中国农业银行张舍分理处
绩效积分考核方案
第章 总
第条 进步鼓励调动全员工作积极性提高员工营销合力服务力控理水提升网点营业绩核心竞争力优化全员绩效资源配置建立绩效挂钩公开公公正科学量化考核体系结合分理处实际制定办法
第二条 积分分单位指选择零售类公类产品柜员折算业务量业务工作确定计分标准进行定量计分
第三条 绩效积分考核绩效总额（含网点金融产品计价柜员业务量计价支行切块分配绩效专项考核绩效）切出50考核工资直接绩效积分合计分进行挂钩予兑现
第四条 办法适象网点堂理客户理高柜柜员低柜柜员高低柜轮班柜员弹性柜员
第五条 列入计分考核产品根级行计价产品网点发展战略意义市场竞争激烈产品客户求强烈发展潜力产品够改善网点营结构提高综合竞争力够发挥网点员网络客户资源优势产品网点员工绩效考核零售业务计价公业务计价辅协营销计价产品五五
三三四例分成
第六条 积分理原
实行突出业绩分类考核公公正动态理强调沟通原
第七条 积分考评周期
年完整周期分季度进行考核年终进行综合考评绩效积分考核程分三阶段：年初制定绩效积分考核计划月进行沟通反馈季实施绩效积分综合考评兑现
第二章 金融资产
第八条 金融资产：
（1）储蓄日均存款：较考核期余额增量部分务万元计01分务外万元计015分
（2）储蓄季末时点数：月末时点数万元005分计分月末储蓄存款低月日均例兑现阶段性存款时点计分增长万元计015分
（3）民币理财产品：保理财半年万元计002分保理财半年万元计003分非保理财万元计004分结构性理财万元计005分
第三章 零售银行业务
第九条 零售业务产品包括：
（1）基金业务：货币类基金万元计01分债券类基金万元计04分股票混合类基金万元1分基金定投额500（含）元户06分(需三次扣款成功)电子渠道超级柜台销售标准11倍计分快E宝效客户数增量户001分效账户季签约扣款
（2）贵金属业务：黄金营产品克计01分金钞类贵金属币克计02分白银营产品克计005分账户贵金属存金通签约户计001分万元黄金交易计005分万元白银交易计01分代理黄金克02分代理白银克009分
（3）贵宾客户交叉销售率：根分配客户员工名贵宾客户交叉销售率提升百分点计05分高柜柜员日转推荐户计002分转推荐成功计分产品五五例计算分
第四章 银行卡类业务
第九条 银行卡类包括：
（1）惠农卡：惠农卡发卡激活捆绑网银行动帐张计02分
（2）贷记卡：营销张信卡计02分单独录入系统计01分录入柜员录入份计01分新增效卡加02分激活动帐加01分（单位统安排办理贷记卡录入份计01分）
（3）分期业务：现金分期业务万元计05分消费分期万元计005分
（4）新增银行卡清算收单商户：新增效商户户计3分
第五章 电子银行类业务
第十条 电子银行业务类包括：
（1）消息服务收入：考核期新增效客户户计005分企业消息服务计03分客户考核期先注销增加予计分
（2）掌银行新增注册客户数：户计03分考核期新增注册客户动帐客户考核期先注销增加予计分考核期掌银动户率超分行均水双倍计分口令卡计价
（3）直连商户e商e农家商户新增：新增效商户户计30分
第六章 公业务
第十条 公业务：
（1）公核心存款日均增量：万元存款计015分
（2）民币公理财产品日均余额增量：万元理财计01分
（3）新开民币基结算账户：办理公开户计2分新增账户日均余额5万元户计2分新增账户余额日均20万元户计4分
（4）单位结算卡：办理张单位结算卡计02分
（5）企业消息服务：办理户计03分
第七章 机构业务
第十二条 机构业务
（1）代理保险：万元趸交计03分万元期交计09分
（2）第三方存业务：签约记卡日均余额达1000元者发生动帐户计02分
第八章 客户拓展
第十三条 客户拓展
（1）贵宾客户拓展：增加贵宾客户01分增加白金卡客户02分增加私银行客户5分
（2）代发工资业务：增加户效账户计2分
第九章 业务量计价
第十四条 业务量计价包括：
（1）高柜柜员业务量：笔计003分
（2）超级柜台助设备业务量：笔计002分
（3）低柜柜员标准业务量：1笔计002分
第十章 日常工作量化计分
第十五条 日常工作量化计分包括：
（1）交警罚款网缴费笔计002分
（2）ATM理员日台加钞计02分
（3）台员弹性柜员计分日高柜柜员业务量均数计分
(4)法定节假日班柜员日计分双倍计分
（5）晚时性加班员工加班工作量时计05分
（6）特殊业务门服务工作量时计05分
第十章 岗位履职指标
第十六条 岗位履职指标：
（1）岗位履职指标考核口径：绩效工资总额中30实际分分配兑现
（2）岗位履职指标考核容：网点员工日常工作行表现通360度评价进行测评设置满意度指标实行百分制记名测评考核象级级级进行评分
横辅原确定关联方权重
网点负责测评权重30网点运营测评权重20网点员工测评权重50
（3）测评频次网点360度评价季次岗位履职计分网点计价考评组根网点实际情况进行计分员工季行进行评价
第十二章 扣分项
第十七条 扣分项包括
（1）违规积分：中国农业银行员工违规行积分理暂行办法中国农业银行员工违规行积分理实施细(试行)规定积分标准等值扣分
（2）服务考核：根考核标准加扣分
（3）控制度：考核标准扣分
（4）纪律考勤：考核标准加扣分
（5）项扣分加总超20分限问题涉处扣分重复扣分高扣分标准扣分
第十二章 加分项
第十八条 单位营发挥积极作贡献根实际情况支行班子成员研究予适加分高加30分
附
第十九条 绩效积分考核实行负责制网点指导相关员分工负责相互配合
第二十条 突出期工作重点网点根营理需班子成员讨通工作日适调整积分考核产品种类计分标准
第二十条 办法张舍分理处负责制定解释修订遇级行修改分理处时进行相应调整
说明：1述计分严格实事求准虚做假发现违反者取消作假指标计分
2第28章中全员终分必须务指标计划完成率挂钩
**分理处
2017年4月10日
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中国农业银行张舍分理处
绩效积分考核方案
第章 总
第条 进步鼓励调动全员工作积极性提高员工营销合力服务力控理水提升网点营业绩核心竞争力优化全员绩效资源配置建立绩效挂钩公开公公正科学量化考核体系结合分理处实际制定办法
第二条 积分分单位指选择零售类公类产品柜员折算业务量业务工作确定计分标准进行定量计分
第三条 绩效积分考核绩效总额（含网点金融产品计价柜员业务量计价支行切块分配绩效专项考核绩效）切出50考核工资直接绩效积分合计分进行挂钩予兑现
第四条 办法适象网点堂理客户理高柜柜员低柜柜员高低柜轮班柜员弹性柜员
第五条 列入计分考核产品根级行计价产品网点发展战略意义市场竞争激烈产品客户求强烈发展潜力产品够改善网点营结构提高综合竞争力够发挥网点员网络客户资源优势产品网点员工绩效考核零售业务计价公业务计价辅协营销计价产品五五
三三四例分成
第六条 积分理原
实行突出业绩分类考核公公正动态理强调沟通原
第七条 积分考评周期
年完整周期分季度进行考核年终进行综合考评绩效积分考核程分三阶段：年初制定绩效积分考核计划月进行沟通反馈季实施绩效积分综合考评兑现
第二章 金融资产
第八条 金融资产：
（1）储蓄日均存款：较考核期余额增量部分务万元计01分务外万元计015分
（2）储蓄季末时点数：月末时点数万元005分计分月末储蓄存款低月日均例兑现阶段性存款时点计分增长万元计015分
（3）民币理财产品：保理财半年万元计002分保理财半年万元计003分非保理财万元计004分结构性理财万元计005分
第三章 零售银行业务
第九条 零售业务产品包括：
（1）基金业务：货币类基金万元计01分债券类基金万元计04分股票混合类基金万元1分基金定投额500（含）元户06分(需三次扣款成功)电子渠道超级柜台销售标准11倍计分快E宝效客户数增量户001分效账户季签约扣款
（2）贵金属业务：黄金营产品克计01分金钞类贵金属币克计02分白银营产品克计005分账户贵金属存金通签约户计001分万元黄金交易计005分万元白银交易计01分代理黄金克02分代理白银克009分
（3）贵宾客户交叉销售率：根分配客户员工名贵宾客户交叉销售率提升百分点计05分高柜柜员日转推荐户计002分转推荐成功计分产品五五例计算分
第四章 银行卡类业务
第九条 银行卡类包括：
（1）惠农卡：惠农卡发卡激活捆绑网银行动帐张计02分
（2）贷记卡：营销张信卡计02分单独录入系统计01分录入柜员录入份计01分新增效卡加02分激活动帐加01分（单位统安排办理贷记卡录入份计01分）
（3）分期业务：现金分期业务万元计05分消费分期万元计005分
（4）新增银行卡清算收单商户：新增效商户户计3分
第五章 电子银行类业务
第十条 电子银行业务类包括：
（1）消息服务收入：考核期新增效客户户计005分企业消息服务计03分客户考核期先注销增加予计分
（2）掌银行新增注册客户数：户计03分考核期新增注册客户动帐客户考核期先注销增加予计分考核期掌银动户率超分行均水双倍计分口令卡计价
（3）直连商户e商e农家商户新增：新增效商户户计30分
第六章 公业务
第十条 公业务：
（1）公核心存款日均增量：万元存款计015分
（2）民币公理财产品日均余额增量：万元理财计01分
（3）新开民币基结算账户：办理公开户计2分新增账户日均余额5万元户计2分新增账户余额日均20万元户计4分
（4）单位结算卡：办理张单位结算卡计02分
（5）企业消息服务：办理户计03分
第七章 机构业务
第十二条 机构业务
（1）代理保险：万元趸交计03分万元期交计09分
（2）第三方存业务：签约记卡日均余额达1000元者发生动帐户计02分
第八章 客户拓展
第十三条 客户拓展
（1）贵宾客户拓展：增加贵宾客户01分增加白金卡客户02分增加私银行客户5分
（2）代发工资业务：增加户效账户计2分
第九章 业务量计价
第十四条 业务量计价包括：
（1）高柜柜员业务量：笔计003分
（2）超级柜台助设备业务量：笔计002分
（3）低柜柜员标准业务量：1笔计002分
第十章 日常工作量化计分
第十五条 日常工作量化计分包括：
（1）交警罚款网缴费笔计002分
（2）ATM理员日台加钞计02分
（3）台员弹性柜员计分日高柜柜员业务量均数计分
(4)法定节假日班柜员日计分双倍计分
（5）晚时性加班员工加班工作量时计05分
（6）特殊业务门服务工作量时计05分
第十章 岗位履职指标
第十六条 岗位履职指标：
（1）岗位履职指标考核口径：绩效工资总额中30实际分分配兑现
（2）岗位履职指标考核容：网点员工日常工作行表现通360度评价进行测评设置满意度指标实行百分制记名测评考核象级级级进行评分
横辅原确定关联方权重
网点负责测评权重30网点运营测评权重20网点员工测评权重50
（3）测评频次网点360度评价季次岗位履职计分网点计价考评组根网点实际情况进行计分员工季行进行评价
第十二章 扣分项
第十七条 扣分项包括
（1）违规积分：中国农业银行员工违规行积分理暂行办法中国农业银行员工违规行积分理实施细(试行)规定积分标准等值扣分
（2）服务考核：根考核标准加扣分
（3）控制度：考核标准扣分
（4）纪律考勤：考核标准加扣分
（5）项扣分加总超20分限问题涉处扣分重复扣分高扣分标准扣分
第十二章 加分项
第十八条 单位营发挥积极作贡献根实际情况支行班子成员研究予适加分高加30分
附
第十九条 绩效积分考核实行负责制网点指导相关员分工负责相互配合
第二十条 突出期工作重点网点根营理需班子成员讨通工作日适调整积分考核产品种类计分标准
第二十条 办法张舍分理处负责制定解释修订遇级行修改分理处时进行相应调整
说明：1述计分严格实事求准虚做假发现违反者取消作假指标计分
2第28章中全员终分必须务指标计划完成率挂钩
**分理处
2017年4月10日
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