员工考核理制度
员工考核目标意义
1 系统化员工综合表现进行考核形成位员工客观全面评价激励员工团队合作刻苦学努力工作创造成绩
2 根考核量化结果评定员工工作成效综合表现真实学努力工作员工进行奖励潜力员工提供专业培训等职业发展落实公司力资源发展方针思想
3 通制度化考核理奖励发展机制计划开发员工队伍素质优化力资源组合公司业务快速发展奠定力知识基础
4 通考核结合整体事理制度发展形成套成熟效特色力资源理开发体系提高企业理水公司业务快速发展奠定策略基础
二员工考核原
1 目标理思想：公司明确阶段生产营技术开发收入盈利企业理方面总目标公司级组织根总目标指导分解细化通层层分解落实部门项目组（专业理）位员工形成完整目标分解体系全体员工必须实现目标务保证总目标实现实现目标务（工作成效）考核重
2 综合评定原：硬性工作成效应该结合评定员工种软性素质方面综合表现包括员工工作认真负责组织纪律职业意识专业精神合作精神学创新潜力等全面客观反映员工综合表现发展潜力
3 理思想：考核真正目督促鞭策员工发扬认真职业专业合作学精神态度鼓励员工日常工作中明确目标刻苦努力创造实效团队公司整体作出积极贡献考核目标务种素质求纳入员工理容成员工日常工作指导参
三目标理执行方法
首先围绕方面组织编制目标：
1) 营收入
2) 利润
3) 市场宣传
4) 市场促销
5) 规模扩张
6) 市场扩张
7) 产品开发
8) 开发计划
9) 投资扩
10) 行政事
11) 文化建设
12) 软体建设
13) 等等
次采目标分解方法步骤：
1) 年度季度总理公司状况济环境市场竞争等方面情况进行分析研究编制公司营理策略报告明确公司总目标形成公司目标理卡总理召开理会议策略报告目标务部门理进行效沟通讨达成统认识
2) 年度季度月度部门理公司策略报告制订目标公司营目标分解部门编制部门策略报告明确部门目标务详细工作计划形成部门目标理卡部门理召开部门会议策略报告目标务工作计划属组理者专业理进行效沟通讨达成统认识
3) 季度月度项目理（专业理）部门策略报告部门目标分解项目组编制组工作计划明确组目标务详细工作计划形成组目标理卡项目理召开组会议目标务工作计划属成员进行效沟通讨达成统认识
4) 月度员工组工作计划项目组目标分解编制工作计划明确目标务形成目标理卡
5) 目标理月基单位执行实施理监督
制订目标务时应遵循原：
1) 局部性统性相结合：必须级领导进行充分深入沟通讨仅考虑工作计划目标务独特情况更应该分目标级目标保持致容融会贯通保证分级目标总目标实现
2) 独特性谐性相结合：必须部门进行充分深入沟通讨仅考虑局部计划完整性逻辑性应该目标计划部门相关部分合理衔接避免造成局部计划脱离整体配合保证计划利执行
3) 关键性全面性相结合：整体目标务出发全面考虑突出局部重点关键性工作保证完成重点工作配合整体作战
4) 行性挑战性相结合：考虑目标客观行性应该带适挑战性应该激发员工力超水准发挥带动组织快速提升
5) 指令性指导性相结合：级属达部门项目目标务工作计划指令时必须属展开讨工作范围定位困难问题实现途径手段等具体问题作出指导
6) 民集中相结合：确定目标时坚持级充分沟通讨民作风时针争议属关键容必须采集中原级决策级必须遵执行
制订目标计划时级员工应确定具体务相应量化目标岗位量化程度高者应更直接采量化部分避免判断目标项目510标准数量避免目标单者泛散时级应该属制订务目标权重指导属分清楚轻重缓急突破重务
销售类员
l 完成签定合额
l 实现销售回款金额
l 完成发展新客户数量
l 完成发展新渠道代理数量
生产类员
l 完成项目合额
l 完成收入回款
l 完成均产值效率
l 完成开发进度计划工作
l 完成开发质量保证工作
l 完成开发成控制目标
理类员
l 完成具体工作务
第三建立目标理卡：
提高目标理效率公司采统目标理卡进行记录踪级理月级目标务登记目标理卡中实施目标工作计划相关情况详细录入
目标理卡容包括列方面：
1) 目标周期（述年度季度月度周期）
2) 目标单位（述公司部门组执行单位）
3) 目标项目（述目标务范畴）
4) 目标务（述级理编制目标务）
5) 务权重（级确定务权重）
6) 目标指标（目标务完成达求标准等项指标）
7) 目标完成期限（目标完成时间期限）
8) 目标实施工作计划（级围绕目标编制工作计划）
9) 公司资源支持横协作求说明
10) 预见困难风险分析说明
11) 目标务完成情况（务否完成完成项指标情况完成程简说明种困难情况说明分析）
12) 目标务检查记录（检查时间计划目标值实际完成值偏差产生偏差原纠正偏差措施）
13) 目标务调整批复（务执行中出现问题提出调整请求级针调整请求批复）
14) 目标完成评价（针务完成情况综合评价）
15) 目标完成级评价（针务完成情况级做评价）
16) 目标控制指标评价（针目标务完成质量保证客户服务规章制度执行组织理财务表现控制指标评价）
110项目标设定1116项目标执行踪理
第四进行目标务执行理级监督：
1) 理：目标编制完成确定录入目标理卡级目标执行员必须目标实施程进行觉严格理级理指导协助提点提供信息创造良工作环境
2) 踪检讨：级目标执行员周次踪检讨目标完成情况踪检讨结果填入目标理卡第11项发现进度出现明显滞质量明显低略必须检查实施计划找出问题加快速度完成务
3) 级监督：级必须属级员目标执行完成情况进行严格监督周定期进行检查检查情况详细记录目标理卡第12项检查事先确定目标否落实否完成完成质量发现进度出现明显滞质量明显低略必须检查实施计划找出问题加快速度完成务
4) 目标调整：级目标执行程中发生客观情况方努力实法解决时目标执行提出调整目标者计划呈报部门理审核总理批准填写目标务调整批复容包括原定目标原定目标进度修改目标修改目标进度修改理领导审批意见等记录目标理卡第14项
进行目标务完成鉴定审核：
1) 质量鉴定：质量保证部周月定期部门组开发组质量保证情况进行检查检查结果评价记录目标理质量控制指标（第16项）中提供鉴定审核时参考
2) 行政鉴定：行政事部周月定期部门组组织理纪律表现团队建设情况进行检查检查结果评价记录目标理行政控制指标（第16项）中提供鉴定审核时参考
3) 财务鉴定：计划财务部周月定期部门组收入实现资金回笼成控制情况进行检查检查结果评价记录目标理财务控制指标（第16项）中提供鉴定审核时参考
4) 鉴定审核：终完成结果应根目标务指标进行评价确定否质量时完成根评价结果进行评分考核（第1415项）质量保证行政事财务暂时仅作鉴定审核参考资料作鉴定审核容鉴定审核目标实际完成基准
5) 评分：针目标项目做出评分目标项目权重分配计算出加权总分
四员工综合评定执行方法
目标理针目标理进行考核外员工软性素质方面表现进行综合考察包括认真负责组织纪律团队精神职业意识专业精神学创新发展潜力七方面组成软性素质非量化指标统设计成40标准评定项目原项目分配均等权重某员工某方面需特注意分配较高权重级理月底评定员工项目表现分通加权计算评定员工综合表现：
认真负责
1 工作否仔细认真努力完成分配工作推脱躲避工作？
2 工作否计划完成务拖延工作导致集体工作受阻碍？
3 完成工作否达预期求否精益求精应付事粗糙完工？
4 工作质量保证工作程符合公司规范求认真完成工作记录认真编写作业文档？
组织纪律
5 否遵守公司规章制度工作流程种口违反公司规定作风泛散？
6 否准时出席组活动会议否准时出席部门公司活动会议？
7 否服工作安排集体利益重观意愿意行事？
8 否服级理认真执行级安排务种口推脱抗拒敷衍事？
团队精神
9 否事级协调配合积极接受分配工作认真付执行？
10 否事保持积极充分沟通交流善运合适渠道进行沟通？
11 否保持相互理解相互支持态度事乐意协助工作进者关心帮助？
12 否积极钻研业务知识努力作出技术突破集体作出实际贡献？
13 否领导意识高昂意愿热情发挥带头作积极努力促进集体团结？
职业意识
14 否否积极认公司集体思想理念保持开放接受态度？
15 否忠职守作风正派职工作认真敬业？
16 否积极乐观态度精神饱满投入工作获取晋升意识？
17 否够认识组织中角色正确握身职务扮演角色意志出发破坏集体协调性？
18 否够认真遵守集体规章制度约定成熟行准破坏集体谐性？
专业精神
19 否够工作务表现出充分责感工作需监督催促？
20 否够迅速正确握工作重点关键问题问题深入研究理解？
21 否具良服务意识部外部顾客态度热情动积极帮助解决困难？
22 否工作专业求充分认识认真运职工作求技知识高质量完成工作？
23 突发事件否采取应变措施处理否合符合专业准？
24 否够动节省成提高效率始终集体利益重？
25 工作失误否够积极面努力提高寻找客观理逃避责辩解？
学创新
26 否努力学公司业务技术产品直接相关种技术知识安现状？
27 否具备职工作必须专业知识果没否具备学精神真学动提高业务素质？
28 否够动努力改进创新实现技术创新解决技术难点？
29 否够知识充分运复杂困难问题处理取良效果？
30 否常提出新构思提出新建议构思建议加效落实？
发展潜力
31 否良分析力正确掌握问题质分析事物相互联系加整理分析适时做出适结策？
32 否具良条理性逻辑性正确清晰系统化条理阐述分析工作中遇问题？
33 否具良塑性新环境新务根验努力快适应？
34 否具良灵活性适应性新工作新务根验努力圆满完成？
35 否具良预见性根知识事例验洞察未未知事项做出合理判断？
36 否具畏精神险精神较高目标勇挑战确定事物勇尝试努力获成果？
37 否具良思想成熟度成长目标明确计划显示出正努力方奋斗？
38 否具社会成熟度目标组织目标进行机整合积极公司业务发展需断提高丰富工作力？
39 否具良情绪稳定性心情豁达处事冷静喜怒哀乐分露言表？
40 否具领导保持充分信心充沛体力精力领导影响？
五考核评定评分执行方法
考核责
1 普通职员考核级理部门理两者评分取均分
2 项目（专业）理考核部门理总理两者评分取均分
3 部门理考核总理
4 行政事部理计划财务部理质量保证部理全体员进行综合考察时做相关评价提供考核参考暂时做直接评定
考核计算方法
1 考核部分：考核目标理考核综合表现考核两部分组成目标理包括510项目理根员工实际情况月具体计划制订综合表现统采述40标准题目
2 权重分配：权重总数100分目标理部分总权重50理目标项目根轻重缓急作意义程度分配相应权重综合表现考评部分总权重50认真负责组织纪律团队精神职业意识专业精神学创新四部分30题目题目权重1发展潜力属重点考察容题目权重2合计20
3 评分计算：题目评定分15分5分优秀4分良3分满意2分普通1分勉强通0分通根员工表现予评分计算评分加权总分高分应该100＊5500分
4 考核频率：月度进行次考核月底必须制定月目标计划月底进行考核评分年度终进行总评全年取均数
5 行政事部负责考核组织工作部门组考核工作实施监督行政事部考核分数进行统计分析确定考核结果
考核执行原
1 考核者应该责公正基础律力求客观反映考核者工作量避免感觉印象等观意性
2 考核应该注重双沟通部门理组理应考核开始时明确考核务目标考核员进行必沟通保证考核者必反馈信息
3 考核结果应该注重员工讨予提高弥补机会考核部门理应通直接面谈方式考核结果传达员工员工指出方面提醒应该注意提高方面时听取员工意见申述指导激励员工更工作
4 考核者中期调换职务应前期工作总结定考核等级结果带入均数中综合表现部分保持延续性重新评定
动化理
1 公司知识理系统中目标理模块公司推行目标理动化工具效贯穿目标理全程
2 该目标理模块理季度月度目标务执行年度目标务笼统性进行结构化动化理
3 月2530日部门理项目（专业）理员工分确定部门目标组目标目标录入目标理卡
4 相关领导签批目标理卡正式生效成员工目标实施阶段员工遵循目标理卡执行
5 员工执行程中应该周定期进行检查检讨理应该周定期进行检查监督时发现问题纠正问题者进行适调整双方程录入系统中便回顾检查
6 考核评分统系统进行系统统计算统计员工分完成整考核评分程
六试期考核
1 试期员工班日起直接参加该考核制度考核方法评分标准奖励处罚方法均普通员工保持致做区
2 针试期员工考虑员工公司业务岗位职责掌握足级理部门理应该设定目标时考虑具体情况适调低目标
3 考核结果作转正考核基：员工必须试期连续保持C级评定出现连续两次A级评定提前月底予转正出现1次D级评定相应试期延长1月类推直连续保持C级评定3月出现E级评定立予辞退
七奖惩办法
考核结果直接反映员工种奖励分配计划中包括绩效工资奖金奖励培训发展职位升迁调动淘汰年中年底分红员工工作表现予充分实质性肯定
正态分布原理根员工分分出A—E五级：
A级
2Standard Deviation
属表现优秀约占总数215
B级
21Standard Deviation间
属表现良约占总数135
C级
11Standard Deviation间
属正常表现约占总数683
D级
12Standard Deviation间
属表现欠佳约占总数135
E级
2Standard Deviation
属表现良约占总数215
根述统计分析结果奖金奖励办法：
n A级公司奖励额外绩效工资短期培训工资提升职位提升长期培训：
u 1次获A级评分者：月发放额外绩效奖金金额绩效工资25月工资全额10
u 连续3次获A级评分者：根具体情况公司资助参加职工作直接相关短期培训培训容结合情况具体讨确定作某专项技点提高总成月工资全额30限
u 连续6次获A级评分显著突出贡献者：适调职务适调工资现工资标准10限相全年奖励120
u 连续9次获A级评分显著突出贡献展现领导者：公司资助外送职工作直接相关长期培训课程根员工具体情况商讨决定作长期综合发展提高总成月工资全额150限必须培训期间持续保持B级评分等级果出现B级评分全部费员工负责
u 奖励累积获
u 连续12次获A级评分非常显著突出贡献展现显著领导具相发展潜力者：公司资助外送职工作直接相关长期培训课程根具体情况商讨决定作长期综合发展提高总成月工资全额300限必须培训期间持续保持B级评分等级果出现B级评分全部费员工负责
n B级公司提供额外绩效工资：
u 1次获B级评分者：月发放额外绩效奖金金额绩效工资125月工资全额5
u 连续2次获B级评分者：月发放额外绩效奖金金额绩效工资25月工资全额10
n C级C级属正常表现员工月授予奖金奖励员工必须达C级（季度必须达全C级）方参加公司月季度种奖励计划
n D级公司扣罚绩效工资：
u 1次获D级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资125月工资全额5
u 连续2次获D级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资25月工资全额10
n 员工全年必须达全D级评分方参加公司年中年底分红奖励计划全年取员工该年度12月评分均数均数进行正态分布原理ABCDE级进行例奖金分配
n E级公司扣罚绩效工资调工资甚辞退处理：
u 1次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资25月工资全额10
u 连续2次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资50月工资全额20
u 连续3次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资75月工资全额30
u 连续4次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资100月工资全额40
u 连续5次获E级评分者：调现工资标准10
u 连续6次获E级评分组织纪律职业意识专业精神等方面出现严重问题没明显提高者：立辞退处理
u 处罚累积执行
分布分析公司全体基础进行时员工部门分布情况果部门分布公司分布重差异情况行政事部理深入调查具体情况做适调整处理
八结
员工考核理制度公司重力资源理制度行政事部理负责编制提供解释总理负责执行程中种决策断制度进行修改完善更加客观考核评价员工起激励员工努力工作起鼓励员工学发展作
该员工考核奖励办法2003年2月1日起试行试行期半年前3月试行奖励处罚
第3月开始试行奖励处罚2003年7月1日起正式执行
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员工考核目标意义
1 系统化员工综合表现进行考核形成位员工客观全面评价激励员工团队合作刻苦学努力工作创造成绩
2 根考核量化结果评定员工工作成效综合表现真实学努力工作员工进行奖励潜力员工提供专业培训等职业发展落实公司力资源发展方针思想
3 通制度化考核理奖励发展机制计划开发员工队伍素质优化力资源组合公司业务快速发展奠定力知识基础
4 通考核结合整体事理制度发展形成套成熟效特色力资源理开发体系提高企业理水公司业务快速发展奠定策略基础
二员工考核原
1 目标理思想：公司明确阶段生产营技术开发收入盈利企业理方面总目标公司级组织根总目标指导分解细化通层层分解落实部门项目组（专业理）位员工形成完整目标分解体系全体员工必须实现目标务保证总目标实现实现目标务（工作成效）考核重
2 综合评定原：硬性工作成效应该结合评定员工种软性素质方面综合表现包括员工工作认真负责组织纪律职业意识专业精神合作精神学创新潜力等全面客观反映员工综合表现发展潜力
3 理思想：考核真正目督促鞭策员工发扬认真职业专业合作学精神态度鼓励员工日常工作中明确目标刻苦努力创造实效团队公司整体作出积极贡献考核目标务种素质求纳入员工理容成员工日常工作指导参
三目标理执行方法
首先围绕方面组织编制目标：
1) 营收入
2) 利润
3) 市场宣传
4) 市场促销
5) 规模扩张
6) 市场扩张
7) 产品开发
8) 开发计划
9) 投资扩
10) 行政事
11) 文化建设
12) 软体建设
13) 等等
次采目标分解方法步骤：
1) 年度季度总理公司状况济环境市场竞争等方面情况进行分析研究编制公司营理策略报告明确公司总目标形成公司目标理卡总理召开理会议策略报告目标务部门理进行效沟通讨达成统认识
2) 年度季度月度部门理公司策略报告制订目标公司营目标分解部门编制部门策略报告明确部门目标务详细工作计划形成部门目标理卡部门理召开部门会议策略报告目标务工作计划属组理者专业理进行效沟通讨达成统认识
3) 季度月度项目理（专业理）部门策略报告部门目标分解项目组编制组工作计划明确组目标务详细工作计划形成组目标理卡项目理召开组会议目标务工作计划属成员进行效沟通讨达成统认识
4) 月度员工组工作计划项目组目标分解编制工作计划明确目标务形成目标理卡
5) 目标理月基单位执行实施理监督
制订目标务时应遵循原：
1) 局部性统性相结合：必须级领导进行充分深入沟通讨仅考虑工作计划目标务独特情况更应该分目标级目标保持致容融会贯通保证分级目标总目标实现
2) 独特性谐性相结合：必须部门进行充分深入沟通讨仅考虑局部计划完整性逻辑性应该目标计划部门相关部分合理衔接避免造成局部计划脱离整体配合保证计划利执行
3) 关键性全面性相结合：整体目标务出发全面考虑突出局部重点关键性工作保证完成重点工作配合整体作战
4) 行性挑战性相结合：考虑目标客观行性应该带适挑战性应该激发员工力超水准发挥带动组织快速提升
5) 指令性指导性相结合：级属达部门项目目标务工作计划指令时必须属展开讨工作范围定位困难问题实现途径手段等具体问题作出指导
6) 民集中相结合：确定目标时坚持级充分沟通讨民作风时针争议属关键容必须采集中原级决策级必须遵执行
制订目标计划时级员工应确定具体务相应量化目标岗位量化程度高者应更直接采量化部分避免判断目标项目510标准数量避免目标单者泛散时级应该属制订务目标权重指导属分清楚轻重缓急突破重务
销售类员
l 完成签定合额
l 实现销售回款金额
l 完成发展新客户数量
l 完成发展新渠道代理数量
生产类员
l 完成项目合额
l 完成收入回款
l 完成均产值效率
l 完成开发进度计划工作
l 完成开发质量保证工作
l 完成开发成控制目标
理类员
l 完成具体工作务
第三建立目标理卡：
提高目标理效率公司采统目标理卡进行记录踪级理月级目标务登记目标理卡中实施目标工作计划相关情况详细录入
目标理卡容包括列方面：
1) 目标周期（述年度季度月度周期）
2) 目标单位（述公司部门组执行单位）
3) 目标项目（述目标务范畴）
4) 目标务（述级理编制目标务）
5) 务权重（级确定务权重）
6) 目标指标（目标务完成达求标准等项指标）
7) 目标完成期限（目标完成时间期限）
8) 目标实施工作计划（级围绕目标编制工作计划）
9) 公司资源支持横协作求说明
10) 预见困难风险分析说明
11) 目标务完成情况（务否完成完成项指标情况完成程简说明种困难情况说明分析）
12) 目标务检查记录（检查时间计划目标值实际完成值偏差产生偏差原纠正偏差措施）
13) 目标务调整批复（务执行中出现问题提出调整请求级针调整请求批复）
14) 目标完成评价（针务完成情况综合评价）
15) 目标完成级评价（针务完成情况级做评价）
16) 目标控制指标评价（针目标务完成质量保证客户服务规章制度执行组织理财务表现控制指标评价）
110项目标设定1116项目标执行踪理
第四进行目标务执行理级监督：
1) 理：目标编制完成确定录入目标理卡级目标执行员必须目标实施程进行觉严格理级理指导协助提点提供信息创造良工作环境
2) 踪检讨：级目标执行员周次踪检讨目标完成情况踪检讨结果填入目标理卡第11项发现进度出现明显滞质量明显低略必须检查实施计划找出问题加快速度完成务
3) 级监督：级必须属级员目标执行完成情况进行严格监督周定期进行检查检查情况详细记录目标理卡第12项检查事先确定目标否落实否完成完成质量发现进度出现明显滞质量明显低略必须检查实施计划找出问题加快速度完成务
4) 目标调整：级目标执行程中发生客观情况方努力实法解决时目标执行提出调整目标者计划呈报部门理审核总理批准填写目标务调整批复容包括原定目标原定目标进度修改目标修改目标进度修改理领导审批意见等记录目标理卡第14项
进行目标务完成鉴定审核：
1) 质量鉴定：质量保证部周月定期部门组开发组质量保证情况进行检查检查结果评价记录目标理质量控制指标（第16项）中提供鉴定审核时参考
2) 行政鉴定：行政事部周月定期部门组组织理纪律表现团队建设情况进行检查检查结果评价记录目标理行政控制指标（第16项）中提供鉴定审核时参考
3) 财务鉴定：计划财务部周月定期部门组收入实现资金回笼成控制情况进行检查检查结果评价记录目标理财务控制指标（第16项）中提供鉴定审核时参考
4) 鉴定审核：终完成结果应根目标务指标进行评价确定否质量时完成根评价结果进行评分考核（第1415项）质量保证行政事财务暂时仅作鉴定审核参考资料作鉴定审核容鉴定审核目标实际完成基准
5) 评分：针目标项目做出评分目标项目权重分配计算出加权总分
四员工综合评定执行方法
目标理针目标理进行考核外员工软性素质方面表现进行综合考察包括认真负责组织纪律团队精神职业意识专业精神学创新发展潜力七方面组成软性素质非量化指标统设计成40标准评定项目原项目分配均等权重某员工某方面需特注意分配较高权重级理月底评定员工项目表现分通加权计算评定员工综合表现：
认真负责
1 工作否仔细认真努力完成分配工作推脱躲避工作？
2 工作否计划完成务拖延工作导致集体工作受阻碍？
3 完成工作否达预期求否精益求精应付事粗糙完工？
4 工作质量保证工作程符合公司规范求认真完成工作记录认真编写作业文档？
组织纪律
5 否遵守公司规章制度工作流程种口违反公司规定作风泛散？
6 否准时出席组活动会议否准时出席部门公司活动会议？
7 否服工作安排集体利益重观意愿意行事？
8 否服级理认真执行级安排务种口推脱抗拒敷衍事？
团队精神
9 否事级协调配合积极接受分配工作认真付执行？
10 否事保持积极充分沟通交流善运合适渠道进行沟通？
11 否保持相互理解相互支持态度事乐意协助工作进者关心帮助？
12 否积极钻研业务知识努力作出技术突破集体作出实际贡献？
13 否领导意识高昂意愿热情发挥带头作积极努力促进集体团结？
职业意识
14 否否积极认公司集体思想理念保持开放接受态度？
15 否忠职守作风正派职工作认真敬业？
16 否积极乐观态度精神饱满投入工作获取晋升意识？
17 否够认识组织中角色正确握身职务扮演角色意志出发破坏集体协调性？
18 否够认真遵守集体规章制度约定成熟行准破坏集体谐性？
专业精神
19 否够工作务表现出充分责感工作需监督催促？
20 否够迅速正确握工作重点关键问题问题深入研究理解？
21 否具良服务意识部外部顾客态度热情动积极帮助解决困难？
22 否工作专业求充分认识认真运职工作求技知识高质量完成工作？
23 突发事件否采取应变措施处理否合符合专业准？
24 否够动节省成提高效率始终集体利益重？
25 工作失误否够积极面努力提高寻找客观理逃避责辩解？
学创新
26 否努力学公司业务技术产品直接相关种技术知识安现状？
27 否具备职工作必须专业知识果没否具备学精神真学动提高业务素质？
28 否够动努力改进创新实现技术创新解决技术难点？
29 否够知识充分运复杂困难问题处理取良效果？
30 否常提出新构思提出新建议构思建议加效落实？
发展潜力
31 否良分析力正确掌握问题质分析事物相互联系加整理分析适时做出适结策？
32 否具良条理性逻辑性正确清晰系统化条理阐述分析工作中遇问题？
33 否具良塑性新环境新务根验努力快适应？
34 否具良灵活性适应性新工作新务根验努力圆满完成？
35 否具良预见性根知识事例验洞察未未知事项做出合理判断？
36 否具畏精神险精神较高目标勇挑战确定事物勇尝试努力获成果？
37 否具良思想成熟度成长目标明确计划显示出正努力方奋斗？
38 否具社会成熟度目标组织目标进行机整合积极公司业务发展需断提高丰富工作力？
39 否具良情绪稳定性心情豁达处事冷静喜怒哀乐分露言表？
40 否具领导保持充分信心充沛体力精力领导影响？
五考核评定评分执行方法
考核责
1 普通职员考核级理部门理两者评分取均分
2 项目（专业）理考核部门理总理两者评分取均分
3 部门理考核总理
4 行政事部理计划财务部理质量保证部理全体员进行综合考察时做相关评价提供考核参考暂时做直接评定
考核计算方法
1 考核部分：考核目标理考核综合表现考核两部分组成目标理包括510项目理根员工实际情况月具体计划制订综合表现统采述40标准题目
2 权重分配：权重总数100分目标理部分总权重50理目标项目根轻重缓急作意义程度分配相应权重综合表现考评部分总权重50认真负责组织纪律团队精神职业意识专业精神学创新四部分30题目题目权重1发展潜力属重点考察容题目权重2合计20
3 评分计算：题目评定分15分5分优秀4分良3分满意2分普通1分勉强通0分通根员工表现予评分计算评分加权总分高分应该100＊5500分
4 考核频率：月度进行次考核月底必须制定月目标计划月底进行考核评分年度终进行总评全年取均数
5 行政事部负责考核组织工作部门组考核工作实施监督行政事部考核分数进行统计分析确定考核结果
考核执行原
1 考核者应该责公正基础律力求客观反映考核者工作量避免感觉印象等观意性
2 考核应该注重双沟通部门理组理应考核开始时明确考核务目标考核员进行必沟通保证考核者必反馈信息
3 考核结果应该注重员工讨予提高弥补机会考核部门理应通直接面谈方式考核结果传达员工员工指出方面提醒应该注意提高方面时听取员工意见申述指导激励员工更工作
4 考核者中期调换职务应前期工作总结定考核等级结果带入均数中综合表现部分保持延续性重新评定
动化理
1 公司知识理系统中目标理模块公司推行目标理动化工具效贯穿目标理全程
2 该目标理模块理季度月度目标务执行年度目标务笼统性进行结构化动化理
3 月2530日部门理项目（专业）理员工分确定部门目标组目标目标录入目标理卡
4 相关领导签批目标理卡正式生效成员工目标实施阶段员工遵循目标理卡执行
5 员工执行程中应该周定期进行检查检讨理应该周定期进行检查监督时发现问题纠正问题者进行适调整双方程录入系统中便回顾检查
6 考核评分统系统进行系统统计算统计员工分完成整考核评分程
六试期考核
1 试期员工班日起直接参加该考核制度考核方法评分标准奖励处罚方法均普通员工保持致做区
2 针试期员工考虑员工公司业务岗位职责掌握足级理部门理应该设定目标时考虑具体情况适调低目标
3 考核结果作转正考核基：员工必须试期连续保持C级评定出现连续两次A级评定提前月底予转正出现1次D级评定相应试期延长1月类推直连续保持C级评定3月出现E级评定立予辞退
七奖惩办法
考核结果直接反映员工种奖励分配计划中包括绩效工资奖金奖励培训发展职位升迁调动淘汰年中年底分红员工工作表现予充分实质性肯定
正态分布原理根员工分分出A—E五级：
A级
2Standard Deviation
属表现优秀约占总数215
B级
21Standard Deviation间
属表现良约占总数135
C级
11Standard Deviation间
属正常表现约占总数683
D级
12Standard Deviation间
属表现欠佳约占总数135
E级
2Standard Deviation
属表现良约占总数215
根述统计分析结果奖金奖励办法：
n A级公司奖励额外绩效工资短期培训工资提升职位提升长期培训：
u 1次获A级评分者：月发放额外绩效奖金金额绩效工资25月工资全额10
u 连续3次获A级评分者：根具体情况公司资助参加职工作直接相关短期培训培训容结合情况具体讨确定作某专项技点提高总成月工资全额30限
u 连续6次获A级评分显著突出贡献者：适调职务适调工资现工资标准10限相全年奖励120
u 连续9次获A级评分显著突出贡献展现领导者：公司资助外送职工作直接相关长期培训课程根员工具体情况商讨决定作长期综合发展提高总成月工资全额150限必须培训期间持续保持B级评分等级果出现B级评分全部费员工负责
u 奖励累积获
u 连续12次获A级评分非常显著突出贡献展现显著领导具相发展潜力者：公司资助外送职工作直接相关长期培训课程根具体情况商讨决定作长期综合发展提高总成月工资全额300限必须培训期间持续保持B级评分等级果出现B级评分全部费员工负责
n B级公司提供额外绩效工资：
u 1次获B级评分者：月发放额外绩效奖金金额绩效工资125月工资全额5
u 连续2次获B级评分者：月发放额外绩效奖金金额绩效工资25月工资全额10
n C级C级属正常表现员工月授予奖金奖励员工必须达C级（季度必须达全C级）方参加公司月季度种奖励计划
n D级公司扣罚绩效工资：
u 1次获D级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资125月工资全额5
u 连续2次获D级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资25月工资全额10
n 员工全年必须达全D级评分方参加公司年中年底分红奖励计划全年取员工该年度12月评分均数均数进行正态分布原理ABCDE级进行例奖金分配
n E级公司扣罚绩效工资调工资甚辞退处理：
u 1次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资25月工资全额10
u 连续2次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资50月工资全额20
u 连续3次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资75月工资全额30
u 连续4次获E级评分者：月扣绩效工资金额绩效工资100月工资全额40
u 连续5次获E级评分者：调现工资标准10
u 连续6次获E级评分组织纪律职业意识专业精神等方面出现严重问题没明显提高者：立辞退处理
u 处罚累积执行
分布分析公司全体基础进行时员工部门分布情况果部门分布公司分布重差异情况行政事部理深入调查具体情况做适调整处理
八结
员工考核理制度公司重力资源理制度行政事部理负责编制提供解释总理负责执行程中种决策断制度进行修改完善更加客观考核评价员工起激励员工努力工作起鼓励员工学发展作
该员工考核奖励办法2003年2月1日起试行试行期半年前3月试行奖励处罚
第3月开始试行奖励处罚2003年7月1日起正式执行
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