1目
规范公司员工访谈工作传播公司企业文化精神时掌握员工思想动态更员工服务提高员工属感满意度特制定制度
2适范围
全体员工
3访谈类
31试期访谈(含实员)
32转正访谈
33工作异常访谈
34绩效申诉访谈
35职位异动访谈(含命免职转岗等)
36解劳动关系(含辞职劝退等)
37合续签访谈
38例行访谈
4访谈重点
41试期访谈:
411团队融入情况
412试期培养计划实施情况
413导师辅导情况
414公司认感
415工作岗位适应度直属级沟通情况
42转正访谈:
421岗位工作掌握程度
422公司认感
423短期工作计划
424跨部门协作
425公司现流程制度建议
426职业发展规划
43工作异常访谈:
431工作异常原解
432思想动态解
433情绪安抚心理疏导
434诉求解
44绩效申诉访谈:
441申诉原解
442员工工作表现解
443绩效评估流程解
444结果说明解释
45职位异动访谈:
451职业道德
452工作业绩
453 工作力
46解劳动关系访谈:
461离职访谈:
4611离职真实原动
4612部门者公司建议
462劝退访谈:
4621员工评价
4622情绪安抚
4623说明劝退理
4624业指引
47合续签访谈:
471双方续签合意愿解
472续签原解
473挽留劝退
48例行访谈:
481工作生活状况
482沟通协作情况
483公司制度建议
5 访谈流程
51访谈准备:访谈提前搜集员工学历籍贯兴趣爱工作历等方面信息角度解员工
52访谈实施
521试期访谈:力资源部新员工入职第三周员工进行访谈解试期基情况
522转正访谈:根部门负责导师员工试期综合评价新员工转正前周基符合转正条件员工进行访谈
523工作异常访谈:员工工作受批评警告者投诉等状况力资源部员工进行针性访谈理清员工存问题根源帮助员工改善工作
524绩效申诉访谈:员工绩效结果满意力资源部申诉时绩效专员3工作日进行申诉访谈
525职位异动访谈:职位异动含职免职转岗等体系负责应该提前少周相关员职位异动信息反馈力资源部力资源部应收反馈信息5工作日该员工进行360°访谈工作业绩思想动态团队协作等方面全方位解该员工
526解劳动关系访谈:包括离职劝退等离职员工少提前30天告知部门理副总部门应立离职员工信息反馈力资源部力资源部收反馈信息3工作日员工进行访谈解离职缘予挽留者解动劝退员工部门负责应提前少50天劝退员工相关信息反馈力资源部力资源部应收反馈信息5工作日完成劝退访谈
527合续签访谈:
5271基层员工:力资源部员工合期满前3月信息告知级领导级领导应5工作日根员工工作业绩表现体系负责商议确定否续签合员工沟通结果反馈力资源部力资源部根反馈结果应5工作日针性进行访谈
5272高级技术员理员:力资源部员工合期满前6月信息告知级领导级领导应5工作日根员工工作业绩表现体系负责商议确定否续签合员工沟通结果反馈力资源部力资源部5工作日总理商议决定否员工续签根相应结果3工作日该员工进行访谈
528例行访谈:周抽取位员工代表作访谈象解收集员工真实想法建议
53访谈员安排
访谈象
访谈
组长员(含组长)
员工关系专员
员(含)
力资源
54访谈记录
541访谈结束访谈应天整理访谈记录访谈记录发送级领导邮箱抄送总办时员工体系部门建议进行整理发送体系负责邮箱改善部门理提供参考
542力资源部月25日前访谈记录中公司建议进行汇总理层会议进行汇报探讨解决措施
543整理员工访谈记录存入员工档案力资源部统理
6 附
61制度解释权修改权力资源部
62制度批准日起开始实施
63附件:
附件1 试期访谈提纲
附件2 转正访谈提纲
附件3 工作异常访谈提纲
附件4 绩效申诉访谈提纲
附件5 职位异动访谈提纲(含职免转岗等)
附件6 解劳动关系访谈提纲(含离职劝退等)
附件7 续签合访谈提纲
附件8 例行访谈提纲
附件1
试期访谈提纲
工作环境
1 目前住里呢住方班方便?
2 觉办公环境?(包括工作氛围岗位设施设备配备情况)
二部门部(相关合作部门)沟通理
1部门事间相处样?
2部门部工作配合协调样?工作程中相关合作部门沟通?
三导师辅助情况解
1导师制作试期培养计划征求意见?
2般长时间者什样方式导师反馈学进度呢?
3导师般长时间什样方式进行考核呢?
4级领导进行方面指导?
5评价导师觉导师方面做更?
6公司试期导师制度什建议?
四培训发展
1入职培训中收获?
2入职培训培训?培训中什收获?
3更开展岗位工作觉需方面培训指导呢?
五工作压力
1目前工作障碍什?遇障碍时处理呢?
2目前工作容期?期工作什样呢?
六建议
1力资源部访谈制度什建议?
2什意见者建议?
附件2
转正访谈提纲
公司认感
1觉公司部体系间体系部门间工作配合程度样?
2知道公司沟通渠道?现沟通渠道什意见?
3说说公司组织架构解公司发展历程?
4觉公司倡导什样文化?理想中企业文化什样呢?
二 岗位工作熟悉程度
1 请简概述入司做工作?
2针目前工作觉方面做方面需提高?针需提高方面具体计划?
三项制度法
1行业相岗位相觉公司薪酬福利样?
2觉公司考勤奖惩制度?说明理
3目前公司开展项员工活动满意?什建议?
四职业发展规划
1目前工作否带成感满足感?
2认工作部门公司中处什状况?转正工作计划什?
3谈谈职业发展规划
附件3
工作异常访谈提纲
工作异常原
1 期工作总出现异常什原呢?(生活遇什困难工作什问题啊?)
二 关生活
1 家里什困难方便告诉?(果先进行开导述记录然级进行讨否提供某慰问帮助)
2 感情生活出什问题? (果予某建议进行开解然迅速恢复良工作状态)
三 关团队
1 部门事相处样呢?级工作表现没做时考核评估呢?
四 关工作
1 喜欢工作?觉工作公司起什样作呢?
2 觉胜目前工作呢?
五 关薪资福利制度
1 岗位目前薪资福利满意?方面需改进?
六 公司建议
1 觉公司方面改善解顾忧重新良状态投入工作中?
2 觉样访谈改变目前工作状态?
七
1 访谈没信心调整工作状态呢?
2 什问题需解答?
附件4
绩效申诉访谈提纲
申诉原
1 请概述次绩效申诉原
二 意愿
1 期通次申诉达什样结果?
三 关工作
1 季度工作表现?
2 部门事相觉工作业绩处什样水?
3 部门绩效考核否流程事实数实施?
四 关团队
1评价级领导理风格
考核员工姓名
部门
职位
日期
访谈
考核维度
考核容
访谈象
评价
职业
道德
遵守规章制度
级级级
工作中展现积极正面言行
级级级
正直坦诚计较利益
级级级
认公司发展公司文化
级级级
工作
业绩
保质保量完成职责工作务
级级级
时完成项工作口部门工作投诉
部门领导级级口部门
完成工作务实现较价值
级级级
工作
力
专业技
级级级口部门
团队协作
级级级口部门
问题解决力
级级级口部门
规划组织力
级级级
培养指导力
级级级
方面
具备学创新力
级级级
具备快速反应适应变化力
级级级口部门
总体评价
访谈象确认签字
附件5
职位异动访谈提纲
职访谈提纲(参360度考核访谈表角度进行访谈)
免职访谈提纲
公司次职位调整什法?
二认职位调整原什呢?
三没信心回原职位呢?
四次职位调整什续规划?
转岗访谈提纲
新岗位什法?觉胜?
二解新岗位工作容?
三更做新岗位工作什工作计划?
四希新岗位级导师够进行方面培训指导?
五次转岗什想法?
附件6
解劳动关系访谈提纲
员工离职面谈提纲
离职原
1什原促离开现岗位?
二关工作
1目前工作岗位否满意?工作期间收获?
2执行工作时遇什困难?帮助?
3更开展岗位工作什建议?
三关薪酬福利培训
1行业岗位相觉目前薪资水满意?期薪资少?
2觉公司员工福利块方面需完善?
3公司参加方面培训影响?方面培训欠缺?
四关团队
1团队中方面较?方面需完善?
2团队士气?(样提高团队士气)
五关建议
1觉具方面力够胜岗位工作?
2新职者什建议?
3公司未发展什法?
六离职动
1已找新工作?
a) :方便透漏新工作什公司什职位?新公司吸引方里?
b) :现应聘种行业什岗位呢?应聘程中没遇什困难呢?没考虑留呢?
2未职业发展规划想法?
3果合适岗位会考虑回公司?
劝退访谈提纲
关工作
1 工作感受
2 简述工作容评价工作表现
3 解员工职业定位
二 关团队
1 时部门事(包括级)接触?事相处?
2 部门事评价?级领导评价工作表现?
三 告知劝退原予鼓励
1 方面解(详述解情况)发现适合目前岗位工作什法?
2 然代表优秀性格力许领域会更发展(接着根该员工性格做职业走分析)
四 赔偿标准(劝退该员工行离职时)
1协商赔偿问题
附件7
合续签访谈提纲
解原
1 促续签合(者续签)原什?(续签需员工进行挽留解动)
二 公司认感
1 公司久觉公司方面做方面需改善呢?
2 觉公司发展前景?
3 未年公司职业发展规划什样呢?
4 公司属感?
三 关工作
1 喜欢工作?工作没挑战性呢?
2 年公司工作表现呢?
3 职业发展规划
四 关团队
1 评价级领导
2 部门事相处开心?
3 觉部门团队凝聚力样?喜欢部门工作氛围?
附件8
例行访谈提纲
关生活
1 心情样?没特烦恼事情?
二 关工作
1 工作状态?
2 工作中遇障碍?希级者事里帮助?
三 合作沟通
1 部门部事相处开心?动事进行交流呢?
2 相关口部门合作程中遇障碍?希合作部门配合工作?
3 解公司沟通渠道?沟通畅?
四 关薪资福利培训
1 觉目前工作容薪资匹配?
2 解公司员工福利?觉需改进方面?
3 觉公司员工活动丰富?常参加?觉需增加方面活动?
4 公司新入职培训部门部培训中收获?期方面培训?
5 公司员工活动形式满意?什建议?
五 公司认感
1 解公司企业文化组织架构?
2 解公司产品知识?
3 觉公司发展前景?
六 公司建议
1意见提?
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