流程理存8误区
流程制度混淆
常见XX流程XX条例XX制度作流程流程什？制度什？通俗易懂方制度交通规流程开车导航GPS导航软件
二 认流程理找流程
流程理强调流程约束行行偏倚少刚满足流程需求流程产出刚满足客户需求种刚流程理真谛约束流程约束行约束绩效方流程理真实含义
三 流程设计实际符缺乏合理性
合适流程需公司业务理相熟悉专业员设计出辅配套说明表单等时需力宣贯运行优化
般流程设计员该公司业务理短时间熟悉理解完全位设计出流程具理想化者说闭门造车痕迹理业务操作相脱节应员然然拒绝采行
更公司公司理制度完善流程畅直接考虑抄袭流程否适合企业特性文化基理现状员工素质执行环节等造成水土服
组织设计分工明确强调结构效益工作合理化明晰化流程更跨部门岗位协作高效率
部门部门合作畅流程流程衔接位容易造成流程空档堤坝缺口会争执协调事项执行迫领导停充救火队员沟通协调线补位
四 流程安排部门分理导致流程职功分割肢解
部分企业流程理工作布置部门部门设计流程殊知流程价值衔接部门职项功机序结合果流程理工作布置部门流程理什意义？样流程理职理换流程马甲已毫意义
五 谓流程分级误称分类分组流程误称活动务流程
流程分级词中国成流程理流框架常引典流程理体系流程理框架定分级头级开始分分五级APQC框架流程误导流程理损坏非常阻碍做流程理重素
六 没流程流域概念流程没办法互联互通没步协
什流程？流程达目路径方企业流程条条互联互通体血形成整网络果独立段没互联互通毫意义
现基流程分级概念分类学思想考虑互联互通条流程独立开始独立结束真正流程应该外流程产出触发作投入开始产出触发外流程
七 行政文控理流程懂绩效理流程
企业样困扰：请专家梳理流程公司发红头文件做流程文家然遵执行典型行政文件理流程没
什没？句俗语做没测评没理
真正流程理两句话：第句话：绩效理流程流程绩效化绩效指标定量指标理流程绩效产出第二句话：流程记录参流程岗位员绩效产出流程员绩效说流程理核心流程绩效化理
流程绩效化理两方面：
第方面：指标约束流程理流程量化流程
第二方面：流程量化员绩效产出
八 流程理没监控导致许流程理形虚设流形式
战略组织制度流程流程理常态化接气终落实日常系统分层审核监控系统果够通信息系统应固化更样流程容易执行者意更改
流程理终极目标
业务理流程持续提高组织业务绩效目作业运行便捷化科学化合理化规范化系统化理工具方法
流程理理工具方法建制完善优化应系列程通企业部工作进行全面梳理合理规范作业减少成浪费降低良损耗提高工作效率提升价值创造空间优化服务质量提供顾客满意度等系列活动
改变企业机构重叠职理交叉中间层次流程闭环等流程头尾职机构导理做机构重叠业务重复合理减少节点理疏漏达缩短流程周期节约运作成提高工作效率提升工作质量扩效益作
流程理核心流程流程企业运作基础企业业务说需流程驱动协运作体血脉流程相关信息数根定条件（部门）输送员（部门）相应结果返回相关（部门）
流程流转程会带着相应数：文档产品财务数项目务员客户等信息进行流转果流转畅定会导致企业运作畅
企业流程理简约说控方面：
1通缩短流程执行周期提高工作效率
2通精细化理提高受控程度
3通流程节点数量减少降低成投入
4通流程节点控提高企业效益
5通流程优化理提高资源合理配置程度
6通制度规范隐性漏洞显性化明晰化
7通信息理系统固化流程减少执行中波动
8通配套制度文件完整性规范性工作质量服务质量产品质量
9通良质量提高顾客满意度促进公司健康持续发展
通点出流程理目标终希提高顾客满意度公司市场竞争力达提高企业绩效保证公司健康发展基业长青目
进行流程理
流程理然种规范化构造端端业务理链条中心持续提高组织业务绩效目系统化工具方法应该操作性定位描述流程分析流程定义重定义资源分配时间安排流程质量效率测评流程优化等
步员操作求完善设计时强调公司员工致参行动充分利动性
做流程理公司进行系列工作求进行保障：
1领导导
流程企业文化战略样领导导特公司领导部门手导更推动流程理推行深入执行严格够断优化
2全员参
流程设计初强调公司全员参需公司公司高基层员工动参思想重视起认真
3沟通讨
流程设计前相关理员员工沟通交流解流程关键节点设计时实际执行操作员反复讨流程接口否衔接流否正确节点否合理等设计完成断进行验证进步优化
4加强培训考核
流程设计优化针流程涉岗位理员员工进行宣贯培训考核保证位执行员够完全理解执行相关流程事项
5执行监督
项制度流程做执行监督理工作保证流程准确执行合规执行
6评估反馈
流程执行程中会发现流程相应错误遗漏处会部门整合拆分岗位调整工作务改变进行相应调整修订定期定期进行评估找寻流程中合理变动处
7修正优化
针合理变动处进行修订优化相应完善优化配套制度文件
做系列工作般流程够系统化合理化流程理真正成公司价值创造良工具方法
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流程制度混淆
常见XX流程XX条例XX制度作流程流程什？制度什？通俗易懂方制度交通规流程开车导航GPS导航软件
二 认流程理找流程
流程理强调流程约束行行偏倚少刚满足流程需求流程产出刚满足客户需求种刚流程理真谛约束流程约束行约束绩效方流程理真实含义
三 流程设计实际符缺乏合理性
合适流程需公司业务理相熟悉专业员设计出辅配套说明表单等时需力宣贯运行优化
般流程设计员该公司业务理短时间熟悉理解完全位设计出流程具理想化者说闭门造车痕迹理业务操作相脱节应员然然拒绝采行
更公司公司理制度完善流程畅直接考虑抄袭流程否适合企业特性文化基理现状员工素质执行环节等造成水土服
组织设计分工明确强调结构效益工作合理化明晰化流程更跨部门岗位协作高效率
部门部门合作畅流程流程衔接位容易造成流程空档堤坝缺口会争执协调事项执行迫领导停充救火队员沟通协调线补位
四 流程安排部门分理导致流程职功分割肢解
部分企业流程理工作布置部门部门设计流程殊知流程价值衔接部门职项功机序结合果流程理工作布置部门流程理什意义？样流程理职理换流程马甲已毫意义
五 谓流程分级误称分类分组流程误称活动务流程
流程分级词中国成流程理流框架常引典流程理体系流程理框架定分级头级开始分分五级APQC框架流程误导流程理损坏非常阻碍做流程理重素
六 没流程流域概念流程没办法互联互通没步协
什流程？流程达目路径方企业流程条条互联互通体血形成整网络果独立段没互联互通毫意义
现基流程分级概念分类学思想考虑互联互通条流程独立开始独立结束真正流程应该外流程产出触发作投入开始产出触发外流程
七 行政文控理流程懂绩效理流程
企业样困扰：请专家梳理流程公司发红头文件做流程文家然遵执行典型行政文件理流程没
什没？句俗语做没测评没理
真正流程理两句话：第句话：绩效理流程流程绩效化绩效指标定量指标理流程绩效产出第二句话：流程记录参流程岗位员绩效产出流程员绩效说流程理核心流程绩效化理
流程绩效化理两方面：
第方面：指标约束流程理流程量化流程
第二方面：流程量化员绩效产出
八 流程理没监控导致许流程理形虚设流形式
战略组织制度流程流程理常态化接气终落实日常系统分层审核监控系统果够通信息系统应固化更样流程容易执行者意更改
流程理终极目标
业务理流程持续提高组织业务绩效目作业运行便捷化科学化合理化规范化系统化理工具方法
流程理理工具方法建制完善优化应系列程通企业部工作进行全面梳理合理规范作业减少成浪费降低良损耗提高工作效率提升价值创造空间优化服务质量提供顾客满意度等系列活动
改变企业机构重叠职理交叉中间层次流程闭环等流程头尾职机构导理做机构重叠业务重复合理减少节点理疏漏达缩短流程周期节约运作成提高工作效率提升工作质量扩效益作
流程理核心流程流程企业运作基础企业业务说需流程驱动协运作体血脉流程相关信息数根定条件（部门）输送员（部门）相应结果返回相关（部门）
流程流转程会带着相应数：文档产品财务数项目务员客户等信息进行流转果流转畅定会导致企业运作畅
企业流程理简约说控方面：
1通缩短流程执行周期提高工作效率
2通精细化理提高受控程度
3通流程节点数量减少降低成投入
4通流程节点控提高企业效益
5通流程优化理提高资源合理配置程度
6通制度规范隐性漏洞显性化明晰化
7通信息理系统固化流程减少执行中波动
8通配套制度文件完整性规范性工作质量服务质量产品质量
9通良质量提高顾客满意度促进公司健康持续发展
通点出流程理目标终希提高顾客满意度公司市场竞争力达提高企业绩效保证公司健康发展基业长青目
进行流程理
流程理然种规范化构造端端业务理链条中心持续提高组织业务绩效目系统化工具方法应该操作性定位描述流程分析流程定义重定义资源分配时间安排流程质量效率测评流程优化等
步员操作求完善设计时强调公司员工致参行动充分利动性
做流程理公司进行系列工作求进行保障：
1领导导
流程企业文化战略样领导导特公司领导部门手导更推动流程理推行深入执行严格够断优化
2全员参
流程设计初强调公司全员参需公司公司高基层员工动参思想重视起认真
3沟通讨
流程设计前相关理员员工沟通交流解流程关键节点设计时实际执行操作员反复讨流程接口否衔接流否正确节点否合理等设计完成断进行验证进步优化
4加强培训考核
流程设计优化针流程涉岗位理员员工进行宣贯培训考核保证位执行员够完全理解执行相关流程事项
5执行监督
项制度流程做执行监督理工作保证流程准确执行合规执行
6评估反馈
流程执行程中会发现流程相应错误遗漏处会部门整合拆分岗位调整工作务改变进行相应调整修订定期定期进行评估找寻流程中合理变动处
7修正优化
针合理变动处进行修订优化相应完善优化配套制度文件
做系列工作般流程够系统化合理化流程理真正成公司价值创造良工具方法
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