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业务管理制度

5***a

贡献于2009-03-24

字数:2118

业务理制度
第章 客户档案制度
第条:初次接触客户情况需做详细登记填入客户登记表
第二条:周例会部门登记表根具体情况进行讨部分登记立 客户档案包括项目名称具体应计划等余登记表秘书立档 
第三条:项目完成秘书需成功未成功档案分档未成功项目业务员需写明项目失败原分析报告秘书客户档案档交部门 理
第四条:月第周秘书档客户登记表客户档案整理存档备查证
第二章 合制度
严格业务合理制度 
第条:业务员业务程中客户发生交易必须公司原签订购 销合(合根项目具体情况拟订)双方签字盖章机业务需法签定双方合合范(范样式根具体情 况定)项目负责需身补齐合交部门理时备份秘 书立档秘书需档案保程序妥善保连文件做销售 审核文件
第二条:销售员签定份购销合中应明确标出合号合号表明格式:时间(年度月份)项目名称流水号秘书应协助业务员 立档备存查
第三条:合理签定正式合律须时交公司秘书立档存档秘书需档案理程序妥善保须时签定正式合复印件交财务财务立档便督促收款
第三章 报价制度
户报价原:户报价前必须解清楚户特性否属系统集成商般户重点发展户否特殊服务需求否已公司业务员联系否属负责业务范围等然根公司部门情况制定市场统原报价
第四章 印章理
第条:公司印章(含行政公章财务专章合专章业务专章等)必须严格理严禁违章 
第二条:印章实行专保严禁员工身携带种公章外出办事 
第三条:印章实行领审批登记制度需公司印章者须填写登 记表(包括种印章目等容)关领导批准方 
第四条:印章登记册必须妥善保档长期保存备检查 
第五条:严格控制已盖公司印章空白函件(空白介绍信空白合书 等)确需必须关领导批准登记备查 
第六条:印章必须保严防丢失盗旦丢失盗应时报告 关领导采取补救措施
第七条:财务专章银行帐户印鉴保财务理制度规定执 行
第八条:违反印章保规定视情节果追究事责触犯法律者追究法律责
第五章 入出库制度
第条:外购产品购入需马办理入库手续原超第二工作日库员填写入库单办员签字入库单中需详细注明关产品项 情况(包括供货单位)注明项目名称合号途填毕交库 签字办理入库库员须入库产品收附外购合入库单 联交库二联交财务报帐三联交库房负责四联留

第二条:办理出库需库员填写出库单办签字单中应详细注明 关产品项情况(需购入货品名致)注明做项目名称合 号填毕交部门理签字办理出库二联做财务开发票三联 交库房四联留 
第三条:发生退货情况办应马办理关退库手续未时办理出现 差错损失办负责 
第四条:财务相应入出库放做相应合销售执行完结单审核 证 
第五条:公司员需外购产品业务需请领资金首先必须财务规 定填写外购申请单申请单须表明合号项目名称填毕交部门 理签字总理签字办理支票请领手续费发生完成 财务规定时办理相应入库报销手续外购时需购货单位签定购 货合备日维修合库员保存档
第六章 销售业务费支出制度
销售员项目程中需额资金周转需客户服务费支出需填写销售支出表注明做项目合号交部门理签字支票请领单办理支票现金请领手续申请
第七章 销售执行完结单制度
第条:销售员项目合完成(合签署款项收齐)需认 真填写销售执行完结单详细填写完结单规定项容需 >附关项目入库单出库单销售支出费单复印件交公司 秘书 
第二条:公司秘书需财务审核确认做销售数额利润统计情况证 
第三条:季度第周公司秘书公司销售员销售执行单整理档 备查证做总理业务状况分析业务员考核资料
第八章 开发务质量理制度
第条:开发务月考核单位 
第二条:质量完成公司布置务全额发放工资未完成扣减工资超额 提前完成予奖励 
第三条:    具体办法:
(1) 程序员未计划完成务量扣月工资10提前完成奖励月工资10 
(2)部门理未计划完成务量扣月工资12提前完成奖励月工资10 
        (3)副总未计划完成务量扣月工资15 月终填写工作务验收报告年终考评
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