填空题
1集团公司成立2008年 供排水总公司核心 供热公司垃圾处理公司绿化供水公司体国独资企业集团现资产113亿元岗员工500
2目前集团拥水厂 2座日供水力 10万吨污水处理厂中水厂1座日处理污水力4万吨拥供热站3座供热力达570万方米供热力居全市供热企业首拥垃圾处理厂1座日处理生活垃圾200吨医疗垃圾3吨全市绿化供水网达百公里承担着城市新区工业园区600万方米面积绿化供水务
3集团目前拥 清源供排水限公司**热力限公司新洁垃圾处理限公司启源房产开发限公司润泽绿化供水限公司国资产投资营限责公司美利源水务限公司融通中企业担保限公司国安押运守护服务公司 9属公司
4集团公司形成城市供水集中供热 垃圾处理中水回绿化供水城市基础设施建设导产业房产开发 担保贷款物业理旅游开发营高科技沙漠生态农业种植 等元化发展产业格局
5集团公司文化基础包括:应理精神企业宗旨企业哲学制度汇编企业定位企业十爱思维
6国学八正道分:正思维正语**正命正业 正见 正精进正念
7提升境界十颗心:融入心喜心欣赏心包容心谦卑心感恩心舍心付出心常心零心
8企业十爱思维:爱生命爱爱生活爱工作爱家爱爱然爱公司爱国家
9企业哲学:幸福家发展家奉献万家报效国家
10企业宗旨:群众满意政府放心社会认
11企业定位:政府分忧群众服务员工谋福祉
12领导定位:君亲师
13应理文化践行目标:众认众参众成众分享
14国学核心价值观:德诚恒明智正忠孝
15应理文化场涵盖着谐应理微笑应理喜应理正念应理求应理等等
16企业核心价值观:恪守诚信服务户学创新科学理品质效益尊重员工
17集团公司服务宗旨:始户需止户微笑
18集团公司四服务体系指:窗口服务延伸服务承诺服务 增值服务
19集团公司企业理模式计划落实检查改进容PDCA理模式
20三**中三子:孔子孙子老子汲取孔子克复礼孙子战胜老子善水
21三**中三洗:时尚形象洗面 全球观念洗脑两袖清风洗手
22三**中三力:体力产品营财力资营智力品牌营
23奥运题:参竞争合作更快更高更强
24奥运精神原:公公正公开
25应理育观点:工作变成工作育竞争中成长合作中赢
26三道德 八项准:敬守社会公德谨守职业道德严守品德
八项准:诚信准服务准团队准理准效益准创新准纪律准品行准
27八项准中诚信准包含:信守承诺坦诚相客观公正忠企业
28八项准中纪律准包含:严守纪律章办事履行职责服指挥
29八项准中品行准包含:举止端庄仪表整洁语言文明谦恭礼
30八项准中服务准包含:解户心服务满足需求增值服务
31八项准中团队准包含:服局真诚沟通相互理解动配合
32八项准中理准包含:超前计划优化组织效激励控制风险
33八项准中效益准包含:开拓市场优化流程控制成提升品牌
34八项准中创新准包含:动学持续改善精益求精超越
35企业行准:忠诚国家坦诚员工真诚群众诚信社会
36理员应具备四种精神:公仆精神实干精神省精神 局精神
37理员应具备五种素质:政治素质思想素质
道德素质知识素质心理素质
38理员应具备八种力:科学决策力贯彻执行力
组织理力综合协调力选材力处事应变力
开拓创新力学实践力
39理员应应成十种类型:专家型理员学型理员科学型理员创新型理员表率型理员爱民型理员文明型理员法制型理员民型理员清廉型理员
40员工行工作求涵盖员工行员工工作员工企业员工员工工作方法
41员工行规范包含:品行操守工作标准团队精神交礼仪
42企业文化场体系涵盖:环境氛围精神氛围制度氛围
43应理文化载体艺术团兴趣活动组40+2培训学外出培训学互动宣讲活动道德模范星评选表彰文化墙国学灯箱石刻应理光企业报刊文化训企业网站 领导满意度测评岗位技武座谈会职工运动会
44应理精神:胸怀局奉献精神敢先超越精神苦干实干创业精神精神
45集团公司文化核心包括: 传承千年应理文化关爱百姓美生活三道德八项准
46集团公司三核心理思想分:发展创新谐
4798法:品牌98文化 营98性资源98整合 矛盾98误会
48集团公司实行收支双线部银行理体系
49集团公司开展道德模范评选包括孝德星敬业星谐星巾帼星 企业文化星等
50企业训条:团体睦兴盛精进持恒准学问勤入门诚基石事预立劳接物谨慎根长幼慈爱进德处众谦恭理健康慎食良药争议宽恕旨
51应理集团员工训条积厚德存正心乐敬业诚入角色融团队坚誓愿志高远赢道义勿矜吃亏忌怨恨讲学敬师长夸勤精进懒惰止奢欲培定力绝私弊离恶友甘淡泊忍辱达道理
52应理集团员工应具备十品质:压力动力 积极进取 工作合作 敬业乐群 做事做 忠诚守信 职责 认真负责 总指标目标 全力执行
担胜 行出色 动动 独面 突出突破 智慧创新 倾力倾心 善脑 优秀优异 走卓越
二名词解释
1应理文化国学
答应理文化国学文化支撑分支着独特魅力鲜明特点文化
2应理
答:中卫历史悠久源远流长3万年前类里繁衍生息**建国境设县建制应吉里寨升应理州元时期设应理州意皇牧马方直现惯应理代指中卫
3利精神
答:应理集团企业文化核心关爱百姓美生活高度概括起利精神体现世界存更美家乡建设更美丽百姓服务更美满利仁义准礼信立业应理特精神风貌卓越整体素质服务社会群众民群众利益作项工作根出发点必时牺牲成实现企业社会责员工生境界升华
4木匠观点
答:走进森林材历挫折磨难树树纹更加美丽更具独特珍贵价值
5诚信准坦诚相释义
答:事坦率真诚光明磊落消嫉妒公竞争
级动沟通关心信充分指导时鼓励
级尊重服全力配合发牢骚善意表达意见异议
户尊重前提诚相实事求搞暗箱操作
6创新准超越释义
答:学会改变固思维方式常常换位思考角度问题树立积极健康生价值观建立崇高愿动迎接挑战断反省完善断超越
7品行准谦恭礼释义
答:热情礼貌善严律已宽长处虚心听取意见建议失礼赔礼礼
8团队准服局释义
答:树立全局观念局意识正确处理局部全局眼前长远利益公司利益关系做局部服全局眼前服长远服公司议百家争鸣行步调致
9纪律准服指挥释义
答:正确理解执行级命令指示服公司领导工作安排交办工作务应力时完成推诿拖延积压遇突发事件发生应服公司统指挥安排推诿
10企业核心价值观——服务户
答:充分解满足顾客需求追求顾客满意应理集团作服务性质国型企业战略定位决定恪守恒心核心价值观处理客户关系重体现应理集团客户需求作切工作出发点宿点坚持奉行始户需止户微笑服务宗旨深入开展窗口服务延伸服务承诺服务增值服务四服务体系服务奉献千家万户
11企业核心价值观——学创新
答:学创新:世界进入知识济时代企业间竞争根结底学力竞争手学快企业竞争中具持久优势应理集团目标创建全国市政行业创新型企业求断学创新断获取新知识技学先进企业成功验鼓励员工间沟通交流通学实现技术创新理创新文化创新应理集团目标全力迈进
三简答题
1简述企业核心价值观(具体容进行简单叙述)
答:企业核心价值观:恪守诚信:应理集团认诚信成事业根基应作种道德标准纳入企业营环节指导员工行影响企业战略决策服务客户:充分解满足顾客需求追求顾客满意应理集团作服务性质国型企业战略定位决定恪守诚信核心价值观处理客户关系重体现尊重员工:应理集团遵循尊重员工核心价值观员工价值放首位员工提供施展实现价值台科学理:应理集团创建国学文化核心价值体系时全面引入西方现代化理制度PDCA理模式层级法治理结构核心营理体系收支双线部银行理体系传承应理文化服务百姓生活核心企业文化理体系现代企业理模式承包营合督查稽查考核理体系软文化薪酬理体系五现代理体系引入企业营发展中科学理促进企业规范化标准化建设促进企业高效序运转品质效益:应理集团肩负着城市供排水供热工业供水垃圾处理绿化供水等中卫市广民群众生产生活息息相关业务工作注重产品质量全市民提供优质产品服务工作重中重学创新:世界进入知识济时代企业间竞争根结底学力竞争手学快企业竞争中具持久优势
2简述应理集团企业宗旨
答:群众满意政府放心社会认应理集团营发展企业文化建设围绕着群众满意政府放心社会认宗旨确定作服务性质型国企业应理集团想实现持续发展必须兼顾济社会利益广民群众切身利益确定企业宗旨利应理集团诚信形象梳理赢商业信誉助政府民群众间形成良性互动助企业社会知名度美誉度提高促进企业健康发展谐发展
3企业徽标释义绘制
答:应理集团公司徽标应理光业务特征表意造型标箭头外层圆环种动态旋转速度击感象征应理集团超越常规快速发展气势揭示应理集团事业周复始生生息外圆包容圆圆镶嵌外圆环环相扣道(剖面)口体现着应理紧密团结追求圆满创造谐生活情怀道奔腾出恩泽万物生命源标志着应理集团服务民生关爱百姓生活业公事业型集团化企业徽标标准色蓝色绿色突出应理集团科技环保充满气营特点文理念始终绿色洁净环保概念贯穿企业理产品生产服务整程彰显应理集团提高群众生活品质责心改善生态环境命感
4简述应理精神(包括容简述)
答:胸怀局奉献精神:奉献种牺牲行种局意识责意识应理集团作公益性质国企业企业实现发展时勇承担起系列社会责政府指令性工程攻坚克难披荆斩棘服务广民群众时微体贴周奉献整中卫市发展局精神蕴含着应理高度政治意识局意识融汇着应理强息刚健气魄勇敢勤劳质朴品格包含着应理集团领导班子高瞻远瞩时俱进科学决策体现应理集团营理特点敢先超越精神:应理学中追赶追赶中超越碰撞中提升应理员工应理集团工作认种幸运种机遇种挑战种提升应理集团充满挑战充满机遇充满活力充满生机应理城市建设市政服务台敢先全力造市政服务第品牌面困难强息敢拼搏永言败永放弃面挑战时俱进敢先勇开拓勇超越苦干实干创业精神:应理集团年发展历程中历数风雨艰辛没资源创造资源没条件创造条件限资源创造更资源应理等发扬苦干实干创业精神积极想办法找路子出实招干成想干敢干干干事情工作辛苦应理充实乐观面应理事业积极追求态度认准目标动摇咬定青山放松数清工作困难面前没低头严寒酷暑气温面前受住考验做愧社会愧民愧实践证明胜利永远属孜孜求畏艰难勇创业文精神:应理集团作国企业构建谐企业作前未工作重中重 始您需止您微笑服务宗旨通提高群众生活息息相关供水供热污水处理垃圾处理城市绿化等服务力水改善城市生态环境群众生活质量作首社会责服务社会惠百姓应理集团积极环境里学会坚持学会面挑战学会样获持续工作动力正着样文理念样种价值观应理集团拥团结奋进团队高效务实团队战胜团队忘奋斗拼搏中次次印证价值
5简述三道德八项准
答:敬守社会公德:爱国守法弘扬正气爱惜环境热心公益国家忠心政府公心社会爱心公众诚心谨守职业道德:爱岗敬业公正诚信廉洁律创新进取事业深情工作激情事热情顾客真情严守品德:爱幼敬老明礼友善重强超越家讲福气友邻讲气讲志气名利讲正气八项准:诚信准:信守承诺坦诚相客观公正忠企业服务准:解户心服务满足需求增质服务团队准:服局真诚沟通相互理解动配合理准:超前计划优化组织效激励控制风险效益准:开拓市场优化流程控制成提升品牌创新准:动学持续改善精益求精超越纪律准:严守纪律章办事履行职责服指挥品行准:举止端庄仪表整洁语言文明谦恭礼
6简述传承千年应理文化容
答吸纳中卫传统域文化元素中卫古文鼎盛素塞北文化县美誉漫长历史进程中勤劳勇敢中卫民创造美生活时创造绚丽灿烂古代文化文化传承袭积淀成独具方特色文化资源蕴藏着着千百年中卫**劳聪慧朴实憨厚艰苦奋斗文气息浓厚精神气息种文化正千百年推动中卫断前进动力年中卫三苦精神五干事促进中卫市辉煌发展成新时期中卫优秀品质传承践行应理文化充分传承中卫传统历史文化践行中卫现精神品质应理集团成中卫市全区独具方特色文化型企业
7简述手册序言中做文化员工建设谐应理微笑应理核心等四条容
答:(1)做文化员工建设谐应理微笑应理核心(2)做文化员工提高员工幸福指数基础(3)做文化员工创建应理文化场根(4)做文化员工践行应理精神关键
8简述应理应理文化国学文化关系
答:应理中卫历史悠久源远流长3万年前类里繁衍生息**建国境设县建制应吉里寨升应理州元时期设应理州意皇牧马方直现惯应理代指中卫应理文化国学文化关系漫长历史进程中中卫民创造出灿烂文化断沉淀形成勤劳智慧朴实憨厚强息核心核心价值凝聚着千百年应理女劳动学思考创造结晶中国传统国学文化精髓异曲工说应理文化国学文化支撑分支着独特魅力鲜明特点文化
9简述应理集团工作模式
答:(1)建设然谐处文办公环境(2)切实提高广员工收入水提升员工幸福指数(3)实现文化理企业广员工应理文化场影响中快乐工作幸福生活(4)社会广群众全心全意奉献真诚服务致认
10默写沁园春*应理神韵
答:巍巍香山 滔滔黄河 横千古 系皇天厚土 生灵数 长河落日 漠孤烟 沙坡鸣钟 高庙传瑞 历沧桑磨难史 东流激 携山川赴海 九曲八弯 文明华夏边塞曲 兴社稷 风流数 展英雄襟怀 容迫 河套风韵 誉满间 应理女 汗洒春秋 黎民铸福祉 逢盛世 江山画 冬春
四述题
1述集团公司企业文化建设认识
2作应理集团员认样融入处团队中?
3应理语录中影响深条谈谈理解认识
答:a生气错误惩罚
b憎恨种损失
c拥颗私爱心便拥切
d天更
e心态状态
f眼修养够
g身足存价值
h际沟通忌讳脸死相
i百善孝先百孝先
j高尚道德卓越华更贵
k幸福工作
l工作干
m请字头谢字离口
n起工作缘分应树立道相心相通力相聚情相融意识
o太阳光父母恩君子量气
4国学典100条中影响深条谈谈理解认识
答:1信言美美言信——老子
译:真实信言词漂亮漂亮言词真实信
2礼尚非礼非礼——礼记
译:接受礼品思回报失礼行礼原礼节礼貌现通常指礼物
3千里行始足——老子
释:走千里路迈第步开始喻事情成功逐渐积累起
4知知知知知 ——语
译:知道知道知道应说 知道弄虚作假明智行
5黑发知勤学早白首方悔读书迟 ——劝学
译:年轻时候知道抓紧时间勤奋学老想读书时已晚
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