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《企业供应链物流管理—海尔、沃尔玛成功模式》

W***2

贡献于2009-11-26

字数:13379

企业供应链物流理—海尔沃尔玛成功模式容摘

讲专家胡松评 出版单位北京学出版社
含产品课程24讲 VCD光盘12张 CDROM2张 磁带12盒 文字教材1套 工具表单1套
全套定价 1300元 赠送1200元公开培训课入场券

课程提纲
第七讲 销售物流实践技(二)
1案例分析(二) 2运输配送
第八讲 效改善供应链物流系统()
1传统物流系统弊端改进方法
2电子商务供应链物流系统子系统
3电子商务供应链物流系统操作台
 
第九讲 效改善供应链物流系统(二)
1电子商务供应链物流系统优越性
2建立电子商务供应链物流系统需组织调整
3协调采购生产销售物流间矛盾
第十讲 效降低供应链物流成()
1物流冰山学说
2物流企业第三利润源
3企业物流成构成
4企业物流成控制
5物流成控制成功案例
 
第十讲 效降低供应链物流成(二)
1改变物流方式降低物流成
2巧降低物流成
3物流成预算决算表
 
第十二讲 挑战供应链零库存()
1寄售零库存涵义
2什实施寄售零库存
3实施寄售零库存条件
4寄售零库存关键问题
5寄售零库存案例解析
第十三讲 挑战供应链零库存(二)
1供应商理户库存涵义
2什实施供应商理户库存
3实施供应商理户库存条件
4供应商理户库存关键问题
5供应商理户库存案例解析
 


 第讲 边赢供应链物流模式
1引言
2供应链物流涵
3供应链重组原
4供应链物流模式
5供应链物流应
 
第二讲 非核心竞争力物流外包模式
1物流否企业核心竞争力
2企业时需物流外包
3物流外包时注意事项
4企业物流外包案例
 
第三讲 第三方物流竞争模式
1第三方物流涵义
2样中国第三方物流
3第三方物流竞争关键
4海尔第三方物流发展战略
5全球前十强企业物流模式
 
第四讲 采购物流实践技
1采购物流容
2采购物流应注意问题
3采购订单采购库存
4案例分析
 
第五讲 生产物流实战技
1生产物流容
2生产物流应注意问题
3订单需求拉动生产物流
4案例分析
 
第六讲 销售物流实践技()
1建立配送中心时机
2选择建立配送中心点
3完善配送中心数
4案例分析()
 
第二十讲 效培训物流
1建立梯队式物流培训体系
2供应链物流培训六种途径
 
第二十讲 海尔物流——制造业物流典范()
1什海尔物流流三网
2海尔什进行物流流程造
3物流流程造成海尔超常规发展新利器
4海尔物流三JIT步流程
 
第二十二讲 海尔物流——制造业物流典范(二)
1海尔物流流程造三步骤
2海尔物流流程造前较
 
第二十三讲 沃尔玛物流——零售业物流典范()
1物流沃尔玛腾飞
2物流助IT
3物流IT手段
4神奇配送中心
 
第二十四讲 沃尔玛物流——零售业物流典范(二)
1IT物流中运()
2IT物流中运(二)
3IT物流中运(三)
 

第十四讲 进行供应链库存盘点
1盘点涵义目原
2盘点方法流程
 
第十五讲 选择评估供应商()
1供应商供应链成功意义
2考核供应商指标容
3供应商考核指标案例分析
 
第十六讲 选择评估供应商(二)
1供应商选择案例分析
2选择评估流程图分析
3选择评估供应商评分表
4选择评估供应商测试题
 
第十七讲 改进供应链采购模式()
1采购模式类型采购成功关键
2制造型企业集团统采购模式
3零售企业三三制采购激励模式
4GE公司线采购模式()
 
第十八讲 改进供应链采购模式(二)
1GE公司线采购模式()
2麦劳土化采购模式
3两种招标采购模式案例
 
第十九讲 供应链物流绩效评估
1物流绩效评估方法
2收集标杆资料途径
3传统物流绩效评估局限
4物流绩效评估步骤
5美国施乐公司物流绩效评估实践
 


容摘


第1讲 边赢供应链物流模式
 
课程目标
物流采购生产销售财务等关系某种角度讲物流基础没物流法利进行采购销售法利进行生产财务理物流企业必少流程
物流系统企业整系统组成部分现企业没注意物流作根工作验国际较前理讲
16模块涉两较案例沃尔玛物流成功模式海尔物流成功模式16模块分作24讲企业需针企业发展阶段进行意组合企业企业发展阶段物流侧重点
课程目通介绍供应链物流基原理国际成功模式帮助家学掌握降低物流成时提高顾客满意度侧重物流企业生产销售采购程中实践技提升课程准备较常报表基流程供参考家实践工作中采纳鉴补充原系统里面更进步完善企业原物流系统
 
讲重点
什企业供应链物流
重组供应链物流
供应链物流模式
图表演示
案例分析
 
 
什企业供应链物流
 
物流传统概念仓储运输简称储运实仓储运输物流基础功物流远远止仓储运输涉物流货物着整供应链流通
物流必须着企业供应链渠道进行流通效降低成高效率运作流通企业物流物流理物流总监研究问题
 
表1-1 关物流常见名词
 
名词
解 释
仓储运输
仓储运输物流基职距离较远称运输距离做配送运输配送仓储驿站供应链物流连起
供应商
货物供应商提供效益供应商选择评估重指标供应商整供应链基础物流里面较容易忽略问题
库存控制
库存透明供应商时知道货物情况动补货
采购模式
库存补货方式取决采购模式
物流信息处理
物流信息处理通信息操作台进行
包装
包装包括运输包装产品销售包装两部分
流通加工
物流流通加工生产线加工样流通加工货物流动程中加工贴防伪标志公司标志等简加工

装卸搬运
次入库出库装卸仓库部进行货物搬运物流基础功
流通加工
物流流通加工生产线加工样流通加工货物流动程中加工贴防伪标志公司标志等简加工
包装
包装包括运输包装产品销售包装两部分
物流信息处理
物流信息处理通信息操作台进行
采购模式
库存补货方式取决采购模式
库存控制
库存透明供应商时知道货物情况动补货
供应商
货物供应商提供效益供应商选择评估重指标供应商整供应链基础物流里面较容易忽略问题
仓储运输
仓储运输物流基职距离较远称运输距离做配送运输配送仓储驿站供应链物流连起
名词
解 释
装卸搬运
次入库出库装卸仓库部进行货物搬运物流基础功
 
 
 
重组供应链物流
 
物流生产销售必少基础物流重组生产销售效率会更高研究发现生产程中80—90时间物流中必须供应链物流进行重组
供应链物流重组关系顾客满意度问题销售货物果时位质量稳定(运输程中货物压坏丢掉者包装弄坏等等)会影响顾客满意度顾客花钱应该相应满意服务
供应链物流重组企业第三利润源早十年前理师彼·格鲁克提出物流企业成块未开发处女理黑暗陆提醒家注意里成挖
必供应链物流进行流程造整合
 
 
 
供应链物流模式
 
营物流 国部分企业停留营物流运输仓储没想帮起做说外包等等
外包物流 做第三方物流加入WTO国外包物流较热企业核心竞争力物流物流外包做
营+外包 仓储运输力较强者资源较丰富时候完成务时接外面活说充第三方物流角色进入市场竞争
 
 
 
供应链物流应
 
图表演示
 
供应链物流边赢
供应链彼间形成种相互存战略联盟关系
 

 
图1-1 供应商供应商顾客顾客顾客
 
图食物链中狼吃羊羊吃草然狼吃草没草狼活企业供应链样种相互存关系生产企业果没原材料甚毛坯料做粗加工样生产周期太长赖供应商样生产出产品质量整销售网络果没开行货物供应商→加工型企业→销售商三者间相互存关系形成供应链
件商品物流工艺货物果物流着供应链流通货物产品变商品说物流赋予产品价值整物流供应链供应商供应商顾客顾客:供应链边赢
 
物流配送资源计划表
 
表1-2 物流配送资源计划常表
 
周次
1
2
3
4
5
6
7
8
总需
求数
 
 
 
 
 
 
 
 
已定
期接
收数
 
 
 
 
 
 
 
 

库存
 
 
 
 
 
 
 
 
已计
划订
货数
 
 
 
 
 
 
 
 
 
表生产采购部门销售点生产需求量采购需求量基础数销售第线
 
案例
企业实际运程中销售生产采购整合起形成体化?里份表格供家参考:
 


表1-3 生产采购表
 
周次
1
2
3
4
5
6
7
8
总需
求数
0
0
650
0
0
800
0
0
已定
期接
收数
 
 
 
 
 
 
 
 
现存量1250
1250
1250
600
600
600
2000
2000
 

划订
货数
 
 
2200
 
 
 
 
 

划接
收数
 
 
 
 
 
2200
 
 
 
表1-4 销售点1表
 
周次
1
2
3
4
5
6
7
8
预计
销量
50
50
60
70
80
70
60
50
已定
期接
收数
 
 
 
 
500
 
 
 
现存量352
302
252
192
122
542
472
412
362
已计
划订
货数
 
 
500
 
 
 
 
 
 
销售点1预计接8周里周销售50——80等表第周销50现库存352第周周末库存302报表第五周容易断货第四周周末库存122第五周销售80剩42第六周销70满足第六周销售需第五周没断货第六周断货预先问题早点采取措施说早点订单
订单提早久呢?物流配送周期订单接货间需天者周国际采购需两月两三月国需天工夫应该预先算订货周期时补货
 
销售点2销售点3样通表数时反馈生产线生产线作出生产计划样生产计划效切合实际需求拉动生产生产拉动采购形成供应链拉动关系样较科学
 



表1-5 销售点2表
 
周次
1
2
3
4
5
6
7
8
预计
销量
115
115
120
120
125
125
125
120
已定
期接
收数
800
 
 
 
 
 
 
 
现存量220
405
790
670
550
425
300
175
855
已计
划订
货数
 
 
 
 
 
 
 
 
 
表1-6 销售点3表
 
周次
1
2
3
4
5
6
7
8
预计
销量
20
25
15
20
30
25
15
30
已定
期接
收数
 
 
 
 
150
 
 
 
现存量142
120
95
80
60
180
155
140
110
已计
划订
货数
 
 
150
 
 
 
 
 
 
少销售点应该少份样报表周汇总次周生产计划进行滚动周生产计划机会调整点生产计划安排程中非常关键
现提倡量化理者说数字化理报表提供新销售数计划提供科学时报表制度够做采购生产销售物流体化形成工作流程化理
 

物流配送资源计划表应企业?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
总结
讲介绍企业供应链物流货物着企业供应链渠道流通
重组供应链物流关系生产销售基础顾客满意保证企业第三利润源介绍种供应链物流模式通图表演示说明供应链彼间形成种相互存战略联盟关系
 
心体会
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
 
 
第二讲 非核心竞争力物流外包模式
物流企业核心竞争力
 
满足生产者满足销售需求角度物流企业核心竞争力没物流法进行正常生产法进行成功销售角度讲企业增加顾客满意度必少力称核心竞争力
果生产型企业专门负责生产加工者零售时物流核心竞争力制造型企业核心竞争力新产品开发工艺流程改造生产计划滚动……零售型企业核心竞争力零售网点铺开建立代理制者销售网络谁网络效率高谁销售量时候物流起勤支持作企业核心竞争力
第三方物流公司说身专业提供物流服务公司物流毫疑问核心竞争力必须物流服务物流质量方面功夫重点服务质量服务成
 
什时候需物流外包
 
OEM意思外形加工厂家没设计力外形加工力企业规模较吴敬琏教授说OEM模式中国制造型企业发展趋势中国加入WTO全球资源合理重新调配中国力资源相说成较低中国市场潜力加工型企业会外包中国做浙南尤温州带家家户户做外包欧洲名牌皮鞋名牌西装加工加工活分家家户户天做样简单活干时间长成专家
ODM意思外形设计加工Ddesign(设计)意思订单排工艺流程某简单工艺外包外协厂设计非常专业样企业需物流外包
国际贸易物流外包买船买飞机买火车空运海运铁路运输等等外包
物流非核心竞争力时候外包
 
物流外包注意事项
 
◆ 注意外包成选择外包节约成外包时候注意成划足够低
◆ 注意外包时方反应速度者方速度够达求
◆ 注意方服务质量方面外包方求质量方面外包方顾客需服务质量
 
成速度质量应该排第位应该排第二位企业求统计数表明日80企业物流外包美国欧洲30%—50%外包日外包较彻底日资企业成特中中质量速度企业说切入点样
 
企业物流外包案例
 
案例1
海通汽车物流外包中远
 
海通汽车中国目前合资企业海汽车集团公司美国通汽车公司合资企业生产线基做零库存外包?
 
外包做生产零部件JIT(Just In Time)直送工位准点供应汽车制造行业较特殊零部件较品种规格较复杂果做采购物流费时间种外包原材料直接送生产线种外包制度中远通汽车求时间准点供应
门门运输配送零部件库存放途中运输门门优势:第包装成幅度降供应商仓库门户仓库门装次卸次铁路运输先进第二包装成外库存放运输途中算时间货物准时送货物流通程中进行调控
生产线旁边设立配送中心货物位两时掉两时里起缓作传统说安全库存果没配送中心货物生产线流动时候没根会较混乱起集中理作
隔两时动补货位蓄水池活水动补货位时间控制非常严格库存量关系库存流动程中加掌控动态理够达降低成提高效益目配送中心实起蓄水池作蓄水池里面水定活水头流进头流出直流
中远专业第三方物流公司通样种强强联合建立战略合作伙伴关系种模式国制造型企业尤做零库存生产企业较实
 
案例2
联合利华物流包海友谊
 
联合利华生产出产品生产线全部外包海友谊物流集团公司做包括储运盘点货物流通加工(消毒清洁礼品促销包装贴标签热塑封口等)联合利华集中精力做新产品开发扩市场网络等工作
友谊物流公司提供24时发货信息联网服务24时时网查询货物现点友谊物流公司联合利华休息时间致保持全天候储运顾客需求工作出发点顾客满意工作终结点
友谊降低运输成采种公交车方式户时装货卸货样降低整物流成种公交车方式够提高满载率客户分布物流路线进行策划
 
图表演示
供应链物流外包观念图
 
外包里涉重问题观念问题(见图)
 

 
图2-1 供应链物流外包观念图
 
 
图表明企业客户利益捆绑起企业总想着样做会什处更应该想顾客样做什处双赢企业够发展图里暂丢掉垃圾桶里旁边市场会鼓掌
 
物流承包商考评表
企业物流外包物流承包商进行考核考核制度重点量化面实际工作中较份报表
表2-1 物流承包商考核表
 
考核项目

备注
交货准时率
 
 
包装破损率
 
 
货物丢失率
 
 
信息反馈率
 
 

反馈速度
 
 
均价格
 
 
 
物流承包商月分进行总体分析年终进行考核时物流承包商较动态科学考核评估分成ABC三等级级承包商予条件物流承包商考核业绩济利益直接挂钩
 
忠告
第考核量化
第二考核动态
第三考核结果必须济利益直接挂钩
 

您企业需物流外包?您外包?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
总结
讲首先讨物流企业核心竞争力分三种角度回答问题介绍需物流外包种情形物流外包时需注意成速度质量方面问题通海通汽车中远联合利华友谊公司强强合作两案例进步介绍物流外包先进验
 
心体会
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
 
 
第三讲 第三方物流竞争模式
什第三方物流
 
表3-1 方物流
 
名词
解 释
 
第方物流
需求方采购进行物流赴产采购行运回商品
第二方物流
供应方提供商品进行物流供应商送货门

第三方物流
物流供应方需求方外第三方进行物流
第四方物流
提供种物流信息咨询服务企业
第五方物流
提供层次物流培训服务企业
 
 
第三方物流区供应方需求方言第三方物流销售具体产品生产具体产品采购具体原材料服务型行业帮企业运输仓储控制库存处理库存信息
第三方物流帮助供应方货物总供应运输需求点样种企业严格说第三方物流称物流企业非第三方企业中进行物流称企业物流
 
 
 
中国第三方物流现状未
 
 
前景
理服务尚未位
市场观念改进
 
 
第三方物流处初级概念普阶段没真正提高服务提高理提高市场理念根新统计中国64%企业思考:物流外包出 30%左右企业正寻找第三方物流已外包第三方物流公司做企业50%属零售型企业中国少说千万家企业果物流基外包话第三方物流市场潜力相
 
 
 
第三方物流竞争关键
 
 
规模济
理服务
储运质量
 
 
首先竞争关键价格低说成低必须规模搞谓规模济样会占领部分市场次成价格较低基础提供少亚理服务运送速度否快信息反馈速度否快否透明次质量包括货物保存运送速度方面
 
 
 
海尔第三方物流发展战略
 
案例1
海尔第三方物流发展战略
 
海尔物流市场定位发展战略技术创新市场创新四角度发展第三方物流(具体容见表)
 
表3-2 海尔第三方物流发展战略
 
市场定位
型生产 商业电子商务集团象服务包括物流系统评估设计咨询全程代理
发展战略
整合企业外物流资源联合储运公司信息台低成扩张重视市场营销品牌营
技术创新
物流容器标准单元化搬运机械化信息实时化踪(条码线传输)全动立体库
市场创新
青岛出口基广东贵州湖北生产基10海外工厂通供应链物流体化降低成
 
 
 
全球前十强企业物流模式
 
案例2
世界第三方物流企业前10强营理模式

表3-3 世界三方物流企业前10强营理模式
 
公司名称
营模式
UPS
90美国陆运200国家 600万收件天全球
Fedex
76美国空运全球38万邮局收件箱量兼行
德国邮政
71欧洲邮政占总收入4983家分拣中心DHL 合作
Maersk
250艘船全球航运公司丹麦GDP37第二连锁超市
日通
93业务日市场汽车运输现代化规模化仓储服务
Ryder
82北美设备租赁机动车维修丰田合资TPL 互联网外贸
TNT
85欧洲邮递占42营业额占76利润网汽车商店配送
Expeditors
56远东63空运物流信息服务擅长拼货(美国注册)
Panalpina
527欧非全球第家门门时限担保重量限制空运

Exel
39英国全球废品处理物流摩托罗拉福特全球配送
 
面介绍10家物流企业特点:
第专业化UPS陆运Fedex空运德国邮政邮政运输Maersk海运
第二核心竞争力Exel做废品处理独特套
成功走专业化道路值鉴方
 
图表演示
 
全球物流费较览表
 
表3-4 全球物流费较览表
 
国家区
GDP
(10亿美元)
物流成
(10亿美元)
物流成占GDP
中国陆
4250
718
169
中国台湾
308
40
131
新加坡
85
12
139

3080
351
114
美国
8083
849
105
英国
1243
125
101
中国香港
175
24
137
 
通表国家区物流成占GDP例较发现中国物流成高占GDP169%低英国占101%中国第三方物流发展前景物流成降空间

中国第三方物流发展战略规划
 
中国第三方物流发展规划已出北京天津海广州香港区已物流作第十五年计划新济增长点写入市发展规划目前中国陆物流园区量建设海外高桥物流园区西北物流园区西部开发正进行物流基础设施建设断投资预计年物流畅通第三方物流公司发展潜力定
 

中国第三方物流?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
总结
第三方物流指供应方需求方外物流企业提供物流服务业务模式着物流业发展发展物流专业化重形式第三方物流竞争关键规模济理服务储运质量海尔第三方物流发展战略世界第三方物流企业前10强营理模式两案例提供值鉴做法
 
心体会
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
 
 
第四讲 采购物流战略技
采购物流包含容

 
生产企业原材料零部件
零售企业销售包装商品
企事业单位固定资产日品
 
 
采购物流企业里重点加工制造型企业采购基采购原材料零部件毛坯料甚时候半成品零售企业里采购般商品会采购原材料零部件商品销售包装配套说明书
采购政府采购企事业单位采购采购重点日常品笔纸电脑等采购包括企业采购政府采购企业采购生产型企业采购零售型企业采购观念采购引进套培训系统引进套软件系统……采购较特殊种采购方式
政府采购加入WTO采取招标方式前样固定家供应商现降低成提高效率时候采较灵活方式
 
 
 
采购物流应该特注意问题

 
供应商选择评估
供应商动态分类理
采购模式整合流程造
 
 
供应商进行选择评估应该分建立档案便供应商分类理
供应商选择评估里较关键点求稳定质量供应商企业求选择涉供应商企业配合问题企业操作角度采购物流应该注意供应商质量问题光产品质量供应商服务质量理质量
供应商进行分类时候特注意动态问题供应商固定级应该根评估结果时定级成绩供应商应该淘汰
采购程中侧重采购模式南方企业采购进行外包采购整合采购流程造种方式
 
 
 


什采购订单采购库存
 
 
库存万恶源
市场需求拉动采购
少批量批次品种
 
 
定采购目前急需东西采购应该订单采购否采购库存
日丰田汽车提出库存万恶源戴尔公司老总说:没库存果库存话库存信息库存具体某东西库存某信息信息库存起世界500强首位——沃尔玛成功验两点第降低成第二消灭库存
采购订单生产线销售制造型企业说生产订单生产需原材料零部件销售型企业说采购采购商品市场需求拉动采购活动
少批量批次品种已成家公认种模式没愿意投货现批量库存仓库80年代初企业仓库货物表示企业实力时代生产出
 
赚钱现果仓库货物意味着企业商品效流动

 
 
案例分析
 
案例1
戴尔采购订单采购库存
 
◆没订单采购
没订单采购果顾客订单戴尔会采购原材料零部件
◆库存信息
库存信息第讲报表里讲什幺时候需什货什时候会断货什时候够入库信息库存起具体东西
◆装配时邻居供货
拨800免费电话戴尔会送货门戴尔装配需加工厂现OEM方式做接订单采购零部件然进行组装加工厂务组装戴尔供应商戴尔说隔壁邻居距离采购
◆第二方物流节省运费30美元单 增利6
第二方物流供应商送货门利第二方物流戴尔节省30美元单运费通采购订单采购库存模式改进降低运费1999年戴尔利润净增加6%
通采购备库存两种模式戴尔名见传公司跃成举世瞩目公司戴尔排名世界富豪前列戴尔零库存模式成现理界探讨较模式
 
案例2
家乐福采购实践操作细
 
家乐福全球第二零售企业操作细规定十分严格
◆ 交货条件 市场低价 库存天数 货发票说明
◆ 奖罚条款 延误交货结款天罚货物总额05
◆ 付款细 货天数 扣新品架费品牌 新供应商费家 促销赠品促销费700元台 广告赞助400元家 年节收1000元赞助费次家 年店庆收赞助金3000元家
 
图表演示
 
采购订单采购库存整流程什?
 

图4-1 订单采购流程图
 
订单采购角度讲制造需求拉动订单图制造部提出需求量然交采购部采购部形成采购订单交供应商供应商收采购部订单供应商说销售订单供应商备完货送货加工厂仓库加工厂收货物进入加工流程完通知财务付款供应商准备收款订单流程做较国企业质量检查贮藏质检前质量检查供应商送货检查合格留合格退货回样会影响生产周期加工制造速度现采做法贮藏生产企业质检员供应商里检查合格装车货物企业基免检入库样物流速度快
传统库存采购流程订定单采购做法
 

 
图4-2 库存采购流程图
 
图制造部果需原材料先厂里仓库领料果发现料够通知采购部采购采购时候选择供应商然做采购订单交供应商供应商备货然送货入库通知采购商付款种流程容易造成库存积压生产线原材料仓库领料果总缺货会产生矛盾果采购点批量点采购成降满足生产容易造成库存积压
两种方式实优缺点根企业性质需求做
 

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
总结
讲介绍采购物流战略技中采购物流包括生产企业原材料零部件零售企业销售商品企事业单位固定资产日品部分采购物流应该注意供应商选择评估供应商动态分类理采购模式整合流程造通图表演示介绍传统库存采购流程订单采购做法处
 
心体会
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
 
◆亚太理训练网httpwwwlongjkcom 亚太理书店httpwww6367com
◆24时服务热线:0108383 6367 0108383 6133 0108383 6321(传真)
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