物业科理制度汇编
目录
1值班制度
2水厂交接班制度
3物资理制度
4水泵工理制度
5水厂理制度
6**理制度
7请销假制度
8食堂理制度
9机电维修工理制度
10房员理制度
11维修队理制度
12招服务员工作责制
值班制度
1值班员应负责处理天项事务值班室卫生
2做电话记录值班记录业务联系记录
3坚守岗位擅离职守
4紧急事务应时科调度报请处理
5天午四点钟交接班
二 水厂交接班制度
1交接班员必须规定时间达工作点进行现场交接班交班员应办理交接手续签字方离未履行交接手续前交班员准离岗接班员接班前饮酒精神异常时进行交接班时汇报接班员未交班员离
2交接班时交接班双方必须严肃认真交接班容进行交接做交细致接明白
3遇事处理程中进行交接班交接班程中发生事异常情况需时处理时应班员负责处理接班员交班值班长指挥协助工作
4交班时交班接班全面交接班员进行重点检查核实
5交接班员应班班设备运行情况事处理情况填写运行记录簿口清楚隐瞒
6交接容：设备运行方式设备异常情况处理设备检修试验设备缺陷处理情况动保护装置运行动作情况仪器仪表实工具备品材料消防器材等完备情况进行明确交接双方确认误签字
7设备存问题尚未查明原时接班员权拒绝接班必时级汇报
8做车间卫生室外卫生清洁接班安全具备品材料钥匙等齐全接班运行事记录清接班
三物资理制度
1遵守劳动纪律坚守工作岗位
2领进材料必须登记册妥善保防止损坏丢失
3物资发放应领料单建立台帐帐卡物相符帐目清晰发放情料送私
4领料单发放单必须库存物资相符日结月结算做库房缺货积货
5物资摆放应分类清晰整齐美观
6认真执行统计核算制度材料节奖超罚
7工具建卡留底承包
8易燃易爆物妥善保专负责杜绝类事
四水泵工理制度(安全操作规定)
1严格工艺流程操作规程求操作
2时检查机械设备完湿手操作电器刷面设备时防止水溅电器
3停机检修设备未彻底检查准启动
4风机污水泵启动前应检查进出风口阀门水泵阀门否求状况进出口阀门完全关闭情况启动开机防风机水泵损坏事发生
5运转机械设备应常巡视检查设备声音正常温度超允许范围应重点观察情况异常时停机通知检修
6常检查池水位道阀门否正常避免溢水跑滴漏现象发生
五水厂理制度
1保证水厂日常理工作落实位水厂必须安排天操作值班员水厂离
2值班员必须操作规程时填写值班运行记录班未前意离开水厂保证矿正常水工作
3水泵开机前值班员必须检查设备否完电器仪表否正常开机应注意运行否正常发现异常情况应时处理停机检修运行中遇特殊停电情况须时断开电源关闭闸阀
5水厂理员必须掌握种基知识相关技术
6具备相应安全操作知识专业技术培训取相应资格证书方岗
7保障井水正常供污水正常处理排放
8时观察泵体运行情况发现问题立停机时汇报处理
9保障污水时排放防止污水时排放造成污水外溢现象
10负责责区设备保养环境卫生清扫工作确保设备完
六**理制度
1端正思想作风保持高度责心认真负责加强政治业务学级服级听级统安排切提高水质努力
2严格规定检验方法程序级求化验项目进行认真检测记录
3检测项目操作程中发现异常数字常规较明显出入时必须重新检测时级汇报情况便时采取措施决允许擅张
4检测结果必须实认真记录汇报虚填虚报者造成果追究责严加处理特严重者报处理
5保持**卫生洁净肃静声喧哗未许**干化验关业务
6天午**卫生进行扫周抽查次
7认真投入职工作未许擅允许外进入室者追究责
8天班室仪器灯具药品材料进行检查发现异常时汇报处理电器电源进行检查正常方接通仪器者造成果追究责
9班前**物品进行检查整理关门窗应关闭仪器切整理方离开
10仪器玻璃器皿均应放规定位置
七请销假制度
强化科劳动纪律增强职工组织观念律意识严格请销假制度做规范化理保证良生产秩序结合科实际特制定制度：
1请假审批程序：职工申请→班长签字→分队长签字→队长签字→科长签字
2休班月初队次排列休班员名单职工应排列时间时休班
3职工需请假必须提前天填写请假申请单天班长分队长次审批二天七天班长副队长队长请假程序逐级审批
4病假（含非工负伤）医院诊证明请假程序批准允许天数休息需住院治疗员持住院手续科批准
5迟早退脱岗班时间已未者（包括种会议集体活动）迟工作时间未领导批准擅离开工作岗位脱岗提前离岗未参加班点名说明原理充分早退处理情节严重旷工处理
6列情形者视旷工
（1）未请假请假未批准
（2）服组织工作安排组织指**期工作岗位班
八食堂理制度
1严食品卫生质量关杜绝食物中毒传染病现象发生
2饭菜出售明码标价
3常清扫卫生保持食堂环境卫生
4工作员必须穿工作服戴工作帽佩带健康卡岗工作
5端正服务态度实行文明服务礼貌服务
九机电维修工理制度
1工作时必须穿工作服佩带岗证
2做设备设施维修安装保养工作
3检查巡视设备运行状况水电暖设施发现跑滴漏现象时维修
4接维修务时赶现场操作规程时完成维修务
5积极参加公司队组织学会议种益活动认真学业务安全知识断提高技术水安全意识
十房员理制度
1熟练掌握科区制定项规章制度严格执行宿舍理规定工作负责做职工知心朋友服务时动热情周
2 严格遵守查房制度做查房登记发现问题时处理时报
3认真检查新职工入住调走退宿手续
4负责保修配宿舍钥匙时忘带丢失钥匙职工服务
5文明语服务热情树立良勤物业窗口形象
十维修队理制度
1维修队负责全矿勤室供电设备维修工作负责办公宿舍区域灯具等设备维修办公区域种设施日常维护接报修时保证15分钟时现场进行修理
2根维修情况设备期限设施损坏情况定期进行更换开关灯具线路检修等工作
3坚持巡查制度发现问题时处理解决
4接报修通知记录修理完成维修记录法解决问题时报做记录
5 倒班工作期间交接班记录
6工作期间准睡觉干私活允许喝酒
7工作中文明守说粗话注意工作形象出现问题时报厉行节约反浪费
8 志间搞团结做损团结事说损团结话树立科区形象维护科区利益
9工作中出现违反规章制度行矿关制度进行处理造成济损失责承担
十二招服务员理制度
1遵守公司制定劳动纪律
2注意仪表仪容穿奇装异服浓妆艳抹工作时间律穿工服班中干工作关事情
3利工作便私开房间私接受客馈赠物品财物更准方式客索取费
4日工作流程做客房清洁卫生消毒工作掌客户钥匙意搁放转
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1值班制度
2水厂交接班制度
3物资理制度
4水泵工理制度
5水厂理制度
6**理制度
7请销假制度
8食堂理制度
9机电维修工理制度
10房员理制度
11维修队理制度
12招服务员工作责制
值班制度
1值班员应负责处理天项事务值班室卫生
2做电话记录值班记录业务联系记录
3坚守岗位擅离职守
4紧急事务应时科调度报请处理
5天午四点钟交接班
二 水厂交接班制度
1交接班员必须规定时间达工作点进行现场交接班交班员应办理交接手续签字方离未履行交接手续前交班员准离岗接班员接班前饮酒精神异常时进行交接班时汇报接班员未交班员离
2交接班时交接班双方必须严肃认真交接班容进行交接做交细致接明白
3遇事处理程中进行交接班交接班程中发生事异常情况需时处理时应班员负责处理接班员交班值班长指挥协助工作
4交班时交班接班全面交接班员进行重点检查核实
5交接班员应班班设备运行情况事处理情况填写运行记录簿口清楚隐瞒
6交接容：设备运行方式设备异常情况处理设备检修试验设备缺陷处理情况动保护装置运行动作情况仪器仪表实工具备品材料消防器材等完备情况进行明确交接双方确认误签字
7设备存问题尚未查明原时接班员权拒绝接班必时级汇报
8做车间卫生室外卫生清洁接班安全具备品材料钥匙等齐全接班运行事记录清接班
三物资理制度
1遵守劳动纪律坚守工作岗位
2领进材料必须登记册妥善保防止损坏丢失
3物资发放应领料单建立台帐帐卡物相符帐目清晰发放情料送私
4领料单发放单必须库存物资相符日结月结算做库房缺货积货
5物资摆放应分类清晰整齐美观
6认真执行统计核算制度材料节奖超罚
7工具建卡留底承包
8易燃易爆物妥善保专负责杜绝类事
四水泵工理制度(安全操作规定)
1严格工艺流程操作规程求操作
2时检查机械设备完湿手操作电器刷面设备时防止水溅电器
3停机检修设备未彻底检查准启动
4风机污水泵启动前应检查进出风口阀门水泵阀门否求状况进出口阀门完全关闭情况启动开机防风机水泵损坏事发生
5运转机械设备应常巡视检查设备声音正常温度超允许范围应重点观察情况异常时停机通知检修
6常检查池水位道阀门否正常避免溢水跑滴漏现象发生
五水厂理制度
1保证水厂日常理工作落实位水厂必须安排天操作值班员水厂离
2值班员必须操作规程时填写值班运行记录班未前意离开水厂保证矿正常水工作
3水泵开机前值班员必须检查设备否完电器仪表否正常开机应注意运行否正常发现异常情况应时处理停机检修运行中遇特殊停电情况须时断开电源关闭闸阀
5水厂理员必须掌握种基知识相关技术
6具备相应安全操作知识专业技术培训取相应资格证书方岗
7保障井水正常供污水正常处理排放
8时观察泵体运行情况发现问题立停机时汇报处理
9保障污水时排放防止污水时排放造成污水外溢现象
10负责责区设备保养环境卫生清扫工作确保设备完
六**理制度
1端正思想作风保持高度责心认真负责加强政治业务学级服级听级统安排切提高水质努力
2严格规定检验方法程序级求化验项目进行认真检测记录
3检测项目操作程中发现异常数字常规较明显出入时必须重新检测时级汇报情况便时采取措施决允许擅张
4检测结果必须实认真记录汇报虚填虚报者造成果追究责严加处理特严重者报处理
5保持**卫生洁净肃静声喧哗未许**干化验关业务
6天午**卫生进行扫周抽查次
7认真投入职工作未许擅允许外进入室者追究责
8天班室仪器灯具药品材料进行检查发现异常时汇报处理电器电源进行检查正常方接通仪器者造成果追究责
9班前**物品进行检查整理关门窗应关闭仪器切整理方离开
10仪器玻璃器皿均应放规定位置
七请销假制度
强化科劳动纪律增强职工组织观念律意识严格请销假制度做规范化理保证良生产秩序结合科实际特制定制度：
1请假审批程序：职工申请→班长签字→分队长签字→队长签字→科长签字
2休班月初队次排列休班员名单职工应排列时间时休班
3职工需请假必须提前天填写请假申请单天班长分队长次审批二天七天班长副队长队长请假程序逐级审批
4病假（含非工负伤）医院诊证明请假程序批准允许天数休息需住院治疗员持住院手续科批准
5迟早退脱岗班时间已未者（包括种会议集体活动）迟工作时间未领导批准擅离开工作岗位脱岗提前离岗未参加班点名说明原理充分早退处理情节严重旷工处理
6列情形者视旷工
（1）未请假请假未批准
（2）服组织工作安排组织指**期工作岗位班
八食堂理制度
1严食品卫生质量关杜绝食物中毒传染病现象发生
2饭菜出售明码标价
3常清扫卫生保持食堂环境卫生
4工作员必须穿工作服戴工作帽佩带健康卡岗工作
5端正服务态度实行文明服务礼貌服务
九机电维修工理制度
1工作时必须穿工作服佩带岗证
2做设备设施维修安装保养工作
3检查巡视设备运行状况水电暖设施发现跑滴漏现象时维修
4接维修务时赶现场操作规程时完成维修务
5积极参加公司队组织学会议种益活动认真学业务安全知识断提高技术水安全意识
十房员理制度
1熟练掌握科区制定项规章制度严格执行宿舍理规定工作负责做职工知心朋友服务时动热情周
2 严格遵守查房制度做查房登记发现问题时处理时报
3认真检查新职工入住调走退宿手续
4负责保修配宿舍钥匙时忘带丢失钥匙职工服务
5文明语服务热情树立良勤物业窗口形象
十维修队理制度
1维修队负责全矿勤室供电设备维修工作负责办公宿舍区域灯具等设备维修办公区域种设施日常维护接报修时保证15分钟时现场进行修理
2根维修情况设备期限设施损坏情况定期进行更换开关灯具线路检修等工作
3坚持巡查制度发现问题时处理解决
4接报修通知记录修理完成维修记录法解决问题时报做记录
5 倒班工作期间交接班记录
6工作期间准睡觉干私活允许喝酒
7工作中文明守说粗话注意工作形象出现问题时报厉行节约反浪费
8 志间搞团结做损团结事说损团结话树立科区形象维护科区利益
9工作中出现违反规章制度行矿关制度进行处理造成济损失责承担
十二招服务员理制度
1遵守公司制定劳动纪律
2注意仪表仪容穿奇装异服浓妆艳抹工作时间律穿工服班中干工作关事情
3利工作便私开房间私接受客馈赠物品财物更准方式客索取费
4日工作流程做客房清洁卫生消毒工作掌客户钥匙意搁放转
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