绩效考评理规定
第条 目
名干部明确企业岗位期求清楚企业身真实评价
二公司战略指导通系统岗位绩效考评企业岗位务控制落实督促级理者承担起理责规范企业理实现年度项目标
三干部奖惩职务调整培训职称评聘等提供
四级间提供绩效沟通机会实现岗位绩效时改善
五通参绩效计划绩效目标确定进步增强干部工作动性创造性提高企业执行力
第二条 原
切实遵循谁负责谁评价谁执行考评谁原
二客观公正原：坚持事实客观评价干部工作绩效态度
三效性原：考评必须围绕公司目标效改进岗位工作绩效促进干部职业力发展
四重点明确原：关注岗位职务关重点业绩行考评岗位关容
第三条 考评范围象
公司直属单位全资子公司分公司机关处室科干部岗位均应纳入考评控股公司应公司通报委派干部绩效考评情况
二列科干部岗期间参加绩效考评评定岗位年度绩效考评结果考评结果运干部：
1年病（工伤）病休超4月干部
2接受立案审查尚未结案科干部
3公司意级机关脱产培训挂职锻炼原离职4月干部
4跨单位部门交流时间足8月干部
三年招尚未转正定级岸专业学毕业生见期培训考评作绩效考评
第四条 绩效考评组织职责
单位处室职责
1负责组织实施单位处室绩效考评
2单位处室考评者进行培训
3审定考评结果予运
4报备考评结果
二组织干部处职责
1 制订科干部绩效考评制度进行总体控制
2单位处室考评情况进行督促检查
3组织年度绩效考评评审提出改进意见
第五条 绩效考评种类
评考评者绩效考评标准月基础绩效年目标绩效进行评评作考评者绩效沟通
二业绩考评分目标绩效基础绩效两部分目标绩效系根岗位职责分担确定考评岗位年度关键业绩目标考评年度考评周期基础绩效系指根公司相关质量安全理体系群理体系理制度规定明确日常完成岗位务达工作标准考评月度考评周期年度累计评分
三态度评价指考核者年度工作责心纪律性积极性协作性等方面评价
第六条 考评项目权重
绩效考评应岗位职务设置评价项目考评项目应突出重点考评企业重关键业绩考评岗位关容考评项目应具代表性典型性数量宜少精考评标准需具体明确易考评者考评者掌握理解根重度频度确定相应权重
第七条 绩效考评频度时间
绩效考评年评价年度确定终评价格次
二年度目标绩效考评年周期年12月旬进行
三日常基础绩效考评月周期月工作日前进行年末汇总
四工作态度评价年评价周期年12月旬进行
第八条 考评结果
单位部门考评领导组审定考评结果考评结果分优秀称职基称职称职四格次
优秀：考评分90分
二称职：考评分7090分（含70含90分）
三基称职：考评分6070分（含60含70分）
四称职：考评分60分
第九条 绩效考评评审
单位处室考评工作领导组负责定期定期进行活动承担监督评审考评工作审定考评结果工作务具体：
监督科室领导否效组织科室干部绩效考评工作
二针考评程中出现问题进行专题研究时提出具体策
三干部考评结果进行必复查复审确保考评结果公公正性
四存严重争议考评结果进行调查甄防止诱发必突
第十条 绩效考评申诉
绩效面谈中考评者应允许属考评结果发表意见达成识形成识记录考评反馈表
二考评者满意通申诉渠道反映意见接受申诉领导组织负责调查处理申诉事宜
第十条 考评结果处理
绩效考评应够公司发展战略年度目标出发致力岗位绩效持续改进
日常基础绩效考评月通绩效沟通考评者指出履行职责存问题督促指导级进行整改避免问题次发生
二考评结果优秀：
1单位处室予表彰激励
2优先安排参加级公司组织高层次培训
3公司职称政策优先确认专业技术职务职资格
三考评结果称职：
1制订绩效开发计划纳入年度绩效目标
2根职业发展需制订必培训计划组织实施
四考评结果基称职：
1针绩效存问题制订完成工作务达绩效标准改进计划监督实施
2针履行职责力足问题制订培训开发计划明确培训容求监督实施培训效果进行验证
3针态度足问题进行必谈话指出存具体问题提出改进工作态度具体求督促整改
五考评结果称职：
1职务调整：科职干部降职安排工作合适岗位安排安排派般干部部安排派派时间少6月
2考核年度年劳动合期者续签劳动合
第十二条 绩效考评理监督
公司组织干部处负责单位处室考评工作进行监督单位组织（事）部门负责单位考评工作进行监督
二组干处半年单位部门绩效考评工作进行系统检查检查时间分7月份1月份检查单位处室面达定例抽查干部考评档案检查程中发现问题开具整改通知提出纠正求半年根检查结果系统分析评价予进行通报
三单位处室应科室进行定期抽查根抽查结果时进行分析提出改进措施求
四单位处室应建立名科干部考评档案考评记录必须符合公司规定求
五单位处室应年元月份科干部考评结果报备组干处
第十三条 附
理规定2004年12月1日正式施行相关考评具体实施方法手册第二部分实施细办理
绩效考评程序
1 目
制订程序旨规范公司科干部绩效考评理流程确保考评工作科学化规范化
2 定义
21 考评者：谁负责谁评价原考评象直接级直接布置工作务级担
22 考评者：指纳入绩效考评象科干部
23 绩效沟通：指级间根阶段性绩效计划考评结果等进行双沟通反馈
24 考评领导组：单位处室领导层员组成负责单位处室科干部绩效考评重工作进行研究组织开展干部数少领导员1名单位处室负责直接承担责
3 职责
31 单位处室负责：
311 组织单位处室科干部绩效考评
312 报备考评结果
32 组干处负责公司科干部绩效考评进行总体控制
33 考评者负责制订绩效考评目标项目标准确定考评权重时实施考评反馈
34 考评者负责参考评目标考评项目标准权重确定提供考评证
4 实施步骤
41 明确考评者考评者
公司岗位科干部均考评者考评者直接级分职者考评者根岗位名科干部名名考评者
42 制订绩效标准项目权重
421 目标绩效标准确定年12月份单位处室拟定年度工作目标计划时考评者考评者根预测形势务公司单位部门总体目标确定岗位年度工作务目标确定年度务目标需具体测量做岗位年度目标绩效标准岗位35项宜目标绩效根公司单位部门目标变动作必调整
422 基础绩效标准确定根公司相关文件制度规定确定岗位日常履行职责需达标准求没明确规定质量标准协商确定标准基础绩效标准实行动态理公司相关文件制度规定修订时基础绩效标准时修改
423 工作态度评价标准确定工作态度评价绩效考评体系中唯需观评价容单位部门根实际需制订工作责心纪律性协作性积极性等容评价标准
424 科干部绩效考评实行100分制中工作态度评价占10目标绩效基础绩效占90目标绩效基础绩效具体重根岗位性质定评价项目占权重根重度定
43 实施绩效考评
431 基础绩效考评月工作日前考评者督促考评者填写基础绩效考评表相关容需包括月布置工作日常例行工作情况考评者根日常工作检查结果基础绩效考评标准进行逐项考评记录扣分加分结果考评者考评结果进行反馈沟通存问题起分析原制订改进计划
432 目标绩效考评年12月旬考评者督促考评者填写目标绩效考评表相关容完成年度目标绩效情况根目标绩效评价标准进行评价
433 工作态度评价年12月旬单位处室组织全体科干部工作态度评价工作态度评价结果分反馈考评者
434 考评统计考评者汇总考评者目标绩效考评分基础绩效分工作态度评价分根分值应确定提出考评结果格次意见
435 考评结果审定单位处室考评领导组单位处室科干部考评结果进行审定
436 年度绩效考评结果反馈考评者根考评者年度考评结果拟定反馈提纲重点肯定履行职责成绩根存问题统计分析原考评者起沟通确定绩效改进计划目标
46 考评结果运考评理规定求运考评结果
47 考评记录档报备考评年度次年元月份单位处室考评记录档考评结果汇总报组干处
48 考评工作检查组干处分7月份1月份单位处室绩效考评情况进行系统检查
49 绩效考评评审改进
491组干处组织召开半年年度科干部绩效考评评审会单位处室考评存问题进行汇总分析提出改进措施意见
492 单位处室根日常抽查结果适时组织评审单位处室绩效考评工作存问题进行分析提出改进措施意见
5 附录
51 目标绩效考评标准
52 基础绩效考评标准
53 工作态度评价表
54 年度绩效考评反馈表
55 基础绩效考评表
56 目标绩效考评表
绩效项目考评标准确定
科学确立绩效考评容编写考评评价项目确定绩效标准权重做公司科干部绩效考评工作基础明确绩效考评标准问题中关键岗位工作成绩标准通常数量质量时间手段方式等术语表示标准必须包括术语中少目考评双方知道工作成绩指标完成水术语具体描述：
1数量检查某项工作做少够数字值百分数表示够数量衡量指标容易证实评价少会造成级间致例货运量指标员工离失率指标等
2质量衡量工作做坏需详细说明指标执行等级标准
3时间检查执行指标需时间表示终期限时间周期例：3月底前制订年度职称工作计划发收职称资格确认信息3天处理完毕等
4手段方式描述某项工作样做检查规定作法进行
确定年度目标绩效考评项目标准方法
1明确单位部门年度目标
年四季度结合公司制订年度预算单位处室岗位干部思考年度工作计划目标机会确定单位处室科室年度工作务目标
2分析干部岗位工作确定年度工作务
考评者根身岗位职责结合科室分解年度目标情况身工作算提出年度工作务设想考评者单位部门科室目标务分解角度出发提出考评者年度工作务求双方首先工作务计划进行沟通根重度频度确定年度工作务原超5项
3编写考评项目评价标准
根年度工作务分解指标考评者考评者协商确定评价标准评价标准总体低公司规定明确标准应具定挑战性预期环境通考评者努力应该实现担负理考评属科职干部必须考评理属作项重工作务占重权重
4审订年度目标绩效考评标准
科干部目标绩效考评标准应12月底前报相关领导（次级）审定中科职干部报单位处室负责审定般干部报分领导审定
5年度目标绩效考评标准调整
考评年度年度目标绩效考评标准列情况作相应调整：A公司目标计划作调整应科干部目标绩效作相应调整B面环境发生变化确定年度目标务终止代方案般干部调整分领导审批意科职干部调整需考评领导组研究意申请调整需填写绩效考评标准调整申请表
二确定基础绩效考评项目标准方法
1根干部岗位职责确定项工作流程
考评者考评者相互沟通考评岗位职责出发根公司质量理体系文件群体系文件政策制度工作规定求理清项工作流程
2明确干部工作流程环节中应承担责
项工作流程考评者考评者协商致明确该岗位赋予工作中应承担责权限清楚工作前手相互关系
3根相关制度文件规定求结合考评干部岗位承担责考评者考评者工作流程中工作项目应达考评标准进行沟通协商特文件规定中没明确考评标准进行认真研究双方达成致意见终形成基础绩效考评标准确定考评标准必须具测量性规定质量效率等方面求需满足公司理求
4审定基础绩效考评标准
科干部基础绩效考评标准应12月底前报相关领导（次级）审定中科职干部报单位处室负责审定般干部报分领导审定
5基础绩效考评标准调整
两前提干部基础绩效考评标准进行调整公司相关政策制度发生变化新工作标准出台二原定工作标准改进提高申请调整需填写绩效考评标准调整申请表
三工作态度评价项目容确定
民测评方式工作态度进行评价具体评价容单位处室根身求确定般包括事业心责感协作精神创新精神等编写评价项目评价标准应体现单位处室导性12月底前制订完成考评领导组研究意职工中公开宣传培训引导科干部公司单位需积极工作态度目标努力
四考评权重评分等级确定方法
科干部绩效考评客观工作成绩工作行评价重点评价观评价工作态度评价整体权重安排工作态度评价占10目标绩效基础绩效总计占90中考虑两级机关干部日常理目标绩效建议占40基础绩效占50办公室秘书财务出纳等事务性工作岗位年度目标指标般较少加基础绩效重运输营员目标绩效公司重度类型岗位关注重点加目标绩效占权重降低基础绩效权重
目标绩效基础绩效中考评项目权重需工作项目履行岗位职责项工作中重度频度等方面素综合确定
目标绩效考评项目考评标准分四档次分应优秀称职基称职称职称职定义定目标保质保量完成没超出没欠缺优秀定义超额完成目标务取超出预期成效基称职定义基完成目标务质量等方面稍欠缺致影响整务效果称职定义观客观方面素目标务未做绝部分没完成
基础绩效考评项目考评标准定文件规定工作求确定根具体考评项目标准重度影响度确定扣分幅度明确加分条件幅度
具体项目分值灵活确定考评项目较少直接明确具体分值评价项目较直接明确项分值数量太便考评实施总体分值扩10倍汇总例折算具体分值
五绩效考评加分事项规定
1目标绩效考评（1）岗位干部完全代岗位干部完成负责某项年度目标绩效务考评结果基称职履行代职务干部年度目标绩效考评分加相应等分值加分值考评项目累计总分超目标绩效满分考评结果称职加分扣分应代岗位干部该项考评分（2）属岗位职责范围增加年度目标务作加分需该岗位年度目标绩效项目分值重新调整
2基础绩效考评（1）完全代岗位干部完成某项基础绩效考评项目务符合考评标准求100分制确定实际分值情况项+05分相应代岗位干部05分未符合考评标准求代岗位干部扣减标准应分值（2）通制度创新理创新工作方法创新等手段提高某项考评项目工作标准该考评项目标准进行调整项+10分（3）年度岗位累计加分超扣分总时该岗位基础绩效考评满分计
3相关加分扣分均需考评表进行记录
六科室部门负责承担理责绩效考评标准确定
1目标绩效考评标准容
作科室领导分解科室年度目标务年度工作程中需断指导培训督促激励属完成年度目标务实现科室年度目标绩效属实现年度目标绩效程度作科长部门理考评项目两种制订考评项目标准思路：属中属科室负责理职年度目标绩效分例折算分值理属2名属直接理职年度目标绩效项目5项5项目标重度难度等素确定权重明确项应考评等级分年终某属某项目标绩效考评结果称职科室负责应考评项目称职二属中直接理职年度目标绩效项目实现业绩程度确定理属3名列年度目标绩效总计10项设置标准：优秀（10项年度目标绩效6项达优秀4项称职）称职（10项年度目标绩效均称职）基称职（10项年度目标绩效中基称职6项称职4项）称职（10项年度目标绩效中全部基称职称职）理职考评标准占目标绩效重视理属幅度定理员加总体中重理员少承担职责减少重
2基础绩效考评标准容
科室负责应属绩效理作日常履行职责重方面具体说列入基础绩效考评标准容包括：（1）12月底前分解科室年度目标确定属年度目标绩效考评项目考评标准确定称职级考评标准需满足公司理求优秀类考评标准应具挑战性（2）12月底前确定属基础绩效考评项目考评标准考评标准低公司明确规定求（3）属绩效考评标准进行培训考核确保属3月底前熟悉考评标准容（4）月属期进行基础绩效考评反馈辅导增扣分事项进行记录（5）12月底前完成属目标绩效考评项评价分明确（6）12月底前汇总属考评结果领导组提出考评格次意见（7）准备年度绩效考评面谈反馈表容元月份完成考评象面谈反馈（8）绩效考评定期检查日常抽查公司质量安全体系群体系外审级组织检查发现考评岗位存合格缺陷合格报告整改通知书等书面反馈基础绩效考评标准需应考评中未发现发现项均直接扣减分述履行理职考评项目权重根总体考评项目少重度频度定
七记录
1目标绩效考评标准
2基础绩效考评标准
3工作态度评价表
4绩效考评标准调整申请表
绩效考评实施
旦绩效考评项目标准确定考评者考评者间确定考评职责考评者需符合制定标准方式执行工作完成年度目标绩效务责级提供必信息反馈考评者职责提供指导效支持帮助属开展工作整考评周期持续监控记录考评者工作结果
公司科干部绩效考评采取基二元法核心考评方式宗旨公司岗位求考评承担岗位职责干部绩效情况中目标绩效考评确定岗位年度目标务基础基础绩效考评确定岗位工作行结果标准基础两者均检查实际情况标准符合性采目标理法关键事件法考评方式目标理法体现现代理哲学思想领导者属间双互动程员工级协商制定目标目标企业战略目标年度目标部门目标确定测量观察工作结果作衡量员工工作绩效标准制定目标作员工考核员工努力目标企业目标保持致减少员工精力放组织目标关工作性关键事件法称重事件法员工完成工作务程中效工作行导致成功效工作行导致失败效效工作行称关键事件考评者常注意观察关键事件超出预期目标标准事件未达目标标准事件考评记录进行记录作评定干部绩效两种方法事事实考评者提供明确信息知道方面做较方面存足
目标绩效考评方法求
1考评者应根目标绩效考评标准容注意关注考评者年度目标绩效项目进展情况进展结果已完成事项通验证结果检查相关记录直接考评记录进行记录
2考评项目实施程中考评双方应加强沟通作考评者需时提供信息反馈争取支持帮助便实现优秀目标绩效作考评者通沟通时提供技术指导时减少考评出现偏差性
3级检查体系外审核结果合格报告整改通知书整改建议等直接作考评需考评记录记载时间相关事项等容
4年12月15日前考评者应目标绩效考评标准容逐项阐明项目标实现情况形成目标绩效实绩报告报考评者目标绩效实绩报告直接印目标绩效考评表否代代完成年度目标务作说明考评者提交目标绩效实绩报告容进行评估提炼部分容作考评反馈资料时常记录结果进行考核评价定分值
二基础绩效考评方法求
1制订基础绩效考评标准考评者应年初纳入科室岗培训容严格考核时调整考评项目标准需时列入培训计划考评者掌握考评标准容方面增强工作中执行标准意识防止非观原发生工作结果偏差方面提高企业执行力防止章循两张皮等现象发生
2月月底工作日前考评者应考评者汇报月工作算双方工作求等达成识月初单位处室月度会科室科务会结束考评者2工作日根计划级布置工作填写基础绩效月度考评表相应栏目交考评者确认
3日常工作中考评者应关注考评者月度工作进展情况通询问检查记录现场抽查审阅活动报告等方式记录月度计划日常工作开展情况
4月三工作日前考评者应简总结月度工作情况补充日常性工作完成情况填写基础绩效考评表报考评者考评者根日常掌握检查情况考评标准进行评价考评者进行月度计划沟通时进行月结果反馈指出标准存足扣分超越标准达加分情况进行鼓励提出求双方基础绩效考评表签字确认
5基础绩效月评价分值加扣分结果记录汇总表某项目总分值扣完时扣分考评者应考评者进行辅导提出培训求
三工作态度评价方法求
1单位处室应制订工作态度评价项目评价标准进行公开宣传培训科干部3月底前清楚身工作态度具体求
2单位处室组成工作态度评价工作组12月份组织相关员进行测评测评象范围根情况行确定参加测评者直接工作态度评价表相应栏目分测评采取记名方式
3工作组考评者逐统计评价成绩相关员评价结果项评价分反馈考评者考评者作总成绩汇总
四考评结果处理
1考评者元月旬考评结果报考评领导组审定中旬前完成考评者考评反馈
2单位处室元月15日前考评结果称职员处理意见报组织干部处
五记录
1考评记录
2目标绩效考评表
3基础绩效考评表
4年度基础绩效考评汇总表
5年度绩效考评反馈表
6年度绩效考评结果汇总报表
绩效考评面谈
级间效沟通绩效理否取成功重素作种效沟通渠道绩效考评面谈需适应前公司理现状环境求
绩效考评面谈原
确保绩效面谈效性作级考评者应运际沟通技巧般说面谈应遵循原：事二结果反馈具体仅找出缺陷更诊断原思考提出解决问题措施三认识面谈沟通双仅说算更重面谈结果落实行动计划四面谈中尊重属量建设性试探性勉励性语言乐倾听做解决绩效问题提高属积极性
二绩效考评面谈分类
分三类：基础绩效考评面谈二目标绩效考评面谈三绩效计划目标面谈绩效理初期考评者级期绩效计划目标容实现年度目标措施步骤方法进行面谈根公司项文件制度规定基础工作绩效标准进行商谈
三基础绩效考评面谈求
1日常工作指导面谈日常面谈拘形式工作检查现场工作结束进行级间工作沟通时发现问题缺陷时指出便时整改
2月定期绩效面谈时间安排考评者汇报月工作算时进行考评者说面谈方面保持友气氛切利改进提高工作成绩调动属积极性角度出发做面谈存问题坚持原讲究沟通技巧（1）考评者需做面谈准备工作拟定面谈提纲准备工作包括：结合考评者基础绩效考评标准月工作程结果进行客观评价二评价结果特存缺陷分析原提出求三月工作务改进问题提出意见方面做充分准备约请考评者面谈便考评者做相应准备（2）面谈程中应遵循效沟通原首先肯定考评者工作成绩特创新工作质量等方面予表扬鼓励存问题注意反馈语气征询考评者存问题法解原提供必指导帮助双方分歧避免争执行检查工作记录确认（3）存问题起商讨改进办法落实月次行动中结合月工作计划予明确（4）面谈结束双方考评表相应位置签名
四
年度绩效考评反馈面谈求
年度绩效考评反馈基程序月定期绩效面谈基致设计容更加全面
1反馈面谈准备工作（1）明确面谈目标作考评者清楚通反馈达目拟定面谈提纲通面谈客观评价考评者年取成绩包括年度目标绩效实现情况超出目标期成绩创新性成果实现目标付出积极态度基础绩效统计结果表明取进步等分析取成绩素特努力方面素二存问题原分析三改进问题建议求（2）收集种考评者绩效关资料面谈质量效果取决准备客观资料证情况准备资料应该包括：年度目标绩效项结果目标标准情况评分实现目标程度原分析二基础绩效项考评标准达成情况统计完成项目存问题项目需统计说明中出考评者日常工作质量情况存问题方面考评反馈关注重点（3）发布考评面谈通知考评者应面谈前周书面形式预先告知考评者具体说明年度绩效面谈容时间点提醒考评者应准备原始记录资料提前通知谈话双方预先做思想技术物质准备工作绩效面谈具更积极意义
2实施面谈遵循反馈效性原考评者针考评者具体情况性格特征采取灵活反馈方式注意考评者角度出发考评者提供必引导帮助决造成某种心理压力情感伤害反馈程中注意提高考评者参积极性明确反馈重点明确改善提高绩效期
3面谈终达成考评结果致意见双方考评表相应栏目处签字确认
五记录
1年度绩效考评面谈反馈表
2基础绩效考评表
3目标绩效考评表
绩效考评工作检查
公司科干部绩效考评工作进行检查加强绩效考评理控制重手段考评工作检查分定期检查日常抽查两种方式：
考评工作检查职责
1委（总支）级单位群工作部（科）负责单位科干部绩效考评工作进行抽查
2未设委（总支）单位公司机关职处室负责负责指定员负责部门科干部绩效考评工作进行抽查
3组织干部处负责单位处室科干部绩效考评工作进行定期检查
二绩效考评工作检查容
检查：公司科干部绩效考评规定程序项实施细求落实情况绩效目标考评标准制订情况日常考评资料收集情况月度基础绩效考评实施情况项绩效考评记录情况年度考评结果反馈情况考评结果处理等
三日常抽查
1检查频度单位处室部门科室抽查季度必须覆盖次
2抽查容方式根检查时期确定抽查相关容通检查考评记录方式验证项考评实施求满足情况
四定期检查
1检查时间7月份元月份分系统检查次检查需覆盖80委（总支）级单位50职处室
2检查容方式绩效考评工作检查表容逐项检查具体某单位检查半年检查完毕容元月份省略查需增加半年检查结果评审改进求落实情况检查检查方式采取检查记录询问方式验证解考评工作开展情况
五检查结果应
1检查结果作绩效考评评审输入评定科干部绩效考评工作状况客观证
2根检查结果考评者进行控制中科室部门负责直接作绩效考评相应项目评分承担考评属责处职干部组干处单位处室书面反馈年度处职干部考核时考核组书面报告作评价理力绩效
六检查记录
1绩效考评工作检查表
2绩效考评工作抽查表
绩效考评申诉评审
确保公司科干部绩效考评公正公性避免带偏见等素导致公正考评结果出现影响企业环节理活动正常进行公司规范组织实施考评时建立申诉评审两保障系统
干部绩效考评申诉方法求
1建立申诉系统目允许干部考评结果发表意见时考评者定约束压力慎重事考评中更加重视信息采集客观证外减少矛盾突利影响降低低限度
2公司分层建立接受科干部发表考评意见渠道：（1）般干部单位处室分领导（次级）负责接受申诉（2）科职干部组织干部处负责接受申诉
3绩效考评面谈反馈程中考评者应允许属考评结果发表意见达成识果某项结果争执记录考评反馈表保存考评档案中备查果考评者满意通申诉渠道求更高级领导机构听取申诉予解决干部申诉时需填写绩效考评申诉表明确申诉事项陈诉申诉理证
4接受干部绩效考评申诉机构收申诉立着手调查核实征求相关方面意见综合评价收申诉周出结反馈申诉者周尚难出调查结果需周申诉反馈调查情况明确具体答复期限
二干部绩效考评评审方法求
1建立绩效考评评审系统旨监督单位处室科室领导效组织科干部绩效考评针考评存问题进行分析研究时提出具体策考评结果进行必复审确保考评结果公正性
2 评审职责：（1）单位处室考评领导组根考评工作抽查公司检查反馈结果定期举办评审会进行评审（2）组干处半年根科干部绩效考评工作系统检查统计分析结果进行半年年度评审
3评审容：包括否绩效考评规定程序求组织实施考评干部绩效考评标准制订基础绩效目标绩效考评否符合规定工作态度评价否组织进行考评实施反馈记录否满足规定等分析考评存问题研究制订改进措施单位干部考评结果进行审定等
4评审结果处理：（1）审定考评结果规定报备组干处（2）存严重分歧考评结果进行认真复查核实（3）制订绩效考评存问题改进措施予踪
三记录
1干部绩效考评申诉表
2绩效考评工作评审报告
绩效考评记录
绩效考评记录表述考评程结果客观证明确保全公司科干部绩效考评规范化统性特定考评记录格式理作明确规定
提高考评效率适应办公动化形势项考评记录原求采取电子文格式保存传递记录电子邮件传送保存传递均需相关记录加保护设置确认电子签名效性
固定格式记录目录
1 目标绩效考评标准
2 基础绩效考评标准
3 绩效考评标准调整申请表
4 工作态度评价表
5 目标绩效考评表
6 基础绩效考评表
7 年度基础绩效考评汇总表
8 年度绩效考评结果汇总报表
9 年度绩效考评面谈反馈表
10 绩效考评工作检查表
11 绩效考评工作抽查表
12 绩效考评申诉表
二固定格式记录目录
1 考评记录
2绩效考评工作评审报告
目标绩效考评标准
编号： ZGC01002 考评年度：2005年
岗位名称
组干处职称理
考评者
副 处 长
序号
目标考评项目
总分值
∑
考 评 标 准
考
评
者
优秀
∑ X 100
称职
∑ X 80
基称职
∑ X 60
称职
∑ X 40
1
发年度职称工作计划
5分
元月底前制订发年度职称工作计划
3月底前制订发年度职称工作计划
4月底前制订发年度职称工作计划
5月份制订发年度职称工作计划
副
处
5分
4分
3分
2分
长
2
职称政策宣传信息服务
10分
通网站报纸公开宣传发布信息达10次
10分
通网站报纸公开宣传发布信息达8次
8分
通网站报纸公开宣传发布信息达6次
6分
通网站报纸公开宣传发布信息5次4分
副
处
长
3
开展系统检查单位职称工作进行监督
5分
委总支单位半年系统检查面达100
5分
委总支单位半年系统检查面达80
4分
委总支单位半年系统检查面达60
3分
委总支单位半年系统检查面60
2分
副
处
长
4
职称评审材料报送
20分
评审机构规定报送材料截止日期前10天报送完毕
评审机构规定报送材料截止日期前报送完毕
评审机构规定报送材料截止日期报送完毕未影响参加评审
评审机构规定报送材料截止日期报送影响参加评审
副
处
长
说明：年度职称申报评审材料分专业系列专业系列分值总数均分值报送工程政工济教育总计4专业职称评审材料专业总分5分专业应4考评标准分分5分4分3分2分评价分累计相加该项目考评分
编制： 审定： 日期：
基础绩效考评标准
单位部门：组干处 编号：
岗位名称
职称理
考评者
1副处长
2处长
序号
考评项目
考评标准
总分值
增扣分方式
考评者
考代评资格确认
8
1
收集职称资格确认信息进行登记
资格确认信息登记遗漏
1
发现登记遗漏1份信息扣05分
副处长
2
职称资格进行审核提出否确认意见
审核结差错
2
发现审核确认结果错1次扣 2分
副处长
3
符合确认相应职称资格者提交关会议领导审批符合条件者反馈单位部门
收信息3工作日提交审批反馈
2
发现延误1天扣05分
副处长
4
符合职称资格者拟办相关文件发
审批1工作日拟办文件发
2
发现延误1天扣 05分
副处长
5
职称资格数库维护
职称资格文件达1工作日更新维护数库相关资料
1
发现延误1天维护扣05分
副处长
二
职称评审
18
1
收集职称申报评审信息进行登记
申报职称评审信息登记遗漏
2
发现登记遗漏1份信息扣 05分
副处长
2
申报职称评审员情况进行初审反馈
审核出具否符合评审条件结差错收申报评审信息1周反馈意见
2
发现出现1差错扣2分发现推迟1天反馈扣 05分
副处长
3
申报评审公示
公示容差错公示记录完整缺陷
2
发现公示容出现1项差错扣2分公示记录发现1项缺陷扣05 分
副处长
序号
考评项目
考评标准
总分值
增扣分方式
考评者
4
根评审机构求布置专业职称评审材料报送工作
收评审机构通知3工作日布置完毕
2
发现延误1天扣05分
副处长
5
审核职称评审申报材料报送评审机构
报送材料标准进行审核反馈评审机构报送
3
发现申报材料符合规定评审机构退回1份扣 3分
副处长
6
参组织公司评审权限职称评审会
职称评审会议材料准备缺陷
2
发现会议材料1项缺陷扣 1分
副处长
7
职称评审表档
评审次年度评审表档
2
发现1份评审表未档扣05分
副处长
8
职称资格证书办理
踪评审机构资格证书办理情况收证书1周发
2
发现延误1天传递扣05分
副处长
9
评审取职称资格数库维护
职称资格文件达1工作日更新维护数库相关资料
1
发现延误1天维护扣05分
副处长
三
职称聘
15
1
收集职称聘需求信息进行登记
聘需求信息登记遗漏
2
发现登记遗漏1份信息扣05分
副处长
2
进行职称聘资格审核出具审核结提出意见
审核结差错收职称聘信息3工作日领导提出否聘意见
5
发现审核结果出现差错1次扣 5分推迟1天提出建议扣05分
副处长
3
申报晋升职称干部进行专业技术业绩展示
干部单位展示1周展示记录差错
2
发现未展示便晋升聘职称1扣 2 分展示记录发现1处错误缺陷扣05分
副处长
4
拟办职称聘文件
审批1工作日拟办文件
2
发现延误1天扣05分
副处长
序号
考评项目
考评标准
总分值
增扣分方式
考评者
5
职称聘数库维护
职称聘文件达1工作日更新维护数库相关资料
2
发现延误1天维护扣05分
副处长
6
办理职称聘证书
季度1工作日前季度聘职称证书复印件入档案
2
发现1聘职称证书未档扣 05分
副处长
四
职称套改
8月底前完成年度引进岸专业学生职称初聘工作档
2
8月底前初聘专业技术职务呈报表未档扣 4分
副处长
五
专业技术职称岗位设置
收新设调整岗位编制文件周领导提出职称岗位设置建议
3
未周提出建议扣 1分
副处长
六
干部公示
4
1
拟办干部职公示容进行张贴
相关会议研究审批意干部提升职第1工作日拟定公示张贴公示容差错
2
延误公示1天扣1分发现1处公示容错误扣 2分
处长
2
干部公示记录
公示记录容差错公示反映问题24时级报告
2
发现1处记录错误记录缺陷扣 05分延误1天报告问题扣 1 分
处长
编制： 审定： 日期：
绩效考评标准调整申请表
单位部门：
岗位名称
考评者
新增调整绩效考评标准说明（需明确考评项目原考评标准拟新调整考评标准调整理）：
申请： 日期：
审批意见：
签名： 日期：
工 作 态 度 评 价 表
单位部门： 评价时间：
项
目
评价格次
评价标准
分值
评价象姓名结果
责感
优秀
积极责心利完成务放心交付工作
10
称职
具责心期完成务
8
基称职
责心够需督促方完成工作
6
称职
欠缺责心常督促难完成工作
4
协助合作
优秀
喜欢帮助善合作解决问题
10
称职
愿意帮助合作解决问题
8
基称职
太喜欢帮助合作少解决问题
6
称职
愿帮助合作难
4
创新精神
优秀
善创新常新设想应工作实践
10
称职
尚创新新思想见解
8
基称职
趋安现状
6
称职
没创新思想循守旧
4
服性
优秀
觉遵守工作纪律愉快服务分配
10
称职
遵守工作纪律服工作务安排
8
基称职
偶违反工作纪律布置工作讨价价
6
称职
常违反工作纪律需强制分配工作务
4
动
性
优秀
非常积极动工作非常认真敢负责
10
称职
较积极动工作认真负责
8
基称职
太积极动时计较失
6
称职
消极怠慢常常计较利益失
4
目标绩效考评表
岗位名称
考 评 者
考评标准编号
目
标
绩
效
实
绩
报
告
报告： 日期：
考评结果
序号
考评项目
完成实绩
分
合计分
考评结果意见：
考评者： 日期：
考评结果意见：
考评者： 日期：
基础绩效考评表
岗位名称
考评者
月度工作项目完成情况
序号
工 作 项 目 容
应考评标准条款
完成情况
确认： 日期
月 度 考 评 记 录
序号
考评项目
增扣分
增扣分说明
合 计 考 评 分
反馈意见：
考评： 考评： 日期：
注：考评记录仅填写加分扣分记录
年度基础绩效考评汇总表
岗位名称
考评者
月份
扣分
应考评标准号
增分
应考评标准号
考评者考评者
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
汇总： 日期：
年度科干部绩效考评汇总报表
单位部门： 考评年度：
序号
岗位名称
姓 名
分
评价格次
备 注
负责： 日期：
年度绩效考评面谈反馈表
单位部门： 考评年度：
岗位名称
考评者
目标绩效分
基础绩效分
工作态度分
合 计
考评结果
绩效面谈提纲：
准备： 日期：
总体评价（绩效态度描述）：
绩效问题分析绩效改进职业发展计划目标：
考评： 谈话谈话日期：
绩效考评工作检查表
检查单位部门： （第12页）
序号
检查项目
检查记录样
检查结果
1
绩效考评手册培训
11
组织学相关考评规定程序考评方法进行考核
查单位部门培训记录
12
相关处科职领导否熟悉考评方法流程
抽查13名提问相关考评问题
13
考评象否熟悉身绩效考评中应承担工作
抽查13名提问相关考评问题
2
绩效考评标准制订
21
12月底前制订岗位基础绩效考评标准
科室抽12岗位基础绩效考评标准表
22
12月底前制订岗位目标绩效考评标准
科室抽12岗位基础绩效考评标准表
23
12月底前制订工作态度评价标准
查工作态度评价表
3
考评标准培训
31
组织岗培训相关员熟悉岗位绩效考评标准
查科室培训记录培训考核记录
32
具体岗位员熟悉考评标准情况
抽13名干部现场提问解熟悉情况培训效果
4
基础绩效考评实施
41
否求月进行基础绩效考评
查科室基础绩效考评表12份
42
求考评记录记录相关绩效事项
查科室考评记录抽查12名领导考评科职干部考评记录
绩效考评工作检查表
检查单位部门： （第22页）
43
否月进行考评反馈
科查基础绩效考评表12份
44
基础绩效考评汇总
查科室12岗位汇总表
5
目标绩效考评实施
51
目标绩效项目实施情况进行记录
查科室考评记录
52
否12月底前完成目标绩效考评
查科室目标绩效考评表12份
6
否12月底前完成工作态度评价
查工作态度评价结果
7
否考评结果进行审定
查单位部门审定考评结果记录
8
年度绩效考评反馈
81
否求做面谈准备
查科室12份面谈提纲书面面谈通知
82
面谈否明确改善提高绩效求双方确认
查科室12份年度绩效考评面谈反馈表
9
否组织单位绩效考评工作抽查抽查结果进行处理
查绩效考评工作抽查表
10
否规定期限处理绩效考评申诉
查干部绩效考评申诉表
11
否次年元月15日前组干处报备考评结果
查报备记录
12
否规定运考评结果
查结果运记录
检查： 检查方： 日期：
绩效考评工作抽查表
单位部门： 抽查科室：
序号
检查项目
检查记录样
检查结果
检查： 检查方： 日期：
绩效考评申诉表
岗位名称
考评者
申诉事实陈述：
申诉理：
申诉： 日期：
处理结果记录（包括申诉事项处理情况反馈结果）：
接受申诉组织： 日期：
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第条 目
名干部明确企业岗位期求清楚企业身真实评价
二公司战略指导通系统岗位绩效考评企业岗位务控制落实督促级理者承担起理责规范企业理实现年度项目标
三干部奖惩职务调整培训职称评聘等提供
四级间提供绩效沟通机会实现岗位绩效时改善
五通参绩效计划绩效目标确定进步增强干部工作动性创造性提高企业执行力
第二条 原
切实遵循谁负责谁评价谁执行考评谁原
二客观公正原：坚持事实客观评价干部工作绩效态度
三效性原：考评必须围绕公司目标效改进岗位工作绩效促进干部职业力发展
四重点明确原：关注岗位职务关重点业绩行考评岗位关容
第三条 考评范围象
公司直属单位全资子公司分公司机关处室科干部岗位均应纳入考评控股公司应公司通报委派干部绩效考评情况
二列科干部岗期间参加绩效考评评定岗位年度绩效考评结果考评结果运干部：
1年病（工伤）病休超4月干部
2接受立案审查尚未结案科干部
3公司意级机关脱产培训挂职锻炼原离职4月干部
4跨单位部门交流时间足8月干部
三年招尚未转正定级岸专业学毕业生见期培训考评作绩效考评
第四条 绩效考评组织职责
单位处室职责
1负责组织实施单位处室绩效考评
2单位处室考评者进行培训
3审定考评结果予运
4报备考评结果
二组织干部处职责
1 制订科干部绩效考评制度进行总体控制
2单位处室考评情况进行督促检查
3组织年度绩效考评评审提出改进意见
第五条 绩效考评种类
评考评者绩效考评标准月基础绩效年目标绩效进行评评作考评者绩效沟通
二业绩考评分目标绩效基础绩效两部分目标绩效系根岗位职责分担确定考评岗位年度关键业绩目标考评年度考评周期基础绩效系指根公司相关质量安全理体系群理体系理制度规定明确日常完成岗位务达工作标准考评月度考评周期年度累计评分
三态度评价指考核者年度工作责心纪律性积极性协作性等方面评价
第六条 考评项目权重
绩效考评应岗位职务设置评价项目考评项目应突出重点考评企业重关键业绩考评岗位关容考评项目应具代表性典型性数量宜少精考评标准需具体明确易考评者考评者掌握理解根重度频度确定相应权重
第七条 绩效考评频度时间
绩效考评年评价年度确定终评价格次
二年度目标绩效考评年周期年12月旬进行
三日常基础绩效考评月周期月工作日前进行年末汇总
四工作态度评价年评价周期年12月旬进行
第八条 考评结果
单位部门考评领导组审定考评结果考评结果分优秀称职基称职称职四格次
优秀：考评分90分
二称职：考评分7090分（含70含90分）
三基称职：考评分6070分（含60含70分）
四称职：考评分60分
第九条 绩效考评评审
单位处室考评工作领导组负责定期定期进行活动承担监督评审考评工作审定考评结果工作务具体：
监督科室领导否效组织科室干部绩效考评工作
二针考评程中出现问题进行专题研究时提出具体策
三干部考评结果进行必复查复审确保考评结果公公正性
四存严重争议考评结果进行调查甄防止诱发必突
第十条 绩效考评申诉
绩效面谈中考评者应允许属考评结果发表意见达成识形成识记录考评反馈表
二考评者满意通申诉渠道反映意见接受申诉领导组织负责调查处理申诉事宜
第十条 考评结果处理
绩效考评应够公司发展战略年度目标出发致力岗位绩效持续改进
日常基础绩效考评月通绩效沟通考评者指出履行职责存问题督促指导级进行整改避免问题次发生
二考评结果优秀：
1单位处室予表彰激励
2优先安排参加级公司组织高层次培训
3公司职称政策优先确认专业技术职务职资格
三考评结果称职：
1制订绩效开发计划纳入年度绩效目标
2根职业发展需制订必培训计划组织实施
四考评结果基称职：
1针绩效存问题制订完成工作务达绩效标准改进计划监督实施
2针履行职责力足问题制订培训开发计划明确培训容求监督实施培训效果进行验证
3针态度足问题进行必谈话指出存具体问题提出改进工作态度具体求督促整改
五考评结果称职：
1职务调整：科职干部降职安排工作合适岗位安排安排派般干部部安排派派时间少6月
2考核年度年劳动合期者续签劳动合
第十二条 绩效考评理监督
公司组织干部处负责单位处室考评工作进行监督单位组织（事）部门负责单位考评工作进行监督
二组干处半年单位部门绩效考评工作进行系统检查检查时间分7月份1月份检查单位处室面达定例抽查干部考评档案检查程中发现问题开具整改通知提出纠正求半年根检查结果系统分析评价予进行通报
三单位处室应科室进行定期抽查根抽查结果时进行分析提出改进措施求
四单位处室应建立名科干部考评档案考评记录必须符合公司规定求
五单位处室应年元月份科干部考评结果报备组干处
第十三条 附
理规定2004年12月1日正式施行相关考评具体实施方法手册第二部分实施细办理
绩效考评程序
1 目
制订程序旨规范公司科干部绩效考评理流程确保考评工作科学化规范化
2 定义
21 考评者：谁负责谁评价原考评象直接级直接布置工作务级担
22 考评者：指纳入绩效考评象科干部
23 绩效沟通：指级间根阶段性绩效计划考评结果等进行双沟通反馈
24 考评领导组：单位处室领导层员组成负责单位处室科干部绩效考评重工作进行研究组织开展干部数少领导员1名单位处室负责直接承担责
3 职责
31 单位处室负责：
311 组织单位处室科干部绩效考评
312 报备考评结果
32 组干处负责公司科干部绩效考评进行总体控制
33 考评者负责制订绩效考评目标项目标准确定考评权重时实施考评反馈
34 考评者负责参考评目标考评项目标准权重确定提供考评证
4 实施步骤
41 明确考评者考评者
公司岗位科干部均考评者考评者直接级分职者考评者根岗位名科干部名名考评者
42 制订绩效标准项目权重
421 目标绩效标准确定年12月份单位处室拟定年度工作目标计划时考评者考评者根预测形势务公司单位部门总体目标确定岗位年度工作务目标确定年度务目标需具体测量做岗位年度目标绩效标准岗位35项宜目标绩效根公司单位部门目标变动作必调整
422 基础绩效标准确定根公司相关文件制度规定确定岗位日常履行职责需达标准求没明确规定质量标准协商确定标准基础绩效标准实行动态理公司相关文件制度规定修订时基础绩效标准时修改
423 工作态度评价标准确定工作态度评价绩效考评体系中唯需观评价容单位部门根实际需制订工作责心纪律性协作性积极性等容评价标准
424 科干部绩效考评实行100分制中工作态度评价占10目标绩效基础绩效占90目标绩效基础绩效具体重根岗位性质定评价项目占权重根重度定
43 实施绩效考评
431 基础绩效考评月工作日前考评者督促考评者填写基础绩效考评表相关容需包括月布置工作日常例行工作情况考评者根日常工作检查结果基础绩效考评标准进行逐项考评记录扣分加分结果考评者考评结果进行反馈沟通存问题起分析原制订改进计划
432 目标绩效考评年12月旬考评者督促考评者填写目标绩效考评表相关容完成年度目标绩效情况根目标绩效评价标准进行评价
433 工作态度评价年12月旬单位处室组织全体科干部工作态度评价工作态度评价结果分反馈考评者
434 考评统计考评者汇总考评者目标绩效考评分基础绩效分工作态度评价分根分值应确定提出考评结果格次意见
435 考评结果审定单位处室考评领导组单位处室科干部考评结果进行审定
436 年度绩效考评结果反馈考评者根考评者年度考评结果拟定反馈提纲重点肯定履行职责成绩根存问题统计分析原考评者起沟通确定绩效改进计划目标
46 考评结果运考评理规定求运考评结果
47 考评记录档报备考评年度次年元月份单位处室考评记录档考评结果汇总报组干处
48 考评工作检查组干处分7月份1月份单位处室绩效考评情况进行系统检查
49 绩效考评评审改进
491组干处组织召开半年年度科干部绩效考评评审会单位处室考评存问题进行汇总分析提出改进措施意见
492 单位处室根日常抽查结果适时组织评审单位处室绩效考评工作存问题进行分析提出改进措施意见
5 附录
51 目标绩效考评标准
52 基础绩效考评标准
53 工作态度评价表
54 年度绩效考评反馈表
55 基础绩效考评表
56 目标绩效考评表
绩效项目考评标准确定
科学确立绩效考评容编写考评评价项目确定绩效标准权重做公司科干部绩效考评工作基础明确绩效考评标准问题中关键岗位工作成绩标准通常数量质量时间手段方式等术语表示标准必须包括术语中少目考评双方知道工作成绩指标完成水术语具体描述：
1数量检查某项工作做少够数字值百分数表示够数量衡量指标容易证实评价少会造成级间致例货运量指标员工离失率指标等
2质量衡量工作做坏需详细说明指标执行等级标准
3时间检查执行指标需时间表示终期限时间周期例：3月底前制订年度职称工作计划发收职称资格确认信息3天处理完毕等
4手段方式描述某项工作样做检查规定作法进行
确定年度目标绩效考评项目标准方法
1明确单位部门年度目标
年四季度结合公司制订年度预算单位处室岗位干部思考年度工作计划目标机会确定单位处室科室年度工作务目标
2分析干部岗位工作确定年度工作务
考评者根身岗位职责结合科室分解年度目标情况身工作算提出年度工作务设想考评者单位部门科室目标务分解角度出发提出考评者年度工作务求双方首先工作务计划进行沟通根重度频度确定年度工作务原超5项
3编写考评项目评价标准
根年度工作务分解指标考评者考评者协商确定评价标准评价标准总体低公司规定明确标准应具定挑战性预期环境通考评者努力应该实现担负理考评属科职干部必须考评理属作项重工作务占重权重
4审订年度目标绩效考评标准
科干部目标绩效考评标准应12月底前报相关领导（次级）审定中科职干部报单位处室负责审定般干部报分领导审定
5年度目标绩效考评标准调整
考评年度年度目标绩效考评标准列情况作相应调整：A公司目标计划作调整应科干部目标绩效作相应调整B面环境发生变化确定年度目标务终止代方案般干部调整分领导审批意科职干部调整需考评领导组研究意申请调整需填写绩效考评标准调整申请表
二确定基础绩效考评项目标准方法
1根干部岗位职责确定项工作流程
考评者考评者相互沟通考评岗位职责出发根公司质量理体系文件群体系文件政策制度工作规定求理清项工作流程
2明确干部工作流程环节中应承担责
项工作流程考评者考评者协商致明确该岗位赋予工作中应承担责权限清楚工作前手相互关系
3根相关制度文件规定求结合考评干部岗位承担责考评者考评者工作流程中工作项目应达考评标准进行沟通协商特文件规定中没明确考评标准进行认真研究双方达成致意见终形成基础绩效考评标准确定考评标准必须具测量性规定质量效率等方面求需满足公司理求
4审定基础绩效考评标准
科干部基础绩效考评标准应12月底前报相关领导（次级）审定中科职干部报单位处室负责审定般干部报分领导审定
5基础绩效考评标准调整
两前提干部基础绩效考评标准进行调整公司相关政策制度发生变化新工作标准出台二原定工作标准改进提高申请调整需填写绩效考评标准调整申请表
三工作态度评价项目容确定
民测评方式工作态度进行评价具体评价容单位处室根身求确定般包括事业心责感协作精神创新精神等编写评价项目评价标准应体现单位处室导性12月底前制订完成考评领导组研究意职工中公开宣传培训引导科干部公司单位需积极工作态度目标努力
四考评权重评分等级确定方法
科干部绩效考评客观工作成绩工作行评价重点评价观评价工作态度评价整体权重安排工作态度评价占10目标绩效基础绩效总计占90中考虑两级机关干部日常理目标绩效建议占40基础绩效占50办公室秘书财务出纳等事务性工作岗位年度目标指标般较少加基础绩效重运输营员目标绩效公司重度类型岗位关注重点加目标绩效占权重降低基础绩效权重
目标绩效基础绩效中考评项目权重需工作项目履行岗位职责项工作中重度频度等方面素综合确定
目标绩效考评项目考评标准分四档次分应优秀称职基称职称职称职定义定目标保质保量完成没超出没欠缺优秀定义超额完成目标务取超出预期成效基称职定义基完成目标务质量等方面稍欠缺致影响整务效果称职定义观客观方面素目标务未做绝部分没完成
基础绩效考评项目考评标准定文件规定工作求确定根具体考评项目标准重度影响度确定扣分幅度明确加分条件幅度
具体项目分值灵活确定考评项目较少直接明确具体分值评价项目较直接明确项分值数量太便考评实施总体分值扩10倍汇总例折算具体分值
五绩效考评加分事项规定
1目标绩效考评（1）岗位干部完全代岗位干部完成负责某项年度目标绩效务考评结果基称职履行代职务干部年度目标绩效考评分加相应等分值加分值考评项目累计总分超目标绩效满分考评结果称职加分扣分应代岗位干部该项考评分（2）属岗位职责范围增加年度目标务作加分需该岗位年度目标绩效项目分值重新调整
2基础绩效考评（1）完全代岗位干部完成某项基础绩效考评项目务符合考评标准求100分制确定实际分值情况项+05分相应代岗位干部05分未符合考评标准求代岗位干部扣减标准应分值（2）通制度创新理创新工作方法创新等手段提高某项考评项目工作标准该考评项目标准进行调整项+10分（3）年度岗位累计加分超扣分总时该岗位基础绩效考评满分计
3相关加分扣分均需考评表进行记录
六科室部门负责承担理责绩效考评标准确定
1目标绩效考评标准容
作科室领导分解科室年度目标务年度工作程中需断指导培训督促激励属完成年度目标务实现科室年度目标绩效属实现年度目标绩效程度作科长部门理考评项目两种制订考评项目标准思路：属中属科室负责理职年度目标绩效分例折算分值理属2名属直接理职年度目标绩效项目5项5项目标重度难度等素确定权重明确项应考评等级分年终某属某项目标绩效考评结果称职科室负责应考评项目称职二属中直接理职年度目标绩效项目实现业绩程度确定理属3名列年度目标绩效总计10项设置标准：优秀（10项年度目标绩效6项达优秀4项称职）称职（10项年度目标绩效均称职）基称职（10项年度目标绩效中基称职6项称职4项）称职（10项年度目标绩效中全部基称职称职）理职考评标准占目标绩效重视理属幅度定理员加总体中重理员少承担职责减少重
2基础绩效考评标准容
科室负责应属绩效理作日常履行职责重方面具体说列入基础绩效考评标准容包括：（1）12月底前分解科室年度目标确定属年度目标绩效考评项目考评标准确定称职级考评标准需满足公司理求优秀类考评标准应具挑战性（2）12月底前确定属基础绩效考评项目考评标准考评标准低公司明确规定求（3）属绩效考评标准进行培训考核确保属3月底前熟悉考评标准容（4）月属期进行基础绩效考评反馈辅导增扣分事项进行记录（5）12月底前完成属目标绩效考评项评价分明确（6）12月底前汇总属考评结果领导组提出考评格次意见（7）准备年度绩效考评面谈反馈表容元月份完成考评象面谈反馈（8）绩效考评定期检查日常抽查公司质量安全体系群体系外审级组织检查发现考评岗位存合格缺陷合格报告整改通知书等书面反馈基础绩效考评标准需应考评中未发现发现项均直接扣减分述履行理职考评项目权重根总体考评项目少重度频度定
七记录
1目标绩效考评标准
2基础绩效考评标准
3工作态度评价表
4绩效考评标准调整申请表
绩效考评实施
旦绩效考评项目标准确定考评者考评者间确定考评职责考评者需符合制定标准方式执行工作完成年度目标绩效务责级提供必信息反馈考评者职责提供指导效支持帮助属开展工作整考评周期持续监控记录考评者工作结果
公司科干部绩效考评采取基二元法核心考评方式宗旨公司岗位求考评承担岗位职责干部绩效情况中目标绩效考评确定岗位年度目标务基础基础绩效考评确定岗位工作行结果标准基础两者均检查实际情况标准符合性采目标理法关键事件法考评方式目标理法体现现代理哲学思想领导者属间双互动程员工级协商制定目标目标企业战略目标年度目标部门目标确定测量观察工作结果作衡量员工工作绩效标准制定目标作员工考核员工努力目标企业目标保持致减少员工精力放组织目标关工作性关键事件法称重事件法员工完成工作务程中效工作行导致成功效工作行导致失败效效工作行称关键事件考评者常注意观察关键事件超出预期目标标准事件未达目标标准事件考评记录进行记录作评定干部绩效两种方法事事实考评者提供明确信息知道方面做较方面存足
目标绩效考评方法求
1考评者应根目标绩效考评标准容注意关注考评者年度目标绩效项目进展情况进展结果已完成事项通验证结果检查相关记录直接考评记录进行记录
2考评项目实施程中考评双方应加强沟通作考评者需时提供信息反馈争取支持帮助便实现优秀目标绩效作考评者通沟通时提供技术指导时减少考评出现偏差性
3级检查体系外审核结果合格报告整改通知书整改建议等直接作考评需考评记录记载时间相关事项等容
4年12月15日前考评者应目标绩效考评标准容逐项阐明项目标实现情况形成目标绩效实绩报告报考评者目标绩效实绩报告直接印目标绩效考评表否代代完成年度目标务作说明考评者提交目标绩效实绩报告容进行评估提炼部分容作考评反馈资料时常记录结果进行考核评价定分值
二基础绩效考评方法求
1制订基础绩效考评标准考评者应年初纳入科室岗培训容严格考核时调整考评项目标准需时列入培训计划考评者掌握考评标准容方面增强工作中执行标准意识防止非观原发生工作结果偏差方面提高企业执行力防止章循两张皮等现象发生
2月月底工作日前考评者应考评者汇报月工作算双方工作求等达成识月初单位处室月度会科室科务会结束考评者2工作日根计划级布置工作填写基础绩效月度考评表相应栏目交考评者确认
3日常工作中考评者应关注考评者月度工作进展情况通询问检查记录现场抽查审阅活动报告等方式记录月度计划日常工作开展情况
4月三工作日前考评者应简总结月度工作情况补充日常性工作完成情况填写基础绩效考评表报考评者考评者根日常掌握检查情况考评标准进行评价考评者进行月度计划沟通时进行月结果反馈指出标准存足扣分超越标准达加分情况进行鼓励提出求双方基础绩效考评表签字确认
5基础绩效月评价分值加扣分结果记录汇总表某项目总分值扣完时扣分考评者应考评者进行辅导提出培训求
三工作态度评价方法求
1单位处室应制订工作态度评价项目评价标准进行公开宣传培训科干部3月底前清楚身工作态度具体求
2单位处室组成工作态度评价工作组12月份组织相关员进行测评测评象范围根情况行确定参加测评者直接工作态度评价表相应栏目分测评采取记名方式
3工作组考评者逐统计评价成绩相关员评价结果项评价分反馈考评者考评者作总成绩汇总
四考评结果处理
1考评者元月旬考评结果报考评领导组审定中旬前完成考评者考评反馈
2单位处室元月15日前考评结果称职员处理意见报组织干部处
五记录
1考评记录
2目标绩效考评表
3基础绩效考评表
4年度基础绩效考评汇总表
5年度绩效考评反馈表
6年度绩效考评结果汇总报表
绩效考评面谈
级间效沟通绩效理否取成功重素作种效沟通渠道绩效考评面谈需适应前公司理现状环境求
绩效考评面谈原
确保绩效面谈效性作级考评者应运际沟通技巧般说面谈应遵循原：事二结果反馈具体仅找出缺陷更诊断原思考提出解决问题措施三认识面谈沟通双仅说算更重面谈结果落实行动计划四面谈中尊重属量建设性试探性勉励性语言乐倾听做解决绩效问题提高属积极性
二绩效考评面谈分类
分三类：基础绩效考评面谈二目标绩效考评面谈三绩效计划目标面谈绩效理初期考评者级期绩效计划目标容实现年度目标措施步骤方法进行面谈根公司项文件制度规定基础工作绩效标准进行商谈
三基础绩效考评面谈求
1日常工作指导面谈日常面谈拘形式工作检查现场工作结束进行级间工作沟通时发现问题缺陷时指出便时整改
2月定期绩效面谈时间安排考评者汇报月工作算时进行考评者说面谈方面保持友气氛切利改进提高工作成绩调动属积极性角度出发做面谈存问题坚持原讲究沟通技巧（1）考评者需做面谈准备工作拟定面谈提纲准备工作包括：结合考评者基础绩效考评标准月工作程结果进行客观评价二评价结果特存缺陷分析原提出求三月工作务改进问题提出意见方面做充分准备约请考评者面谈便考评者做相应准备（2）面谈程中应遵循效沟通原首先肯定考评者工作成绩特创新工作质量等方面予表扬鼓励存问题注意反馈语气征询考评者存问题法解原提供必指导帮助双方分歧避免争执行检查工作记录确认（3）存问题起商讨改进办法落实月次行动中结合月工作计划予明确（4）面谈结束双方考评表相应位置签名
四
年度绩效考评反馈面谈求
年度绩效考评反馈基程序月定期绩效面谈基致设计容更加全面
1反馈面谈准备工作（1）明确面谈目标作考评者清楚通反馈达目拟定面谈提纲通面谈客观评价考评者年取成绩包括年度目标绩效实现情况超出目标期成绩创新性成果实现目标付出积极态度基础绩效统计结果表明取进步等分析取成绩素特努力方面素二存问题原分析三改进问题建议求（2）收集种考评者绩效关资料面谈质量效果取决准备客观资料证情况准备资料应该包括：年度目标绩效项结果目标标准情况评分实现目标程度原分析二基础绩效项考评标准达成情况统计完成项目存问题项目需统计说明中出考评者日常工作质量情况存问题方面考评反馈关注重点（3）发布考评面谈通知考评者应面谈前周书面形式预先告知考评者具体说明年度绩效面谈容时间点提醒考评者应准备原始记录资料提前通知谈话双方预先做思想技术物质准备工作绩效面谈具更积极意义
2实施面谈遵循反馈效性原考评者针考评者具体情况性格特征采取灵活反馈方式注意考评者角度出发考评者提供必引导帮助决造成某种心理压力情感伤害反馈程中注意提高考评者参积极性明确反馈重点明确改善提高绩效期
3面谈终达成考评结果致意见双方考评表相应栏目处签字确认
五记录
1年度绩效考评面谈反馈表
2基础绩效考评表
3目标绩效考评表
绩效考评工作检查
公司科干部绩效考评工作进行检查加强绩效考评理控制重手段考评工作检查分定期检查日常抽查两种方式：
考评工作检查职责
1委（总支）级单位群工作部（科）负责单位科干部绩效考评工作进行抽查
2未设委（总支）单位公司机关职处室负责负责指定员负责部门科干部绩效考评工作进行抽查
3组织干部处负责单位处室科干部绩效考评工作进行定期检查
二绩效考评工作检查容
检查：公司科干部绩效考评规定程序项实施细求落实情况绩效目标考评标准制订情况日常考评资料收集情况月度基础绩效考评实施情况项绩效考评记录情况年度考评结果反馈情况考评结果处理等
三日常抽查
1检查频度单位处室部门科室抽查季度必须覆盖次
2抽查容方式根检查时期确定抽查相关容通检查考评记录方式验证项考评实施求满足情况
四定期检查
1检查时间7月份元月份分系统检查次检查需覆盖80委（总支）级单位50职处室
2检查容方式绩效考评工作检查表容逐项检查具体某单位检查半年检查完毕容元月份省略查需增加半年检查结果评审改进求落实情况检查检查方式采取检查记录询问方式验证解考评工作开展情况
五检查结果应
1检查结果作绩效考评评审输入评定科干部绩效考评工作状况客观证
2根检查结果考评者进行控制中科室部门负责直接作绩效考评相应项目评分承担考评属责处职干部组干处单位处室书面反馈年度处职干部考核时考核组书面报告作评价理力绩效
六检查记录
1绩效考评工作检查表
2绩效考评工作抽查表
绩效考评申诉评审
确保公司科干部绩效考评公正公性避免带偏见等素导致公正考评结果出现影响企业环节理活动正常进行公司规范组织实施考评时建立申诉评审两保障系统
干部绩效考评申诉方法求
1建立申诉系统目允许干部考评结果发表意见时考评者定约束压力慎重事考评中更加重视信息采集客观证外减少矛盾突利影响降低低限度
2公司分层建立接受科干部发表考评意见渠道：（1）般干部单位处室分领导（次级）负责接受申诉（2）科职干部组织干部处负责接受申诉
3绩效考评面谈反馈程中考评者应允许属考评结果发表意见达成识果某项结果争执记录考评反馈表保存考评档案中备查果考评者满意通申诉渠道求更高级领导机构听取申诉予解决干部申诉时需填写绩效考评申诉表明确申诉事项陈诉申诉理证
4接受干部绩效考评申诉机构收申诉立着手调查核实征求相关方面意见综合评价收申诉周出结反馈申诉者周尚难出调查结果需周申诉反馈调查情况明确具体答复期限
二干部绩效考评评审方法求
1建立绩效考评评审系统旨监督单位处室科室领导效组织科干部绩效考评针考评存问题进行分析研究时提出具体策考评结果进行必复审确保考评结果公正性
2 评审职责：（1）单位处室考评领导组根考评工作抽查公司检查反馈结果定期举办评审会进行评审（2）组干处半年根科干部绩效考评工作系统检查统计分析结果进行半年年度评审
3评审容：包括否绩效考评规定程序求组织实施考评干部绩效考评标准制订基础绩效目标绩效考评否符合规定工作态度评价否组织进行考评实施反馈记录否满足规定等分析考评存问题研究制订改进措施单位干部考评结果进行审定等
4评审结果处理：（1）审定考评结果规定报备组干处（2）存严重分歧考评结果进行认真复查核实（3）制订绩效考评存问题改进措施予踪
三记录
1干部绩效考评申诉表
2绩效考评工作评审报告
绩效考评记录
绩效考评记录表述考评程结果客观证明确保全公司科干部绩效考评规范化统性特定考评记录格式理作明确规定
提高考评效率适应办公动化形势项考评记录原求采取电子文格式保存传递记录电子邮件传送保存传递均需相关记录加保护设置确认电子签名效性
固定格式记录目录
1 目标绩效考评标准
2 基础绩效考评标准
3 绩效考评标准调整申请表
4 工作态度评价表
5 目标绩效考评表
6 基础绩效考评表
7 年度基础绩效考评汇总表
8 年度绩效考评结果汇总报表
9 年度绩效考评面谈反馈表
10 绩效考评工作检查表
11 绩效考评工作抽查表
12 绩效考评申诉表
二固定格式记录目录
1 考评记录
2绩效考评工作评审报告
目标绩效考评标准
编号： ZGC01002 考评年度：2005年
岗位名称
组干处职称理
考评者
副 处 长
序号
目标考评项目
总分值
∑
考 评 标 准
考
评
者
优秀
∑ X 100
称职
∑ X 80
基称职
∑ X 60
称职
∑ X 40
1
发年度职称工作计划
5分
元月底前制订发年度职称工作计划
3月底前制订发年度职称工作计划
4月底前制订发年度职称工作计划
5月份制订发年度职称工作计划
副
处
5分
4分
3分
2分
长
2
职称政策宣传信息服务
10分
通网站报纸公开宣传发布信息达10次
10分
通网站报纸公开宣传发布信息达8次
8分
通网站报纸公开宣传发布信息达6次
6分
通网站报纸公开宣传发布信息5次4分
副
处
长
3
开展系统检查单位职称工作进行监督
5分
委总支单位半年系统检查面达100
5分
委总支单位半年系统检查面达80
4分
委总支单位半年系统检查面达60
3分
委总支单位半年系统检查面60
2分
副
处
长
4
职称评审材料报送
20分
评审机构规定报送材料截止日期前10天报送完毕
评审机构规定报送材料截止日期前报送完毕
评审机构规定报送材料截止日期报送完毕未影响参加评审
评审机构规定报送材料截止日期报送影响参加评审
副
处
长
说明：年度职称申报评审材料分专业系列专业系列分值总数均分值报送工程政工济教育总计4专业职称评审材料专业总分5分专业应4考评标准分分5分4分3分2分评价分累计相加该项目考评分
编制： 审定： 日期：
基础绩效考评标准
单位部门：组干处 编号：
岗位名称
职称理
考评者
1副处长
2处长
序号
考评项目
考评标准
总分值
增扣分方式
考评者
考代评资格确认
8
1
收集职称资格确认信息进行登记
资格确认信息登记遗漏
1
发现登记遗漏1份信息扣05分
副处长
2
职称资格进行审核提出否确认意见
审核结差错
2
发现审核确认结果错1次扣 2分
副处长
3
符合确认相应职称资格者提交关会议领导审批符合条件者反馈单位部门
收信息3工作日提交审批反馈
2
发现延误1天扣05分
副处长
4
符合职称资格者拟办相关文件发
审批1工作日拟办文件发
2
发现延误1天扣 05分
副处长
5
职称资格数库维护
职称资格文件达1工作日更新维护数库相关资料
1
发现延误1天维护扣05分
副处长
二
职称评审
18
1
收集职称申报评审信息进行登记
申报职称评审信息登记遗漏
2
发现登记遗漏1份信息扣 05分
副处长
2
申报职称评审员情况进行初审反馈
审核出具否符合评审条件结差错收申报评审信息1周反馈意见
2
发现出现1差错扣2分发现推迟1天反馈扣 05分
副处长
3
申报评审公示
公示容差错公示记录完整缺陷
2
发现公示容出现1项差错扣2分公示记录发现1项缺陷扣05 分
副处长
序号
考评项目
考评标准
总分值
增扣分方式
考评者
4
根评审机构求布置专业职称评审材料报送工作
收评审机构通知3工作日布置完毕
2
发现延误1天扣05分
副处长
5
审核职称评审申报材料报送评审机构
报送材料标准进行审核反馈评审机构报送
3
发现申报材料符合规定评审机构退回1份扣 3分
副处长
6
参组织公司评审权限职称评审会
职称评审会议材料准备缺陷
2
发现会议材料1项缺陷扣 1分
副处长
7
职称评审表档
评审次年度评审表档
2
发现1份评审表未档扣05分
副处长
8
职称资格证书办理
踪评审机构资格证书办理情况收证书1周发
2
发现延误1天传递扣05分
副处长
9
评审取职称资格数库维护
职称资格文件达1工作日更新维护数库相关资料
1
发现延误1天维护扣05分
副处长
三
职称聘
15
1
收集职称聘需求信息进行登记
聘需求信息登记遗漏
2
发现登记遗漏1份信息扣05分
副处长
2
进行职称聘资格审核出具审核结提出意见
审核结差错收职称聘信息3工作日领导提出否聘意见
5
发现审核结果出现差错1次扣 5分推迟1天提出建议扣05分
副处长
3
申报晋升职称干部进行专业技术业绩展示
干部单位展示1周展示记录差错
2
发现未展示便晋升聘职称1扣 2 分展示记录发现1处错误缺陷扣05分
副处长
4
拟办职称聘文件
审批1工作日拟办文件
2
发现延误1天扣05分
副处长
序号
考评项目
考评标准
总分值
增扣分方式
考评者
5
职称聘数库维护
职称聘文件达1工作日更新维护数库相关资料
2
发现延误1天维护扣05分
副处长
6
办理职称聘证书
季度1工作日前季度聘职称证书复印件入档案
2
发现1聘职称证书未档扣 05分
副处长
四
职称套改
8月底前完成年度引进岸专业学生职称初聘工作档
2
8月底前初聘专业技术职务呈报表未档扣 4分
副处长
五
专业技术职称岗位设置
收新设调整岗位编制文件周领导提出职称岗位设置建议
3
未周提出建议扣 1分
副处长
六
干部公示
4
1
拟办干部职公示容进行张贴
相关会议研究审批意干部提升职第1工作日拟定公示张贴公示容差错
2
延误公示1天扣1分发现1处公示容错误扣 2分
处长
2
干部公示记录
公示记录容差错公示反映问题24时级报告
2
发现1处记录错误记录缺陷扣 05分延误1天报告问题扣 1 分
处长
编制： 审定： 日期：
绩效考评标准调整申请表
单位部门：
岗位名称
考评者
新增调整绩效考评标准说明（需明确考评项目原考评标准拟新调整考评标准调整理）：
申请： 日期：
审批意见：
签名： 日期：
工 作 态 度 评 价 表
单位部门： 评价时间：
项
目
评价格次
评价标准
分值
评价象姓名结果
责感
优秀
积极责心利完成务放心交付工作
10
称职
具责心期完成务
8
基称职
责心够需督促方完成工作
6
称职
欠缺责心常督促难完成工作
4
协助合作
优秀
喜欢帮助善合作解决问题
10
称职
愿意帮助合作解决问题
8
基称职
太喜欢帮助合作少解决问题
6
称职
愿帮助合作难
4
创新精神
优秀
善创新常新设想应工作实践
10
称职
尚创新新思想见解
8
基称职
趋安现状
6
称职
没创新思想循守旧
4
服性
优秀
觉遵守工作纪律愉快服务分配
10
称职
遵守工作纪律服工作务安排
8
基称职
偶违反工作纪律布置工作讨价价
6
称职
常违反工作纪律需强制分配工作务
4
动
性
优秀
非常积极动工作非常认真敢负责
10
称职
较积极动工作认真负责
8
基称职
太积极动时计较失
6
称职
消极怠慢常常计较利益失
4
目标绩效考评表
岗位名称
考 评 者
考评标准编号
目
标
绩
效
实
绩
报
告
报告： 日期：
考评结果
序号
考评项目
完成实绩
分
合计分
考评结果意见：
考评者： 日期：
考评结果意见：
考评者： 日期：
基础绩效考评表
岗位名称
考评者
月度工作项目完成情况
序号
工 作 项 目 容
应考评标准条款
完成情况
确认： 日期
月 度 考 评 记 录
序号
考评项目
增扣分
增扣分说明
合 计 考 评 分
反馈意见：
考评： 考评： 日期：
注：考评记录仅填写加分扣分记录
年度基础绩效考评汇总表
岗位名称
考评者
月份
扣分
应考评标准号
增分
应考评标准号
考评者考评者
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
汇总： 日期：
年度科干部绩效考评汇总报表
单位部门： 考评年度：
序号
岗位名称
姓 名
分
评价格次
备 注
负责： 日期：
年度绩效考评面谈反馈表
单位部门： 考评年度：
岗位名称
考评者
目标绩效分
基础绩效分
工作态度分
合 计
考评结果
绩效面谈提纲：
准备： 日期：
总体评价（绩效态度描述）：
绩效问题分析绩效改进职业发展计划目标：
考评： 谈话谈话日期：
绩效考评工作检查表
检查单位部门： （第12页）
序号
检查项目
检查记录样
检查结果
1
绩效考评手册培训
11
组织学相关考评规定程序考评方法进行考核
查单位部门培训记录
12
相关处科职领导否熟悉考评方法流程
抽查13名提问相关考评问题
13
考评象否熟悉身绩效考评中应承担工作
抽查13名提问相关考评问题
2
绩效考评标准制订
21
12月底前制订岗位基础绩效考评标准
科室抽12岗位基础绩效考评标准表
22
12月底前制订岗位目标绩效考评标准
科室抽12岗位基础绩效考评标准表
23
12月底前制订工作态度评价标准
查工作态度评价表
3
考评标准培训
31
组织岗培训相关员熟悉岗位绩效考评标准
查科室培训记录培训考核记录
32
具体岗位员熟悉考评标准情况
抽13名干部现场提问解熟悉情况培训效果
4
基础绩效考评实施
41
否求月进行基础绩效考评
查科室基础绩效考评表12份
42
求考评记录记录相关绩效事项
查科室考评记录抽查12名领导考评科职干部考评记录
绩效考评工作检查表
检查单位部门： （第22页）
43
否月进行考评反馈
科查基础绩效考评表12份
44
基础绩效考评汇总
查科室12岗位汇总表
5
目标绩效考评实施
51
目标绩效项目实施情况进行记录
查科室考评记录
52
否12月底前完成目标绩效考评
查科室目标绩效考评表12份
6
否12月底前完成工作态度评价
查工作态度评价结果
7
否考评结果进行审定
查单位部门审定考评结果记录
8
年度绩效考评反馈
81
否求做面谈准备
查科室12份面谈提纲书面面谈通知
82
面谈否明确改善提高绩效求双方确认
查科室12份年度绩效考评面谈反馈表
9
否组织单位绩效考评工作抽查抽查结果进行处理
查绩效考评工作抽查表
10
否规定期限处理绩效考评申诉
查干部绩效考评申诉表
11
否次年元月15日前组干处报备考评结果
查报备记录
12
否规定运考评结果
查结果运记录
检查： 检查方： 日期：
绩效考评工作抽查表
单位部门： 抽查科室：
序号
检查项目
检查记录样
检查结果
检查： 检查方： 日期：
绩效考评申诉表
岗位名称
考评者
申诉事实陈述：
申诉理：
申诉： 日期：
处理结果记录（包括申诉事项处理情况反馈结果）：
接受申诉组织： 日期：
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