规章制度（财务部-散客，长包房信用政策及催收制度）

泉州湖心酒店 规章制度
容：散客长包房信政策催收制度
部门：财务部
岗位：
生效日期：
编号：2B011

目：


制度：
散客长包房信政策催收制度

（） 散客长包房信政策催收制度
1 住客超CRESIT LIMIT催收根目前酒店制度般住客欠帐限额**元时应根月CREDIT LIMIT REPORT列出名单检查客填入住登记卡址否详细欠缺详细通知前台部值催请客重新填写住客欠款催收般书面通知形式进行催收时原办理：
（1） 散客帐款超出**元催收应部门理批条批条转交总台
（2） 住客欠帐款达**元者须填写催收信出帐单（3份）（送交客红色联帐单须盖附件印）连催收信起客催收
（3） 催收住客原电脑做FORWARDABLANCE出帐单附份表作日检查
（4） 书面通知住客付款翌日根天CREDITLIMIT REPORT检查客交帐情况尚未付款住客应电话催客交款客应允交款日期记录交班薄
（5） 客未时付款须填写式二联客催收情况登记表报AM总台理发信第三天未付款者须填写宾客消费情况报告呈送销售总监前台部理部理总理严格控制签单关闭IDD
（6） 加强AM联系解AM客交涉结果根客实际情况堂副理联系级请示处理方法


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