加强员工心理疏导方法途径研究
摘：文员工需求出发针线员工普遍存心理困扰进行研究认针班组员工做心理疏导首先解心理特征造成心理困扰素工作生活实际入手尊重性差异情感体验角度出发指出5项心理疏导原提出座谈讨双交流民化理会议办事实事等4种心理疏导方法心理疏导拓展思想政治工作新领域针性进行心理疏导体现文关怀新时期员工思想政治工作做出益探索
题词：心理疏导 政治思想 教育
幸福指数热门词汇幸福感强强仅取决物质生活取决精神生活心理感受心理疏导心灵慰藉入手尊重性差异情感体验关注心态情绪关切心理诉求关怀身心健康利提升员工精神生活质量
**石化公司作中国石油家分支机构西部规模综合性石油炼化生产企业石油提炼蒸馏等前期步骤塑料橡胶产品生产包装产品储存发运全程环节需具岗位技员工履行职责员工工作中会遇问题：线员工时时接触毒害气体身体造成危害检维修员工时时进行登高动火等危险作业身安全法保障辅助岗位员工常外单位员交道文化层次身份职位籍贯背景形形色色外员工作带麻烦问题少员工心理状态产品影响
受诸素影响员工工作生活中遇式样问题矛盾产生种种困惑反映生产工作反映际关系身处环境社会位素质求解决问题矛盾方法行动：谈心倾诉沟通采取访匿名信等途径知求助采取激行动帮助员工舒解工作生活压力员工心
谐带动企业谐社会谐心理疏导作思想政治工作新领域需群工会组织做细致工作心理疏导方法运中
解员工需求
马斯洛需层次理认均五种需层次需满足会追求层次需五种需低高：生理需安全需属爱需尊重需实现需理更成效更调动员工积极性必须解员工解行动机解真实需求解员工真实需求理解行够放矢激发工作动机雪中送炭感动万分原简单送出炭恰需物
员工需求满足便会产生高涨工作激情便会完工作干劲便会积极动理者意志行动果需求受压抑适反工作效率降低享誉世界著名企业家卡尔森句名言：家企业总理位政治家差选民公司选民——全体员工许会真投票处投票员工确实兢兢业业消极怠工方式参加选举希员工兢兢业业方式投票消极怠工方式投票完全取决解员工需求效员工进行感情投入新时期化工工作环境中做员工心理疏导首先解员工需求新时期员工需求特点：
（）需求样性
岗位实际条件样员工思想活跃员工社会生活岗位工作处岗位生存状况位需求相实践证明种需求具体员工身体现样某车间青年员工较均年龄40岁中班组30青年员工加入团组织愿60员工希丰富彩业余文化生活班组40青年员工希够更解决住宿问题30员工希够解决餐问题单位低收入困难家庭员工希公司扶持社会救助等样需求
需心理疏导中样性思维观察处理员工中问题矛盾
（二）需求特殊性
矛盾中指出：物质运动形式具特殊质特殊矛盾规定种情形然界中存着社会现象思想现象中样存着员工中然种需求基性困难员工中需求生活费保障医疗费着落子女学费愁等问题生产正常岗位员工希工资断增加安全保障等岗序高收入生产岗位员工希受尊重价值实现等需求重点岗序低收入少辅助岗位重点解决员工收入低问题际关系繁杂销售等岗位重点做团队凝聚力建设等等岗位应抓住重点握员工心理需求特殊性
准确握员工心理疏导切入点必须坚持三点：深入调查掌握员工传出关思想信息二具体分析找出矛盾产生原三异确定心理疏导具体方法方法路切入点找准心理疏导工作会事半功倍员工思想问题解决会水渠成
二心理疏导遵循原
理中厂车间班组发展状况相加员工思想日趋活跃思想政治工作求进步提高时关注员工思想变化员工进行心理疏导采正确方法途径应遵循原：
（）坚持公开公正原理心
总提说员工变革会逆反心理改变老惯工作创新必须注意工作中公正公开员工理者等基础话解决心中疑团否采取消极办法遇事说理必然导致矛盾激化年公司安全形势容乐观公司理层岗位责制检查作日常理重点刚开始推行检查机制时员工普遍抵触情绪员工认年检查样弄检查扣钱种思想较普遍着岗检初步推行日常工作细节中安全隐患低老坏等容易导致事发生安全隐患找出员工安全选行发现安全隐患时消保障员工生命财产安全生产运行安稳长满优做出巨贡献员工发现现场安全行监督检查保护员工安全维护员工利益岗检项工作利开展
（二）紧持气减压原员工发泄满
员工遇阻碍干扰致愿实现时员工社会企业条件限制需求满足时员工受批评处罚服时会沉默寡言消极抗会吵闹发泄心中时做员工心理疏导工作必须容忍员工发泄倾听宽容发泄员工通发泄减压气势利导做工作员工常劳防品种类工作服发放问题发牢骚骂领导甚日常检查中发生态度抵抗消极基层部门办法：微笑倾听情劝说员工宣泄完根员工提出问题进行沟通解决立帮助员工解决做急事快办难事巧办事实办员工求解决解决心情静员工说想闹出名堂出心里气发出
员工发泄心中满减压气做部分激员工心理疏导工作重方法
（三）坚持真情沟通原利疏导情绪
日常生活工作中员工需尊重关怀重视员工公司决策做法理解时员工感正权益受侵害时会产生许情绪种情绪会直接影响日常工作时会激化思想政治工作中利心理疏导办法员工真诚话谈心交流疏通员工情绪效途径
实际工作中公司领导采取广泛真诚听取员工意见办法意见时级领导反映果法时解决继续更高级领导反映真诚话仅清
员工良情绪解决员工许怨气激行动真诚话疏导情绪然思想政治工作者成出气筒减压器确实员工访者心理问题较疏导
（四）坚持激励先原关注员工感受
员工生产生活中需求样员工收入提高民扩尊重价值提升尊严激励情感等方面新求坚持正确政治方势利导分析员工感受情绪激励办法疏导员工心理乙烯三聚库乙烯产品出入库周转门面参观检查会前三聚库检查参观员工产生质疑疏导员工心理基层车间采取激励办法迎接检查参观表现员工时予表扬奖励建立相应考核机制激励办法员工心理需求满足
(五)加强民员工参事
公司发展离开员工支持员工决仅仅种动生产力员工动性积极性创造性公司生存发展产生巨作理民势必会引起员工满长会影响员工积极性克服问题方法加强民理基层领导选拔采报名竞聘制组织基层全体员工发表职演讲竞聘者投票选举出员工心目中口碑胜领导岗位样领导员工选举出员工感更加亲方便日常工作利展开
民建设提高员工参理热情通民理够帮助稳解决许理者棘手问题达超出预期效果
三浅谈种效心理疏导方法
十七报告中胡锦涛总书记提出加强改进思想政治工作注重文关怀心理疏导正确方式处理际关系仅体现思想政治工作宗旨时俱进创新时加强改进思想政治工作指明方文关怀关注生存发展文关怀融入思想政治工作思想政治工作宗旨具体化
思想政治工作带系列新挑战做员工思想政治工作摆面前道必须解决重课题
座谈讨方式释疑解惑
针员工改革政策解理解企业前景员工命运存着强烈忧患意识思想倾甚企业改革困惑解等种种热点难点问题时组织广员工开展讨会领导员工群众坐起学文件领会政策分析企业状况畅想企业前景分析改革员工带实惠解员工心中忧患化解思想困惑放包袱端正企业改革法态度
二双交流排解员工情绪结
坚持注重文关怀针员工中存种种思想情绪采取种形式员工开展双话坦诚交流员工民决策做尊重理解真诚沟通排解员工情绪结建立种沟通渠道员工进行双交流畅通种渠道允许家宣泄情绪表达意愿二领导身份员工进行背背面面交流沟通通面面员工进行零距离沟通耐心回答员工提出类问题达化解少数员工种种良情绪
三通民化理会议进行民决策
民化理员工尊重理解座谈讨广泛征求员工意见基础通正式途径开展工作样仅够确保员工满意够保证生产稳定运行
四办事实事解员工顾忧
组织帮助员工解决实际困难作思想政治工作首务员工关心直接现实利益问题入手员工迫切需解决具体问题抓起做心暖心稳心事实事建立办实事工作制度纳入支部年度目标理体系考核体系年坚持员工办件影响实事合形式确定张旗鼓办实事办事活动充分体现思想政治工作坚持注重文关怀重现实意义仅解员工顾忧稳定员工情绪营造良企业文化奠定思想基础工作基础
实践证明文关怀融入思想思想政治工作引导员工化解思想困惑克服消极情绪消心中疑虑解顾忧解决类思想问题积极参日常理效途径正确方法新形势思想政治工作仅加强时俱进断创新适应新情况变化文关怀贯彻渗透体现思想政治工作中思想政治工作单纯注重思想政治教育逐步转注重思想政治教育注重文关怀心理疏导思想政治工作提高说服力增强组织影响力战斗力
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摘：文员工需求出发针线员工普遍存心理困扰进行研究认针班组员工做心理疏导首先解心理特征造成心理困扰素工作生活实际入手尊重性差异情感体验角度出发指出5项心理疏导原提出座谈讨双交流民化理会议办事实事等4种心理疏导方法心理疏导拓展思想政治工作新领域针性进行心理疏导体现文关怀新时期员工思想政治工作做出益探索
题词：心理疏导 政治思想 教育
幸福指数热门词汇幸福感强强仅取决物质生活取决精神生活心理感受心理疏导心灵慰藉入手尊重性差异情感体验关注心态情绪关切心理诉求关怀身心健康利提升员工精神生活质量
**石化公司作中国石油家分支机构西部规模综合性石油炼化生产企业石油提炼蒸馏等前期步骤塑料橡胶产品生产包装产品储存发运全程环节需具岗位技员工履行职责员工工作中会遇问题：线员工时时接触毒害气体身体造成危害检维修员工时时进行登高动火等危险作业身安全法保障辅助岗位员工常外单位员交道文化层次身份职位籍贯背景形形色色外员工作带麻烦问题少员工心理状态产品影响
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谐带动企业谐社会谐心理疏导作思想政治工作新领域需群工会组织做细致工作心理疏导方法运中
解员工需求
马斯洛需层次理认均五种需层次需满足会追求层次需五种需低高：生理需安全需属爱需尊重需实现需理更成效更调动员工积极性必须解员工解行动机解真实需求解员工真实需求理解行够放矢激发工作动机雪中送炭感动万分原简单送出炭恰需物
员工需求满足便会产生高涨工作激情便会完工作干劲便会积极动理者意志行动果需求受压抑适反工作效率降低享誉世界著名企业家卡尔森句名言：家企业总理位政治家差选民公司选民——全体员工许会真投票处投票员工确实兢兢业业消极怠工方式参加选举希员工兢兢业业方式投票消极怠工方式投票完全取决解员工需求效员工进行感情投入新时期化工工作环境中做员工心理疏导首先解员工需求新时期员工需求特点：
（）需求样性
岗位实际条件样员工思想活跃员工社会生活岗位工作处岗位生存状况位需求相实践证明种需求具体员工身体现样某车间青年员工较均年龄40岁中班组30青年员工加入团组织愿60员工希丰富彩业余文化生活班组40青年员工希够更解决住宿问题30员工希够解决餐问题单位低收入困难家庭员工希公司扶持社会救助等样需求
需心理疏导中样性思维观察处理员工中问题矛盾
（二）需求特殊性
矛盾中指出：物质运动形式具特殊质特殊矛盾规定种情形然界中存着社会现象思想现象中样存着员工中然种需求基性困难员工中需求生活费保障医疗费着落子女学费愁等问题生产正常岗位员工希工资断增加安全保障等岗序高收入生产岗位员工希受尊重价值实现等需求重点岗序低收入少辅助岗位重点解决员工收入低问题际关系繁杂销售等岗位重点做团队凝聚力建设等等岗位应抓住重点握员工心理需求特殊性
准确握员工心理疏导切入点必须坚持三点：深入调查掌握员工传出关思想信息二具体分析找出矛盾产生原三异确定心理疏导具体方法方法路切入点找准心理疏导工作会事半功倍员工思想问题解决会水渠成
二心理疏导遵循原
理中厂车间班组发展状况相加员工思想日趋活跃思想政治工作求进步提高时关注员工思想变化员工进行心理疏导采正确方法途径应遵循原：
（）坚持公开公正原理心
总提说员工变革会逆反心理改变老惯工作创新必须注意工作中公正公开员工理者等基础话解决心中疑团否采取消极办法遇事说理必然导致矛盾激化年公司安全形势容乐观公司理层岗位责制检查作日常理重点刚开始推行检查机制时员工普遍抵触情绪员工认年检查样弄检查扣钱种思想较普遍着岗检初步推行日常工作细节中安全隐患低老坏等容易导致事发生安全隐患找出员工安全选行发现安全隐患时消保障员工生命财产安全生产运行安稳长满优做出巨贡献员工发现现场安全行监督检查保护员工安全维护员工利益岗检项工作利开展
（二）紧持气减压原员工发泄满
员工遇阻碍干扰致愿实现时员工社会企业条件限制需求满足时员工受批评处罚服时会沉默寡言消极抗会吵闹发泄心中时做员工心理疏导工作必须容忍员工发泄倾听宽容发泄员工通发泄减压气势利导做工作员工常劳防品种类工作服发放问题发牢骚骂领导甚日常检查中发生态度抵抗消极基层部门办法：微笑倾听情劝说员工宣泄完根员工提出问题进行沟通解决立帮助员工解决做急事快办难事巧办事实办员工求解决解决心情静员工说想闹出名堂出心里气发出
员工发泄心中满减压气做部分激员工心理疏导工作重方法
（三）坚持真情沟通原利疏导情绪
日常生活工作中员工需尊重关怀重视员工公司决策做法理解时员工感正权益受侵害时会产生许情绪种情绪会直接影响日常工作时会激化思想政治工作中利心理疏导办法员工真诚话谈心交流疏通员工情绪效途径
实际工作中公司领导采取广泛真诚听取员工意见办法意见时级领导反映果法时解决继续更高级领导反映真诚话仅清
员工良情绪解决员工许怨气激行动真诚话疏导情绪然思想政治工作者成出气筒减压器确实员工访者心理问题较疏导
（四）坚持激励先原关注员工感受
员工生产生活中需求样员工收入提高民扩尊重价值提升尊严激励情感等方面新求坚持正确政治方势利导分析员工感受情绪激励办法疏导员工心理乙烯三聚库乙烯产品出入库周转门面参观检查会前三聚库检查参观员工产生质疑疏导员工心理基层车间采取激励办法迎接检查参观表现员工时予表扬奖励建立相应考核机制激励办法员工心理需求满足
(五)加强民员工参事
公司发展离开员工支持员工决仅仅种动生产力员工动性积极性创造性公司生存发展产生巨作理民势必会引起员工满长会影响员工积极性克服问题方法加强民理基层领导选拔采报名竞聘制组织基层全体员工发表职演讲竞聘者投票选举出员工心目中口碑胜领导岗位样领导员工选举出员工感更加亲方便日常工作利展开
民建设提高员工参理热情通民理够帮助稳解决许理者棘手问题达超出预期效果
三浅谈种效心理疏导方法
十七报告中胡锦涛总书记提出加强改进思想政治工作注重文关怀心理疏导正确方式处理际关系仅体现思想政治工作宗旨时俱进创新时加强改进思想政治工作指明方文关怀关注生存发展文关怀融入思想政治工作思想政治工作宗旨具体化
思想政治工作带系列新挑战做员工思想政治工作摆面前道必须解决重课题
座谈讨方式释疑解惑
针员工改革政策解理解企业前景员工命运存着强烈忧患意识思想倾甚企业改革困惑解等种种热点难点问题时组织广员工开展讨会领导员工群众坐起学文件领会政策分析企业状况畅想企业前景分析改革员工带实惠解员工心中忧患化解思想困惑放包袱端正企业改革法态度
二双交流排解员工情绪结
坚持注重文关怀针员工中存种种思想情绪采取种形式员工开展双话坦诚交流员工民决策做尊重理解真诚沟通排解员工情绪结建立种沟通渠道员工进行双交流畅通种渠道允许家宣泄情绪表达意愿二领导身份员工进行背背面面交流沟通通面面员工进行零距离沟通耐心回答员工提出类问题达化解少数员工种种良情绪
三通民化理会议进行民决策
民化理员工尊重理解座谈讨广泛征求员工意见基础通正式途径开展工作样仅够确保员工满意够保证生产稳定运行
四办事实事解员工顾忧
组织帮助员工解决实际困难作思想政治工作首务员工关心直接现实利益问题入手员工迫切需解决具体问题抓起做心暖心稳心事实事建立办实事工作制度纳入支部年度目标理体系考核体系年坚持员工办件影响实事合形式确定张旗鼓办实事办事活动充分体现思想政治工作坚持注重文关怀重现实意义仅解员工顾忧稳定员工情绪营造良企业文化奠定思想基础工作基础
实践证明文关怀融入思想思想政治工作引导员工化解思想困惑克服消极情绪消心中疑虑解顾忧解决类思想问题积极参日常理效途径正确方法新形势思想政治工作仅加强时俱进断创新适应新情况变化文关怀贯彻渗透体现思想政治工作中思想政治工作单纯注重思想政治教育逐步转注重思想政治教育注重文关怀心理疏导思想政治工作提高说服力增强组织影响力战斗力
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