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市场部组织架构及工作职责

D***0

贡献于2015-12-25

字数:4547

市场部组织架构
员架构
  
市场部岗位职责
市场总监  直接公司总理负责
负责市场部工作安排
根公司目标计划制定市场部工作计划负责实施
负责参公司营模式品牌战略市场策略制定设计
负责已签约客户系统熟练操作协调售服务工作
负责已签约客户回款工作
负责市场部成员组织指导培训工作
负责市场收集信息汇总整理工作
时进原制定客户踪计划协助监督市场员客户进工作帮助市场员效解决进工作中问题时级汇报工作情况
负责提供收集客户新需求相关问题提供相应部门
负责部门相关制度市场岗位员聘调配晋升等定期考核市场团队工作
负责审批部门员日常事务等工作
负责参部门费预算结合实际情况做出分析等监督计划执行情况控制部门预算支出
负责部门部门协调工作
负责公司时安排工作
职求:
§
§ 五年市场营销推广团队理工作验3年互联网行业系统软件产品营销推广工作验者优先
§ 具备较强组织理沟通协调力际洞察力团队理力
§ 具备较强市场感知分析力谈判技巧
 
 
 
 
 市场理  直接市场总监
配合市场总监工作
根公司目标计划制定市场部工作计划包括产品推广策略市场开拓客户关系维护等工作
负责市场收集信息汇总整理工作
负责竞争手产品调研分析提供项目市场运作建议意见
负责市场团队理市场部成员相关部门员工进行产品系统培训指导工作
负责部门相关制度市场岗位员聘调配晋升等定期考核市场团队工作
负责参部门费预算结合实际情况做出分析等监督计划执行情况控制部门预算支出
负责协助市场总监处理日常工作
职求:
三年市场营销推广团队理工作验年互联网行业系统软件产品营销推广建筑行业专业毕业工作验者优先
具备较强组织理沟通协调力际洞察力团队理力
具备较强市场感知分析力谈判技巧
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
市场拓展部负责岗位职责  直接市场理总监负责
负责开展总监达拓展工作落实拓展计划执行
明确公司务制订销售计划
负责客户开发工作完成公司制订销售计划务目标
负责市场信息搜集整理分析掌握第手资讯
负责建筑行业企业户进行沟通交流
时市场理总监汇报拓展信息必时请协助出面洽谈提高系统台项目签约成功率避免贻误时机
积极参公司市场员开展培训熟悉产品功断提高专业水
积极配合部门配合完成项目前期洽谈需调研策划等相关工作
负责公司时安排工作
职求:
三年市场拓展开发团队理工作验2年互联网行业系统软件产品营销推广建筑行业专业毕业工作验者优先
具备较强组织理沟通协调力责感际洞察力团队理力吃苦
具备较强市场感知分析力谈判技巧
形象气质佳
 
 
 
 
 
 
 
 
推广宣传部岗位职责  直接市场理总监负责
负责员工培训计划指导协调公司部培训事务
负责销售指导培训公司外参型会议作讲
负责企业户宣讲工作
负责组织根需求户情况进行调研分析根会议需求编写培训类PPT讲稿制作
相关部门配合进行调研明确培训目
制订控制培训预算费方案
职求:
三年宣讲工作验2年互联网行业系统软件产品宣讲型培训工作验者优先
具备较强组织理沟通协调力责感际洞察力团队理力创新力
具备较强文字编写写作力
形象气质佳
长期外出差
口龄清晰普通话标准
 
 
 
 
 
 
 
 
 
客服服务部负责岗位职责  直接市场理总监负责
负责制订部门工作计划
负责产品户间沟通协调维护户关系
负责推广宣传部产品培训策划组织实施
负责部门员工工作指导工作检查考核工作
负责户投诉进处理
负责客户建立良工作关系
负责客户数统计维护
负责产品部门产品原型评审中负责评判该原型户提需求匹配度
负责收集问题汇总记录分类时相应部门沟通处理工作
负责产品部门产品产品优化升级负责产品进行业务层面测试
协助财务已签约合收款情况踪落实
负责组织编写更新户手册
负责新入职员工系统知识培训
负责部门日常理工作
公司时交事项目
职求:
§
§ 二年客服工作验年互联网行业系统软件产品建筑行业相关专业毕业相关建筑行业工作验者优先
§ 具备较强组织理沟通协调力责感际洞察力团队理力吃苦
§ 具备较强文字编写写作力
§ 熟悉电脑操作
§ 口龄清晰普通话标准
项目实施服务部责岗位职责  直接市场理总监负责
负责组织召开企业户培训会议工作
负责项目现场实施工作制定项目实施计划
协助推广部PPT宣讲稿更新提出新建议需求加优化
负责项目实施程中出现问题解决记录反馈相应部门
协助客服服务部编写教材提出新建议需求加优化
协助产品部门做相应产品调研工作
根客户反映问题研发部门提出产品改进意见进行产品优化
负责树立样板项目实施规划制定相应工作计划
负责项目情况做出相应调研时掌握系统动态
负责客户维护沟通协调工作
公司时交事项目
职求:
二年客服工作验年互联网行业系统软件产品建筑行业相关专业毕业相关建筑行业工作验者优先
具备较强组织理沟通协调力际洞察力责感团队理力吃苦
具备较强文字编写写作力
熟悉电脑操作
口龄清晰普通话标准
 
 
 
 
 
 
 
客户服务专员岗位职责  直接市场客服服务部负责
负责产品户间沟通协调维护户关系
负责接收户通电话QQ交流群博站客服反馈智慧工程博站问题建议时反馈产品技术部门
负责接听客户通电话提关尚网络咨询类问题时转接部门具体负责
负责客户数统计维护
负责定期动回访户情况
负责踪户提问题建议落实情况时反馈户
产品客服服务专员岗位职责   直接市场客服服务部负责
负责纳整理户提问题分类反馈产品技术部门
产品原型评审中负责评判该原型户提需求匹配度
产品优化升级负责产品进行业务层面测试
产品优化升级产品部门进行交接交接时反馈户
负责组织公司部门需时户交流
负责协助财务已签约合收款情况踪落实
负责组织编写更新户手册
负责新入职员工系统知识培训
职求:
§
§ 应届毕业生客服工作验者年互联网行业系统软件产品建筑行业相关专业毕业相关建筑行业工作验者优先
§ 具备较强组织理沟通协调力际洞察力团队理力
§ 具备较强文字编写写作力熟悉电脑操作
§ 工作细心责感强
§ 口龄清晰普通话标准
 
 
项目实施服务专员岗位职责 直接项目实施服务部负责
负责组织召开户智慧工程+博站应培训会议工作
负责项目现场辅导户智慧工程+博站工作
负责配合推广部PPT宣讲稿更新时提升更新
负责搜集户现场提问题建议
负责踪户情况时反馈协会者企业
负责定期动回访户情况
负责树立样板项目实施制定规划制定相应工作计划
负责维护客户关系
负责项目情况做出相应调研时掌握系统动态
收集相关问题时相应部门沟通处理工作
职求:
§
§ 建筑行业实工作验年互联网行业建筑行业系统软件产品建筑行业相关专业毕业者优先
§ 具备较强组织理沟通协调力际洞察力团队理力
§ 熟悉电脑操作
§ 口龄清晰普通话标准
 
 
 
 
 
 
 
 
 
市场拓展业务专员岗位职责 直接市场拓展部负责
负责开展级达拓展工作务落实拓展计划执行
明确公司务制订拓展计划
负责公司产品业务拓展工作
负责客户开发工作完成公司制订销售计划务目标
积极拜访客户解客户合作意建立良户合作关系
熟悉公司产品系统功熟练操作讲解
天完成效电话回访做回访记录建立客户踪档案
收集竞争手行业信息做出分析提出改善意见建议
负责客户信息登记汇总做回访情况记录意客户进行次踪避免贻误时机
职求:
建筑行业实工作验年互联网行业建筑行业系统软件产品建筑行业相关专业毕业者优先
具备较强组织理语言表达沟通协调力际洞察力团队理力
熟悉电脑操作
 
 
 
 

 
 
 
 
 
培训专员岗位职责  直接宣传推广部负责
负责员工培训需求调查分析结合企业实际情况拟定培训计划组织实施
负责培训程中根培训需求做培训前准备工作积极配合培训讲师会前相应准备工作
负责企业户宣讲工作
负责组织根需求户情况进行调研分析根会议需求编写培训类PPT讲稿制作
相关部门配合进行调研明确培训目
负责整理汇总档类培训资料编写维护
负责做培训记录进行踪培训效果反馈总结培训验建立完善培训讲稿容
职求:
年相关培训工作验2年互联网行业系统软件产品宣讲型培训工作验者优先
具备较强组织理沟通协调力际洞察力团队理力
具备较强文字编写写作力
长期出差外
形象气质佳
口龄清晰普通话标准
 
 
 
 
 
 
 
 
公关理岗位职责  直接市场理市场总监
负责起草公司类市场公关计划
配合公司做项目策划涉公关事宜时做方案针项
目策划案提出建议性意见
鉴定客户组关注群确定方法宣传信息传递
直接参决策公司切外公关活动负责审阅外发布稿件配合部门参公关关活动
组织开展新闻界政府机关等类重渠道联系联络相关
接工作
促进客户关系
公司会议重活动起草讲话稿安排接见形式接触
分配监督评估公关系员活动
职求
具备良外表气质关系理力
灵敏新闻嗅觉市场洞察力
行业政策市场产品特征准确握
知识丰富涉面广较强学创造力
良沟通协调力
较强心理承受力
良职业操守职业素养
 
 


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