物业公司组织机构图:
时代服务处
春天服务处
俪景服务处
满融服务处
国际服务处
综合办
辽中区域
维利亚服务处
出 纳
工程理
财务部
海伦豪森服务处
会 计
品质理
)
力资源
综合理
总理
二物业公司综合办组织机构图
综合办理
招投标组织
职委会
综合办副理
社区
企业文化
制度文件理
会议理
档案理
资产理
食堂勤理
信息计划理
行政理
劳动合
绩效理
薪金福利理
招聘理
工程理
接验收
疑难问题处理
质保金理
力资源
物业投诉理
品质检查理
体系维护
品质理
项目招投标理
三物业公司岗位职责
职务名称
工作职责
口部门
总理
姜福朋
1 统筹物业公司方面业务开展
2 保证物业公司相关营指标实现
3 直物业公司财务部物业公司项财务指标负责
开发\物业公司部门
综合办
理
杨景利
1 统筹协调总综合办项业务
2 综合办部门团队建设
3 握公司重外行文
4 质量体系建立维护组织体系运行季度分析
5 负责服务程进行测量监控监督顾客投诉处理定期组织顾客意见测评
6 负责重合格品进行控制组织制定相关纠正预防措施保证效实施
7 组织品质系统现场进行专业培训
8 服务处工程维修问题统筹理
9 服务处质保金问题统筹理
开发物业部门
综合办副理
刘明生
1 协助综合办理完成分工作组织实施工作
2 分综合办力资源行政理工作分工作负责
3 职委会:维护员工合法权益组织类职员活动
4 制度理:制度执行监控:制度统发整理档反馈执行情况
5 物业公司项目招投标工作统筹理
6 统筹公司外公关系建设(政府媒体行)
7 公司重活动组织策划重外事接
物业公司部门
集团综盒办
行政理
A 信息计划理
1 集团信息接传达定期信息整理报时信息时报
2 公司信息指导文件编制监督执行
3 负责重点工作督办理
4 组织公司月度工作目标编制发踪公司月度目标完成情况
5 收集整理公司部门月度工作总结计划
B 会议理
C 档案理:统筹公司项目档案理
D 资产理:
1 负责公司办公设施固定资产勤保障理维护
2 项目服务处库房盘点监督理
3 公司职部门低值易耗品发放理
D 勤食堂理:
1 采购理:项目服务处定点采购监控理项目服务处采购进行监督
2 食堂理:监督服务处食堂运行情况保证服务标准
物业部门
集团综合办
工程理
1 统筹服务处前台服务理
2 协调相关资源服务处疑难问题进行处理
3 服务处质保金统筹理
服务处
施工单位
品质理
1 负责制定岗位业务作业指导书流程指导结合实际情况进行合理性适性调整
2 统筹负责安全客户环境会等专业理相关专业岗位职员实操培训监督部门物业服务中心效执行
3 负责编制公司级业务块年度月度检查方案计划组织实施
4 企业社区文化建设:
1) 公司员工活动组织安排
2) 企业文化手册员工手册建立修订
3) 服务处社区文化活动年度安排监督执行
5 统筹负责服务处客户关系维护
6 相关客户类培训手册建立修改统筹组织培训
7 踪公司接收客户投诉处理收集汇总投诉报表相关规定进行反馈分析
8 物业公司项目招投标理
服务处
力资源理
1 薪金福利:制定物业公司薪金福利制度相关事理制度监督执行情况存问题相关建议权
2 绩效理:制定物业公司绩效理制度相关理程序监督执行情况统计相关数
3 劳动合理:进行劳动合制定相关工作执行
4 招聘理:负责物业公司理级员招聘培训工作
服务处
集团综合办
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