第二讲：绩效工资制度

· 绩效工资制度
· 评估
· 评估报告法
· 图解化评分法
· 较法

绩效工资制度

绩效工资制度前身计件工资简单意义工资产品数量挂钩工资形式建立科学工资标准理程序基础工资体系基特征雇员薪酬收入业绩挂钩业绩综合概念产品数量质量涵更宽泛仅包括产品数量质量包括雇员企业贡献企业支付雇员业绩工资然包括基工资奖金福利等项容间独立机结合起根美国1991年财富杂志500家公司排名35企业实行绩效基础工资制度10年前仅7企业实行种办法
 基特点
传统工资制相绩效工资制特点利雇员工资量化业绩挂钩激励机制融企业目标业绩联系中二利工资业绩优秀者倾斜提高企业效率节省工资成三利突出团队精神企业形象增激励力度雇员凝聚力
绩效工资体系完善处负面影响：容易导致绩优者奖励方绩劣者约束欠缺现象绩优者奖励幅度情况容易造成雇员瞒报业绩行雇员业绩准确评估效监督绩效工资实施关键
二 容
绩效工资计量基础雇员工作业绩业绩评估绩效工资核心工作业绩评估手段分正式体系非正式体系非正式体系理员雇员工作观判断正式体系建立完整评估系统强调评估客观性
（） 评估目标制订原
业绩评估目仅付雇员合理劳动报酬提供更重发挥雇员力创造性达雇员发展目标企业发展目标致制定切实行评估目标绩效工资基础评估目标确定中遵守原：
1 雇员评估目标定接受认业绩评估目标定级间雇员间充分交流基础制定
2 业绩测量手段公正客观评估规划业绩实际业绩差距时反映评估者达时沟通目
3 非业绩优秀者帮助监督评估者制订完善计划根计划针性进行培训提供改进条件达鞭策进目
4 业绩优秀者仅予外奖励（增加收入）予奖励（提供晋升发展机会）外两方面鼓励优秀者企业做出更贡献
（二） 业绩素
业绩评估选择代表性业绩素素够全面客观反映评估者业绩利评估者做出公正评价企业业绩素选择侧重现推荐英国伦敦收入资料局（Income Data Services）1989年做项研究频率高业绩素筛选：


外业绩素选择注意：（1）评估方式相结合（2）避免选择工作关系纯属特点行素（3）培养关注业绩评估文化氛围业绩评估作仅限工资发放终目标激励雇员实现企业目标积极性创造性
（三） 评估方式
企业业绩评估方法先进评估方法体现规范化程序化特点二注重评估效果突破评估评估报酬评估传统框架
（四） 实施条件
业绩工资实施需具备条件包括（1）工资范围足够档次间拉开距离（2）业绩标准制订科学客观业绩衡量公正效衡量结果应工资结构挂钩（3）浓厚企业文化氛围支持业绩评估系统实施运作起奖励先进约束落目（4）业绩评估程组织目标实施程相结合工资体系运作纳入整企业生产营运作系统中
评估

评估种较民评估方法国企业中常国外企业采种方法方法较强调业绩指标量化做法评估部门首先设计张表格项评估指标列表格包括：出勤率工作效率工作质量安全操作合作精神责感等等然评估者填写表格评定分值评估者根评估表评估者交换意见评估方式易级间交流信息反馈节省繁杂评估耗费力物力时间缺点需评估结果进行检查评定
评估报告法

评估者书面形式评估者做出全面客观具体评估报告报告容：评估者优点缺点评估期业绩评估者未发展潜够表现评估者力素质重事件成绩失误等
评估报告法级级雇员评估采取操作方式种方式利雇员集中理评估效性赖评估体系评估者公正客观国外企业中种评估方式级级评估采取属属分形式评定理者工作业绩目级级优缺点工作情况评价机会时利企业全面掌握级员情况
方法方法样需基前提条件例：良企业文化支撑雇员间做诚实公正公开积极交流特避免雇员出害怕级心理敢坦露真言者意避开评分级中两极选择中间分数等

图解化评分法

图解化评分法采取定量分析指标方法具体操作步骤：首先制定业绩相关素包括工作质量知识技合作精神诚实性守时性动性等品质素次根素评估者逐评分例采取5分制100分制方法高分代表佳值分值累计加总出综合分值
图解分析法实质种行针性评分方法评分系列中级应行分做出描述工作岗位相关行系列通雇员业绩素特定行联结明确特定岗位雇员行标准断定雇员实际达业绩水者说达标程度
图解分析法时针岗位雇员制定评定标准业绩素规定组合区例理者侧重评估领导力开创精神合作精神等等般雇员侧重评估专业技诚实守时勤奋努力等特征
较法

较法针某雇员业绩进行评估间进行较业绩进行排名根名次进行分配奖励常排名方式：排名组排名等排名评估者差排序名次评定等级组排名评估者业绩类类代表业绩层次例奖60名评估者分成干类前20名第类21~40名第二类41~60名第三类类推业绩佳者顶级组业绩差者底层组

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