联想集团限公司员工绩效理工作规范V106
1 目
通级员工间工作职责提高工作绩效问题作持续双沟通帮助员工断提高工作质量促进员工发展确保部门公司绩效目标实现
2 适范围 适部门职员岗正式员工绩效理工岗员工绩效理办法行规定
3 名词解释
31 绩效理： 绩效理级员工间工作职责提高工作绩效问题持续进行沟通程通
常包括绩效计划持续绩效沟通（进指导）绩效记录绩效考核绩效诊断提高等环节
32 绩效考核： 绩效考核作绩效理环节指公司级视角员工定时期工作
力工作态度工作业绩等方面进行全面客观评价公司绩效考核分季度绩效考核年度
绩效考核特说明规范指绩效考核均季度绩效考核
4 绩效理工作环节
5 环节具体求
51 制定季度工作计划（时间：季度首月17日前）
511 初稿阶段（时间：季度首月3日前）：
员工应参岗位岗位责书公司年度规划部门年度规划制定直接级提交季度
季度计划考核表
512 确定阶段（时间：季度首月17日前）：
直接级应员工提交计划初稿进行审定进行季度绩效面谈时员工讨季度计划
考核表计划确定直接级员工执份作季度工作指导考核
季度计划考核表模版见附件二模版建议模版部门根实际情况进行调整应提
前调整情况力资源部备案
52 计划进指导（时间：季度全程）
521 直接级应观察记录员工计划执行程中重业绩表现（长处足）绩效问题
员工保持持续沟通定期（建议少月次）员工起季度计划执行情况进行正式回
顾沟通帮助员工分析解决计划执行中已存潜问题
522 计划执行程中出现重计划调整员工须重新填写季度计划考核表时提交
直接级重调整指情况：
（1）权重20工作务取消新增
（2）现务权重变化（增减）超20
523 直接级应时掌握计划执行情况发生重计划调整时应员工起时确认计划更
改明确指出员工工作中问题提出改进建议
524 重绩效问题观察指导建议形成书面观察指导工作记录记录容包含：重点指
导事项指导意见建议资源支持承诺员工反馈等
53 员工评述职（时间：季度结束前） 季度结束时员工应岗位责书季度计划
考核表工作业绩工作表现方面进行述职评价填写季度述职考核表（详见附件
三）相关容季度季度计划考核表提交直接级
54 绩效评定（时间：季度首月7日前）
541 第次评定：直接级评价
直接级应员工岗位责书季度计划考核表季度述职考核表求参考
员工评述职参评价者意见员工工作业绩工作表现进行评价
542 第二次评定：直接级隔级级部门总理
直接级隔级级部门总理进行面谈确认员工绩效评价结果
543 综合调整：部门总理
(1)部门总理分析第次绩效评估第二次绩效评估差异校正汇总确认员工绩效评价结果
时结果反馈直接级汇总部门绩效评价结果应符合公司考核排序例规定（详见附
件：考核排序操作说明）
(2)部门总理进行综合调整时需更改员工成绩须员工直接级进行协商
建议部门绩效评定（含考核排序）员工进行绩效面谈
55 绩效面谈（时间：季度首月17日前） 季度结束直接级应员工进行绩效面谈绩效面谈
肯定成绩指出足提出改进意见建议帮助员工制定改进措施确认季度考核评分
季度季度计划考核表
551 进行绩效面谈前应准备材料：
（1）员工岗位责书季度季度计划考核表季度述职考核表
（2）员工拟订季度季度计划考核表
（3）直接级认必材料
552 绩效面谈应选择受干扰点时间应少40分钟
553 绩效面谈结束时双方应签字确认考核评分直接级评分准存分歧时应季
度述职考核表注明分歧点
554 绩效面谈结果应时汇总部门总理处
56 结果汇总（时间：季度首月20日前）
561 绩效面谈部门总理审核绩效面谈结果次确认绩效评价结果提交力资源部考
核等级A员工应进行成绩说明部门VP力资源SVP审核报公司总裁审批
562 力资源部审核汇总部门绩效考核成绩审核结果反馈部门
57 绩效复谈：（时间：季度首月30日前）
绩效考核中评C员工部门应安排员工隔级进行复谈工作
571 复谈前持复谈工作级级应准备资料：
（1） 绩效面谈确认考核季度计划考核表季度述职考核表
（2）考核负责出具书面说明等资料
572 复谈程中应记录复谈结果致分歧点等信息双方签字确认形成书面复谈工作
记录
573 复谈部门应时复谈记录整理存档
58结果运 绩效考核结果力资源部存档作奖金发放评选先进工薪调整职务升降
岗位调整末端淘汰重
业绩佳进行转岗（部门部跨部门）辞退联想集团限公司胜现
岗位工作员工处理规定执行
6 相关问题规定
61 员工果季度绩效理工作重疑义季度首月工资条接正式通知15天
部门总理力资源部提出申诉部门总理力资源部申诉处理程序：
a） 调查事实：申诉涉方面员核实员工申诉事项听取员工事直接级部门
总理副总理相关员意见建议解事情原便申诉事实
进行准确认定
b） 协调沟通：解情况掌握事实基础促进申诉双方事沟通理解申诉双方
事探讨协商解决途径
c） 提出处理意见：综合方面意见情况申诉涉事实进行认定确认绩效理中
否存违反公司规定行申诉提出处理建议
d） 落实处理意见：事实认定结果申诉处理意见反馈申诉双方事部门总理监
督落实
62 绩效记录
621 部门应绩效理全程建立保存相关绩效记录包括季度计划考核表季度述职
考核表复谈工作记录等力资源部定期检查部门绩效记录理情况
622 保证绩效记录效性绩效记录原允许涂改需修改重新记录需事
签字确认
623 员工查阅绩效记录级员工作需进行记录档案调阅查阅须员
工属部门总理副总理批准方进行
624 绩效记录保存期限三年超保存时限文件记录部门力资源工作员统
销毁
7 干部绩效理中职责违规处理
71 职责
级干部绩效理工作中需做工作员工达成工作目标时断提高工作力：
(1)属制定合理季度计划
(2)关注属计划执行进程予时指导包括：
(a)保持必绩效沟通（正式绩效面谈外月少进行次绩效沟通）
(b)时发现属工作中缺点足帮助属制定改进措施指导实施
(3)客观公正评价属工作业绩工作表现
72 违规处理
721 部门部检讨
级干部绩效理工作中发生情况需部门总理做检查部门部作检讨：
(1)季度首月17日前未员工进行绩效面谈首月结束前补做面谈
(2)属季度工作计划发生重更改未立属确认季度绩效面谈前补充确认
722 公司通报批评
级干部绩效理工作中发生情况予通报批评：
(1)绩效考核中岗位职责季度计划考核表属进行考核
(2)季度首月17日前没员工进行绩效面谈首月结束前未补做面谈
(3)季度次月20日前未考核结果告知员工（未工资条员工）
723 考核等级降级
干部绩效理力作干部绩效考核重组成部分行者期绩效考核成
绩应B－（含B－）
(1)失误（未规定程序操作评价客观等）导致属绩效评价发生重偏差
(2)进行绩效面谈次数年度累计达10次
8 监督岗位：规范公司力资源部员工发展处绩效理岗监督执行
9 生效日期：规范颁布日起生效效期2002年3月31日
10 解释权限：规范公司力资源部负责解释
附件
附件：考核排序操作说明
附件二：季度计划考核表(含季度述职表）
附件三：季度述职考核表
附件四：绩效复谈工作记录
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1 目
通级员工间工作职责提高工作绩效问题作持续双沟通帮助员工断提高工作质量促进员工发展确保部门公司绩效目标实现
2 适范围 适部门职员岗正式员工绩效理工岗员工绩效理办法行规定
3 名词解释
31 绩效理： 绩效理级员工间工作职责提高工作绩效问题持续进行沟通程通
常包括绩效计划持续绩效沟通（进指导）绩效记录绩效考核绩效诊断提高等环节
32 绩效考核： 绩效考核作绩效理环节指公司级视角员工定时期工作
力工作态度工作业绩等方面进行全面客观评价公司绩效考核分季度绩效考核年度
绩效考核特说明规范指绩效考核均季度绩效考核
4 绩效理工作环节
5 环节具体求
51 制定季度工作计划（时间：季度首月17日前）
511 初稿阶段（时间：季度首月3日前）：
员工应参岗位岗位责书公司年度规划部门年度规划制定直接级提交季度
季度计划考核表
512 确定阶段（时间：季度首月17日前）：
直接级应员工提交计划初稿进行审定进行季度绩效面谈时员工讨季度计划
考核表计划确定直接级员工执份作季度工作指导考核
季度计划考核表模版见附件二模版建议模版部门根实际情况进行调整应提
前调整情况力资源部备案
52 计划进指导（时间：季度全程）
521 直接级应观察记录员工计划执行程中重业绩表现（长处足）绩效问题
员工保持持续沟通定期（建议少月次）员工起季度计划执行情况进行正式回
顾沟通帮助员工分析解决计划执行中已存潜问题
522 计划执行程中出现重计划调整员工须重新填写季度计划考核表时提交
直接级重调整指情况：
（1）权重20工作务取消新增
（2）现务权重变化（增减）超20
523 直接级应时掌握计划执行情况发生重计划调整时应员工起时确认计划更
改明确指出员工工作中问题提出改进建议
524 重绩效问题观察指导建议形成书面观察指导工作记录记录容包含：重点指
导事项指导意见建议资源支持承诺员工反馈等
53 员工评述职（时间：季度结束前） 季度结束时员工应岗位责书季度计划
考核表工作业绩工作表现方面进行述职评价填写季度述职考核表（详见附件
三）相关容季度季度计划考核表提交直接级
54 绩效评定（时间：季度首月7日前）
541 第次评定：直接级评价
直接级应员工岗位责书季度计划考核表季度述职考核表求参考
员工评述职参评价者意见员工工作业绩工作表现进行评价
542 第二次评定：直接级隔级级部门总理
直接级隔级级部门总理进行面谈确认员工绩效评价结果
543 综合调整：部门总理
(1)部门总理分析第次绩效评估第二次绩效评估差异校正汇总确认员工绩效评价结果
时结果反馈直接级汇总部门绩效评价结果应符合公司考核排序例规定（详见附
件：考核排序操作说明）
(2)部门总理进行综合调整时需更改员工成绩须员工直接级进行协商
建议部门绩效评定（含考核排序）员工进行绩效面谈
55 绩效面谈（时间：季度首月17日前） 季度结束直接级应员工进行绩效面谈绩效面谈
肯定成绩指出足提出改进意见建议帮助员工制定改进措施确认季度考核评分
季度季度计划考核表
551 进行绩效面谈前应准备材料：
（1）员工岗位责书季度季度计划考核表季度述职考核表
（2）员工拟订季度季度计划考核表
（3）直接级认必材料
552 绩效面谈应选择受干扰点时间应少40分钟
553 绩效面谈结束时双方应签字确认考核评分直接级评分准存分歧时应季
度述职考核表注明分歧点
554 绩效面谈结果应时汇总部门总理处
56 结果汇总（时间：季度首月20日前）
561 绩效面谈部门总理审核绩效面谈结果次确认绩效评价结果提交力资源部考
核等级A员工应进行成绩说明部门VP力资源SVP审核报公司总裁审批
562 力资源部审核汇总部门绩效考核成绩审核结果反馈部门
57 绩效复谈：（时间：季度首月30日前）
绩效考核中评C员工部门应安排员工隔级进行复谈工作
571 复谈前持复谈工作级级应准备资料：
（1） 绩效面谈确认考核季度计划考核表季度述职考核表
（2）考核负责出具书面说明等资料
572 复谈程中应记录复谈结果致分歧点等信息双方签字确认形成书面复谈工作
记录
573 复谈部门应时复谈记录整理存档
58结果运 绩效考核结果力资源部存档作奖金发放评选先进工薪调整职务升降
岗位调整末端淘汰重
业绩佳进行转岗（部门部跨部门）辞退联想集团限公司胜现
岗位工作员工处理规定执行
6 相关问题规定
61 员工果季度绩效理工作重疑义季度首月工资条接正式通知15天
部门总理力资源部提出申诉部门总理力资源部申诉处理程序：
a） 调查事实：申诉涉方面员核实员工申诉事项听取员工事直接级部门
总理副总理相关员意见建议解事情原便申诉事实
进行准确认定
b） 协调沟通：解情况掌握事实基础促进申诉双方事沟通理解申诉双方
事探讨协商解决途径
c） 提出处理意见：综合方面意见情况申诉涉事实进行认定确认绩效理中
否存违反公司规定行申诉提出处理建议
d） 落实处理意见：事实认定结果申诉处理意见反馈申诉双方事部门总理监
督落实
62 绩效记录
621 部门应绩效理全程建立保存相关绩效记录包括季度计划考核表季度述职
考核表复谈工作记录等力资源部定期检查部门绩效记录理情况
622 保证绩效记录效性绩效记录原允许涂改需修改重新记录需事
签字确认
623 员工查阅绩效记录级员工作需进行记录档案调阅查阅须员
工属部门总理副总理批准方进行
624 绩效记录保存期限三年超保存时限文件记录部门力资源工作员统
销毁
7 干部绩效理中职责违规处理
71 职责
级干部绩效理工作中需做工作员工达成工作目标时断提高工作力：
(1)属制定合理季度计划
(2)关注属计划执行进程予时指导包括：
(a)保持必绩效沟通（正式绩效面谈外月少进行次绩效沟通）
(b)时发现属工作中缺点足帮助属制定改进措施指导实施
(3)客观公正评价属工作业绩工作表现
72 违规处理
721 部门部检讨
级干部绩效理工作中发生情况需部门总理做检查部门部作检讨：
(1)季度首月17日前未员工进行绩效面谈首月结束前补做面谈
(2)属季度工作计划发生重更改未立属确认季度绩效面谈前补充确认
722 公司通报批评
级干部绩效理工作中发生情况予通报批评：
(1)绩效考核中岗位职责季度计划考核表属进行考核
(2)季度首月17日前没员工进行绩效面谈首月结束前未补做面谈
(3)季度次月20日前未考核结果告知员工（未工资条员工）
723 考核等级降级
干部绩效理力作干部绩效考核重组成部分行者期绩效考核成
绩应B－（含B－）
(1)失误（未规定程序操作评价客观等）导致属绩效评价发生重偏差
(2)进行绩效面谈次数年度累计达10次
8 监督岗位：规范公司力资源部员工发展处绩效理岗监督执行
9 生效日期：规范颁布日起生效效期2002年3月31日
10 解释权限：规范公司力资源部负责解释
附件
附件：考核排序操作说明
附件二：季度计划考核表(含季度述职表）
附件三：季度述职考核表
附件四：绩效复谈工作记录
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