行业中国电信业重组3G建网逐步展开TDCDMAWCDMA建设尤快速壮市场规模继续扩通信设备商尤中国厂商带巨机会2008年中国通信投资建设丝毫没减少仅型网络建设投资超1600亿元民币2009年数字达3400亿元说通信设备制造商带难契机
国外市场2008年开始金融危机西方富国纷纷出现财政困难频频减少通信设备投入低产品价格华公司设备带机遇前频频碰壁北美市场例：华拓展北美业务始2001年目前止华北美市场拥8办事处1000名雇员北美业务突破迟2008年时华北美区CTO查理·马丁称：华尔街金融风暴华佳市场机会已增强北美市场专注度前景感欣慰整体言整通信设备制造行业处产业较成熟阶段产品已进入衰退期例固话网络产品正处成熟期说GSMCDMA产品软交换产品宽带网络等等产品正处成长期说UMTS光网络移动数业务处初创阶段说LTE100G传输网络等等
C Sociocultural Factors社会文化环境
年中国逐步成长世界移动电话市场国国外市场中国手机制造商始终追赶世界品牌脚步2010年情形终变化数字说明问题：市场调研公司iSuppli统计深圳华位列第九2009年3家移动运营商开始提供3G服务中国企业占部分国市场份额iSuppli分析师蒂娜·丁（Tina Teng）说蒂娜指出：中国企业想入更成熟市场必须生产出品质卓越性稳定智手机然西方消费者中国品牌知甚少西方电信运营商中国知名品牌关系十分密切年华中兴全球运营商出售网络设备获利颇丰现希种良关系开拓手机市场华基建坚强盾华终端公司首席市场运营官维克托·徐（Victor Xu）说华终端华集团子公司生产新型Ideos智手机等产品徐先生承认短期中国企业力高端智手机市场国际品牌竞争针法负担高级品牌消费者开创出利商机
D 4Technological Factors技术环境
着数字化生存真正宽带网络必更加普基础社会化属性进步放世界更加扁化授权范围均时等获需信息信息海洋壁垒困扰 时互动视频成信息导表现形式信息载体发展历文字图片声音视频程视频信息表达直观形式ICT基础设施完善宽带普服务云化促进语音+文字视频图转变
外手机智化业务应云化网络宽带化信息通信产业网络中心全面转变户中心面终端设备服务转变终端设备中心服务户性化充分展现电脑取代型机代表第次IT 产业革命云计算已引发第二次IT 产业革命电脑中心计算模式发展数中心网络托网络化计算模式支撑变革IT技术CT技术深度融合购买产品购买服务商业模式转变
E 综合分析
图6 华PEST综合分析
2波特五力模型—微观环境分析
（）客户议价力量：华电信设备行业城兄弟中兴诺西爱立信阿尔卡特—朗讯类国际头财力充分支持情况客户选择余客户议价力量较强
波特指出进行批量集中购买产品客户购买产品花费占成相部分数额客户产品质量客户产品质量服务重影响客户具强价格谈判力种力企业盈利水成控制力重影响降低企业利润实际情况华面种竞争力巨欧洲通讯运营商沃达丰合作案例表明华取订单接受沃达丰长达年覆盖公司业务部门考核评价外批发商零售商具强价格谈判力企业较影响
（二）供货商议价力量：2009年已覆盖30国家800供应商未计划两年逐步覆盖全球生产工程行政等合作供应商外中国力成较低生产成较低时华体化方面作总体讲供应商议价力较低
根波特研究供应商产业公司支配集中化成高时供应商产业销售中必代产品竞争时供应商产品客户业务投入产品时供应商具较强价格谈判力种力样企业盈利水成控制力重影响降低企业利润根验公司提供诸集成电路板计算处理器等通讯设备核心产品供应商华言具强 价格谈判力 特指出劳动力作种特殊供应商企业盈利成 控制具举足轻重作波特言劳动力必须视供应商许产业施加巨压力事实表明高技术理营销企业发展程中短缺类劳动力供应企业具重战略影响然华争夺方面较成熟招聘培训制度国类企业中稍占优势面竞争手尤外资企业更加激烈争夺战华方面面着较强竞争
（三）代品威胁：华产品服务直价格方面具强优势加年创新力质量快速提高代品威胁降低总体讲代品威胁政治层面
波特观点代品设置产业中公司谋取定价限限制产业潜收益华言然已处产业领导位然需注意现潜代品竞争特改善现产品品质具较高性价产品高度重视者果代品盈利高 产业生产更具竞争力言华应该加产品研发力度提高产品技术含量产品更具竞争性
（四）新竞争者威胁：电信设备行业需雄厚资金技术创新实力国家政策支持时完善生产营销售完整体系支持新竞争者受限种种素制约威胁性较外然行业前景广阔竞争激烈新企业求高新企业进入性较
根波特观点处产业中企业面竞争取决该产业进入壁垒电讯产品市场言华公司较早进入该市场建立较高市场知名度培养顾客华品牌较高忠诚度华定程度避免新进入者竞争外电讯产品市场需量投资成熟分销渠道 两方面华取定优势新进入者言构成种进入壁垒特重华年力发展企业规模断壮通达规模元化营企业生产成分摊取规模济效益生产验断积累验曲线华降低成提高利润进入者构筑进入壁垒具重意义正波特言果验曲线作企业累积产量已条件成产量增加持续降新进入公司永远追已立足企业
图7 华五力模型分析
（五）现竞争者威胁：行业排名华位居全球第二仅次爱立信样位置前面爱立信面诺西摩托罗拉阿尔卡特—朗讯城兄弟中兴会全力利种条件资源进攻华华价格技术创新客户服务方面相优势华力量进行反击甚动出击欧美市场特美国市场华公司军方背景市公司现竞争者威胁特
（1）思科系统公司（Cisco Systems Inc）
互联网解决方案领先提供者设备软件产品连接计算机网络系统营范围覆盖网络建设部分：组成互联网数传送路器交换机等网络设备市场现思科公司控制网络信息四月增加倍需更新更快网络传输设备支撑意味着思科市场断膨胀思科市场成受欢迎增长快公司目前互联网80信息流量思科系统公司产品传递思科已成毋庸置疑网络领导者思科系统公司目前全球拥35000名雇员2004年营业额超220亿美元
然思科系统公司2011年7月18日宣布裁员6500约员工总数9思科5月份宣布计划裁员数千削减成提高利润续行动前思科CEO钱伯斯7月13日确认实施裁员思科业务运营进行改进思科预计累计税前重组费会超13亿美元包括解雇金次性离职福利华说应该莫利消息
（2）Juniper网络公司(中文名：瞻博网络)
致力实现网络商务模式转型创始均思科年带走思科量技术核心令思科损失惨重前业务核心北美04年时候NETSCREEN收购年亚洲尤中国市场火优势业务防火墙公司客户全球行业包括网络运营商企业政府机构研究教育机构等Juniper网络公司推出系列联网解决方案提供需安全性性支持全球型复杂求严格关键网络目前Juniper仅中国设办事处未设立分公司仅华竞争手样思科竞争手
（3）爱立信竞争
行业老哥线设备全球市场占率33技术先进业属技术商业模式引领者强科研力早2005年发布节降耗基站产品通讯运营商运营商业模式等等成华等业界竞争者模仿象
期2010中国通信发展坛评佳雇
（4）阿朗竞争
阿朗阿尔卡特朗讯合成公司合进入痛苦磨合期然规模变带裁员资源整合等等带幅度亏损合3年首次实现季度盈利
（5）诺基亚西门子竞争
诺基亚西门子网络公司2006年诺基亚网络事业部西门子运营商相关业务部门合成年合GSMCDMA领域市场份额达32仅次爱立信38合业绩情况意直三季度实现扭亏盈陷入亏损境
综根五力模型华公司简分析出现竞争手竞争代威胁方面华相竞争手言具优势面客户价格谈判力供应商价格谈判力方面华处劣势面巨竞争总说华面竞争态势较乐观着产业进步增长成熟公司然较成长空间盈利空间
五 部环境分析—SWOT分析
1企业优势（S）
华公司优势表现五点
1) 业务排名华累计申请中国专利31869件ＰＣＴ国际专利申请8892件海外专利9279件已获授权专利17765件中海外授权3060件LTCEPC领域华基专利数全球领先外2008年华首次位居PCT申请量榜首
2) 产品技术 华引豪竞争力属研发国类厂商中华方面实力公认首屈指 华高端市场站住脚研发全球尖端核心技术华世界少数家提供代交换系统厂家中国申请专利企业3G坐拥数项行业创新出品通讯产品基研发独立产权产品够全面呼应顾客需求
3) 成优势 华客户化定制力指标2007年全球20重点国家客户满意度条查结果中超爱立信功华庞研发队伍定制化力强首先量聘研发员研发员成成竞争关键中国研发工程师工资欧洲三分四分法定工作时间欧洲工程师15倍时中国勤奋常加班加点研发费80％力资源成华投入1块钱研发相欧洲公司投入10块钱华研发成欧洲公司十分
4) 立足中国户土化服务国华立足中国户做土化服务中国仅全球网络设备需求增长迅速方时成全球仅次北美网络设备供应基针国际巨头相继涌入中国企图瓜分全球市场华利身土化企业天然优势符合流技术标准基础做针国户特殊业务需求开发国际业务华全球建立100分支机构营销服务网络遍全球够客户提供快速优质服务目前华产品解决方案已应全球100国家36全球前50强运营商华海外设立28区域培训中心培养技术员力推行员工化
5) 研发投入 2010年华加研发投入年度研发费达16556百万元增加241投入51000名员工（占总数46）进行产品解决方案研究开发美国德国印度中国等设立20研究领先运营商成立20联合创新中心领先技术转化成客户竞争优势商业成功
2企业劣势（W）
1) 领导色彩浓烈：民营企业特中国民营企业通病领导色彩浓烈华优势劣势权独情况决策失误容易出现现华断进步连串成功容易造成迷失业绩中家企业说极致命
2) 财力相较弱 ：相国际电信设备业巨头华财力薄弱市公司华资市场融资需公示社会定程度造成华透明华进军国际市场造成定障碍
3) 品牌问题：发达国家信中国制造产品中国货价廉质差代名词环境华电信设备销售利外农村包围城市国际化战略某种程度牺牲华品牌形象利品牌价值提升研发基础环节薄弱改进型创新原创型创新少
3企业机会（O）
1) 成长潜力： 华公司处快速增长着巨市场通信产业交流需求日俱增电信设备制造行业着丰厚超额利润加中国电信业落设备提供力空白国家提升电信业技术水作发展重点加改革开放积累财力物力整中国济幅度增长
2) 国际行情： 中国电信业重组3G建网逐步展开TDCDMAWCDMA建设尤快速壮市场规模继续扩通信设备商尤中国厂商带巨机会 2008年开始金融危机低产品价格华公司设备带机遇整体言整通信设备制造行业处产业较成熟阶段
3) 市场优势： 中国研发成低廉华带巨成优势根资料华研发部门均费25万美元年欧洲企业研发部门均费概12万～15万美元年华6倍华研发员年均工作时间约2750时欧洲研发员年均工作时间
4) 行业前景： 十年发达国家济发展前物美价廉中国制造产品走俏2008年美国引发金融海啸更导致欧美运营商节省开支赖欧美市场海外第阵营设备商业绩幅降低 机遇华中兴脱颖出分享亚太市场更利性价欧美市场份额进步提高
4威胁（T）
1) 跨国公司竞争越越激烈：爱立信思科等企业相华力资源设计部署网络方面处劣势 着电信运营商更加考虑网络功性华价格撒手锏失吸引力
2) 移动业务资费降低：移动业务普降低资费已成电信运营商必须采取吸引顾客手段资费降低必然导致电信设备提供商降低设备售价避免降低利润果没降低成技术手段导致企业走恶性循环
3) 贸易歧视技术标准等软性壁垒风险： 金融危机国促进国济发展必采取种严格保护措施欧盟例2009年1月起未欧盟REACH法令注册预注册产品分阶段禁止进入欧盟市场意味着包括通信产品诸产品面ROSH指令WEEE指令REACH法规考验环保标准知识产权等代表新贸易保护手段华通信产品出口造成较影响
4) 国电信市场开放：国电信市场日趋开放进口关说调华面国际实力雄厚企业全面挑战华价格许成优势
5综合分析
图8 华SWOT分析
表1 华SWOT综合分析
企业外部
环境
企业部
素
优势（S）
1体制机制专利
2营销力
3产品开发力
4制造力
5领导优秀
弱点（W）
1宣传力度足
2领导色彩浓烈
3财务资源
4历史影响
机会（O）
1 通信业快速发展
3G市场商机限
2外国电信巨头未形成
垄断局面
SO战略
1力开拓市场
2开发新产品提升技
术水
WO战略
1培养优秀销售理
2培养海外销售渠道
威胁（T）
1跨国公司竞争越
越激烈
2 移动业务资费降低
3贸易歧视技术标准等
软性壁垒风险
4．国电信市场开放
ST战略
1．提高设备技术含量服
务水
2．加强政府相关部门合
作充分利政治带动
济
3跨国合作
WT战略
1裁剪合适员工
2组织国外交流提高
知名度
3参国外企业营双
方生产产品
六 华公司战略选择
华正慢慢第三象限着第四象限转移：总成领先集中化战略逐渐演变成差异化集中化战略原：
Ø 华行业位发生变化20年发展华直模仿行业领先者角色产品性价快速客户响应度建立竞争优势着竞争手减少赶超华实际已进入通信设备制造商第阵营已行业追者逐渐变成行业引领者规划新产品新功利产品生命周期竞争者产品形成差异化成华发展旋律 Ø
Ø 着国均工成增加华雇员水准提高必影响华总体成华众产品中质化产品性价竞争优势必削弱提供独特差异化产品服务成关键
七 华公司战略制定
华继续秉承客户中心基客户需求逐步建立电信网络全球服务终端三业务领域综合优势客户提供云端产品解决方案帮助运营商改善收益 (ARPU)提升带宽竞争力 (Bandwidth)降低总拥成 (Cost)实现商业成功
传统行业界限越越模糊信息技术行业电信行业正走融合电信行业正站新起点推动传统行业更高效发展历着意义深远变革——聚焦语音转变聚焦数关注道转容通讯需求间延伸机器机器连接业务类型传统电信业务转融合信息通信技术业务中专业理知识容包括：保安理知识消防业务知识
蒙古工业学
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